La perfezione. Velocissimi e super efficienti. Consigliato. Unico appunto, ma una finezza, avrei voluto che mi mandassero una mail da parte loro sull'eventuale spedizione e non dal vettore dhl, sempre al top, perché non capivo chi fosse ad aver spedito dato che non usano il nome della ditta. Per il resto stra consigliato. Meno sul telefono acquistato, ma quello non dipende certamente da loro, diciamo che sarebbe unaltra recensione ahahaha
State molto attenti. Non consigliato. Il sito purtroppo lascia che gli acquirenti decidano arbitrariamente, potendo anche danneggiare l'articolo senza chiedere alcuna informazione al venditore, quindi, se vendete, finché va a buon fine va bene. Se l'acquirente dice che il prodotto non è conforme automaticamente da venditore siete colpevoli, senza chiedere alcuna spiegazione, anzi, dandovi la colpa. Purtroppo molto poco seri.
15 agosto 2025
Risposta di Vestiaire Collective
Caro Walter,
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo alla nostra politica di reso, specialmente dopo il reso delle tue scarpe Gucci.
Ti preghiamo di notare che prendiamo molto sul serio la conformità, motivo per cui abbiamo implementato una politica di reso che consente agli acquirenti di presentare un reclamo per non conformità entro 72 ore dal ricevimento dell'oggetto, insieme a prove a sostegno del loro reclamo.
Questo era pertinente nel tuo caso, poiché l'acquirente ha segnalato con prove che la suola si stava letteralmente sgretolando dalla scarpa. Pertanto, abbiamo autorizzato il reso dell'oggetto da parte tua come venditore.
Tuttavia, come venditore, hai anche 72 ore dal ricevimento per contestare questo. Hai il diritto di contestare un reso se ritieni che l'oggetto non sia stato restituito nelle condizioni originali. In tali casi, fornire prove a sostegno—come foto o video scattati prima della spedizione—è fondamentale per la nostra indagine. Hai ancora tempo fino a domani per farlo.
Ti assicuriamo che queste pratiche e protocolli sono progettati per proteggere sia gli acquirenti che i venditori, promuovendo fiducia in ogni transazione sulla nostra piattaforma.
Grazie per la tua comprensione. Rimaniamo a disposizione per ulteriori assistenze.
Darei 5 stelle senza il benché minimo dubbio. Il sito è serissimo. I prodotti di alt qualità. Ma ci sono dei ma. Le commissioni sono sempre molto alte, anche se fanno spesso campagne promozionali. Per chi vende non è altrettanto conveniente come per chi acquista. A mani basse il sito migliore per la vendita e l'acquisto di abbigliamento di seconda mano.
17 gennaio 2025
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Walter,
Grazie per il suo feedback e per aver dedicato del tempo a valutare la sua esperienza con noi. Comprendiamo la sua preoccupazione riguardo alle nostre commissioni e apprezziamo la sua onestà.
La nostra struttura di commissioni ci aiuta a mantenere gli elevati standard di qualità, autenticazione e servizio clienti che ci sforziamo di fornire. Ciò include ispezioni approfondite, transazioni sicure e un team di assistenza dedicato per assistervi.
Il vostro feedback è importante per noi e prendiamo nota delle vostre osservazioni. Se avete ulteriori domande o bisogno di assistenza, non esitate a contattarci.
Grazie per essere un membro prezioso della comunità Vestiaire Collective.
Tutto perfetto. Velocissimi, spedizione immediata. Pacchetto perfetto, ottimo imballaggio, il prodotto messo in sicurezza. Puntuali e precisi. Super consigliati.
11 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Pixmart
Grazie Walter per aver reso pubblica la tua esperienza, ci impegniamo ogni giorno affinché tutte le richieste possano essere evase nel minor tempo possibile. A presto!
Tutto secondo le aspettative. Velocissimi. Puntuali. Imballaggio eccellente. Se posso permettermi, le mail con le istruzioni nei riguardi delle eventuali riserve generano un po’ di ansia ahahahaah. Nel complesso consigliatissimo.
Purtroppo ho ordinato un HTC One M9, chiedendo esplicitamente se il prodotto il questione fosse no-brand come indicato nell'inserzione, mio malgrado mi sono ritrovato in possesso di un terminale T-Mobile De (tedesco) con cid proprietario del carrier e dunque non "no brand".
8 agosto 2015
Non scritta su invito
Risposta di Stockisti
Gentile Cliente
la ringraziamo per averci scelto. La invitiamo a contattare il nostro reparto postvendita indicando il numero di ordine e il problema riscontrato in modo che possano controllare insieme a lei quanto affermato.
Il prodotto acquistato è visibilmente e qualitativamente originale, il packaging del trasporto abbastanza "amatoriale", svolge bene il suo lavoro, ma di sicuro non da una sensazione di "lusso e qualità" che la merce venduta ha ed il sito offre. Non pervenuto lo sconto da nuovo cliente promesso del 5%, nonostante abbia inserito correttamente il coupon, ed il sistema abbia sottratto la cifra sconto, ma alla fine il saldo totale dovuto era rimasto quello iniziale. Ed un piccolissimo appunto, lo scontrino, è preferibile o non usarlo, o metterlo dentro una custodia in carta, come avviene nelle boutique o nei vari concept store, piuttosto che lasciarlo pinzato. Per il resto sicuramente migliorerete e terrò costantemente osservato il catalogo prodotti.
2 luglio 2013
Non scritta su invito
Risposta di FRMODA.COM
Gentile Walter dal prossimo mese utilizzeremo il nostro packaging personalizzato per proteggere l'articolo da urti, pioggia, ecc.. Abbiamo inoltre verificato il codice e lo sconto cliente e funziona. In qualunque caso potete contattarci al numero 030.7050704 o attraverso mail a [email protected]. Grazie Walter per il tuo acquisto! FRMODA