Vanessa

Premetto che non conoscevo questo brand ….Comunque ho acquistato due orologi di cui uno automatico quindi prezzo un pochino elevato …molto carini esteticamente fanno la loro figura,ma noto che solo dopo pochi mesi dall’acquisto si sgancia il cinturino dalla cassa perché si sarà sganciata la vite credo ,strano che mi sia capitato a distanza di una settimana ad entrambi gli orologi rischiando di perderli! Non so come sistemarli!!! Molto delusa!

Ottimo servizio nulla da dire …mi ci trovo benissimo!

Acquistato mesi fa su Zalando il portafoglio piccolo multicolore molto carino…da premettere che io tengo molto a tutto ciò che acquisto,ma mi accorgo solo da poco che ho perso un brillantino della chiusura peccato e la pelle colorata ha cambiato colore ossia sta diventando nera…peccato perché mi piaceva molto,qualità scadente,potevo capire se l’ho utilizzavo da anni,ma da mesi è assurdo!

Fin’ora con gli ordini online mi sono trovata sempre bene…..ma adesso purtroppo mi unisco alle altre recensioni negative,ordine effettuato il 5/12 ma ad oggi 15/12 risulta ancora in elaborazione,li ho contattati e devo dire la verità la persona con cui ho parlato è stata molto gentile,ma non mi ha assicurato che verrà spedito in tempo,visto il periodo natalizio e il black friday che c’è stato,eventualmente mi verranno restituiti i soldi,peccato speriamo di riceverlo 👀 ultimamente comunque noto che molti siti online dove sto acquistando in questo periodo nella spedizione o sono in ritardo o mi sbagliano la merce da inviare,quindi poi con l’eventuali spedizioni stesse,resi o rimborsi si crea troppa confusione!

Servizio pessimo! Ordino online una borsa con il black friday con ritiro in negozio,dopo più di 10 gg e vari solleciti al nverde mi arriva l’articolo sbagliato “un maglione”chiamo servizio clienti e mi dicono che posso “Fare il reso in negozio e se c’è l’articolo in negozio lo sostituiscono(peccato non c’era)oppure possono ridarmi i soldi,oppure possono riordinarmela online alla stessa cifra spesa (visto che la borsa è tornata al prezzo iniziale)perché l’errore è loro e non è mio( non parliamo delle mail alcune non ricevute per errore articolo e altro)🧐Morale della favola niente di tutto ciò…mi reco in negozio scortesi,mettendo in dubbio quello che dicevo,non hanno nessuna mail al riguardo ma controllando bene la trovano e non dice nulla di quello che io dico👀tranne il reso classico come se l’errore fosse mio,e se la voglio riordinare dal negozio ovviamente la devo pagare a prezzo pieno👋se no caso mai contattare ancora il servizio clienti e vedere cosa mi dicono😅eh ma scusate voi che ci state a fare in negozio,non potete parlarvi tra di voi attraverso un numero interno che ne so😅va bè onde evitare provo lo stesso a chiamare dal mio cell il nverde mentre ero ancora in negozio ma senza nessuna risposta perché il servizio ass chiude alle 14 ed erano le 14:08,comunque senza perdere tempo(ne ho già perso troppo )richiedo in negozio il reso veloce perché mi sembra tutto ridicolo…mi verranno quindi addebitati i soldi sulla carta sperando di riceverli visto i trascorsi imbarazzanti
dell’ordine!Mai più acquisterò né in negozio ne online!!! Ps: al personale negozio Catanzaro centro comm(soprattutto un’addetta che non so il nome se no lo farei 👀impara a essere meno arrogante,meno smorfie,più empatica con il cliente e cerca di lavorare meglio che non lavori solo tu👀che alla fine è un negozio di abbigliamento normalissimo quindi anche meno (fly down),la gente non viene a giocare e a pettinare le bambole🙌🏻mentre al servizio clienti non dite cavolate…vi ricordo carissime che lavorate per lo stesso brand quindi mettetevi d’accordo ..ascoltatevi la telefonata fatta al nverde e tutto registrato almeno così dicono👀 visto che al negozio ripeto mettete in dubbio ciò che ho detto,tutto ciò è alquanto ridicolo…A mai più 👋👋👋!!!aggiornamento:ricontatto oggi 12/12 il serv ass giusto per capire ancora ennesima presa in giro,se potessi eliminerei anche 1 stella siete sotto lo zero🙌🏻

Vendo da un po’ su Vinted…..ma fino a quando è tutto ok si procede bene…quando hai un problema🙄assistenza al quanto ridicola,troppa gente disonesta a prova di truffa,alcune persone vogliono regalati gli articoli con offerte ridicole”ma giusto per essere chiara se devo regalarli so io a chi donarli o li butto direttamente”!!!comunque spedisco un pacchetto,come sempre sono super precisa e meticolosa,arriva alla cliente il pacchetto danneggiato,sacchetto delle spedizioni stracciato,incarto distrutto e dice lei senza nulla all’interno,ci credo poco perché se a me arriva un pacco nelle condizioni come la foto inviatami mi rifiuto di ritirarlo anzi lo mando direttamente indietro al mittente,poi un corriere come In post che devi dare i codici credo che non accetta un pacchetto in quelle condizioni no🥸quindi già tutto alquanto strano👀 la cliente quindi molto arrogante e molto
strafottente mi scrive che non ho inviato l’articolo,che l’ho impacchettato male 😂che non devo dare colpa al corriere perché la colpa è mia 😅quando oltre ad utilizzare le buste dei corrieri metto quintali di adesivo ovviamente a mie spese 🙌🏻(da premettere che quel giorno ho inviato altri pacchetti nello stesso modo tutti arrivati a destinazione in perfette condizioni)ecc ecc ecc vi risparmio altre parole inutili,mi affido quindi all’assistenza Vinted convinta di risolvere il tutto a mio favore ovviamente perché sono nell’assoluta ragione,ma che che nonostante le mie prove veritiere Vinted dà ragione a lei nonostante io faccia le foto prima di spedire il pacco per prova!!!!!!morale della favola persi i 30€ e l’articolo🤌🏻Complimenti Vinted di tutelare i truffatori e la mala fede della gente che pensa solo come fregare il prossimo….tanto io sto su Vinted per giocare eh certo …truffatori!

E già la seconda volta che acquisto mi sono trovata benissimo,loro super disponibili,occhiali da sole molto cool,spedizione veloce e confezionamento super!quindi direi tutto ok👍🏻di sicuro più avanti riacquisterò! A presto!

Ritiro il cibo per il mio cane …non solo me lo consegnano dopo giorni di ritardi *perché mi dicono che non trovano il mio indirizzo e che mi chiamano ok ma io vi richiamo e non mi rispondete*cosa falsa perché abito da anni nella stessa via ed è sempre quella, recidivi direi visto che è la terza volta che tolgono questa scusa ma per altri pacchi (consiglio comunque eventualmente google maps” ma oggi appena arrivati pacco bucato e cellophane di imballo strappata….!!!!ultima cosa non meno importante anzi non necparliamo..acquisti per la casa fatti da mio fratello tavolo rotto,peccato non posso allegare foto …la delicatezza dei pacchi non fa per voi…vi ricordo che la gente paga e non va a rubare,più grattacapi che il resto!pessimo servizio!

È la prima e ultima volta che acquisterò da questo sito!comunque ho acquistato un portacarte, il giorno stesso che l’ho ricevuto ho fatto subito il reso,delusa…qualità scadente e con difetto visibile che ho prontamente segnalato,fatto sta che dal 30 gennaio ad oggi non ho ricevuto ancora il rimborso,chiamo e mi dicono di aspettare fino al 20 febbraio e se non dovessi riceverlo per quella data di ricontattarli,ASSURDO,neanche la certezza che riceverò il mio rimborso,quindi si supereranno anche abbondantemente i 14 giorni e oltre che si prendono loro per fare il rimborso,mi dicono pure che non c’è solo il mio reso e non sono l’unica(mah),spero di non perdere i soldi,mai vista una cosa del genere,altri siti dal giorno del reso restituiscono i soldi dopo pochi giorni! Delusione totale del sito nonché del brand!Ah dimenticavo la cosa più importante”Assistenza pessima” per niente rassicurante,chi risponde al telefono lascia il tempo che trova!

Buddy bank è vergognosa…e già da parecchio che provo a chiudere il conto mai utilizzato peraltro e mi sbattono da una parte all’altra,anche perché in passato mi è stato detto di lasciare tutto così com’era perché non avrei pagato mai nulla,ad oggi mi chiedono 5,9€ che ora sono arrivati a 6,45€ credo per la carta non ho ancora capito bene,quindi sono in negativo di un conto mai utilizzato,non riesco ad accedere sull’app perché non trovo i codici,gli scrivo tramite chat lasciamo perdere,contatto l’unico numero disponibile che ho su una raccomandata per farmi sapere che sono in negativo e mi dicono che UniCredit non c’entra nulla e di contattarli tramite chat a sto punto mi viene da ridere, addirittura provo a chiudere il conto tramite PEC e risulta rifiutata indirizzo inesistente,tutto ciò è VERGOGNOSO da Denuncia proprio! Ridicoli!

È la prima volta che acquisto qui da voi…ed è stata una piacevole scoperta,ordine effettuato ieri e ricevuto poco fa quindi velocissimi nella spedizione!Occhiali WOW sono super soddisfatta 😍imballaggio accurato nei minimi particolari direi perfetto…straconsiglio al 100%,se si potesse darei più stelle! Grazie mille alla prossima!

Ottimo servizio….era la prima volta che acquistavo su questo sito…scarpe perfette spedizione perfetta….purtroppo ho dovuto fare il reso per numero errato…ho usufruito del servizio ritira a casa con Poste italiane quindi il giorno dopo lo hanno ritirato….!Ci sono voluti 20 giorni e più per tutta la procedura a causa ritardi …ma oggi ho ricevuto il mio rimborso!!! Quindi ripeto servizio eccellente,massima disponibilità,ottimo servizio clienti e aggiungo super gentili!A presto!buone feste!

Tutto perfetto…targhetta WOW! Grazie

Nonostante il ritardo ...ieri finalmente ho ricevuto il pacchetto,imballato perfettamente,medaglietta super carina molto delicata ,molto soddisfatta!consigliatissima!