Déçue par Gymshark
J'ai commandé chez Gymshark à deux reprises, et à chaque fois, j'ai reçu un article incorrect. Malgré la récurrence du problème, aucun geste commercial n'a été proposé, j'ai uniquement obtenu le remboursement de l'article. C'est regrettable pour une marque de cette ampleur, cela ne suscite pas la confiance nécessaire pour recommander à l'avenir.
(#FR2203921)
Réponse : Gymshark
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu cette expérience, d'autant plus que nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible à chaque client.
Malheureusement, aucun numéro de commande ni adresse e-mail n'ayant été fournis avec cet avis, nous ne pouvons pas mener d'enquête plus approfondie, mais notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider. Si vous ne l'avez pas encore fait, vous pouvez les contacter via le widget de chat sur notre site web ou via la section d'assistance de notre application.
Nous vous remercions par avance de votre patience.
Merci,
Gymshark