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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

I recensori hanno avuto un'esperienza estremamente positiva con questa compagnia. I clienti apprezzano particolarmente il servizio offerto, sottolineando la competenza e la professionalità del personale. Molti evidenziano la velocità e l'efficacia dell'assistenza clienti, con operatori descritti come gentili, disponibili e pronti a risolvere qualsiasi problema. Inoltre, viene spesso menzionato il rapporto qualità-prezzo come un punto di forza, con tariffe competitive e offerte vantaggiose. La velocità e la stabilità della connessione 5G sono altri aspetti positivi segnalati dai consumatori, insieme alla facilità di attivazione della SIM e alla copertura del segnale.

Basato su queste recensioni

Valutata 4 stelle su 5

Qualche problemino tecnico (relativo al sistema di registrazione) per l'attivazione della nuova SIM, ma nel giro di un paio di giorni hanno risolto il problema. In ogni caso il servizio di supporto é... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Personale molto competente, paziente nell'aiutare il cliente. Dettagliato e comprensivo nelle risposte. Mi ha stupito come,anche a distanza di giorni, scrivendo al numero di riferimento mi sono st... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Innanzitutto dovrei testarla ancora per qualche giorno prima di dare un giudizio definitivo, sicuramente il prezzo è davvero favorevole, ma ieri la linea internet non era al massimo della velocità, ma... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fantastico TUTTO!!!! CONOSCIUTO casualmente ed all'inizio ero molto scettico invece subito ricreduto. Prezzi ottimi assistenza ECCEZIONALE. prontissimi nel risolvere i problemi o i dubbi oltre ad... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Volevo fare i complimenti a OPS Mobile per l’ottima connessione 5G, davvero veloce e stabile. Inoltre, tempi di consegna della SIM rapidissimi: servizio impeccabile! Un grazie speciale anche al servi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Da poco ho acquistato una SIM OPS Alarm ...Innanzitutto mi complimento con la celerità e la professionalità che ho riscontrato con gli operatori telefonici (nel mio caso ho parlato con Angelo). Davve... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Riuscire a ottenere dei servizi indispensabili a buon mercato è importante, poi se quello che ti viene offerto è davvero interessante come quello che ti da Ops mobile allora non ci sono più dubbi. Si... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho una sim Ops! per il mio impianto di allarme di casa! Prezzo ottimo, servizio ottimo, professionalità e disponibilità addetti call center ottimi! (Mi hanno dato verbalmente il codice per attivare l... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Facile l'attivazione della Sim , ottimo prezzo per sim 2gb uso allarmi, domotica, connessione auto ecc... Buona fruibilità del servizio assistenza clienti. Tenuto conto del prezzo penso che sia tra... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dopo una settimana dall'acquisto esperienza molto negativa riguardo assistenza tecnica. Non sono riuscito a registrare il numero di telefono sull'app che tanto viene pubblicizzata.... Ho chiamato il s... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho scelto OPS! Mobile incuriosito dalle offerte molto competitive e dalle recensioni positive.Posso solo confermare tutto con molto piacere la sim va alla grande e soprattutto l'assistenza è molto pro... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Eccellente assistenza da parte di Alessia che, con efficienza ed efficacia, ha immediatamente compreso e risolto il problema in modo determinante. Attraverso una comunicazione professionale e chiara m... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovato bene passaggio semplice e veloce non ci sono state storie o problemi al contrario del precedente passaggio con un altro operatore. Ho scelto quella più economica e mi trovo bene consig... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Offerte molto competitive e ottima copertura.Ho trovato una persona di nome Alessia,per l'assistenza, molto competente che ha saputo seguirmi passo passo, per l'attivazione della SIM.Consiglio!

Valutata 5 stelle su 5

Beh dopo aver provato tanti operatori finalmente uno anzi uno dei pochi virtuali con 5G veloce e assistenza clienti in Italia e che risponde subito , esperienza ottima .

Valutata 5 stelle su 5

Davvero molto soddisfatto (SIM alarm) Processo di richiesta di adesione con portabilità molto veloce, SIM arrivata in pochissimi giorni. Assistenza cliente pre e post passaggio portabilità davvero... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato la SIM direttamente dal sito ed in pochi giorni è arrivata. Non riuscivo a configurarla e ho chiamato il servizio clienti trovando competenza, pazienza, e gentilezza!

Valutata 5 stelle su 5

Ormai e da parecchi anni che ho provato tanti operatori sia virtuali e non, e posso dire che ho avuto un buon impatto con Ops mobile. Difatti nessun problema a contattarli, ti rispondono in tempi ragi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovato bene, il servizio clienti è molto efficiente. Si può contattarli sia via whatsapp, sia con normale chiamata, e anche via email. Io li ho contattati via whatsapp e mi hanno poi chies... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

hanno inviato la sim ad un indirizzo diverso e non hanno voluto rimediare in nessun modo. Ho perso i soldi pagati per avere la SIM. In riferimento alla vostra risposta, non mi avete inviato nessun mo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Ho comprato 2 SIM: una sono riuscito ad attivarla con l'aiuto dell'assistenza. La seconda sono 4 giorni che stanno provando ad attivarla poiché non mi arriva l'Sms con l'OTP. In fase di sottoscrizione... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

La sim è stata mandata in ritardo tanto che ho dovuto annullare il tutto e fare una nuova offerta con un altro operatore. La sim è stata spedita comunque e lasciata senza che nessuno l'abbia ritirat... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Attivazione sim ,ottima azienda.,la sim è arrivata in 24 ore e la operatrice Alessia ,mi ha aiutato con pazienza ad attivarla e fare la portabilità dall,altro operatore che avevo .,xdunque posso dire... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il processo di spedizione della sim velocissimo. Assistenza nell'attivazione ottimo Operatrice molto gentile e professionale. Sono in attesa di portabilità, ma nell'attesa la sim con numero provvi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottima compagnia ho avuto problemi di attivazione sim grazie al supporto tramite whatsapp ho risolto tutto. LA CONSIGLIO !! Raffaele Giuliano

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto veloce e semplice, come la spedizione della SIM! Personale cortese ed efficiente pronto a risolvere i problemi dei Clienti.

Valutata 2 stelle su 5

L'acquisto e ricezione della SIM molto veloce. Sito e app da migliorare. Le credenzialli per accedere non sono le stesse e quindi richiede doppia registrazione. L'assistenza via email risponde molto v... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Già da diversi mesi ho attivato Ops su 3 sim e mi trovo benissimo, tariffe molto basse, ricezione ottima anche in zone dove altri operatori come tim(che avevo) non prendevano. Assistenza super l'op... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La tariffa OPS ALARM è la migliore in assoluto per avere una linea di battaglia utile per mille necessità. Il nome simpatico del brand rende divertente l'esperienza.

Valutata 5 stelle su 5

Ottima l assistenza umana (non chatbot) Problema risolto velocemente Peccato solo x gli orari di assistenza limitati La sim x IOT la migliore sul mercato

Valutata 5 stelle su 5

Azienda attenta alle eseginze del cliente. Operatori empatici che si adopero con cortesia a favore dell'utente.

Valutata 5 stelle su 5

SIM arrivata molto velocemente, aiutato ad attivarla grazie ad una gentilissima Operatrice telefonica molto competente e cortese! Che dire: per ora tutto ottimo!

Valutata 5 stelle su 5

Operatore virtuale trasparente e attento ad i clienti peccato che ho dovuto fare la portabilità verso un altro gestore dovuta al lavoro

Valutata 5 stelle su 5

Ho attivato Ops! Mobile in pochissimo tempo, con portabilità del numero senza intoppi. Assistenza veloce e sempre disponibile.

Valutata 2 stelle su 5

La linea internet spesso fa capricci e sono costretto a porre in hotspot l'altro very. Spesso mi capita di effettuare una chiamata ma la linea rimane muta. Ormai fa quattro mesi ho avuto più di 43 in... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Apprezzo il loro servizio di assistenza che è efficiente e velocissimo. Il personale è attento e partecipe a non lascia il cliente solo.

Valutata 5 stelle su 5

Gestore perfetto ottimo servizio clienti e già il primo utilizzo perfetto anche lo speedtest migliore di Coopvoce simpatico mondo e aspetto l'aggiornamento che diventa Operatore virtuale Full MVNO

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione veloce, passaggio in portabilità in meno di 48h con spid. Assistenza clienti rapida e precisa

Valutata 5 stelle su 5

Operatori sempre gentili e disponibili, servizio in assoluto il migliore d’Italia e non scherzo.

Valutata 5 stelle su 5

Attivazione del numero effettuato attraverso operatore avvenuta in modo semplice e professionale. Il personale che risponde alle richieste è molto disponibile e bravo.

Valutata 5 stelle su 5

Non devi cercarli se hai problema attivazione della sim ,si fanno vivi loro per aiutarti è il top!

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato 2 e-sim internazionali per l'Italia per dei dipositivi di emergenza che consumano pochi mega l'anno, e devono avere copertura radiomobille totale (3 operatori italiani) : 1 Giga 2€ senza s... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottima disponibilità degli operatori telefonici nel risolvere le mie problematiche; ottimo servizio di piamo telefonico OPS Alarm per le persone che usano il cellulare solo per le chiamate.

Valutata 5 stelle su 5

In poco tempo ho fatto tutto con un vostro operatore,siete solo fantastici!

Valutata 5 stelle su 5

Gentilissimi, rapidi, efficienti. Sono felice di averli scoperti Risolvero molti problemi di sicurezza e telefonia personale.


Dettagli dell'azienda

  1. #8 su 13 delle migliori aziende nella categoria Impresa di telecomunicazioni

Scritti dall'azienda

Ops! mobile è il nuovo operatore telefonico Made in Italy ed è un marchio registrato di proprietà di Pay Store srl. Ci impegniamo a fornire un'esperienza positiva ai nostri clienti, offrendo un'assistenza tempestiva e professionale. Siamo in costante formazione per aggiornarci sulle nuove tecnologie e sulle ultime tendenze del settore. Questa dedizione ci consente di offrire ai nostri clienti le soluzioni più innovative e adatte alle loro esigenze. Scegli la tua tariffa a partire da 2€ Ops! Alarm 2€ al mese Ops! Senior 4,99€ al mese Ops! Smart75 7,50€ al mese Ops! Special150 9,99€ al mese Visita il nostro sito www.opsmobile.it e resta sempre aggiornato sulle ultime novità! Scarica subito la nostra App MyOps, potrai acquistare e gestire le tue sim, inoltre ti offre la possibilità di acquistare una Esim dati per navigare in Italia e all'estero. Il nuovo modo per rimanere connessi quando si viaggia. Scegli la destinazione e il pacchetto e connettiti immediatamente. Con l'eSIM, non hai bisogno di portare con te o scambiare SIM cards. Sul tuo Smartphone puoi registrare fino a 8 eSIMs e alternarle tra loro Connettiti in oltre 200 paesi e regioni in tutto il mondo. Utilizza il tuo volume dati globale in tutto il mondo senza costi aggiuntivi. Siediti, rilassati e fai il pieno senza preoccuparti dei costi di roaming


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

226 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

Ops che distrastro

Rete instabile, chiamate non sempre possibili da effettuare, impossibilità a connettersi, internet che crolla, un disastro. È perché devo aspettare a cambiare gestione, altrimenti lo avrei già fatto

17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Volevo fare i complimenti a OPS Mobile…

Volevo fare i complimenti a OPS Mobile per l’ottima connessione 5G, davvero veloce e stabile. Inoltre, tempi di consegna della SIM rapidissimi: servizio impeccabile!
Un grazie speciale anche al servizio clienti di OPS Mobile: super gentili, disponibili e con risposte rapidissime. Davvero un’assistenza al top!

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo operatore di telefonia mobile

26 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ops! Mobile

Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione.

La soddisfazione dei nostri clienti è per noi fondamentale; tuttavia, una recensione così breve e generica non ci permette di comprendere appieno le difficoltà riscontrate e, di conseguenza, non ci aiuta a fornirle la giusta assistenza.

La invitiamo pertanto a contattarci attraverso i nostri canali di supporto e a fornirci maggiori dettagli sull’accaduto: saremo lieti di analizzare la situazione e di individuare una soluzione adeguata alle sue esigenze.

Restiamo a sua completa disposizione.
Saluti,
Ops! mobile

Valutata 1 stelle su 5

Per attivare la SIM ci vuole solo ed…

Per attivare la SIM ci vuole solo ed esclusivamente lo SPID, assurdo.... l'ho acquistata inutilmente .....👎🏾👎🏾👎🏾

18 novembre 2025
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Risposta di Ops! Mobile

Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace che la procedura di attivazione tramite SPID abbia causato difficoltà.

Desideriamo però informarLa che la necessità dello SPID è indicata in modo chiaro e ben visibile sul nostro sito durante tutte le fasi di consultazione e acquisto della SIM. Si tratta di un metodo di identificazione ormai ampiamente adottato nel settore, finalizzato a garantire la massima sicurezza e il pieno rispetto delle normative relative alla verifica dell’identità dell’intestatario.

Siamo comunque a disposizione per assisterla nel completamento dell’attivazione o per qualsiasi altra esigenza. Non esiti a contattarci attraverso i nostri canali di supporto: saremo lieti di aiutarla.

Saluti,
Ops! mobile

Valutata 1 stelle su 5
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Risposta di Ops! Mobile

Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.

Desideriamo precisare che, come già comunicato in precedenza, durante la fase di attivazione è stata selezionata una promozione non comprensiva del servizio 5G. Il nostro Servizio Clienti ha tentato ripetutamente di contattarla telefonicamente per risolvere l’errore e attivarle l’offerta corretta; tuttavia, non abbiamo ricevuto alcuna risposta da parte sua.

Ribadiamo la nostra completa disponibilità ad assisterla: sarà sufficiente rispondere ai nostri contatti o rivolgersi ai nostri canali di supporto, così da poter procedere tempestivamente con l’attivazione della promozione comprensiva del 5G.

Restiamo a sua disposizione.
Saluti,
Ops! mobile

Valutata 5 stelle su 5

Ottima e affidabile

Riuscire a ottenere dei servizi indispensabili a buon mercato è importante, poi se quello che ti viene offerto è davvero interessante come quello che ti da Ops mobile allora non ci sono più dubbi. Si appoggia su un operatore di grande esperienza . Io la uso per la promozione allarm per due dispositivi con grande risparmio e mi trovo davvero bene

23 settembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Beh dopo aver provato tanti operatori finalmente uno anzi uno dei pochi virtuali con 5G veloce e assistenza clienti in Italia e che risponde subito , esperienza ottima .

15 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

hanno inviato la sim ad un indirizzo…

hanno inviato la sim ad un indirizzo diverso e non hanno voluto rimediare in nessun modo. Ho perso i soldi pagati per avere la SIM.
In riferimento alla vostra risposta, non mi avete inviato nessun modulo o altro da restituire e non è affatto vero di aver riferito che la SIM era stata recuperata.

2 maggio 2025
Logo di Ops! Mobile

Risposta di Ops! Mobile

Gentile Cliente,

in riferimento alla sua segnalazione, abbiamo verificato la pratica e confermiamo che l’ordine e le comunicazioni correlate risalgono al mese di maggio. La nostra assistenza clienti le aveva più volte richiesto il disconoscimento della prova di consegna (inviata via e-mail), sulla quale compariva un nominativo da lei indicato come sconosciuto, sebbene l’indirizzo di spedizione risultasse corretto.
Nonostante i numerosi solleciti, non abbiamo mai ricevuto tale disconoscimento, documento indispensabile per poter procedere con la verifica e l’eventuale riemissione della SIM.
Successivamente, ci aveva inoltre informato telefonicamente di aver recuperato la SIM.

Restiamo comunque a disposizione qualora desiderasse ulteriori chiarimenti o assistenza.

Cordiali saluti,
Ops!mobile

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