a fuir
Mon épouse était en france et son forfait a été expiré. or elle a un abonnement avec la possibilité de dépasser son forfait.
Elle fut bloquée car ne savait pas télécharger son billet retour.
J'ai téléphonner au sav, qui me dit qu'il ne savait rien faire car une facture n'était pas encore payée (or domiciliation, et date non dépassée). Je demande comment on peut ajouter de la data meme en payant. Impossible et impossible de discuter avec un responsable. a fuir
Réponse : Mobile Vikings
Nous sommes désolés pour cette expérience frustrante. Une coupure ne devrait pas se produire sans avertissements, même en cas de dépassement.
Même avec une domiciliation, certaines limitations automatiques peuvent s’activer avant le prélèvement.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de client afin qu’on examine cela au plus vite.