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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di scarpe

Scritti dall'azienda

Kurt Geiger is the #1 premium footwear brand in the UK, first opening its doors on Bond Street London in 1963. Since the sixties Kurt Geiger has continuously evolved to make covetable fashion-forward footwear and accessories with a unique market position - pairing aspiration with accessibility and attracting a global customer base and a worldwide celebrity following. Chief Creative Officer, Rebecca Farrar-Hockley and her team of specialist shoe and accessory designers lead the creative vision of Kurt Geiger’s owned brands for women, men and children’s lines; Kurt Geiger London, KG, Carvela and Miss KG from the brand’s headquarters on Britton Street, within the design hub of Clerkenwell in London.


Informazioni di contatto

3,0

Nella media

TrustScore 3 su 5

5401 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Borsa mai ricevuta

Ho acquistato una borsa ed uno Charm il 18.12. Ad oggi 7 gennaio 2026 non mi è arrivato nulla e il servizio clienti non risponde alle mail. Servizio pessimo e scadente. Davvero poca professionalità dimostrata.

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Kurt Geiger

Hello Jenny,
Thank you for leaving this review. We are sorry to hear about this. Please know that we've shared the details with the appropriate team, and they should be in touch with you via email soon.
Kind regards,
Team Kurt Geiger

Valutata 1 stelle su 5

Acquistato mesi fa su Zalando il…

Acquistato mesi fa su Zalando il portafoglio piccolo multicolore molto carino…da premettere che io tengo molto a tutto ciò che acquisto,ma mi accorgo solo da poco che ho perso un brillantino della chiusura peccato e la pelle colorata ha cambiato colore ossia sta diventando nera…peccato perché mi piaceva molto,qualità scadente,potevo capire se l’ho utilizzavo da anni,ma da mesi è assurdo!

19 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Kurt Geiger

Hello Vanessa,

Thank you for leaving us a review. I'm sorry to hear about your experience. I have requested further information from you so I can assist you further.

We look forward to hearing from you

The Team Kurt Geiger

Valutata 1 stelle su 5

Ho comprato un paio di sandali tramite…

Ho comprato un paio di sandali tramite il Zalando Italia, di 180€ , a penna arrivati a casa, con la prima prova fatto, la pelle ha cominciato a sbricolarsi , sono rimasta delusa ,una finta pelle, fatto male. Ho fatto reclamo a Zalando e sono ancora in attesa, cosa succederà?! Non mi era mai successo una cosa del genere.

22 giugno 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Kurt Geiger

Hi Nertila, thank you for leaving us a review. I'm sorry to hear about your experience. As the order was made from Zalando you will need to contact their customer services as they will be able to advise further. I have requested further information from you to see if we can do anything - Team KG.

Valutata 5 stelle su 5

Great quality and design.

Great quality and design.
Love my bag ❤️

16 gennaio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Kurt Geiger

Hi Stefania, thank you for your lovely review! If you need anything else from us, do not hesitate to get in touch. Thanks, Team KG

Valutata 5 stelle su 5

Qualità e Stile

i tempi di consegna celeri nonostante il pacco arrivasse da Londra ...e la qualità e la bellezza dei prodotti .... MERAVIGLIOSAMENTE belli

6 maggio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Kurt Geiger

Good Morning Walky,
Thanks so much for your lovely review, we're so glad to hear you have enjoyed your experience shopping with us!
Many thanks

Valutata 1 stelle su 5

Ho ricevuto i miei tanto desiderati…

Ho ricevuto i miei tanto desiderati stivali ma l’ordine non era completo in quanto privo di etichetta appesa in gomma rimovibile con logo KG Kurt Geiger. Ho scritto all’assistenza clienti ma non ho ricevuto risposta.

3 marzo 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Kurt Geiger

Hello Agatino,
Thank you for your review, we're sorry to read your product didn't arrive in perfect condition, please continue to contact us for assistance should you need it.
Thank you

Valutata 5 stelle su 5

Ciao

Ciao
Mi serviva un contatto telefonico in Italia.
La tua risposta è inerente alla Mia domanda
Grazie

3 marzo 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Kurt Geiger

Hello Daniele,
Thank you for your review, we're so pleased you've taken the time to write about your experience with us.
Many thanks!

Valutata 4 stelle su 5

Compro sempre le super sneakers di…

Compro sempre le super sneakers di K.Geiger dal sito in versione italiana, i numeri finiscono subito, si deve stare attenti a compilare bene indirizzo giusto e cap italiano, io non ho mai avuto problemi se non un ritardo di giorni ma poi arrivate. Peccato che a Milano abbiano chiuso il negozio Ma maison che le vendeva. perche'?

6 dicembre 2022
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Risposta di Kurt Geiger

Hello! Thank you for leaving a review with us and we're so glad to hear you have enjoyed your purchases. Please feel free to contact us at [email protected] in case you need any further assistance.
Thank you x

Valutata 5 stelle su 5

Fantastic boots!

30 gennaio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Kurt Geiger

Hello Glada,

We're so happy to hear you love your new boots!
Thank you for taking the time to leave us a lovely review.

Kind regards,
KG

Valutata 1 stelle su 5

Ma il mio rimborso????

Fatto ordine 14 novembre 21 che viene cancellato da kurt geiger per indirizzo incompleto... Chiedo più volte informazioni per riavere su PayPal i miei soldi ma il sito dice che dipende da PayPal,PayPal chiamo più volte dove mi rispondono scocciati e da maleducati,dicendo di star tranquilla che entro 30 giorni li riavrò i soldi... Ma perché 30 giorni quando loro li "prendono e congelano" subito per poi quando il venditori li chiede darglieli!?!Che poi nel mio caso il sito mi ha detto che non avendo spedito il pacco,non richiedono ovviamente il pagamento... parliamo di 179,95 euro,non di 10 euro e li aspetto già da 13 giorni... Sono stufa,se volete comprare i prodotti kurt geiger,non fatelo dal sito che è poco serio

28 novembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Un imbroglio legalizzato

Ho restituito le scarpe all'indirizzo indicato sulla ricevuta, però essendo una casella postale mi sono tornate indietro e non ho ricevuto alcun rimborso. Un imbroglio legalizzato.

4 novembre 2019
Non scritta su invito
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Risposta di Kurt Geiger

Good Afternoon,

We are sorry you've had cause to contact us, if you wish for us to look into this further please email us at: [email protected] so that we may do so.

KG Louise

Valutata 1 stelle su 5

Rimborso da parte di Kurt Geiger: grazie a TRUSTPILOT in poche ore sono stata rimborsata

Ho comperato presso il sito uffiliale, un mese fa, un paio di scarpe pagando subito con carta di credito. Mai Arrivate! Dopo numerose mail che ho scritto per sollecitare ed avere informazioni,a cui mi hanno risposto una sola volta e molte telefonate con promesse non mantenute, sono ancora in attesa. Ho perso la speranza di ricevere l' ordine che ho fatto, per cui mi rivolgero' alle vie legali. Di certo non acquisterò più un loro Prodotto se questa è la serietà della ditta. Loreta / italia

1 giugno 2017
Non scritta su invito
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Risposta di Kurt Geiger

Hello,

We would like to sincerely apologise for this unfortunate occurrence with the delivery of your recent order. We apologise for any inconvenience and disappointment caused.

We greatly value our customers' feedback, and I would like to assure you that we will investigate and resolve this issue for you with efficiency.

Could you please send an email to [email protected] with your personal contact and order details so that I can discuss this further with you. Alternatively you can call our customer service team on +44(0)2077817480 and we will be happy to assist.

Many Thanks,
Antony

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