Ho acquistato l’idrogenatore su Hyzopro direttamente. L’ho utilizzato per cinque mesi… mi è caduto a terra da una grande altezza ed essendo in vetro temperato si è rotto. L’ho riacquistato il giorno s... Leggi di più
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Pessimo, dopo 3 settimane dall utilizzo ho notato un sapore strano nell acqua, guardando attentamente ho notato che le viti hanno cambiato colore (sembra ruggine). Mi sono attivata con il servizio cli... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato Hyzo élite in data17/6/2025. Il prodotto è andato bene per qualche giorno e poi ha iniziato ad avere un funzionamento discontinuo. Ho segnalato via mail al referente italiano Isabella Ro... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Visione La nostra visione è creare un futuro in cui salute e benessere siano accessibili a tutti grazie a soluzioni innovative e naturali. Vogliamo trasformare l’idratazione quotidiana e la cura della pelle in potenti alleati per una vita lunga, sana e vitale. Crediamo che la tecnologia avanzata e gli ingredienti naturali possano aiutarci a vivere meglio e più a lungo, migliorando la qualità della vita delle persone e contribuendo a un benessere globale. Missione La nostra missione è rivoluzionare il concetto di benessere attraverso soluzioni che uniscono scienza e natura. Hyzo non solo porta innovazione nel campo dell’idratazione con le sue bottiglie d’acqua idrogenata, ma produce anche cosmetici anti-aging di alta qualità. Il nostro obiettivo è aiutare le persone a raggiungere età avanzate mantenendo una forma fisica e mentale ottimale, grazie a prodotti che rallentano i segni del tempo e migliorano la salute generale. Cosa Facciamo Oltre a fornire bottiglie d’acqua all’idrogeno dotate di tecnologia elettrolitica avanzata, Hyzo sviluppa e commercializza cosmetici anti-aging che combinano ingredienti di lusso come l’Oro 24K e potenti antiossidanti come le Bacche di Goji. Questi prodotti sono formulati per nutrire, idratare e rigenerare la pelle, riducendo visibilmente i segni dell’invecchiamento. Grazie all’acqua idrogenata e ai nostri trattamenti anti-aging, offriamo un supporto completo per chi desidera affrontare il passare degli anni in perfetta forma fisica e mentale. Impegno alla Sostenibilità Il nostro impegno alla sostenibilità è al centro delle nostre operazioni. Produciamo in modo responsabile, utilizzando materiali eco-compatibili e riducendo al minimo l’impatto ambientale. Lavoriamo per garantire che i nostri processi produttivi siano rispettosi del pianeta, contribuendo alla creazione di un futuro più sano e sostenibile per le prossime generazioni. Hyzo si impegna a fornire soluzioni efficaci per il benessere, unite a un’attenzione costante alla sostenibilità e all’etica in ogni fase della produzione.
Informazioni di contatto
Italia
- hyzopro.com
Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute
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HYZO PRO problemi - Assistenza inesistente
Comprato bottiglia HYZO ELITE PRO a Novembre 2024 ed ha smesso di funzionare a Gennaio 2026, ho contattato l'assistenza via email ed attraverso il loro sito, ma dopo una settimana non mi ha risposto nessuno. Purtroppo è l'unico modo per contattarli, non esiste un numero di telefono. Sinceramente non posso neppure dire se ho avuto benefici dall'utilizzo dell'acqua idrogenata, ma continuerei ad utilizzarla se solo mi sostituissero la bottiglia visto che ho la garanzia di 2 anni.
ASSISTENZA ORDINI INESISTENTE
Dopo aver effettuato un ordine mi hanno subito proposto una seconda borraccia scontata. Ho pagato anche per la seconda, sempre con carta credito, mi è stata consegnata la prima ma della seconda dal 12 ottobre ad oggi nulla. il problema è che ho inviato ormai decine di mail con i due pagamenti effettuati allegati, a support@hyzo... Un muro di gomma non mi ha mai contattato nessuno. assistenza INESISTENTE. ho pagato anche x avere la seconda spedizione.chissà! siamo al 16 dicembre e non so nulla ho perso €90 non è una bella cosa !
Ho acquistato Hyzo Elite piu la cover
Ho acquistato Hyzo Elite piu la cover. Il prodotto é premium non é come quelle borracce che si teovano su temu. Arrivata il giorno dopo in un packaging discreto. Per adesso l'ho utilizzata poco quindi non so dirvi i benefici ma fin ora tutto ok
confermo come ho già scritto in…
confermo come ho già scritto in precedenza che trattasi di una truffa..il mio ordine non è mai stato consegnato, a distanza di due mesi dal mio ordine di quasi 100 Euro per due prodotti..sono seguiti dei messaggi automatici dicendo che l ordine era in giacenza e sarebbe seguito un altro tentativo di consegna che non è avvenuto. FATE ATTENZIONE! A seguito della risposta di quest' personaggi di Hyzo che ci tengono a fare bella figura qui , dando informazioni non corrette perché il numero di tracciamento non si trova da nessuna parte, confermo che non danno nessuna risposta personale al cliente né via mail né su wathsapp al numero di riferimento, ma solo risposte automatiche a cui non segue nessun altro tentativo di risoluzione del problema .Pessima esperienza e clamorosa fregatura..se ci saranno evoluzioni positive le condividerò sicuramente ma al momento tutti fa pensare a una truffa...

Risposta di Hyzopro
Pessimo
Pessimo. Ha funzionato per qualche mese, poi ha smesso senza motivi apparenti. Nessun riscontro alle due o tre richieste fatte sul canale indicato dall'azienda, se non un messaggio automatico

Risposta di Hyzopro
Un prodotto top con un servizio post vendita inesistente
Ho acquistato Hyzo élite in data17/6/2025. Il prodotto è andato bene per qualche giorno e poi ha iniziato ad avere un funzionamento discontinuo. Ho segnalato via mail al referente italiano Isabella Romano chiedendo la sostituzione. Ho ricevuto solo una risposta automatica esattamente identica a quella che ho ricevuto dopo aver sollecitato oggi una risposta in linea con i diritti di garanzia sul prodotto. La risposta è “A causa dell'elevato numero di richieste che stiamo ricevendo, potrebbero verificarsi dei ritardi nelle nostre risposte. Per aiutarla più velocemente, abbiamo preparato alcune risposte alle domande più frequenti” e ti rimandano a un sito…credo che se rispondono a tutti così, non dovrebbero avere problemi di tempo…

Risposta di Hyzopro
Ordine e contatti non pervenuti
Ho ordinato 2 borracce il 27/06 al momento del pagamento senza accorgermi c’era un fleg sulla consegna express in 24/48 ore a pagamento. Ad oggi 03/07 non è arrivato nulla, non rispondono alla mail non ci sono numeri telefonici. Non mi sembra sia un azienda seria se esiste

Risposta di Hyzopro
Sono quasi 20 giorni che attendo le due…
Sono quasi 20 giorni che attendo le due borracce acquistate e non ho nessun feedback nonostante reiterate richieste.
Spero non siano dei banditi
Ripeterò questa recensione una volta alla settimana giusto per aggiornarvi.

Risposta di Hyzopro
PRODOTTI MANCANTI
Ho acquistato dieci giorni fa 2 borracce hyzo plus e altri 3 prodotti per il viso, arrivato tutto veloce e mi trovo molto bene con quanto ricevuto.
Il problema è che nella spedizione ricevuta mancavano 2 prodotti per la pelle..nonostante sia giorni che mando mail, chiamo e invio messaggi su whatsapp non ho avuto alcuna notizia in merito ai prodotti mancanti che ho già pagato (circa 60 euro) ne alcuna notizia in merito a quando me li spediranno.
Pensavo fosse una ditta seria ma il loro comportamento silente denota poca cura e rispetto per il cliente..sono davvero molto delusa!! scrivo qui nella speranza di avere attenzione e una risposta!!
Assistenza fantasma
Acquistate 2 borracce a dicembre 2024. Di una già si è rotta la batteria ad inizi febbraio 2025. Per attivare la garanzia ho inviato email, webform, pec e messaggi whatsapp. Nessuna risposta. Il deserto.
Prodotto molto buono
Prima ho acquistato una borraccia che…
Prima ho acquistato una borraccia che mi è arrivata in ritardo senza avere ne tracking ne informazioni, ora ho acquyistato un ricambio pagando oltre 7 euro in più per la spedizione celere ma l'invio non è avvenuto ne rispondono sia al telefono che sul sito, Hyzopro totalmente da evitare oltretutto credo che se ne freghino anche delle recensioni negative
....
Scrivo la seconda recensione perchè da quello che vedo qui su Trustpilot lo staff di Hyzo risponde, ai messaggi scritti sul loro sito e alle mail no. La borraccia mi è arrivata dopo oltre 20 giorni dall'ordine totalmente frantumata. Vorrei capire a chi dovermi rivolgere per ottenere un rimborso.
Pessimo
Pessimo, dopo 3 settimane dall utilizzo ho notato un sapore strano nell acqua, guardando attentamente ho notato che le viti hanno cambiato colore (sembra ruggine). Mi sono attivata con il servizio clienti due settimane fa, non mi hanno mai risposto.

Risposta di Hyzopro
Una truffa bella e buona
Pacco acquistato con Klarna e mai arrivato, ho mandato 5 mail per chiedere spiegazioni e mai nessuna risposta.
Ora chiederó il rimborso sperando che me lo passino.

Risposta di Hyzopro
Ordinato 20 giorni fa
Ordinato 20 giorni fa
non mi è mai arrivato
ne mi hanno risposto alle mail.
finalmente dopo 3 settimane il prodotto è arrivato, ed è anche valido, un ritardo con puo stare, però rispondere alle mail era dovuto

Risposta di Hyzopro
Acqua idrogenata sempre disponibile …
Ho acquistato l’idrogenatore su Hyzopro direttamente. L’ho utilizzato per cinque mesi… mi è caduto a terra da una grande altezza ed essendo in vetro temperato si è rotto. L’ho riacquistato il giorno stesso. Svolgo attività sportiva ed intellettiva ad alto impatto e ho trovato un beneficio enorme dall’assunzione regolare dell’acqua idrogenata. Il dispositivo di Hyzopro ha in più una grande comodità perché lo porti ovunque. Consiglio assolutamente di acquistarlo. Soldi ben spesi
Ho effettuato un acquisto su questo…
Ho effettuato un acquisto su questo sito (Hyzo.com) a fine ottobre e dopo aver ricevuto il pacco vedendo il prodotto ho richiesto immediatamente il reso. Dopo la prima mail con le istruzioni alla quale avrebbe dovuto seguirne una successiva da parte loro con l’invio del codice del reso per darmi la possibilità di procedere con lo stesso, questi signori non mi hanno più risposto né alle svariate e-mail inviate da parte mia al supporto gestito dalla Signora Isabella Romano né tantomeno alla chat di whatsapp e ad oggi contattato Klarna visto che ho effettuato l’acquisto rateizzato in tre rate non ho possibilità di bloccare i pagamenti con consiglio da parte di Klarna di denunciare alla polizia postale . Questo sito sta adottando un comportamento altamente scorretto e sconsiglio a chiunque di procedere con acquisti presso di loro.
Inizio subito con il dire che Hyzo Pro…
Inizio subito con il dire che Hyzo Pro ,acqua idrogenata
mi sta dando molte soddisfazioni ,mi fa sentire bene con ottime energie mentali e fisiche,quindi ho provato con il siero lifting e anche qui ho trovato un'ottimo prodotto
wow,mi sono trovata benissimo fin da…
wow,mi sono trovata benissimo fin da subito materiale eccellente!
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