Italia
Recensione su Adobe
Addebito non autorizzato di un servizio neanche erogato!
Prelevati quasi 500 Euro con Paypal
Proposta dell'operatore in chat: sospendere l'abbonamento (del nulla fornito) senza spese aggiuntive (...)
Alla fine ho portato a casa la restituzione di 6 mesi (sulla carta) ma non finisce qui, vado per vie legali!
Recensione su Saramodashoes
Tutto negativo, dai prodotti alla gestione del reso, mi sono stati addebitati anche i costi della scatola che alla Posta mi hanno letteralmente obbligato a chiudere in un certo modo.
I prodotti puzzavano di colla e plastica, di pessima fattura.
Praticamente ho pagato 27 Euro in totale di spese varie per "vedere" e poter restituire gli stivali
Mai più!
Recensione su iHerb
Sto aspettando un ordine del 15/12 per me molto importante, non so come contattare l'azienda perché il sito non funziona
Aggiornamento: il prodotto è arrivato inaspettatamente durante le feste, non farò però altri acquisti in quanto l'unico modo di avere un contatto è stato attraverso Trustpilot, non c'era modo di avere una comunicazione diretta, il sito non funziona da settimane, peccato perché il prezzo era valido
Risposta di iHerb
Gentile cliente,
Ci scusiamo per gli eventuali problemi e desideriamo aiutarti. Tuttavia, abbiamo bisogno del numero dell'ordine per poterti assistere ulteriormente. Potresti fornirci il numero dell'ordine in una versione aggiornata di questa recensione? Una volta ricevuto, saremo lieti di accelerare questa questione e cercare di aiutarti.
Siamo pronti ad aiutarti e speriamo di sentirti presto.
Recensione su Timberland
Aspetto da un mese un rimborso
Ho effettuato un reso, da tracking tutto ok hanno ricevuto. Chiamo per avere notizie sul rimborso e dicono di averlo effettuato ma anche di attendere conferma.... intanto passano i giorni e nulla si muove.
Pessimi, mai più!
Recensione su FoodMarble
Modifico e aggiorno la mia recensione.
Ho avuto problemi con l'apparecchio e dopo qualche giorno di attesa ho potuto parlare con il customer service che mi ha aiutato a risolvere la situazione.
Risposta di FoodMarble
Hi Stefania,
Our response translated to Italian:
È molto deludente preparare la tua recensione a 1 stella e apprendere che sei insoddisfatto. Dato che sei un nuovo utente, siamo molto fiduciosi che con il giusto supporto saremo in grado di cambiare le cose.
Sei stato in contatto con il nostro team, quindi ti assicuriamo che, con il tuo permesso, i nostri ingegneri effettueranno una revisione completa del tuo dispositivo solo per escludere qualsiasi dubbio tu possa avere.
Se riscontriamo un difetto nel tuo dispositivo, sei più che benvenuto a richiedere un rimborso.
Our response in English:
It's very disappointing to ready your 1 star review and to learn that you are dissatisfied. As you are new user, we are very hopeful that with the right support we will be able to turn things around.
You have been in touch with our team, so please rest assured that with your permission, our engineers will do a complete review of your device just to rule out any concerns you have.
If we find a fault with your device, you are more than welcome to request a refund.
Warmest Regards,
FoodMarble
Recensione su Top Farmacia
Non capisco le recensioni negative. Sempre arrivato tutto il giorno successivo all'ordine. I prezzi poi sono i migliori del web!
