Bassol Optic Recensioni 11.485

TrustScore 4.5 su 5

4,4

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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

I recensori hanno avuto un'esperienza estremamente positiva con questa azienda. I clienti apprezzano in particolare la velocità e l'efficienza del servizio di consegna, sottolineando come gli ordini arrivino rapidamente e spesso prima del previsto. Molti menzionano anche l'eccellente qualità dei prodotti e i prezzi competitivi offerti. In generale, i consumatori sono soddisfatti dell'ampia scelta di prodotti e della facilità di navigazione del sito web. L'imballaggio accurato e la protezione degli articoli durante la spedizione sono altri aspetti positivi spesso evidenziati. La comunicazione con il cliente è considerata efficiente, con aggiornamenti costanti sullo stato dell'ordine.

Basato su queste recensioni

Valutata 5 stelle su 5

Purtroppo agli occhiali di mia moglie gli si è rotto il nasello e sono diventati importabili, e dove gli avevamo acquistati mi hanno detto che quel modello non era più in produzione , e proponendomi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto una esperienza positiva. Ho ordinato un paio di occhiali chanel che non riuscivo a trovare in Italia, li ho pagati anche con lo sconto. Sono arrivati in pochi giorni e sono bellissimi. Sono o... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria con prezzi eccellenti. Servizio di spedizione e celerità TOP. La custodia degli occhiali avvolta anche in una meravigliosa carta velina. Nessun punto negativo. Consigliata.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

ottima comunicazione con il cliente, sono stato informato passo passo sullo stato dell'ordine e nonostante fossi stato informato fin da subito di tempi di attesa non immediati. ottima qualità del prod... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato un paio di occhiali da sole, sono stata informata che l articolo non era disponibile e che la consegna slittata di 15 giorni, durante i quali sono sempre stata aggiornata sullo stato del m... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza superlativa ! Ordine arrivato giorno dopo, quasi in tempo reale! Occhiali da sole CHANEL Perfettamente imballati e a un prezzo veramente ottimo!!! Grazie

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Incredibile! Ordinati la mattina e arrivati in Italia la mattina del giorno dopo! E non ostante abbia acquisto un occhiale di top marca sono riuscita ad applicare anche un codice sconto sopra. Pazzesc... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il sito è ben fatto e facile da navigare,con un'ampia scelta di brand e modelli, l'acquisto è stato molto rapido e la consegna nei tempi previsti, quindi mi ritengo molto soddisfatta!

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza, ordine ricevuto leggermente in ritardo per ritardi logistici dí approvvigionamento ma ho ricevuto gli occhiali entro i tempo previsti nel giro di 2 giorni lavorativi dopo la notific... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e disponibilità, venditore toop..prodotto non era conforme per misure,ma non per colpa del venditore

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato occhiali da sole polarizzati in questa azienda. Gli occhiali sono fantastici e sono arrivati in breve tempo.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

ottimo.... occhiali stupendi e originali (li ho fatti controllare) ad un prezzo scontatissimo. spedizione rapidissima

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Tempi di consegna brevissimi nonostante la vicinanza delle feste natalizie. Pacco arrivato in condizioni perfette, custodia originale ben protetta.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza più che valida, consegna veloce nei tempi previsti. Consiglio l’acquisto!

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Ho acquistato due paia di occhiali dal costo molto elevato. Oltre a un’attesa di circa due mesi per la consegna, mi sono trovata a dover pagare anche le spese di sdoganamento, cosa che non mi e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione super veloce. Pacchetto ricevuto in condizioni eccellenti, imballato con massima cura. Prezzo competitivo. Massima serietà. Acquisterò ancora da loro.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato degli occhiali bellissimi e il personale è cordiale e bravissimo

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Per ora do solo due stelle Ho ordinato gli occhiali Chanel disponibili sul sito e mi è stato confermato che erano disponibili anche via mail. Dopo qualche giorno su mio sollecito mi hanno detto c... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Acquisto fatto con consegna tra il 23/12 ed il 24/12 Ad oggi 30/12 ancora non ho ricevuto niente. Ho inviato varie mail ma mai avuto risposta ed infine cercato di contattare corriere (ups) e logicame... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Acquisto fatto con consegna veloce entro Natale, ad oggi ancora non ho ricevuto gli occhiali acquistati. Numero di telefono dell’azeinda inesistente e non rispondo alle mail che gli ho inviato. Esp... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima Consiglio vivamente di evitare di acquistare da questi signori Prezzo occhiali nel carrello 137 andando in fase di acquisto 171! Mandato screen Risposto di un pr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Sembrano dei principianti. Avevo bisogno di due lenti da vista con quattro diottrie di miopia. Hanno spedito un prodotto inservibile. Nessun rimborso. Mai più un acquisto da questo venditore.

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza gli occhiali non sono arrivati nel tempo previsto inoltre non andavano bene ho effettuato il reso hanno ricevuto il prodotto ma ad oggi nonostante i solleciti non hanno effettuato i... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Lunghe attese, per un paio di occhiali, in cui c’era scritto disponibile, poi non era vero. Ho aspettato piu di 3 settimane per riceverli, peccato.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto . Sono molto felice del mio acquisto . I tempi velocissimi

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Prodotto non arrivato al Tempo di consegna stimato Servizio clienti assente

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione veloce e articolo conforme, hanno sempre risposto alle mie richieste

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ditta serissima, occhiali stupendi a un prezzo super conveniente.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Tempi di consegna rapidi e prodotto come da descrizione

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza, occhiali Chanel originali, spedizione velocissima il giorno dopo l’acquisto

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Fantastico! Prezzi molto competitivi e spedizione velocissima, e’arrivata addirittura in anticipo rispetto al previsto. Consiglio

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ordine attesa e consegna perfetti come indicato. Prodotti stupendi. Pienamente soddisfatta.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Velocissimi nella spedizione. Articoli ben imballati. Tutto perfetto. Consiglio vivamente questo negozio.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Negozio serio e preciso. Puntualità nello spedire e rispondere. Sicuramente acquisterò nuovamente

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto, prodotti ottimi di qualità spedizione velocissima e precisa.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto e spedizione velocissima. Consiglio.

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Grossista di occhiali
  2. Fornitore di lenti a contatto
  3. Centro oculistico
  4. Ottico
  5. Centro commerciale outlet
  6. Negozio di occhiali da sole

Informazioni su Bassol Optic

Scritti dall'azienda

Sunglasses
Prescription Glasses
CHANEL In Bassol Optic we have been dedicated to optics for more than 20 years. We have always tried to surprise you with our products, but above all, offer you the best solutions to your needs. Our vocation for optics and trends allows us to evolve as a company and keep abreast of the latest developments in the sector. You can visit us in each of our physical optics as well as in our Online Store with worldwide shipping of Sunglasses , Prescription Glasses.

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Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

11.485 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 5 stelle su 5

Evil Eye

Ottimo grazie, spedizione velocissima!!!

4 febbraio 2026
Logo di Bassol Optic

Risposta di Bassol Optic

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo molto felici di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio. Lavoriamo sempre per offrire il meglio e il tuo commento ci motiva a continuare a migliorare. Speriamo di rivederti presto!

Valutata 5 stelle su 5

Recensione onesta

Nonostante fosse un ordine effettuato per errore, ho deciso comunque di portarlo avanti e sono rimasta molto soddisfatta

26 gennaio 2026
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Risposta di Bassol Optic

Gentile,

La ringraziamo moltissimo per la sua valutazione a 5 stelle! Siamo felicissime che, nonostante l’ordine fatto per errore, sia rimasta soddisfatta del prodotto e del servizio.

Il team di Óptica Bassol

Valutata 5 stelle su 5
Logo di Bassol Optic

Risposta di Bassol Optic

Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri prezzi competitivi e la rapidità della consegna.
Ti aspettiamo per il tuo prossimo acquisto!
Un cordiale saluto,
Il team di Bassol

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione veloce

Spedizione veloce, occhiali arrivati adeguatamente imballati, molto professionali

28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Bassol Optic

Risposta di Bassol Optic

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo molto felici di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio. Lavoriamo sempre per offrire il meglio e il tuo commento ci motiva a continuare a migliorare. Speriamo di rivederti presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ordine attesa e consegna perfetti come…

Ordine attesa e consegna perfetti come indicato. Prodotti stupendi. Pienamente soddisfatta.

26 gennaio 2026
Logo di Bassol Optic

Risposta di Bassol Optic

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo molto felici di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio. Ci impegniamo sempre per offrire il meglio e il tuo feedback ci motiva a continuare a migliorare. Speriamo di rivederti presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato degli occhiali bellissimi…

Ho acquistato degli occhiali bellissimi e il personale è cordiale e bravissimo

26 gennaio 2026
Logo di Bassol Optic

Risposta di Bassol Optic

Grazie mille per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che sei entusiasta dei tuoi nuovi occhiali e che hai apprezzato la gentilezza del nostro team.
Lavoriamo ogni giorno per offrire il miglior servizio possibile. Ti aspettiamo presto!
Un cordiale saluto,
Team Bassol

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto . Sono molto felice del mio acquisto . I tempi velocissimi

20 gennaio 2026
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Risposta di Bassol Optic

Grazie per la tua recensione positiva! Siamo molto felici di sapere che la tua esperienza con noi è stata eccellente. Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a darci il tuo feedback, non vediamo l'ora di rivederti!

Valutata 5 stelle su 5

Ordine facile

Ordine facile
Profitto Perfetto
Spedizione puntuale

16 gennaio 2026
Logo di Bassol Optic

Risposta di Bassol Optic

Grazie per la tua recensione così positiva! Siamo molto felici di sapere che la tua esperienza con noi è stata eccellente. Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per lasciarci la tua opinione. Ti aspettiamo con piacere alla tua prossima visita!

Valutata 2 stelle su 5

Oltre il danno la beffa

Ho acquistato due paia di occhiali dal costo molto elevato. Oltre a un’attesa di circa due mesi per la consegna, mi sono trovata a dover pagare anche le spese di sdoganamento, cosa che non mi era mai capitata prima. Generalmente, aziende serie si fanno carico di questi costi o quantomeno li comunicano in modo chiaro e trasparente.

Durante l’attesa avevo scritto per avere informazioni, poiché non ricevevo aggiornamenti sullo stato dell’ordine. L’addetto che mi ha risposto mi ha assicurato che il paio già pronto sarebbe stato spedito e, alla mia domanda esplicita sull’eventuale presenza di ulteriori costi, non mi è stato segnalato nulla. Al contrario, al momento della consegna ho avuto una spiacevole sorpresa.

Ho successivamente inviato un’email per esprimere il mio disappunto, ma non ho ricevuto alcuna risposta, cosa che ho trovato poco professionale.

Purtroppo l’esperienza complessiva è stata molto deludente e non ritengo che in futuro mi rivolgerò nuovamente a questa azienda.

19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Bassol Optic

Risposta di Bassol Optic

Ciao,
ci dispiace sinceramente leggere della tua esperienza e comprendiamo perfettamente la tua delusione.

Ci scusiamo per i lunghi tempi di attesa, per la mancanza di comunicazione durante il processo e, soprattutto, per la sorpresa relativa alle spese doganali. Nelle spedizioni internazionali, questi costi sono applicati dalle autorità locali e dalle aziende di trasporto, non direttamente da noi. Tuttavia, siamo pienamente d'accordo sul fatto che queste informazioni dovrebbero essere comunicate in modo molto più chiaro e trasparente e prendiamo molto sul serio il tuo commento per migliorare sotto questo aspetto.

Ci dispiace anche per la risposta che hai ricevuto dal nostro servizio clienti e per il fatto che la tua successiva e-mail non abbia ricevuto risposta; questo non è il livello di servizio che vogliamo offrire.

Abbiamo bisogno del tuo numero d'ordine per poter esaminare il tuo caso, inviaci un'e-mail all'indirizzo info@opticabassol.com e lo esamineremo con urgenza.

Siamo molto dispiaciuti per l'esperienza negativa e ti ringraziamo per il tuo commento, che ci aiuta a migliorare.

Valutata 1 stelle su 5

Too much expensive the return 14 euro..

Too much expensive the return 14 euro..

15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Bassol Optic

Risposta di Bassol Optic

We understand your comment and regret that you find the return cost high.

The return shipping price depends on the rates charged by transport companies and your country of origin, and unfortunately we have no direct control over these costs.

We remain at your disposal to try to find the best possible solution within our options.

Valutata 5 stelle su 5

Consigliatissimo

9 gennaio 2026
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Risposta di Bassol Optic

Thank you very much for your recommendation! We are happy to hear that our service and attention met your expectations. Your words are very valuable to us, and we are very grateful for your support. We hope to see you again soon!

Valutata 5 stelle su 5

SPEDIZIONE RAPIDA

SPEDIZIONE RAPIDA , PACCO PERFETTO .

7 gennaio 2026
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Risposta di Bassol Optic

Grazie per la tua recensione così positiva! Siamo molto felici di sapere che la tua esperienza con noi è stata eccellente. Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per lasciarci la tua opinione. Ti aspettiamo con piacere alla tua prossima visita!

Valutata 5 stelle su 5

Venditore TOOP

Professionalità e disponibilità, venditore toop..prodotto non era conforme per misure,ma non per colpa del venditore

22 dicembre 2025
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Risposta di Bassol Optic

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo molto felici di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio. Ci impegniamo sempre per offrire il meglio e il tuo feedback ci motiva a continuare a migliorare. Speriamo di rivederti presto!

Valutata 5 stelle su 5

Occhiali pazzeschi tempi di consegna super rapidi

Tempi di consegna rapidi e prodotto come da descrizione

29 dicembre 2025
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Risposta di Bassol Optic

Grazie per la tua recensione così positiva! Siamo molto felici di sapere che la tua esperienza con noi è stata eccellente. Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per lasciarci la tua opinione. Ti aspettiamo con piacere alla tua prossima visita!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza, occhiali Chanel originali, spedizione velocissima il giorno dopo l’acquisto

29 dicembre 2025
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Risposta di Bassol Optic

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo molto felici di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio. Lavoriamo sempre per offrire il meglio e il tuo commento ci motiva a continuare a migliorare. Speriamo di rivederti presto!

Valutata 1 stelle su 5

Acquisto fatto con consegna tra il…

Acquisto fatto con consegna tra il 23/12 ed il 24/12
Ad oggi 30/12 ancora non ho ricevuto niente. Ho inviato varie mail ma mai avuto risposta ed infine cercato di contattare corriere (ups) e logicamente anche da loro nessuna risposta. Il giorno in cui arriverà il corriere invieró tutto al mittente. Mai successo una cosa del genere, vergognoso e credetemi umiliante visto che non posso farci niente.

23 dicembre 2025
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Risposta di Bassol Optic

Ci scusiamo per l'inconveniente relativo alla consegna del vostro ordine d'acquisto; abbiamo inoltrato il vostro reclamo ai nostri partner di trasporto affinché rivedano il processo e migliorino questi aspetti del servizio.
Grazie

Valutata 5 stelle su 5

ordine perfetto e celere

22 dicembre 2025
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Risposta di Bassol Optic

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo molto felici di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio. Ci impegniamo sempre per offrire il meglio e il tuo feedback ci motiva a continuare a migliorare. Speriamo di rivederti presto!

Valutata 5 stelle su 5

Tempi di consegna brevissimi

Tempi di consegna brevissimi nonostante la vicinanza delle feste natalizie. Pacco arrivato in condizioni perfette, custodia originale ben protetta.

19 dicembre 2025
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Risposta di Bassol Optic

Grazie per la tua recensione così positiva! Siamo molto felici di sapere che la tua esperienza con noi è stata eccellente. Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per lasciarci la tua opinione. Ti aspettiamo con piacere alla tua prossima visita!

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