Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Adyen (AMS: ADYEN) is the financial technology platform of choice for leading companies. By providing end-to-end payments capabilities, data-driven insights, and financial products in a single global solution, Adyen helps businesses achieve their ambitions faster. With offices around the world, Adyen works with the likes of Facebook, Uber, H&M, eBay, and Microsoft. • If you have any questions or difficulties regarding your merchant account please contact us at [email protected] and we will be happy to assist you. • If you see Adyen on your bank statement you have likely made a purchase with one of our customers. Adyen is a financial technology platform that is used by many companies. Please look at the payment references and then contact the company for more information.
Simon Carmiggeltstraat 6-50 , 1011 DJ , Amsterdam, Paesi Bassi
1,3
408 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
FATE ATTENZIONE TRUFFA.....SCAM....SOLA....
AL MOMENTO DEL PRELIEVO CHIEDONO UN VERAMENTO PARI AL 50% DELLA QUOTA CAPITALE DEL DEPOSITATO ......se hai soldi da buttare è + sicuro un gratta e vinci 1700 $ rubati
Recensione per Adyen N.V.
La mia esperienza con Adyen è stata assolutamente deludente e frustrante. Il 12 agosto 2025 TFJ Buycycle GmbH ha disposto un bonifico tramite Adyen per €1.264,00, che non è mai stato accreditato sul mio conto, nonostante ripetuti solleciti, PEC e telefonate.
Criticità principali:
Totale mancanza di trasparenza: Adyen segna i fondi come “Booked” senza fornire alcuna spiegazione chiara o tempistiche certe per l’accredito.
Inerzia operativa: nessuna risposta concreta ai solleciti; la collaborazione con la banca beneficiaria è lenta e inefficace.
Assoluta disattenzione al cliente: il disservizio ha generato danno economico diretto e forte disagio, senza che Adyen mostrasse volontà di risolvere la situazione in tempi ragionevoli.
Responsabilità ignorata: nonostante sia un intermediario di pagamento internazionale, Adyen non assume responsabilità e lascia il cliente nel limbo, obbligandolo a continue verifiche estenuanti.
In sintesi, Adyen dimostra scarsa affidabilità, lentezza operativa e totale mancanza di supporto reale al cliente. Sconsiglio vivamente di utilizzare Adyen per qualsiasi transazione critica, soprattutto se si necessita di certezza e rapidità nell’accredito dei fondi.
Da quando gestiscono i pagamenti di Ricardo hanno rovinato la piattaforma, raccoglitori seriali di documenti assolutamente non dovuti, trattengono il tuo denaro senza nessun motivo, dopo svariati solleciti al servizio clienti si riesce a concludere la transazione, assolutamente da evitare e segnalare, servizi come questi non dovrebbero esistere, segnalare affinché intervenga chi di dovere.
Ecco il testo riformulato per rientrare nei 1820 caratteri, mantenendo il tono di delusione, rabbia e frustrazione senza perdere il significato:
Un disastro totale! Evitate ADYEN come la peste!
Sono cliente BUNQ da 5 anni, con due conti attivi. Qualche giorno fa, per la prima volta, ho deciso di provare Tap To Pay per accettare un pagamento con carta. Non sapevo che dietro ci fosse ADYEN e, col senno di poi, DIO MI TAGLI LE MANI se mai dovessi ripensarci!
Il 18 febbraio, un mio cliente ha acquistato dei prodotti. Non riuscendo a fare un bonifico istantaneo, ho pensato di usare Tap To Pay di BUNQ anziché SUMUP.
Errore madornale!
Pensavo che, visto il canone di 28€ al mese, il servizio fosse gratuito o almeno trasparente. Invece ADYEN si prende il 1.5% di commissione, come SumUp, ma con un servizio scandaloso!
Oggi è il 25 febbraio e i soldi sono ancora bloccati!
Il mio cliente ha inviato CRO, screenshot e ogni prova possibile. Dopo varie lamentele con BUNQ, scopro che non sono loro a gestire i pagamenti, ma ADYEN, che trattiene i soldi fino a 7 giorni!
E il bello viene ora!
BUNQ mi conferma che il pagamento è andato a buon fine. ADYEN ha detto che è tutto ok.
E allora perché ca.. i miei soldi non arrivano?!
La presa per il cul finale!
Chiedo il rimborso. Mi dicono che è immediato… COL CA….! Anche col rimborso i soldi restano bloccati e mi costa pure una commissione!
Ma perché solo io non ho ancora i miei soldi?!
Se fossero stati 30.000€?
Un’azienda ha bisogno di liquidità, i fornitori vanno pagati. Una settimana senza soldi può distruggere un’attività!
Morale della favola?
State lontani da ADYEN come la peste!
Una truffa legalizzata che sequestra i soldi come fossero suoi.
VERGOGNOSO
Per Fortuna ,stranamente Adyen mi ha rimborsato mie soldi,pero mai piu ,maiii non aquisto su Perfume,s Club,piu pessimo,piu cattivo sito mai visto su web,niente assistenza,niente risposte ne per telefono ne mail,Adyen la ringrazio questa volta!
Ordine effettuato pagamento fatto con bonifico bancario, merce ad oggi non ricevuta e nemmeno il rimborso, anzi ADYEN ha risposto che ha chiuso la pratica! Secondo voi questa come si chiama? Io la definisco truffa senza alcun dubbio. Non mi era mai capitato facendo ordini on-line
Ho attivo un rid Adyen sul mio c/c bancario che non ho mai autorizzato come posso fare per chiuderlo?
Attraverso una email da "do-not-reply adyen.com" Ho avuto una richiesta di pagamento di un servizio Facebook (credo per pubblicità) MAI richiesto, io non ho idea se sia convolto, in questa truffa, questo sito che non conosco. Ma non so come venirne a capo... Mi è arrivata questa email scritto in TAILANDESE ?!?! con la richiesta di pagamento di non specificato cosa entro il 20/5/2022 11:47 non c'è scritto nemmeno cosa ne quanto vada pagato.... con Riferimento del pagamento: 4976914929088180 a "Facebook Ireland Limited" l'email è scritta credo in tailandese /indonesiano ... io non ho MAI richiesto assolutamente niente vorrei risolvere questa cosa nel più breve tempo possibile, perchè sembra che questa cosa scada il 20/5/2022 e non ho intenzione di pagare assolutamente niente che io non ho richiesto , quando risolto sarò FELICISSIMO di cambiare la mia recensione con 5 stelle.
Spero in una pronta collaborazione di questa azienda
PS: se serve posso inviare anche la mail incriminata intestata: "Your Payment Details Facebook Ireland Limited"?!?!
Grazie
Aggiornamento:
sembra effettivamente che si trattasse di una truffa esterna ed Adyen era totalmente estranea a questa cosa quindi aggiorno la mia recensione con 4 stelle, in buona fede, visto che non ho effettivamente provato il loro servizio
Risposta di Adyen
Hi Maurizio,
thanks for reaching out! As Adyen is merely the payments service provider from companies such as Facebook, my advise is to contact Facebook directly to confirm that the payment request was initiated by Facebook and is indeed legitimate. I understand no money has been taken from your account so far, but in case this changes you can use the payments lookup tool on the following webpage to locate the payment: https://www.adyen.com/payment-lookup.
I'm wishing you all the best and hope you can resolve the issue soon!
Adyen Support
P.S. Thanks for updating your review Maurizio!
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
