Unificato
Har brugt JH Packman flere gange til flytning mellem DK og udlandet og har været tilfreds hver gang. Aftaler bliver overholdt til punkt og prikke og har kun oplevet meget service minded personale. Meg... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Unificato
Neve ever sign the paper they give you after the delievery. Check if there are any damages on your goods/objects very carefully. Because once you signed with your signature and you discover some... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Unificato
Er meget tilfreds har kun ros og godt at sige,flyttemendende kom precis kl 9 som avtalt,3 stk venlige flyttemænd som flyttede hele min 2 vær lejlighed + kælder som var fyldt,intet gik i stykker und... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Unificato
Jeg bestilte en vare fra Lauritz.com (Herning) om torsdagen. Betalte for transport om fredagen og modtog min vare i København om tirsdagen. JH ringede fredag og oplyste leveringstidspunkt. Det... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Servizio di trasporto
- Servizio di spedizione merci
- Servizio di trasloco e immagazzinamento
- Azienda di confezionamento
Scritti dall'azienda
Vi er en familieejet virksomhed med mere end 40 års erfaring Vi hjælper hver uge flere hundrede mennesker med at få transporteret møbler, kunst, auktionsvarer og andre effekter rundt i hele verden. Og vi er virkelig gode til det!
Informazioni di contatto
Nimbusvej 7-9, 2670, Greve, Danimarca
- 43735555
- [email protected]
- jhpackman.dk
Unificato
Har brugt JH Packman flere gange til…
Har brugt JH Packman flere gange til flytning mellem DK og udlandet og har været tilfreds hver gang. Aftaler bliver overholdt til punkt og prikke og har kun oplevet meget service minded personale. Meget fair pris. Kan kun anbefale JH Packman.
2 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di JH Packman
Tak for den pæne anmeldelse 😊 Dejligt at du er tilfreds, og har haft en god oplevelse.
Unificato
Super betjening
Super betjening på kontoret.
Aftalte med Oliver, at vore sofa skulle hentes mellem 7-8
Vognmanden var her kl 7 -
Meget meget tilfreds kunde😊😊
29 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di JH Packman
Hej Karen
Tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at kunne hjælpe dig 😊
Unificato
Scammers! don't let this company scam you
Neve ever sign the paper they give you after the delievery. Check if there are any damages on your goods/objects very carefully.
Because once you signed with your signature and you discover some heavy damages after that, this company will act shamelessly and refuse take any responsibility. This happend to me with JH Packman.
Scammers!!! Objects worth 200 EUR is just gone.
20 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di JH Packman
Hello Min C.
Thank you for your review.
I have asked for further information through Trustpilot, as I need something more to go on than your name, in order to address this complaint.
However no further information was provided in the timeframe given by Trustpilot, so I am unable to do this now.
However, I will gladly address the thing you point out in regards to signing the freight documents:
We do ask for a signature as we make our delivery, and yes, once we have this signature we do not take responsibility for any damage to the items.
But I don't see how this makes us "scammers"? We clearly state on the document that you sign upon receiving the items in good condition.
If there are any damage to the items, you will need to make a note of this on the document.
This is standard procedure, and I don't think you will find any other transport company that does this differently?
I am not saying that any damage to your items was done intentionally by you, but then again - we can't be sure of it either. The only way to be sure, is to check the items upon delivery, and make notes of any damages before signing the document.
Again; standard procedure.
Feel free to get back to me with any further information, and I will be happy to have a closer look at this case.
Until then, I will consider this matter sorted.
Regards,
Mikkel Hansen, JH Packman
Unificato
Svindler Cheaters!
Attention! Be cautious with this company!
They are swindlers! I bought furniture from Denmark and hired this company for the transport to Germany. One piece of furniture was completely damaged and shattered during transit. However, the company refuses to take responsibility and ignores my emails and requests for a partial refund. Even though I also paid for the insurance of my furniture which was more than 500 EURO in total.
These people are morally absolutely incorrect and untrustworthy! Better to hire another company that works with better conscience and professionalism.
18 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di JH Packman
This review has been sorted with the customer.
Unificato
Fik afhentet 2 stole fra Svendborg…
Fik afhentet 2 stole fra Svendborg Auktioner til en rimelig pris. Da jeg afhentede stolene i Greve var der meget stor hjælpsomhed fra medarbejderne Tim og John med at læsse stolene. Tak for jer og rigtig god service. 🙏
27 settembre 2023
Non scritta su invito
Unificato
1000 tak for god service og hjælpsomhed…
1000 tak for god service og hjælpsomhed i forbindelse med levering og opbevaring af sofaer fra svensk auktionshus. Særlig tak til medarbejder Thomas Blom for hans forståelse og fleksibilitet i den konkrete situation.
22 marzo 2022
Non scritta su invito
Unificato
Jeg skulle have haft en prismelysekrone flyttet og hængt op…
JH transport Aps har en udtalt ringe service. Jeg kan slet IKKE anbefale JH transport.
Jeg har fået flyttet en prismelysekrone. Aftalen var at JH transprot ville sende 2 mand med stiger og hænge den op for mig. Betalingen forud.
Det var ikke til at få fat i firmaet om hvornår flytningen ville ske. pludselig en dag kom der 2 mand der aldrig havde prøvet at flytte lysekroner, uden stiger uden taljer til at ophængning.
På trods af forsøg på kontakt og skriverier er der intet sket. Lysekronen står på gulvet.
21 novembre 2021
Non scritta su invito
Unificato
Et flyttefirma man kan stole på!
Hvor har jeg været glad for at jeg valgte JH Transport til min flytning.
Jeg er flyttet fra Italien til Danmark, og fik alle mine ting fragtet af dem. Det var meget vigtigt for mig at finde nogle man kunne regne med, da det er et stort puslespil at flytte mellem landegrænser. Derfor var det så fantastisk at de var behjælpelige med planlægningen. En uge før fik jeg den præcise dato - dagen før fik jeg en opringning med cirka ankomsttidspunkt, og på dagen blev jeg både ringet op om morgenen og en time før.
Chaufføren var utrolig venlig og tog sig godt af tingene. Tingene ankom en uges tid efter, uden noget at beklage sig over.
Bedre kan man ikke ønske sig et forløb - og så til en pris der kan overkommes af to studerene.
Tusind tak for det - jeg giver min varmeste anbefaling!
22 aprile 2021
Non scritta su invito
Unificato
særdeles fremragende kundebehandling
særdeles fremragende kundebehandling, tak...for hurtig og god service.....mvh.
13 aprile 2021
Non scritta su invito
Unificato
Har en kunde som havde købt et…
Har en kunde som havde købt et skrivebord af mig, hvor jeg skulle have dem til at hente det.. Super nemt troede jeg....
Efter 1 uge hvor jeg har ringe 2-3gange om dagen, hvor de ikke har taget telefon eller ringet tilbage... Min kunde fik tilsidst fat i dem og bad dem om at ringe til mig for 3 gang som endelig lykkes... Han kunne ikke give mig et tidspunkt på hvornår de kunne afhentet skrivebordet, men jeg bad dem om de skulle ringe tilbage når de viste det, da jeg selv er ejer af en forretning og har meget travlt, han sagde de vil ringe sener som ikke sket..
Fik en mail 5 timer sener, hvor de vil komme dagen efter på en forkert adresse imellem 9-11.00 uden at have aftale det med nogle overhoved og hvordan kan man forvente sine kunder kan tage 2 timer fri midt på dagen med under 24 timers varelse og hvordan fan... Kan man ikke komme med et mere præcis tidspunkt
PS jeg har også et transport firma som kan komme til en (aftalt) tid og hvis jeg er det mindste usikker på tiden, så siger jeg til mine kunder at jeg kan være der imellem 13.00-13.30 men vil kontakte dem så snart jeg var sikker på tidspunktet i god tid så de ikke skulle spilde flere timer på det
Har forståelse for at dagen kan blive presse vis fx kunder ikke står klar til tiden eller har mere en de har fortalt i telefonen mm MEN 2 timer er sku for meget.. Det en service branche så hvor er servicen henne???
Jeg kunne aldrig finde på at bruge det her firma.. Har ca brugt 5 fulde timer på at få hentet 1 skrivebord samt flyttet rundt på selv samme møbel op til flere gange.. Hvad får du i løn ×5 timer...
Jeg har aldrig givet en anmeldelse men har tilgæng aldrig fået så dårlig service...
9 marzo 2021
Non scritta su invito
Unificato
Fremragende
Har brugt dem en gang, men det bliver ikke den sidste. Fornuftige priser, holder aftaler og med en chauffør der hjalp meget mere end man kunne forvente.
31 ottobre 2019
Non scritta su invito
Unificato
Har benyttet os af JH-Transport Ishøj…
Har benyttet os af JH-Transport Ishøj ved flere lejligheder. Har altid fået super service og deres medarbejdere er meget imødekommende og behjælpelige. God stemning på lageret. Kan kun anbefales!
Anette og René Hollhammer
19 giugno 2018
Non scritta su invito
Unificato
Når alt er 100 % i orden
Når alt er 100 % i orden, er en lang anmeldelse unødvendig.
Min eneste kommentar er, supergod service af chaufføren.
Jeg benytter mig gerne af JH Transport igen.
22 febbraio 2018
Non scritta su invito
Risposta di JH Packman
Tak for de rosende ord. Vi glæder os til at køre for dig igen :)
Unificato
Billigt og super service
Jeg forhørte mig om priser på tranport af møbler købt på Lauritz, JH transport var 50% billigere end windum. Jeg oplevede super service ved leveringen.
30 maggio 2017
Non scritta su invito
Risposta di JH Packman
Hej Andreas
Tak for anmeldelsen.
Jeg er glad for at du har haft en god oplevelse, og håber at det trods alt ikke kun var prisen du gik efter. Selvom vi i dette tilfælde var det, er det nemlig ikke vores mål at være de billigst, men derimod bedste.
Venlig hilsen,
Mikkel Hansen
JH Transport ApS
Unificato
Uprofessionelt
Pengene bliver trukket lige så snart man accepterer transporten og først 11 dage efter kan jeg få mine ting, uacceptabelt !!
På hjemmesiden bliver der beskrevet 1-6 dage så man skulle mene firmaet burde forpligte sig til deres eget udsagn.
Ydermere måtte jeg selv få en dialog i gang med JH transport da forretningen de skulle afhente hos først kunne trække pengene for det jeg havde bestilt når det var afsendt...hvilket kunne resultere i at varen kunne sælges til anden side da det kun var reserveret, super hurtig afregning men mega dårlig stil.
20 gennaio 2017
Non scritta su invito
Risposta di JH Packman
Hej Jesper
Jeg kan forstå på din anmeldelse at der er sket et par misforståelser i forbindelse med din transport. Det forstår jeg godt er frustrerende, men lad mig prøve at komme lidt nærmere en forklaring:
1. Betalingen.
Det er korrekt at vi trækker pengene ved accept af transporttilbudet. Dette er helt normal praksis og i overensstemmelse med gældende lovgivning, da der er tale om en ikke-finansiel tjenesteydelse.
2. Leveringstid.
I vores handelsbetingelser skriver vi at vi afhenter inden for 1-6 hverdage, og at der efterfølgende kan gå nogle dage før varen er klar til udlevering. Jeg kan se at din vare er blevet hentet på 8. dagen, og overskred dermed afhentningstiden. Det skyldes midlertidigt at afhentningsadressen på din booking ligger i et område vi ikke dækker så ofte som andre, og at der netop i den uge vi skulle hente din vare, var en del sygdom blandt vores chauffører. Det er selvfølgelig vores problem, og ikke dit, så det beklager jeg meget. Jeg sørger for et lille plaster på såret i den anledning, når du henter varen fra vores lager.
3. Dialog med forretningen.
Vi tager normalt ikke kontakt med afsender, før umiddelbart inden afhentning. Af samme grund skriver vi i tilbuddet at man som kunde selv skal kontakte afsender og gøre opmærksom på at transporten er bestilt, så man undgår eventuelle lagergebyrer, og så afsender er orienteret om at varen nu en gang bliver afhentet. I dette tilfælde kan jeg ikke se vi har gjort noget galt.
Til sidst kan jeg oplyse at lastbilen med din vare er ankommet til vores lager her til morgen, og du bør derfor modtage en email med besked om afhentning indenfor de næste par timer.
Venlig hilsen,
Mikkel Hansen
JH Transport ApS
Unificato
If I could rate JH Transport a zero star, I would.
Despite, I have already made a complaint and received an email with less than 18 words context and casual apology without any explanation about my terrible customer service experience. I still think that I should let you all know what the problem was.
I bought a pair of floor lamps from Lauritz and used JH Transport for the delivery service to London as this independent courier company was recommended by Lauritz, which you can find the delivery cost directly from Lauritz's website.
I first approached JH Transport directly for a quote even though I knew the delivery cost on Lauritz’s website was 368.58 Euros as the price quoted by Lauritz did not mention details such as insurance, packaging etc. Later, I received an automated email with a quotation stating 6500 DKK (873.70 Euros) excluding packaging and insurance for the same items. Seriously?
I contacted JH Transport again to find out why the prices are such a huge difference. Later, I received an email from a person called Karsten Bonde Nielsenfrom from JH transport saying that the price from Lauritz was wrong. I was confused and did not know what to do. I waited for over 10 days and decided to order the transport via Laurtiz’s website delivery by JH Transport before I started getting charged for the storage fee. It ended up only costing me 368.58 Euros. Strange!!!
I had waited for approximately 3-4 weeks and finally I was told that the lamps will be delivered to my house the next day. Unfortunately, I had an extremely unpleasant experience with the delivery man. I had no idea how JH Transport managed to get my home address in a wrong order on the delivery note when I clearly gave the right address when I booked for the service. The delivery man called me a few times and asked me to look for him. I walked to meet with him where he thought the delivery address was. He then refused my offer to show him to the right address which was only 2 minutes away to drive. I could not physically carry the floor lamps at the same time as they are tall, heavy and fragile. He also bluntly and strongly answered that he will be taking the items back to Denmark if I do not carry them before he got into his truck and drove away. I was upset, panicked, devastated and shocked by his reaction as I kept telling him that I did not provide the wrong delivery address. I even showed him the transport booking confirmation email with the correct address.
I do not know what made him change his mind but the lamps are in my house now, which I am relieved and grateful for.
I told him that I will make a complaint about this to the head office. He replied aggressively “I am the owner of the company!” He then made a phone call and spoke in Danish and told me that I have been banned from using JH Transport! The concierge of my house can be my witness.
To JH Transport customer service, I do not deserve to be treated like that as a customer. Especially, blaming me for something that I did not do.
My customer number is 191990 and I look forward to hearing from you soon.
24 giugno 2016
Non scritta su invito
Risposta di JH Packman
Dear Yuen
It sounds like you have had a really bad experience using our services. We pride ourself for providing good costumer-service, so this is not something to go unnoticed.
Unfortunately I am unable to investigate further at this moment due to the weekend, but please be sure to know that we take this serious, and I will get back to you on monday.
Have a good weekend.
Regards,
Mikkel Hansen
JH Transport ApS
---
UPDATE 27-06-2016:
Hello again Mr. Yap
I have now investigated further and spoken to both the driver and Mr. Nielsen at our office.
Let me try to address the different problems:
1. The delivery address.
Our records show that you made an inquery by email on May 11, 2016. This email has the correct delivery address (no. 225). However the order that was sent through Lauritz.com has the address "Imperial Court, 225 Kennington Lane 161".
While I aknowledge that both emails have the correct number (225), the official order from Lauritz.com also has the number 161, which must have caused the confusion.
2. The price.
In your first email (mentioned before), you refer to a screenshot that shows the price as EUR 386,58. This was May 11, 2016 and was for lot number 4232271. The other price that was given (DKK 6500,-) was quoted on the same date, but was for lot number 4264511. Although from the same showroom, the two lots are completely different, with the latter being a rather large chandelier, that requires special packaging (hence the more expensive transport).
However I have not been able to find out where this lot number comes from, and as far as I can see you are not the winner of this auction, so clearly a mistake has been made on our part. But again, that is the explanation as to why there was such a huge difference in price.
As you mentioned yourself, the final transport was made according to the first price, which is what you have paid.
3. Waiting time.
While I understand you feel 3-4 weeks is a long time to wait, this was clearly stated in the quotation you received. Our pick up times are 1-10 business days in Germany (the item being located in Düsseldorf) after payment is received, and the delivery time is then 2-3 weeks after pick up.
Having received your payment on May 25, 2016, we picked up your item on May 31, 2016. After giving you an update on June 9, 2016, delivery was then made last week, a few days later then expected. This of course is not according to our terms as the latest delivery date should have been last tuesdag June 21, 2016. I apologize for this.
4. Our driver.
I have spoken to our driver and gotten his version od the story. While it doesn't align exactly with what you have described I have come to the conclusion that the before mentioned misunderstandings must have been a crusial part in what happened during the delivery of your items. It is impossible for me to say what exactly what happened and what went wrong. Nevertheless I would like to offer you my apologies for any and all misunderstandings, and I assure you that you are more than welcome to use our services again another time.
I hope this helps to clear the air, and welcome you to contact me directly should you have any further questions.
Thank you for your patience.
Best regards,
Mikkel Hansen
JH Transport ApS
Email: [email protected]
End of UPDATE 27-06-2016
Unificato
Ydderst tilfreds
Er meget tilfreds har kun ros og godt at sige,flyttemendende kom precis kl 9 som avtalt,3 stk venlige flyttemænd som flyttede hele min 2 vær lejlighed + kælder som var fyldt,intet gik i stykker under pakningen og møbel adskillelsen,mændene var hurtige og lavede en meget tilfredsstillende opgave som de tog i stiv arm,Ingen andre flyttefirmer kunne komme med så kort varsel på 1 dag,JH Transport klarede det mega godt.
Helt sikkert et sted jeg kommer igen,om ikke andet så for at hente mine møbler :)
Tak for en god flyttedag
Fik også en kuglepen :)
7 aprile 2016
Non scritta su invito
Risposta di JH Packman
Hej Vesna
Tak for de rosende ord :)
Unificato
Dårlig rådgivning
Tilbyder afhentning på deres lager.
Antager at når der ikke bliver nævnt andet, har JH Transport selvfølgelig normale åbningstider til afhentning.
Modtager d.d. mail om at min vare kan afhentes inden 7 dage, ellers pålægges gebyr på 200 kr.
Varen kan hentes tirsdag og torsdag mellem 9 og 12.
Deres lager ligger i Århus, og jeg bor i Kolding.
Hvilket vil sige, at jeg skal tage en halv dag fri, for at afhente en vare. - Hvis jeg er så heldig, at kan få fri tirsdag eller torsdag i næste uge - ellers koster det mig yderligere 200 kr.
Dette er pludselig endt med, at blive verdens dyreste vare.
Tak for dårlig rådgivning og mangel på fleksibilitet JH Transport
31 marzo 2016
Non scritta su invito
Risposta di JH Packman
Hej Lars
Jeg har undersøgt vores email skabelon, der bruges til dit tilbud (den første mail du modtog fra os), og den kunne godt være bedre, så der med det samme bliver informeret om åbningstiderne på lageret. Det vil jeg sørge for bliver ordnet.
Derudover håber jeg ikke det har skabt problemer for dig med dit arbejde, men det er desværre på nuværende tidpunkt ikke muligt for os at holde åbent på det pågældende lager, udover de tider du selv nævner. Jeg vil dog gøre det at vi forlænger afhentningsfristen til 14 dage på det pågældende lager, hvilket forhåbentlig vil gøre det lidt mere fleksibelt til en anden gang.
Jeg håber at du er blevet glad for din vare, og beklager den mangelfulde rådgivning om åbningstiderne.
Venlig hilsen
Mikkel Hansen
JH Transport ApS
Unificato
God service
Hurtig transport. Let at betale. God kontakt og en gratis kuglepen på købet. :-)
2 dicembre 2014
Non scritta su invito
Unificato
Su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.