Ho acquistato un braccio per lampadario in vetro di Murano viola e sono rimasto pienamente soddisfatto della qualità ricevuta. Il colore è intenso, profondo e luminoso allo stesso tempo, con quelle sfumature tipiche del vero vetro soffiato che dal vivo risultano ancora più eleganti rispetto alle foto.

Il pezzo è arrivato perfettamente imballato, senza alcun difetto o imperfezione. Le proporzioni e la curvatura del braccio sono armoniose e fedeli allo stile veneziano tradizionale, rendendo la sostituzione perfettamente integrata con il resto del lampadario.

Si percepisce chiaramente la lavorazione artigianale: il vetro è consistente, brillante e rifinisce l’insieme con un tocco di raffinatezza. Un ricambio di alto livello, ideale per chi desidera mantenere autenticità ed estetica originale nel proprio lampadario di Murano.

comunicazioni su difetti lunghissime e mai che gli vada bene qualcosa , rispondono a distanza di settimane e sempre con una richiesta, come se non vedessero cosa hai acquistatato e quanto hai acquistatato. Mi sono arreso dopo 2 mesi dall'acquisto , ho buttato i pezzi.

Il prodotto ordinato mi serviva per completare un addobbo che preparavo da tempo, in massima parte realizzato con loro prodotti (sono cliente da tempo).

Se non scrivevo io lamentando il ritardo, loro non si davano neanche la pena di avvisarmi

La risposta dopo 11 giorni è stata che il prodotto era finito mentre in tracking la merce risultava ancora "in viaggio"

Organizzazione è scandalosa


è UNA TRUFFA! HO ORDINATO 3 LAMPADE, PAGATO TUTTO BENE TRE MESI FA. INIZIALMENTE VELOCISSIME NEL RISPONDERE, SOPRATTUTTO QUANDO DOVEVO ORDINARE, ORA NON MI RISPONDE NESSUNO. MI HANNO FREGATO! NON COMPRATE DA LORO! VERGOGNATEVI

Ottimo servizio é già la seconda volta che acquisto da voi 

We sent letter:

Oggetto: Richiesta di rimborso per prodotti difettosi – Ordine 5 lampade a batteria CABLESS01-NATNAT

Gentile MOSAIC S.P.A.,

Con la presente desideriamo segnalare un grave problema relativo alla nostra recente fornitura effettuata tramite il vostro sito Creative-Cables.com.

Abbiamo acquistato 5 lampade a batteria modello CABLESS01-NATNAT per un importo totale di 108.196,70 HUF, fatturate a:

ORGANOCO KFT
19, Fáklyaliliom utca
1029 Budapest
Ungheria

Tutte le lampade ricevute risultano difettose, poiché non funzionano nonostante l’uso di lampadine idonee (inferiori a 4W, testate in più varianti) e una ricarica completa delle batterie.

Fino ad oggi abbiamo avuto esperienze molto positive con la vostra azienda e non comprendiamo cosa sia potuto accadere.
Tuttavia, in base alla Direttiva 1999/44/CE e alla Direttiva 2011/83/UE (recepite nella normativa italiana), il consumatore ha diritto a ricevere beni conformi al contratto. In caso di prodotti difettosi, l’acquirente può richiedere la sostituzione o il rimborso integrale senza oneri aggiuntivi.

Vi chiediamo pertanto, con cortese ma ferma richiesta, di procedere entro 14 giorni di calendario al rimborso dell’intero importo versato. Siamo disponibili a restituire la merce e a fornire fotografie o video che attestino il difetto.

In caso di mancato riscontro, saremo costretti a procedere secondo le vie legali e a segnalare il caso alle autorità competenti per la tutela dei consumatori, sia in Italia che in ambito UE.

Attendiamo una vostra conferma scritta con le modalità di rimborso entro 7 giorni lavorativi.

Cordiali saluti,
Mosonyi Szilard and Dr Adrienn Szabo
ORGANOCO KFT


Lampadari belli come sul sito. Soddisfatta dell'acquisto. Cordialità del servizio clienti che ho contattato per domande sulla spedizione. 

Tempi di consegna rapidi. Lampada facile da montare

Top nella categoria Produttore di articoli per l'illuminazione

Aziende
(37)

Aziende recensite di recente

Fabbrica Lampadari Murano srl

Silamp

Fupe

Twinkly

Casalola

Luceartshop

Creative Cables

Imperato Illuminazione

HomiShop

Creative Cables Deutschland

Aziende più recenti

Scritta Led

VILLARI

HomiShop

Kosoom

Fabbrica Lampadari Murano srl

Casalola

Luceartshop

ABS Oggettistica

LightFx

Comilux Industries

Categorie correlate

Agenzia immobiliare per il settore industriale

Argentiere

Azienda di lavorazione dei metalli

Azienda metallurgica

Azienda specializzata in costruzioni metalliche

Top nella categoria Produttore di articoli per l'illuminazione

Aziende(37)

Aziende recensite di recente

Fabbrica Lampadari Murano srl

Silamp

Fupe

Twinkly

Casalola

Luceartshop

Creative Cables

Imperato Illuminazione

HomiShop

Creative Cables Deutschland

Aziende più recenti

Scritta Led

VILLARI

HomiShop

Kosoom

Fabbrica Lampadari Murano srl

Casalola

Luceartshop

ABS Oggettistica

LightFx

Comilux Industries

Categorie correlate

Agenzia immobiliare per il settore industriale

Argentiere

Azienda di lavorazione dei metalli

Azienda metallurgica

Azienda specializzata in costruzioni metalliche

Aziende
(37)