Servizio diventato fondamentale. App funzionale e buone occasioni di risparmio. Servizio assistenza sollecito e cortese. Sul "fresco" però c è molto da migliorare. Nonostante ripetute segnalazioni... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Basato su queste recensioni
Beh, già è una grande cosa che da quando ho qualche problema possa fare spesa da casa!! E' chiaro che non posso trovare tutto quello che trovavo alla Coop, il pane che preferivo, e altre cose che ero... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Buona la consegna in sacchetti separati per tipo di conservazione termica,come anche la vasta gamma di marche e tipologia di prodotti, sia commestibili, sia per la pulizia della casa... Enfasi apprezz... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Abbastanza soddisfatta anche se mi sembra non ci sia modo di avere la consegna immediata, cioè facendo l'ordine la mattina averlo per il pomeriggio. Uniche due note negative: 1) non aver trovato gli a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Un mese fa mi sono state consegnate buste con detersivo liquido fuoriuscito ( già capitato altre volte)frutta,mirtilli,sparpagliati e rovinati nel sacchetto,sacchetti di taralli frantumati....ho scri... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Veloci, gentili, servizio molto comodo quando per impegni o malattia non si riesce ad andare a fare la spesa. (Consegna al piano) Tutto freschissimo, perfettamente conservato ed alla giusta maturazi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Da più di un anno faccio regolarmente la spesa su EASYCOOP, una volta al mese, per tutto il fabbisogno mensile. Mi trovo benissimo, niente giri auto, niente carico e scarico carrello, addetti gentili.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Comodissima la spesa a casa specie per chi non ha il supermercato sotto casa. Fasce orarie disponibili a partire dal giorno dopo e se in abbonamento anche con consegna gratuita con spesa minima di 100... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tranne qualche normale inconveniente ci troviamo molto bene. Il servizio di consegna è sempre puntuale e cortese. La spesa arriva sempre in buone condizioni e nelle cassette. Il servizio ci consente... Leggi di più
L'azienda ha risposto
L'unica cosa che mi ha impedito le 5 stelle è stata l'approssimazione del momento della consegna (peraltro effettuata da un giovane e gentilissimo corriere). Non uso lo smartphone e sulla mappa del PC... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Complessivamente positiva, i prodotti cercati ci sono quasi tutti, il pane fresco offerto e’ molto limitato. Il costo del servizio di consegna e’ elevato e non ci sono sconti di consegna per persone a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
È un anno che ho smesso di fare la spesa da easycoop Padova, con consegna a domicilio per un semplice motivo: da quando mi sono arrivati dei personaggi a fare la consegna a casa è stato un vero d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mi trovo sempre molto bene a fare la spesa con Easycoop. Il servizio clienti è sempre disponibile in caso di problemi con la spesa. Il servizio a domicilio è abbastanza puntuale, e apprezzo che i raga... Leggi di più
L'azienda ha risposto
È la seconda volta di fila che non rispettano la fascia oraria per cui pago più di 6 euro. La prima volta mi hanno accreditato 5 euro per un ritardo di 10 minuti, ma a questo giro sono previsti ben 4... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono anni che puntualmente anche due volte al mese ordino dal loro sito e posso dire che è stata un'esperienza positiva sia dal punto di vista della merce ordinata che della consegna. E' capitato solo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono contenta di aver scoperto Easycoop durante la pandemia.Il sito è molto curato,c'è un'enorme quantità di prodotti ed offerte e,anche se si può migliorarne la fruibilità perché è un po' farraginoso... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Prima esperienza con loro. Il fattorino ha fotografato il campanello e dice di aver suonato. Risultato, quasi una intera giornata ad aspettare la spesa, altrimenti la consegna ti costa quasi 8 euro e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Servizio a dir poco imbarazzante. Abbiamo effettuato un ordine con consegna prevista tra il tardo pomeriggio e la sera, ci viene notificato che sarebbe arrivato in ritardo verso le 22 (e ok, può succe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Questa settimana sono stata ammalata ed ero un pò in difficoltà con la spesa, così mi sono decisa per la mia prima esperienza easy coop! Mi sono trovata benissimo!!! Davvero sopra le mie aspettative!... Leggi di più
L'azienda ha risposto
In data 13 giugno 2025 ho fatto spesa online con EasyCoop, mio malgrado e solo perché incinta al nono mese, dato che in ogni consegna c’è sempre stato un problema. Non si sono smentiti neanche questa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Faccio la spesa con EasyCoop tutte le settimane, con un importo medio di circa 130 euro. Abito al terzo piano senza ascensore e uno dei motivi principali per cui scelgo questo servizio è propr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho provato il servizio la prima volta ad agosto 2025 con consegna a Piacenza. Mi sono trovato benissimo, la spesa è arrivata negli orari previsti, esattamente quello che avevo ordinato e imballato per... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Uso EasyCoop dai tempi del Covid e ho sempre riscontrato l'efficienza e la gentilezza dei corrieri, il sistema di avvisare l'orario della consegna con SMS e rendendo riconoscibile l'operatore. La var... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Pessimo servizio o mancano prodotti o non rispettano orari di consegna pur facendo pagare di piu. Oggi ho eliminato il mio account stanno veramente esagerando.
L'azienda ha risposto
Risposta di EasyCOOP 3 ore fa Ciao Yaa, ci dispiace molto leggere della tua esperienza e comprendiamo il disagio causato dalla situazione. Vorremmo precisare che, durante il nostro ultimo con... Leggi di più
Ho preparato la spesa online in diversi step e con mia soddisfazione e sorpresa ho notato che a differenza di molti altri siti di preparazione di spese online, il carrello non è mai stato cancellato!... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Servizio comodo e veloce. Prodotti fragili protetti correttamente (bottiglie d'olio), ma anche risparmio nel materiale d'imballaggio dove possibile (con vasetti di vetro in un vassoio di cartone).
L'azienda ha risposto
Ho fatto il giorno 16/02/2025 un'ordine on line con Easycoop Bologna, l'ordine è stato consegnato il giorno 17/02/2025 alle ore 11: 30. Avevo ordinato tra altri prodotti, 6 lt di latte inte... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Il sistema ha ancora delle lacune, ho caricato la spesa effettuato il pagamento, non avendo ricevuto alcuna conferma scopro una volta chiamata l'assistenza che il pagamento è stato annullato senza nes... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ciao a tutti, vi racconto la mia esperienza con la spesa online, Easy Coop! Il giorno 28 giugno 2025 avrei dovuto ricevere la mia spesa eppure è stata rimandata al giorno seguente 29 giugno 2025. Lo s... Leggi di più
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Sono una cliente coop da molti anni, e su consiglio di mia figlia ho provato la spesa online. Mi sono trovata molto bene, i prodotti li conosco già e li apprezzo . Il servizio ottimo: puntualità , sce... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ieri ho fatto iscrizione inizialmente non riconosceva mail,poi non accettava le password e dopo mille peripezie finalmente sono riuscito..oggi cerco di fare un ordine e mi trovo punto e a capo..non... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Serietà e velocità. Corrieri molto precisi ed educati. Mai fuori luogo e veloci. Servizio da avere! Consigliatissimo!
L'azienda ha risposto
andato tutto bene a parte l'indicazione orario della consegna molto approssimativo. la volta scorsa nessun messaggio.
L'azienda ha risposto
Servizio puntuale e addetto cortese È stata di necessità virtù questa spesa online e sicuramente continuerò anche dopo la guarigione
L'azienda ha risposto
App facile da utilizzare Consegna sempre efficiente Prodotti sempre tutti presenti e in ottimo stato Comodissimo
L'azienda ha risposto
Un servizio ben strutturato; ampia scelta di prodotti e servizio a domicilio molto efficace: l'ultimo preavviso ti segnala chi arriverà a consegnare, e in quanto tempo.
L'azienda ha risposto
Inserita lista della spesa nel sito, che uso per comodità di consegna, prenotato giorno ed ora per la consegna stessa, scopro dopo 5 ore che 1) è stato annullato il pagamento via PayPal, senza nessun... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La settimana scorsa sono arrivati con quasi tre ore di ritardo... Oggi sono a un'ora di ritardo e ancora non si vedono nonostante l'sms che dice 4minuti...da un'ora. Ora... posso capire un po' di... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Fai la spesa online su EasyCoop.com, scegli l'orario più comodo per la consegna e ricevi tutto a casa tua con l'e-commerce Coop. Il servizio é disponibile a Roma, Bologna, Padova e tante altre località in Emilia Romagna e Veneto.
Informazioni di contatto
Italia
- easycoop.com
3,4
Nella media
472 recensioni
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Servizio diventato fondamentale, decisamente migliorabile sul "fresco".
Servizio diventato fondamentale. App funzionale e buone occasioni di risparmio. Servizio assistenza sollecito e cortese. Sul "fresco" però c è molto da migliorare. Nonostante ripetute segnalazioni, la scadenza "sforata" o a ridosso è
dietro l angolo; devo sempre
controllare e spesso affrettarmi a consumare in pochissimo tempo tanti prodotti, senza necessità, per non farli scadere o per non mangiarli già "appassiti"...
5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di EasyCOOP
Ciao Federica, grazie mille per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo davvero felici di sapere che Easycoop per te sia diventato un servizio fondamentale.
Accogliamo con grande attenzione anche la tua segnalazione sul fresco: il tuo feedback è prezioso e non cade nel vuoto. Continueremo a lavorare per rendere l’esperienza sul fresco sempre più coerente con gli standard di qualità che vogliamo garantire ai nostri clienti.
Complessivamente positiva
Complessivamente positiva, i prodotti cercati ci sono quasi tutti, il pane fresco offerto e’ molto limitato. Il costo del servizio di consegna e’ elevato e non ci sono sconti di consegna per persone anziane come il altri supermercati.
22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di EasyCOOP
Grazie Anna per il tuo riscontro. Siamo felici che l’esperienza sia stata complessivamente positiva e che tu abbia trovato i prodotti cercati.
Prendiamo nota delle tue osservazioni sul pane fresco e sullo sconto suggerito: ci aiutano a migliorare il servizio.
Sempre precisi e puntuali
20 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di EasyCOOP
Grazie mille Augusto per la recensione!
Siamo felici che il servizio sia all’altezza delle tue aspettative. A presto!
La settimana scorsa sono arrivati con…
La settimana scorsa sono arrivati con quasi tre ore di ritardo...
Oggi sono a un'ora di ritardo e ancora non si vedono nonostante l'sms che dice 4minuti...da un'ora.
Ora... posso capire un po' di ritardo ma così si esagera davvero
Non ci siamo
17 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di EasyCOOP
Ciao Monia, grazie per averci scritto.
Al momento non ci è possibile individuare il tuo profilo EasyCoop, poiché non disponiamo dei dati necessari (ad esempio numero d’ordine o recapiti).
Ti chiediamo quindi di contattarci direttamente tramite il servizio clienti o accedendo alla tua area personale, così da poter controllare rapidamente quanto segnalato e capire cosa non è stato di tuo gradimento.
Grazie per la disponibilità e la collaborazione.
ottima esperienza
senza ombra di dubbio la possibilità di fare la spesa online da Coop é più che valida - specie per gli anziani (come me) che si evitano il trasporto dei beni pesanti come l'acqua minerale ed anche per chi ha poco tempo per visitare gli ipermercati - la scelta dei prodotti è più che varia - buona la descrizione dettagliata di ogni prodotto - la consegna è fatta alla porta di casa, a qualsiasi piano - unico neo … il costo della consegna, che comunque offre un'ampia possibilità di scelta … potendo, potrebbe essere abbassato - comunque cinque stelle
13 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di EasyCOOP
Ciao Giovanni, grazie! Siamo felici che il servizio EasyCoop ti sia utile, soprattutto per la comodità della consegna a casa e per la varietà e chiarezza dell’offerta.
Prendiamo nota anche del tuo commento sul costo della consegna: il feedback dei clienti è fondamentale per continuare a migliorare. A presto
Abbastanza soddisfatta anche se mi…
Abbastanza soddisfatta anche se mi sembra non ci sia modo di avere la consegna immediata, cioè facendo l'ordine la mattina averlo per il pomeriggio. Uniche due note negative: 1) non aver trovato gli agrumi nova che ultimamente trovavo in negozio (ma ce li hanno sul'altro sito di e-commerce che però non gestisce la mia zona); 2) la pezzatura di arance e pere molto più piccola di quella che si trovano in negozio.
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di EasyCOOP
Ciao Letizia, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Al momento la consegna in giornata non è sempre disponibile in tutte le zone, ma il tuo feedback è prezioso.
Ti confermiamo che gli agrumi Nova sono attualmente presenti e disponibili sul nostro sito. Ci dispiace invece per la pezzatura di arance e pere, che non ha rispecchiato le tue aspettative: ne terremo conto per migliorare il servizio.
AFFIDABILITA'
Sono anni che puntualmente anche due volte al mese ordino dal loro sito e posso dire che è stata un'esperienza positiva sia dal punto di vista della merce ordinata che della consegna. E' capitato solo pochissime volte che ordine e consegna non siano stati rispettati per cause impreviste, ma l'azienda è intervenuta responsabilmente nei miei confronti e di questo ne devo dare atto.
9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di EasyCOOP
Grazie mille Romana per aver condiviso la tua esperienza e per la fiducia che ci dimostri da anni. Siamo felici di sapere che qualità dei prodotti e servizio di consegna abbiano soddisfatto le tue aspettative nel tempo. Ci dispiace per i rari inconvenienti verificatisi e ti ringraziamo per aver riconosciuto il nostro impegno nel gestirli con attenzione e responsabilità. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci sprona a migliorare sempre di più.
Consegna errata
Assoluto sconsigliato. Da valutare tutte le altre forniture aziendali come pam e conad
7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di EasyCOOP
Ciao Laura, grazie per il tuo feedback.
Al momento non riusciamo a risalire al tuo profilo su EasyCoop, perché non abbiamo ricevuto informazioni sufficienti (numero ordine, contatti, ecc.).
Ti invitiamo a contattarci direttamente tramite il servizio clienti o la tua area personale, così potremo verificare rapidamente cosa non ti ha soddisfatto.
Grazie per la collaborazione.
Per me, che cammino male, è una grande cosa fare spesa da casa!
Beh, già è una grande cosa che da quando ho qualche problema possa fare spesa da casa!! E' chiaro che non posso trovare tutto quello che trovavo alla Coop, il pane che preferivo, e altre cose che ero abituata a prendere, mi mancano i banchi del pesce, degli affettati, della carne, ma poi al venerdì mando mio figlio, mancano certe offerte che sono alla Coop....
5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di EasyCOOP
Ti ringraziamo Gina per aver condiviso la tua esperienza personale. Siamo felici che EasyCoop rappresenti un aiuto concreto nella quotidianità. Grazie per la fiducia
EASY COOP 👍
Ottimo servizio a buon prezzo, corrieri cortesi e puntuali
3 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di EasyCOOP
Grazie di cuore Maurizio! Sapere che consideri EasyCoop un servizio valido e conveniente, con corrieri cortesi e puntuali, ci fa davvero piacere. Continueremo a impegnarci per mantenere questi standard e migliorarci ancora!
Buona la consegna in sacchetti separati…
Buona la consegna in sacchetti separati per tipo di conservazione termica,come anche la vasta gamma di marche e tipologia di prodotti, sia commestibili, sia per la pulizia della casa... Enfasi apprezzabile sui prodotti a marchio Coop, come pure su ortofrutta, carne & pesce, oppure vegani.
4 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di EasyCOOP
Ciao Alberto, ti ringraziamo per la recensione così dettagliata! Siamo felici che tu abbia apprezzato la suddivisione dei prodotti e l’ampia scelta disponibile, in particolare l’attenzione ai prodotti Coop e alle diverse esigenze alimentari. Il tuo riscontro è molto prezioso per noi.
andato tutto bene a parte l'indicazione…
andato tutto bene a parte l'indicazione orario della consegna molto approssimativo. la volta scorsa nessun messaggio.
2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di EasyCOOP
Grazie Mauro per aver condiviso la tua esperienza. Siamo contenti che in generale sia andato tutto bene, e prendiamo nota dell’osservazione sull’orario di consegna: è un aspetto su cui stiamo lavorando per rendere le comunicazioni sempre più precise. Il tuo commento ci aiuta a migliorare!
Serietà e velocità
Serietà e velocità. Corrieri molto precisi ed educati. Mai fuori luogo e veloci. Servizio da avere! Consigliatissimo!
20 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di EasyCOOP
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato la serietà del servizio e la professionalità dei nostri corrieri. Continuiamo a lavorare ogni giorno per rendere l’esperienza sempre più rapida ed efficiente
Uso EasyCoop dai tempi del Covid
Uso EasyCoop dai tempi del Covid e ho sempre riscontrato l'efficienza e la gentilezza dei corrieri, il sistema di avvisare l'orario della consegna con SMS e rendendo riconoscibile l'operatore. La varietà dei prodotti è al livello di un grande supermercato e il servizio mi è diventato molto utile per fare scorte di prodotti pesanti e durevoli (detersivi, olio, bevande varie ecc.)
15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di EasyCOOP
Ciao Roberto, grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza. Siamo davvero felici di sapere che nel tempo tu abbia sempre riscontrato efficienza, gentilezza da parte dei nostri corrieri e chiarezza nelle comunicazioni di consegna.
Sapere che il servizio ti è utile per noi una grande soddisfazione. Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto EasyCoop!
Comodissimo
App facile da utilizzare
Consegna sempre efficiente
Prodotti sempre tutti presenti e in ottimo stato
Comodissimo
8 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di EasyCOOP
Ciao Elisabetta, grazie mille!
Siamo davvero contenti che il servizio ti risulti comodo, l’app semplice da usare e la consegna sempre efficiente.
A presto!
Servizio ben fatto…
La consegna è avvenuta senza problemi e la spesa è arrivata in perfetto stato
6 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di EasyCOOP
Ciao Monica, grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva!
Siamo felici di sapere che la consegna sia avvenuta senza problemi e che la spesa sia arrivata in perfetto stato.
Continueremo a impegnarci per offrirti sempre un servizio affidabile e di qualità.
Servizio puntuale e addetto cortese
Servizio puntuale e addetto cortese
È stata di necessità virtù questa spesa online e sicuramente continuerò anche dopo la guarigione
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di EasyCOOP
Ciao Raffaella e grazie per la tua recensione!
Siamo felici che il servizio sia stato puntuale e che ti sia piaciuta la cortesia del nostro addetto.
Ci fa molto piacere sapere che continuerai a usarci anche dopo la guarigione. Ti auguriamo una pronta e completa ripresa!
Un servizio ben strutturato
Un servizio ben strutturato; ampia scelta di prodotti e servizio a domicilio molto efficace: l'ultimo preavviso ti segnala chi arriverà a consegnare, e in quanto tempo.
25 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di EasyCOOP
Ciao, grazie mille per la tua recensione!
Siamo davvero felici che tu abbia trovato il nostro servizio ben strutturato e che la consegna a domicilio, con il preavviso finale, sia stata efficace e comoda.
Facciamo del nostro meglio per offrire ampia scelta e un’esperienza semplice e affidabile.
A presto per il tuo prossimo ordine!
Disservizi continui,mancanza di professionalità
Un mese fa mi sono state consegnate buste con detersivo liquido fuoriuscito ( già capitato altre volte)frutta,mirtilli,sparpagliati e rovinati nel sacchetto,sacchetti di taralli frantumati....ho scritto per lamentarmi,non mi è stato mai risposto. Oggi 23 novembre 2025 mi hanno informato più volte con sms di ritardi nella consegna per poi comunicarmi che la consegna della merce era stata da me rifiutata!!!! Ma nessuno aveva suonato né telefonato sul cellulare e la domenica nessun servizio coop risponde né al telefono né su whatsapp...ho avuto un danno considerevole perché avevo urgenza e necessità di quanto ordinato.confermo servizio pessimo.
23 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di EasyCOOP
Ciao Carla, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci dispiace sinceramente per i disguidi che hai riscontrato.
Abbiamo provato a contattarti più volte senza riuscirci e ci tenevamo a darti un riscontro dettagliato. La domenica il nostro servizio clienti è attivo fino alle 17 e il tuo messaggio è arrivato dopo l’orario di chiusura, motivo per cui è stato gestito il giorno successivo.
Dalle verifiche interne è emerso che, a seguito della tua richiesta di riprogrammazione, l’ordine è stato riassegnato a un nuovo autista, che purtroppo ha commesso un errore nella gestione della consegna. Ci scusiamo davvero per questo.
Non risultano segnalazioni precedenti relative a prodotti danneggiati; qualora fossero pervenute, le avremmo gestite immediatamente.
Per dimostrarti la nostra attenzione abbiamo accreditato un riconoscimento nel tuo profilo.
Il tuo feedback per noi è molto importante e ci aiuta a migliorare continuamente il servizio. Grazie ancora per averci dedicato il tuo tempo.
Puntualità e affidabilità
Consegna puntuale. Autisti sempre gentili e disponibili.
17 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di EasyCOOP
Ciao Sandra, grazie per la tua recensione!
Siamo felici che la consegna sia stata puntuale e che tu abbia trovato i nostri autisti gentili e disponibili.
A presto!
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