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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento uomo
  2. Negozio di abbigliamento
  3. Negozio di magliette personalizzate

Scritti dall'azienda

About Royaura.com Royaura was founded out of a desire to change what menswear brands look and feel like in 2021. Since its founding, with professional customer service, we are developing rapidly in global scope, winning recognition and trust from customers throughout the world, especially North America


Informazioni di contatto

3,0

Nella media

TrustScore 3 su 5

1128 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 29% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

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Valutata 1 stelle su 5

Qualità scadente e contraffatta…

Qualità scadente e contraffatta ricevuto colore sbagliato, altamente sconsigliato. n. ordine Z-RBDL21-10000169

30 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Royaura

Salve,

Grazie per i tuoi commenti e feedback positivi. Il tuo incoraggiamento sarà
Continuiamo a migliorare la nostra logistica e la velocità di spedizione, vorremmo sapere qual è il numero del tuo ordine? In modo da poter controllare le tue informazioni logistiche.
Non vediamo l'ora di servirti di nuovo!

Cordiali saluti,
Servizio clienti Royaura

Valutata 1 stelle su 5

Una vera truffa ho acquistato un abito…

Una vera truffa ho acquistato un abito il 9 novembre dopo ripetute comunicazioni mail a loro. Il pacco risulta consegnato e io non ho visto ancora nulla inaffidabili ed incompetenti mai più acquisterò un capo su questo sito state attenti una vera truffa.

9 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Royaura

Salve,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a scriverci.

Ti dispiacerebbe contattarmi per fornirmi maggiori dettagli sulla situazione? Vorremmo sapere qual è il numero del tuo ordine? In modo da poter controllare le tue informazioni logistiche. Ti saremmo molto grati se potessi fare un po' più di luce su cosa sta succedendo, mi aiuterebbe a trovare la soluzione giusta. Il nostro centro assistenza clienti [email protected]

Cordiali saluti,
Servizio clienti Royaura

Valutata 1 stelle su 5

Incubo

Non acquisterò più niente, pagato ma non ho ricevuto nulla sono passati più di due mesi

2 settembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Royaura

Ciao,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a scriverci.

Ti dispiacerebbe contattarmi per maggiori dettagli sulla situazione? Vorremmo sapere qual è il numero del tuo ordine? In modo da poter controllare le tue informazioni logistiche. Ti saremmo molto grati se potessi farci luce su cosa sta succedendo mi aiuterebbe a trovare la soluzione giusta. Il nostro centro assistenza clienti [email protected]

Sinceramente,
RoyauraServizio clienti

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un vestito giorno 11…

Ho acquistato un vestito giorno 11 ottobre risulta consegnato ma a me non è arrivato nulla, non ordinate in questo sito

3 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Royaura

Hello,

Thank you so much for taking the time to write to us.

Would you mind contacting me with more details about the situation? We would like to know what is your order number? So that we can check your logistics information. It would be greatly appreciated if you could shed some more light on what's going on, it would help me find the right solution. Our Customer Service Center [email protected]

Sincerely,
RoyauraCustomer Service

Valutata 1 stelle su 5

Il 10 ottobre ho effettuato l'acquisto…

Il 10 ottobre ho effettuato l'acquisto di un vestito di 40€ e non ho ricevuto NULLA. Risulta spedito in data 22 a Cagliari anzichè Reggio Calabria. Ho chiesto via mail di risolvermi il problema ma al momento tutto tace. NON CONSIGLIO di fare acquisti su questo sito perchè non sono per niente affidabili. Adesso procederò per vie legali

24 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Royaura

Salve,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a scriverci.

Ti dispiacerebbe contattarmi per fornirmi maggiori dettagli sulla situazione? Vorremmo sapere qual è il numero del tuo ordine? In modo da poter controllare le tue informazioni logistiche. Ti saremmo molto grati se potessi fare un po' più di luce su cosa sta succedendo, mi aiuterebbe a trovare la soluzione giusta. Il nostro centro assistenza clienti [email protected]

Cordiali saluti,
Servizio clienti Royaura

Valutata 1 stelle su 5

voglio un reso

ho ordinato un vestito e mi dice che è stato consegnato ieri ma non è arrivato niente, mi hanno rubato 40€

12 settembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Royaura

Salve,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a scriverci.

Ti dispiacerebbe contattarmi per fornirmi maggiori dettagli sulla situazione? Vorremmo sapere qual è il numero del tuo ordine? In modo da poter controllare le tue informazioni logistiche. Ti saremmo molto grati se potessi fare un po' più di luce su cosa sta succedendo, mi aiuterebbe a trovare la soluzione giusta. Il nostro centro assistenza clienti [email protected]

Cordiali saluti,
Servizio clienti Royaura

Valutata 4 stelle su 5

la traduzione in italiano è…

la traduzione in italiano è approssimativa

23 maggio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Royaura

Ciao,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a scriverci. I prodotti nel nostro negozio vengono costantemente aggiornati, non vediamo l'ora del tuo ordine e ti auguriamo una bella giornata!

Distinti saluti,
Servizio Clienti Royaura

Valutata 4 stelle su 5

Nessun Inganno

Non è un sito ingannevole perche i prodotti sono arrivati nei tempi e fatti bene ,corrispondenti come nella foto ,anche le misure indicate nelle foto corrispondono con le misure dei prodotti arrivati,l'unica pecca è nella qualità dei tessuti, non sono particolarmente belli (parlo per gusto personale) ma anche il tipo di tessuto e la qualità vengono ben dettagliati nell'offerta ,quindi nessun inganno.
Quindi per concludere,sito affidabile,spedizioni puntuali,prodotti come da descrizione e misure corrispondenti

19 maggio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Royaura

Ciao,

Grazie per aver dedicato del tempo per fornire un feedback positivo sulla tua esperienza con Royaura.
Continueremo a ottimizzare i tessuti dei nostri prodotti per la vostra soddisfazione in futuro!
Grazie per la tua fiducia. Siamo onorati di avere clienti come te.
Non vediamo l'ora del tuo nuovo ordine!

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Royaura

Valutata 5 stelle su 5

3 camice Top 🔝

Ho provato 3 camice diverse e devo dire che sono davvero di un ottimo tessuto e hanno un design molto originali. A me sono piaciute molto ☺️

19 dicembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Royaura

Caro Francesco,

Grazie mille per aver dedicato del tempo per mostrare il tuo supporto per i nostri prodotti. Lanceremo più magliette.

In caso di domande, non esitare a contattarci nuovamente. Ti aiuteremo sicuramente in qualsiasi momento, buona giornata!

Distinti saluti,
Squadra Royaura

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