Fyndiq Reviews 3,249

Reply from Fyndiq

Jan 30, 2026

Hej,

Vi forstår virkelig godt, at denne oplevelse har forårsaget stor frustration, og vi tager denne type feedback meget alvorligt. 😕

Fyndiq er en markedsplads, hvor forskellige leverandører sælger deres produkter, og hos os er det strengt forbudt at sælge ulovlige varer, såsom piratkopier, og alle leverandører skal overholde både lovkrav og de kvalitetskrav, der er angivet i annoncen.

Når der opstår mistanke om et produkt, ønsker vi altid at undersøge dette grundigt sammen med den pågældende leverandør.

I dette tilfælde kan vi se, at sagen mellem dig og leverandøren er blevet lukket, fordi leverandøren ikke har modtaget svar på sagen.

Vi vil selvfølgelig gerne hjælpe dig yderligere, så kontakt venligst vores kundeservice igen, hvis du ønsker, at sagen genoptages og følges op. 🔍

Vi tager ansvar for kundeoplevelsen på platformen og følger op på denne type situationer internt for at mindske risikoen for, at det sker igen.

Din feedback er vigtig for os og hjælper os med fortsat at forbedre vores procedurer og kontroller.

Forhåbentlig kan vi løse dette på en bedre måde fremadrettet! ✨

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Reply from Fyndiq

Jan 26, 2026

Hej,

Vi forstår virkelig din skuffelse, og det er helt rimeligt at være frustreret over, at gaven ikke levede op til forventningerne. 😞

Fyndiq er en markedsplads, hvor forskellige leverandører sælger deres produkter - vi har ikke vores eget lager og sælger ikke vores egne varer. Vores leverandører er placeret både i Sverige, inden for EU og uden for EU.

Det er strengt forbudt at sælge ulovlige varer hos os, såsom piratkopier, og vi har høje krav til, at alle leverandører overholder både loven og den kvalitet og de standarder, der er angivet i annoncen.

For at kunne se nærmere på din specifikke oplevelse har vi anmodet om mere information fra dig via Trustpilot.

Vi tager din feedback alvorligt og bruger den til at følge op internt, så lignende situationer kan forhindres i fremtiden. 👍

Tak fordi du deler - det hjælper os med at blive bedre! 🚀

Du er velkommen til at kontakte os med flere detaljer, hvis du ønsker det, vi vil gerne forstå det samlede billede.

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Reply from Fyndiq

Jan 15, 2026

Hej,

Vi forstår virkelig godt, hvor ked af det, du er – det er både frustrerende og utroligt skuffende at modtage det forkerte produkt i stedet for det, du bestilte.

Vi har gennemgået din sag og kan se, at du og leverandøren er blevet enige om en løsning, som vi håber har givet en vis klarhed og sikkerhed.

Sideløbende følger vi op internt med leverandøren for at sikre, at lignende fejl ikke gentages. 🔍

Vi beklager virkelig denne oplevelse, og at den har påvirket din tillid til Fyndiq. Din feedback er vigtig for os og hjælper os med at forbedre både vores processer og kommunikationen med leverandørerne. 💬

Vi håber, at du kan give os en chance for at demonstrere en bedre og mere præcis levering næste gang! 🌟

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Reply from Fyndiq

Jan 12, 2026

Hej!

Tak fordi du delte din oplevelse. 🙏

Vi vil gerne forstå mere om, hvad der skete, da vi ikke rigtig kan se hele billedet ud fra din beskrivelse.

For at vi bedst kan hjælpe dig, bedes du kontakte vores kundeservice. ⚡

Din feedback er vigtig, og vi sætter altid pris på indsigt, der kan hjælpe os med at forbedre processen.

Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan få klarhed og give dig den support, du har brug for!

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Reply from Fyndiq

Jan 7, 2026

Hej,

Tak for din ærlige og sjove feedback! 😅

Vi er glade for, at produktet levede op til dine forventninger, selvom leveringstiden var lidt længere end forventet. 🎁

Vi håber, at din næste ordre når frem hurtigere, og at vi får mulighed for at overraske dig igen!

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Reply from Fyndiq

Jan 2, 2026

Hej!

Tak fordi du delte din oplevelse – vi forstår virkelig godt, hvor frustrerende det er, når et produkt ikke føles som forventet. 😟

Vi vil gerne gøre det klart, at det er strengt forbudt for leverandører at sælge piratkopierede eller ulovlige varer, og vi har høje krav til, at alle leverandører overholder dette.

Vi har anmodet om yderligere information fra dig via Trustpilot for at kunne gennemgå sagen nøje sammen med leverandøren. 🎮

Tilstedeværelsen af ​​rifterne og den følelse, du beskriver, er vigtig for os at følge op på, og vi tager din feedback meget alvorligt for at forhindre lignende situationer i at ske igen.

Vi håber, at du vil fortsætte med at dele dine oplevelser med os, det vil hjælpe os med at forbedre markedet. 💡

Tak fordi du hjælper os med at holde kvaliteten høj!

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Reply from Fyndiq

Dec 29, 2025

Hej!

Vi forstår virkelig godt, hvor frustrerende det er, når din levering er forsinket, og der mangler oplysninger. 😔

Vi har bedt dig om flere oplysninger via Trustpilot, så vi kan kontakte leverandøren og finde ud af, hvad der er sket med din pakke. 📦

Vi tager din feedback meget alvorligt og arbejder internt på at forbedre kommunikationen og leveringstiderne i fremtiden. 🌍

Tak for din deltagelse, og vi håber at kunne give dig en mere problemfri oplevelse næste gang!

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Reply from Fyndiq

Dec 23, 2025

Hej,

Vi forstår virkelig din skuffelse – det er aldrig sjovt at modtage et produkt, der slet ikke lever op til dine forventninger. 😔

Der kan have været en forkert beskrivelse fra leverandøren, hvilket har betydet, at det leverede ikke matchede det, du troede, du havde bestilt. Vi tager det fulde ansvar for, at oplevelsen ikke har været helt i orden, og vi beklager virkelig den frustration, dette har forårsaget.

For at kunne undersøge sagen nærmere har vi bedt om flere oplysninger fra dig her på Trustpilot. 🔍

Din feedback er vigtig for os og hjælper os med at forbedre både produktbeskrivelser og hvordan leverandører kontrolleres i fremtiden.

Hvis du ønsker at dele flere detaljer om størrelse eller forventninger, vil vi meget gerne modtage det! 🙂

Vi håber at gøre det bedre næste gang, så fremtidige ordrer virkelig lever op til dine forventninger. 🎯

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Reply from Fyndiq

Dec 22, 2025

Hej,

Mange tak for din dejlige feedback! 🌸

Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med produkterne og din oplevelse! 😄

Vi glæder os til at give dig mere glæde næste gang! ✨

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Reply from Fyndiq

Dec 11, 2025

Hej!

Vi forstår virkelig godt, hvor frustrerende det er, at lamperne ikke levede op til dine forventninger. 🙁

Hos Fyndiq er det strengt forbudt at sælge ulovlige varer, såsom piratkopier, og vi har strenge krav til, at alle vores leverandører overholder dette.

Vi har anmodet om yderligere information fra dig via Trustpilot for at kunne se nærmere på sagen og sikre, at alt håndteres korrekt. 🙌

Din feedback tages meget alvorligt, og vi følger op internt for at forhindre lignende situationer i at opstå igen. Tak, fordi du deler din oplevelse - det hjælper os virkelig med at forbedre os.

Vi håber at kunne give dig en mere sikker og positiv shoppingoplevelse i fremtiden! ✨

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Reply from Fyndiq

Dec 2, 2025

Hej!

Tak fordi du delte din oplevelse.

Vi forstår virkelig godt, hvor frustrerende det er ikke at modtage sin ordre og derefter få besked om, at produktet er forsvundet - det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere.

For at kunne se nærmere på præcis, hvad der er sket, har vi bedt om flere oplysninger fra dig her på Trustpilot. 🙏

Vi vil også følge op internt for at sikre, at lignende situationer ikke gentager sig, og at vores håndtering af mistede pakker forbedres i fremtiden. ⭐

Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at give feedback, og håber, at vi snart kan vende oplevelsen til noget mere positivt.

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Reply from Fyndiq

Nov 27, 2025

Hej!

Tak fordi du kontaktede os – vi forstår virkelig godt, hvor frustrerende det kan være, når din pakke stadig ikke er ankommet, og du spekulerer på, hvor den er blevet af. 😕

Vi kan desværre ikke se, at du har kontaktet vores kundeservice om dette endnu, men gør det venligst, så hjælper vi dig med at spore din pakke og se, hvad der er sket.

Nogle gange kan forsendelser sidde fast hos transportøren, og det er noget, vi følger op på internt for at undgå lignende situationer i fremtiden. 🚀

Vi sætter pris på din feedback – fortsæt venligst med at dele din feedback med os, det hjælper os virkelig med at forbedre oplevelsen. 💛

Vi håber, at vi hurtigt kan løse dette, og at din næste levering går meget mere problemfrit.

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Reply from Fyndiq

Nov 26, 2025

Hej!

Tak fordi du delte din oplevelse – vi forstår virkelig godt, hvor frustrerende det er, når et produkt ikke lever op til forventningerne. 😕

Vi kan ikke se, at du har kontaktet vores kundeservice endnu, men vi vil meget gerne hjælpe dig yderligere, så vi kan finde en løsning på dette. Vi følger også op internt for at gennemgå leverandørens batcher og kvalitetssikring, så lignende problemer undgås i fremtiden. ✨

Tak fordi du tog dig tid til at give feedback – selv hård kritik hjælper os med at forbedre os.

Vi håber at få mulighed for at vende dette til en mere positiv oplevelse næste gang! 💛

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Reply from Fyndiq

Nov 13, 2025

Hej!

Tak fordi du tog dig tid til at give feedback, selvom vi forstår godt, at du er meget frustreret.

Vi beklager virkelig, at din oplevelse med vores hjemmeside ikke levede op til forventningerne - det er aldrig vores intention at forårsage irritation eller problemer for vores kunder.

Vi har anmodet om yderligere information fra dig via Trustpilot for at forstå præcis, hvad der gik galt, og følge op internt, så lignende situationer kan undgås i fremtiden. ✨

Vi tager al feedback meget alvorligt og arbejder konstant på at forbedre både hjemmesiden og kundeoplevelsen. 🙏

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Reply from Fyndiq

Oct 9, 2025

Hej,

Tak for din anmeldelse – vi hører, at du er virkelig frustreret, og vi tager det, du skriver, meget alvorligt. 😔

Vi har anmodet om mere information via Trustpilot, så vi kan se nærmere på din specifikke sag og følge ordentligt op.

Fyndiq er en markedsplads, hvor leverandører fra både Sverige, EU og lande uden for EU sælger produkter. 📦

Vi er en virksomhed, der ikke søger at vildlede nogen, tværtimod – vi arbejder konstant på at forbedre klarhed og kommunikation.

Vi følger op på enhver mistanke om manglende levering eller produktkvalitet internt og har nultolerance over for salg af ulovlige eller vildledende produkter. 🚫

Tak for at dele, din feedback hjælper os med at forbedre os.

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Reply from Fyndiq

Sep 26, 2025

Hej!

Tak fordi du deler din oplevelse – vi forstår virkelig, at det er frustrerende at modtage noget, der ikke matcher billederne på produktsiden. 😕

Det skal det selvfølgelig ikke være, og derfor har vi bedt dig om flere oplysninger via Trustpilot, så vi kan undersøge sagen nærmere.

Vi tager sådanne sager meget seriøst og følger op internt med den ansvarlige leverandør for at undgå lignende fejl fremover. 🔍

Det er super vigtigt for os, at produktbillederne stemmer overens med virkeligheden – og når de ikke gør, vil vi gerne rette op på det hurtigt.

Din feedback hjælper os virkelig til at blive bedre. Vi håber, vi får chancen for at give dig en bedre oplevelse næste gang! 💬

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Reply from Fyndiq

Sep 8, 2025

Hej!

Vi forstår godt, hvor frustrerende det må have været at vente på en levering, der aldrig ankom, og modtage de forkerte produkter – det lyder bestemt ikke som en drømmeoplevelse at shoppe. 😕

Hos Fyndiq arbejder vi med mange forskellige leverandører, og vi arbejder konstant på at forbedre både kvalitetskontrol og leveringsprocesser for at undgå situationer som denne. 📦

Vi har anmodet om flere oplysninger fra dig via Trustpilot, så vi kan følge op på sagen nøje og sikre, at det ikke sker igen. Din feedback er super vigtig for os og hjælper os med at blive bedre til at sikre, at kunderne modtager det, de har bestilt, til tiden og som forventet. 🎯

Tak for at dele – vi håber at kunne vinde din tillid tilbage i fremtiden!✨

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Reply from Fyndiq

Aug 29, 2025

Hi,

Thank you for reaching out – we truly understand your disappointment, and this is absolutely not the experience we want our customers to have. It is strictly prohibited to sell illegal items, such as counterfeit products, on our platform, and we enforce strict requirements on all sellers to comply with this. We have now refunded you for the product and are following up on this case internally to ensure it doesn't happen again.

Your feedback is incredibly valuable and helps us improve – thank you for taking the time to let us know. Please feel free to get in touch if you have any further questions or concerns 💬🛍️🔍

Best regards

Reply from Fyndiq

Aug 7, 2025

Hej!

Vi forstår, at dette ikke var en behagelig oplevelse, og vi beklager virkelig forvirringen omkring leveringen 😕. Vi har bedt dig om yderligere information via Trustpilot, så vi kan løse dette hurtigst muligt.

Vi gennemgår også, hvordan vi kommunikerer sporingsoplysninger, især når de kommer fra udenlandske leverandører, så det er tydeligt for alle vores kunder 🧭. At du føler, at kundeservicen ikke har ydet den rette support, er noget, vi tager meget alvorligt, og vi vil følge op på det internt.

Tak, fordi du siger din mening – selv når det ikke er sjovt at høre. Din feedback hjælper os med at forbedre os 💡.

Med venlig hilsen

Team Fyndiq

Reply from Fyndiq

Jul 9, 2025

Hi,

Thank you so much for your kind words and for shopping with us! 💛

We are so happy to hear that you are satisfied with both service and delivery – just as it should be! 🚀

Please come back soon, we look forward to helping you again!

Kind regards

Team Fyndiq