ELSTER Recensioni 771

Jedes Mal, wenn ich eine Frage stelle, muss ich viele Stunden oder manchmal sogar einen ganzen Tag warten. Es scheint, als ob sich niemand um die Kunden kümmert. Deshalb hat sich mein Problem unnötig lange hingezogen.

Absolut Bürgerfeindlich, für einen IT Spezialisten sicher einfach, für den Normalbürger unverständlich, unübersichtlich und Fehler sind da schon vorprogrammiert.

- 1 wenn es gehen würde. Wie sollen Laien da durchblicken??? A Witz

Genau aus solchen Gründen schmiert Deutschland ab....
IRRSINN !!!!

Eine unglaubliche Anwendung, ich hab noch nie so ein Bockmist gesehen. Wer denkt sich sowas aus ??

Steuerklasse ändern.
Was für ein Aufwand. Umständlich! Jedes Jahr Neuerungen die umfangreicher sind.
Wurde abgelehnt weil beide Kinder nur bis 12/2025 studieren. keine Ahnung woher das Amt diese Info hat.
Als Single Mum braucht es das ganz sicher nicht.
Bin gespannt wie sich das Problem löst
BR
Kersin Vulpius

Ist die Anmeldung geglückt, so findet man in dieser unübersichtlichen Aufstellung der Seite, rein gar nichts. Was ist daran bitteschön so kompliziert - Freistellungsbescheinigung - Dinge, die man eh immer wieder beantragen muss irgendwo an die Seite zu pinnen? Hab jetz zwei Tage lang gesucht. Bekomm langsam einen Nervenzusammenbruch. Kontaktdaten wie Mail gibt keine. Wenn Handwerker Büro machen, sind Finanzämter geschlossen. Der Staat rafft es nicht, wie viel Gelder durch so einen zeitfressenden Mist flöten geht. Wir machen alle nur noch Bürokratie und gehen nicht mehr arbeiten. Beste Grüße ans Finanzamt. Mal sehen, wer dann Ihre Leute dann zahlt.

eher null Sterne: mehrmals korrekte Daten abgeschickt, um am Ende zu erfahren, dass ich mein Geburtsdatum mwohl nicht kenn und die Idnr vom Finanzamt nicht stimmt - ein idiotisches System

Unglaublich, was sich die deutsche Steuerbehörde mit ihrem ELSTER-Portal leistet. Jeder ELSTER-Zugang lässt einen immer wieder verzweifeln, weil ständig irgend etwas nicht richtig funktioniert, eine schlichte Mitteilung ans Finanzamt erfordert z.B. zig Schritte, die z.T missverständlich formuliert sind ... Ab sofort nutze ich nur mehr eine Steuer-Software, die eine Abgabe ans Finanzamt selbständig erledigt. Die 35 €, die man ohnehin absetzen kann, ist mir das allemal wert.
Die deutschen "digitale" Bürokratie ist international dermaßen abgehängt. Eigentlich eine Lachnummer, wenn es nicht so destruktiv für den eigenen Wirtschaftsstandort wäre!

Unmöglich !!!
Online Ausweisfunktion angeblich nicht möglich. Ausweis geprüft und siehe da, er funktioniert. Wie funktioniert ein Steuerprogramm, wenn nicht mal das simpelste vom simpelsten funktioniert. 🤢

Man versucht sich einzuloggen, einmal passt das Zertifikat nicht, einmal bricht es später ohne Grund ab. Kommunikation mit dem Finanzamt ist eine absolute Katastrophe und Unverschämdtheit. Dann hat man alle geforderten Unterlagen hochgeladen, aber man bekommt noch nicht mal einen Nachweis über die Dokumente.
Was das schlimme ist: wir zahlen für diesen ausgewachsenen Unsinn auch noch Steuern.
Bringt das mal auf die Kette!

1 Stern muss ich leider vergeben, um überhaupt bewerten zu können.

Die Elster-Seite, ist mit Sicherheit eine der unübersichtlichsten Seiten im gesamten Internet.
Aber was mich am meisten stört ist, dass der Vorgang (Zertifikatsverlängerung zum Beispiel) nie so startet oder abläuft, wie man es in den Hinweisen kurz zuvor gelesen hat.
Hier prallen bei Theorie und Praxis, regelmäßig Welten aufeinander - und man verliert die Lust, seine Zeit weiterhin auf dieser unmöglichen Seite zu vergeuden!
Startet dieses Projekt, wenn es ausgereift ist nochmal neu, dann werde ich mich auch wieder damit befassen - und bis dahin, soll die Gültigkeit dieser doofen Zertifikatsdatei meinetwegen 10 mal ablaufen, ich nutze Elster ohnehin nicht mehr, da ich meine Zeit wahrlich sinnvoller nutzen kann, als mich auf der Elster - Seite herumzuärgern!
(Und dies im Jahr 2026!!!🙈)

Einfach mit Namen/emailadresse und Passwort einloggen, loslegen.... geht nicht. Jedes mal bin ich wieder am Rätseln, wie ging was nochmal? Das ganze System ist speziell, man muss sich einarbeiten und Notizen machen. Eine Benutzerführung kann ich nicht erkennen, nur ansatzweise. Von IT Fachleuten erstellt, für Normalos unverständlich

Echt unverschämt, was sie mit unseren Steuergeldern gebaut wird.
Ein Formular, das ist nur online irgendwie über Google zu finden gibt, muss aber über Elster geschickt werden. In Elster wiederum findet ein ITler nicht mal einen Weg, dieses Formular auch zu laden und wegzustecken. Einzige ein Support Ticket 
Das ist schlechter als Fax

Um einen einzelnen Satz an das Finanzamt zu übermitteln, muss man sich in ELSTER einloggen, ein Formular öffnen, die richtige Kategorie des Formulars auswählen, alle Daten eingeben (wofür ist dann eigentlich das ELSTER-Profil?), anschließend 5–6 Schritte ausfüllen und sich dann erneut mit dem Zertifikat einloggen – obwohl der Login per QR-Code zuvor fehlerfrei funktioniert hat. Und erst nach weiteren 15 Minuten kann man auf „Fertig“ klicken.

Ihr habt den Verstand längst verloren.
Wer wünscht sich so etwas – und wer bewilligt so etwas?

Schrecklich!!!!Habe heute mit Hilfe des technischen Supports mein Zugangskonto erneuert. Aktivierungscode per Post und per Mail eingegeben. Ein neues Passwort vergeben. Der freundliche Mitarbeiter war die ganze Zeit mit am Telefon. Ich habe meine Steuererklärung gemacht und übermittelt. Nun nach 20 Min. wollte ich nochmals was nachschauen, jetzt komme ich nicht mehr in mein Konto rein. Nochmals bei der Technik angerufen, die Dame sagte mir, da kann sie nicht machen, ich muss das ganze Procedere noch einmal machen. D.h. neue Zugangsdaten anfordern,
Ich bin stocksauer.

Sehr schlecht

Ich wollte keine Sterne geben.
Aber leider gibt es nicht diese Möglichkeit.
Obwohl man kann sehen wie viele Personen Problemen haben mit diese Software, der Stadt mach gar nicht.
Ich würde nicht wissen wie viel Geld hat bezahlt Deutschland für die Programmierung, wir sprechen über milioane euro, vielecht Uber 500 Millionen Euro.
Korruption und Klauen!!
Wir sind wurmen für Deutschland.
Das ist leider die Realität.

Angerufen, da ich Hilfe brauche.
Hab ein neues Konto erstellt und auch das Mail dazu erhalten.
Monate später dann per Post den Aktivierungs-Code.
Dieser Code ist noch lange gültig.
Trotzdem ist dieser heute beim aktivieren ungültig bzw. nicht mehr verwendbar.
Der Code aus dem Brief ist 3 Monate gültig.
Die Aktivierungsdaten aus dem Mail sind ebenfalls 3 Monate gültig, aber abgelaufen da der Brief ebenfalls 3 Monate gedauert hat.
Die Hotline angerufen und um Hilfe gebeten.
Am Telefon eine arrogante Frau die mich für "blöd" hält. Absolut unmögliches Verhalten.
Muss die Anmeldung nochmals von ganz vorne mit Mail und Brief beginnen.
Dauert wieder Wochen.
Bestimmt meldet sich das zuständige Finanzamt wegen der Umsatzsteueranmeldung und will Strafgebühren.
Danke für nichts.
Ich hoffe der Brief mit dem Code kommt dieses Mal schneller.

Es ist ja leider nicht möglich keinen Stern oder sogar minus-Sterne zu vergeben! Diese Steuersoftware ist nicht einfach, sondern undurchsichtig, wirr und offenbar willkürlich. Wie kann es sein, dass allein die Erstellung eines Benutzerkontos so kompliziert sein kann? Ich habe es dennoch geschafft und sogar eine Verifizierung meiner Identität hinbekommen!! Elster kündigte mir daraufhin an mir beim Finanzamt vorliegende Daten an mein Benutzerkonto zu senden. Die wollte ich heute (20.1.2026) abrufen. ABER: Login mit den bisher geleisteten Authentifierungsdaten nicht möglich...d.h. ich kann die Daten nicht abrufen. Warum? Keine Ahnung! Hotline angerufen...offenbar gestresster Mensch am Telefon..(Kein Wunder bei den miesen Bewertungen bei ELSTER..) Ich werde nun eine andere Steuersoftware nutzen, wenn sie auch etwas kostet. Was ich mich allerdings frage ist: warum wird angesichts einer Bewertung von gefühlt unter NULL von seiten des Finanzamts bzw. der Softwareentwickler anscheinend übehaupt nicht reagiert?