Gigio Femix

Voglio ringraziare Angelo del contact center di Facile.it (sede di Catania) per un’assistenza che definire professionale è riduttivo.
Ha capito il problema in pochi secondi, ha fatto domande mirate e ha proposto soluzioni chiare e intelligenti. Niente frasi fatte, niente perdite di tempo: solo competenza vera, iniziativa e attenzione al cliente.

In tanti anni non ho quasi mai trovato un operatore così preparato, concreto e proattivo.
Facile.it dovrebbe valorizzare persone come lui: fanno davvero la differenza.

Forse una semplice recensione non basta per descrivere l'altissimo livello di professionalità e bravura di tutto il personale di questa sede.

Iniziando dalle receptionist Concy, Silvia, e tutte le altre.... praticamente capisci subito, sin dal primo istante, che sono in primis delle professioniste preparate (non solo nell'accoglienza clienti ma anche nella materia odontoiatrica), poi quello che apprezzi moltissimo, è anche la modalità di dialogo (come se fossero delle amiche di lunga data) che hanno per relazionarsi con i "clienti", insomma ti senti subito a tuo agio e sereno che saranno sempre in grado di risolvere qualsivoglia problematica, un "brave, bravissime" non basta!!!

Infine, tutto il resto del personale medico e non, si vede da subito che sono molto preparati ed esperti della materia, iniziando dall'amministrazione e finendo, ma non meno importanti, a tutto lo staff medico ed infermieristico che ti mette a tuo agio trasmettendo tranquillità e competenza, dove il termine "dolore" ti dimentichi di cosa possa significare!!!
Con loro, lo stereotipo dentista=dolore è oramai superato!!

Consigliato!!! 10 stelle, altro che solo 5👍

Oramai le recensioni non servono a molto, tanto ne ho viste tante come la mia dove viene segnalata la mancanza di professionalità e di serietà dell'azienda.
Vi posso dare un solo consiglio: non cacciate nemmeno un centesimo sino a quando non è tutto completo, integro o funzionante. A costo di farsi montare tutto l'arredamento e a causa della mancanza di una vite farlo rismontare tutto, NON PAGATE se non avete tutto come lo avete acquistato!!

Nel 2021 in un mondo governato dalla tecnologia è inconcepibile che venga sbagliata una consegna 2 volte.

Solitamente si tende a colpevolizzare i dipendenti che fanno un errore e quello ci può pure stare una volta.
Quello invece che non deve esserci mai, è l'errore nella gestione dei processi produttivi che vengono gestiti ovviamente dal management (direttori, vice direttori etc) che vengono pagati di più proprio perché hanno maggiori responsabilità ed il dovere di sovraintendere alle procedure operative.

Ora, secondo voi, quando viene reiterato lo stesso errore, la colpa è del "computer", del povero dipendente o della mancanza di professionalità, serietà e dell'incapacità (o menomazione mentale) del direttore che non ha controllato l'ordine???

Come tutti sapete, in Italia per ottenere dei servizi professionali e seri, bisogna sempre alterarsi e ricorrere alle minacce dove in questo caso ovviamente non servirebbero a nulla, ma personalmente se avessi il direttore della sede di Lissone gli farei capire meglio la cosa con le mie mani...

Poi dici "perché comprate tutto su Amazon...".
Imparate a fare i professionisti e non i negozianti di quartiere, imbecilli!!!!