Treviloa レビュー 9

Treviloa からの回答

2026年2月6日

Kære kunde, mange tak fordi du tog dig tid til at give feedback.
Først, tillad os oprigtigt at undskylde for dette – uanset årsagen er vi dybt kede af din ubehagelige oplevelse. Vi er overbevist om, at integritet og kundetilfredshed er grundlaget for vores forretning. Derfor tager vi din situation meget alvorligt og ønsker at undersøge og løse den for dig med det samme.
For at løse dette problem så hurtigt som muligt, beder vi dig venligst sende dine ordreoplysninger og relevante skærmbilleder til vores kundeservice-e-mailadresse: service@treviloa.com . Vores professionelle serviceteam vil kontakte dig inden for 24 timer efter at have modtaget din besked og give dig en rimelig løsning.
Tak igen for din ærlige feedback. Vi ser frem til din kontakt og vil gøre vores yderste for at sikre, at du føler vores oprigtighed og de ændringer, vi foretager.

Treviloa からの回答

2026年1月21日

Kära uppskattade kund,
Vi tog emot ditt meddelande och fick reda på att du ännu inte har fått din önskade vara. Hela vårt team är mycket oroade över detta. Vi förstår din besvikelse och ber uppriktigt om ursäkt för besväret.
Vi lovar dig högtidligt att varje beställning förtjänar att behandlas med omsorg. Vi garanterar att vi tar fullt ansvar för din beställning.
Skicka dina beställningsuppgifter till din dedikerade eftermarknadsservicekanal: service@treviloa.com. Detta e-postmeddelande kommer att gå direkt till vårt "Bekymmersfria kundserviceteam", och en representant kommer personligen att följa upp dig inom 24 timmar och tillhandahålla en tydlig lösning.
Vänligen ge oss en chans att säkerställa att varan du beställt levereras säkert till dig.

Treviloa からの回答

2025年12月18日

Kære kunde, mange tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
Vi beklager oprigtigt, at din seneste oplevelse ikke levede op til dine forventninger, og vi forstår fuldt ud dine følelser. Vi lover at prioritere dit problem og løse det så hurtigt som muligt. Hvis du ikke har modtaget din vare, bedes du kontakte vores eftersalgsserviceteam. Vi er ansvarlige for hvert produkt. Send venligst dine oplysninger til vores kundeservice-e-mailadresse: service@treviloa.com . Vores professionelle kundeserviceteam vil give dig den bedste løsning inden for 24 timer. Giv os venligst en chance for at gøre det godt igen; mange tak.