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5぀星のうち5の評䟡

Voyage sur mesure au Maroc en famille avec adolescent et enfant de 2 ans. La personne en charge du dossier pour la conception du voyage était trÚs réactive et de trÚs bons conseils. Tout était trÚs... もっず芋る

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Un superbe voyage qui nous laisse d’excellents souvenirs. L’organisation parfaite n’a souffert d’aucune anicroche. Tout était parfaitement réglé, le niveau des prestations conforme aux promesses... もっず芋る

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Un voyage exceptionnel à tous points de vue: organisation du circuit, choix des sites et du programme, connaissances et bienveillance des guides, hÃŽtels de charme et trÚs accueillants... un grand merc... もっず芋る

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Un voyage en Equateur / Galapagos vraiment extraordinaire par tout ce que nous avons vu et fait et par nos guides ultra professionnels et adorables. Ceci a rendu unique et inoubliable grâce à l’organi... もっず芋る

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䌁業情報

  1. 旅行代理店

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優良

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173件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
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5぀星のうち5の評䟡

Voyage sur mesure au Maroc en famille

Voyage sur mesure au Maroc en famille avec adolescent et enfant de 2 ans.
La personne en charge du dossier pour la conception du voyage était trÚs réactive et de trÚs bons conseils.
Tout était trÚs bien organisé sur place. On s'est laissé portés et nous avons pu faire de trÚs belles découvertes et de belles rencontres. Les guides étaient trÚs professionnels et bienveillants. Les hÎtels proposés étaient uniques et leurs personnels trÚs accueillants. Un trÚs beau séjour. On a hâte de repartir!

2026幎1月3日
自発的なレビュヌ
Comptoir des Voyages ロゎ

Comptoir des Voyages からの回答

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que ce voyage au Maroc en famille vous laisse de trÚs jolis souvenirs.

Au plaisir de vous accompagner sur une prochaine destination :)

Bien cordialement,
L'équipe Comptoir des Voyages

5぀星のうち2の評䟡

Dommage

Nous sommes partis en Chine deux semaines . Plusieurs choses n’ont pas fonctionnées. J’ai pris soin de lister ce qui peut être amélioré ou ce qui n’était pas conforme à notre voyage . Je n’ai eu aucune réponse de notre conseillÚre . Elle était bien là pour vendre le voyage , mais elle n’a même pas accusé réception de l’e-mail. Dommage , le voyage ne s’arrête pas le jour du paiement.

2025幎5月12日
自発的なレビュヌ
Comptoir des Voyages ロゎ

Comptoir des Voyages からの回答

Bonjour Madame,

Nous sommes désolés de constater que votre voyage en Chine n’a pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous souhaitions tout d’abord vous assurer que les remarques que vous avez formulées via notre application Luciole ont bien été prises en considération comme vous l’avait indiqué votre conseillÚre. Nous vous remercions pour ces retours. Ils sont importants pour nous et nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos voyages.

Nous confirmons également avoir bien reçu votre e-mail plus détaillé concernant votre expérience sur ce premier échange. Nous sommes cependant vraiment confus de constater qu’une réponse n’a pas été apportée suite à cela. Ce n’est absolument pas dans nos habitudes, et encore moins de la part de notre conseillÚre, qui accompagne toujours ses clients avec beaucoup de soin et de sérieux dans le suivi de leurs retours. Nous avons repris les échanges avec elle et elle a constaté avec désolation qu’elle ne vous avait pas répondu bien qu’elle ait envoyé vos éléments à notre prestataire local.

Nous sommes sincÚrement désolés si cela a pu vous donner le sentiment d’un manque d’accompagnement aprÚs votre départ. Notre conseillÚre sera ravie de faire un point avec vous quand vous le souhaitez.

Nous espérons malgré tout que vous gardez de bons souvenirs de votre voyage en Chine et restons à votre disposition.

Bien cordialement,
L’équipe Comptoir des Voyages

5぀星のうち5の評䟡

Voyage inoubliable en Equateur / Galapagos


Un voyage en Equateur / Galapagos vraiment extraordinaire par tout ce que nous avons vu et fait et par nos guides ultra professionnels et adorables. Ceci a rendu unique et inoubliable grâce à l’organisation, la personnalisation et l’accompagnement sans faille de Paz de l’agence Comptoir des Voyages Bordeaux. Un grand merci !

2025幎12月5日
自発的なレビュヌ
Comptoir des Voyages ロゎ

Comptoir des Voyages からの回答

Bonjour,

Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que ce voyage en Équateur vous laisse de beaux souvenirs. Merci pour vos mots !

Au plaisir de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.
Bien cordialement,

L'équipe Comptoir des Voyages

5぀星のうち5の評䟡

Voyage d'exception en Colombie

Un voyage exceptionnel à tous points de vue: organisation du circuit, choix des sites et du programme, connaissances et bienveillance des guides, hÎtels de charme et trÚs accueillants... un grand merci à Cédric de l'agence de Toulouse qui a su nous écouter et nous concocter un voyage au delà de nos aspirations!

2025幎12月17日
自発的なレビュヌ
Comptoir des Voyages ロゎ

Comptoir des Voyages からの回答

Bonjour,

Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que ce voyage en Colombie vous laisse de beaux souvenirs.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.
Bien cordialement,

L'équipe Comptoir des Voyages

5぀星のうち5の評䟡

Réactivité et disponibilité

Merci à Valérie pour son écoute, sa disponibilité et sa réactivité à nous organiser un voyage Thaïlande-Cambodge.

2025幎12月5日
自発的なレビュヌ
Comptoir des Voyages ロゎ

Comptoir des Voyages からの回答

Bonjour,

Merci pour votre retour et vos mots pour notre conseillÚre.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination !

Bien cordialement,
L'équipe Comptoir des Voyages

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs belle expérience client avec


TrÚs belle expérience client avec comptoir de voyages : devis simple, échanges fluides, prise en compte des différentes demandes. Une fois sur place : guides de qualité, ponctuels, activités sympas, etc...

2025幎11月22日
自発的なレビュヌ
Comptoir des Voyages ロゎ

Comptoir des Voyages からの回答

Bonjour,

Merci pour votre retour !
Au plaisir de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.

Bien cordialement,
L'équipe Comptoir des Voyages

5぀星のうち5の評䟡

L’Egypte : hier et aujourd’hui.

TrÚs bonne organisation et accompagnement.
À l’écoute de nos attentes.
Choix judicieux des sites et hébergement.
Guides expérimentés et de bons conseils.

2025幎11月19日
自発的なレビュヌ
Comptoir des Voyages ロゎ

Comptoir des Voyages からの回答

Bonjour,

Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que ce voyage en Égypte vous laisse de beaux souvenirs.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.
Bien cordialement,

L'équipe Comptoir des Voyages

5぀星のうち5の評䟡

PremiÚre expérience avec comptoir des


PremiÚre expérience avec comptoir des voyages accompagné par Amélie
.Vietnam et Thaïlande dans différentes villes .
Rien à dire , trÚs bonne organisation , les vols et les transferts avec les taxi , tout était synchronisé. Les visites parfaites et bien ciblées à votre demande avec des guides compétents anglophones ou francophones .Un voyage comme ça avec plusieurs hÃŽtels et avions je recevais mes cartes d’embarquement la veille ou directement en présentant mon passeport à l’enregistrement .Tres facile !!!!
Du sans faute .Je tiens à remercier du cœur Amélie qui m’a organisé ce magnifique voyage et toute l’équipe qui à l’écoute par mail , messagerie .Quoi qu’il arrive , l’équipe de comptoir des voyages est à vos cÃŽté .Je recommande cette agence ,laissez vous bercer!!!MERCI
🙏🏻🙏🏻🙏🏻

2025幎11月1日
自発的なレビュヌ
Comptoir des Voyages ロゎ

Comptoir des Voyages からの回答

Bonjour,

Quel plaisir de lire votre retour 🙂
Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que ce voyage au Vietnam/Thaïlande vous laisse de beaux souvenirs.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.
Bien cordialement,

L'équipe Comptoir des Voyages

5぀星のうち5の評䟡

Un superbe voyage qui nous laisse



Un superbe voyage qui nous laisse d’excellents souvenirs. L’organisation parfaite n’a souffert d’aucune anicroche. Tout était parfaitement réglé, le niveau des prestations conforme aux promesses et des guides et chauffeurs à nos petits soins.
Gentillesse, amabilité et serviabilité étaient au RDV.
La croisiÚre sur le Nil en Dahabieh The Nile restera dans nos meilleurs souvenirs.
Une réussite qui nous donne envie d’y repartir.

2025幎11月12日
自発的なレビュヌ
Comptoir des Voyages ロゎ

Comptoir des Voyages からの回答

Bonjour,

Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que ce voyage en Égypte vous laisse de beaux souvenirs.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.
Bien cordialement,

L'équipe Comptoir des Voyages

5぀星のうち2の評䟡

Un service moyen vendu à prix d'or

L'agence vend des prestations de rêve... Le résultat n'y est pas.
Voyage de noces aux Seychelles
Le pays est magnifique et de ce cÎté là nous sommes ravis.
L'accueil à chaque étape est soit plus que rapide voir absent. Sauf à la digue où Robert a été top. Au retour il nous a confirmé notre mécontentement sur le choix de l'hÎtel (logement et encore plus cÎté nourriture).
Une des excursions était un attrape touriste.
Les vols réservés tardivement donc pas placé à cÎté.
Une application qui fonctionne mal.
Une commerciale qui n'était plus à l'écoute Une fois le devis signé.
On attend encore les cadeaux surprises promis pour le voyage de noces !
En conclusion, une présentation trÚs chÚre pour un service qui n'est pas satisfaisant.
Je déconseille cette agence.

2025幎10月10日
自発的なレビュヌ
Comptoir des Voyages ロゎ

Comptoir des Voyages からの回答

Bonjour,

Nous sommes réellement navrés de lire votre mécontentement car notre priorité est de vous offrir un service de qualité.
Nous avons essayé de vous contacter afin d’échanger plus en détail sur votre expérience. Nous restons entiÚrement disponibles pour en parler quand vous le souhaitez : par téléphone, par mail ou même via nos réseaux sociaux.

Bien cordialement,
L'équipe Comptoir des Voyages

5぀星のうち5の評䟡

Road trip - CÃŽte Est - USA

Bonjour à Tous, nous rentrons à peine et souhaitions laisser un commentaire suite à notre road trip sur la cÎte Sud Est Américaine (Caroline du Sud, Georgie et Floride)... Un régal !!! Un grand merci à Camille pour l'organisation et l'accompagnement tout au long de la préparation. Aucune mauvaise surprise, top !!!

2025幎11月18日
自発的なレビュヌ
Comptoir des Voyages ロゎ

Comptoir des Voyages からの回答

Bonjour,

Quel plaisir de lire votre retour !
Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que ce voyage sur la cÎte Américaine vous laisse de beaux souvenirs.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.
Bien cordialement,

L'équipe Comptoir des Voyages

5぀星のうち5の評䟡

Découverte Oman en autotour

Comptoir des Voyages a su répondre merveilleusement bien à notre envie de découvrir Oman: tout était conforme à la proposition, avec un autotour bien pensé en termes de déplacements, de logements souvent à l'image de ce sultanat, de documents d'accompagnement, en plus de l'appli Luciole bien utile.
Nous recommandons bien évidemment l'agence, qui est toujours disponible pour répondre aux questions éventuelles.
Sans aucun doute nous la solliciterons pour une autre découverte...

2025幎10月25日
自発的なレビュヌ
Comptoir des Voyages ロゎ

Comptoir des Voyages からの回答

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes et que ce voyage à Oman ait marqué de beaux souvenirs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain voyage !

Bien cordialement,
L'équipe Comptoir des Voyages

5぀星のうち5の評䟡

Agence de Nantes trÚs agréable

Notre voyage au Japon a été organisé avec l'aide de l'agence Comptoir des Voyages à NANTES. Nous avons été accompagné par une personne connaissant le pays de destination. Nos souhaits ont été pris en compte. Le voyage a été merveilleux.

2025幎10月28日
自発的なレビュヌ
Comptoir des Voyages ロゎ

Comptoir des Voyages からの回答

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes et que ce voyage au Japon ait marqué de beaux souvenirs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain voyage !

Bien cordialement,
L'équipe Comptoir des Voyages

5぀星のうち1の評䟡

Même pas réussi à obtenir un devis pour


Même pas réussi à obtenir un devis pour la Thaïlande pour un voyage trÚs basique. J’avais pourtant tout mâché : vols, dates, hÃŽtels, visites, mais ça ne rentre pas dans les cases (sûrement pas assez de bénéfices). Estimation budgétaire 20% au dessus du coût réel et impossibilité d’aller plus loin . Encore une agence qui veut juste faire du fric sans trop perdre de temps à répondre aux attentes du client. Organisez vous même c’est beaucoup moins cher et plus sur.
Tout de même un accueil trÚs honnête et sympathique de la « spécialiste » dont je tairai le nom pour épargner son job.

2025幎11月1日
自発的なレビュヌ
Comptoir des Voyages ロゎ

Comptoir des Voyages からの回答

Bonjour,

Nous sommes réellement navrés de lire votre mécontentement. Chez Comptoir des Voyages, nous avons fait le choix d’un positionnement et de critÚres précis afin de garantir la qualité des voyages que nous proposons.

Nous ne vendons pas systématiquement tous les hÎtels ou toutes les visites que pourrait demander un client ayant déjà défini chaque détail de son voyage. Notre démarche consiste à concevoir des voyages sur-mesure, en accord avec les attentes des voyageurs et avec notre savoir-faire.

Concernant les tarifs, ceux-ci reflÚtent la qualité des prestations sélectionnées et restent cohérents avec le marché.

Nous espérons que cette explication clarifie notre approche, centrée sur un voyage personnalisé et de qualité.
Nous restons disponibles pour échanger, si vous le souhaitez, par téléphone, mail ou sur nos réseaux sociaux.

Bien cordialement,
L’équipe Comptoir des Voyages

5぀星のうち5の評䟡

Voyage incroyable

Voyage incroyable ! Merci Cindy pour vos conseils nous avons vraiment adoré

2025幎10月25日
自発的なレビュヌ
Comptoir des Voyages ロゎ

Comptoir des Voyages からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et vos mots pour notre conseillÚre. Au plaisir de vous accompagner sur une prochaine destination.

Bien cordialement,
L'équipe Comptoir des Voyages

5぀星のうち5の評䟡

Magnifique voyage

Magnifique voyage
Rien à dire sur l'organisation et les conseils. Tout était parfait. Choix des hÎtels super.

2025幎10月20日
自発的なレビュヌ
Comptoir des Voyages ロゎ

Comptoir des Voyages からの回答

Bonjour,

Merci pour ces 5 étoiles et pour ce retour !
Nous sommes ravis de constater que ce voyage a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner sur une prochaine destination.

Bien cordialement,
L'équipe Comptoir des Voyages

5぀星のうち5の評䟡

Porto, Douro et Salamanque

Ce voyage (Porto, nord Portugal et extension à Salamanque) a été une parfaite réussite. Les hÎtels choisis correspondaient tout à fait aux souhaits exprimés et sont de premiÚre qualité. Les rendez-vous avec les intervenants (guides, excursions, transports) impeccables.
Les seuls points à améliorer sont les informations pour l'accÚs aux hÎtels situés en zone piétonniÚre. A Salamanque, indiquer qu'il faut rejoindre le parking Le Mans, qui est bien indiqué. Si on ne le sait pas on s'enfonce en ville et c'est un peu galÚre. De même l'entrée dans la ville de Guimaraes est difficile. Et la rue où se garer n'st pas facile à trouver depuis l'autoroute même avec Deux GPS.
Super voyage. Merci.

2025幎10月6日
自発的なレビュヌ
Comptoir des Voyages ロゎ

Comptoir des Voyages からの回答

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes et que ce voyage ait marqué de beaux souvenirs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain voyage !

Bien cordialement,
L'équipe Comptoir des Voyages

5぀星のうち5の評䟡

Bien des compliments à distribuer pour


Bien des compliments à distribuer pour notre voyage aux îles éoliennes d'une semaine : parfaite organisation de l'ensemble des transferts , hébergements absolument parfaits. Un bémol sur ceux ci , un peu excentrés , mais en même temps calmes et accueillants: on ne peut pas avoir le centre ville et le calme en même temps ! Conclusion : nous repartirons avec vous

2025幎9月20日
自発的なレビュヌ
Comptoir des Voyages ロゎ

Comptoir des Voyages からの回答

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes et que ce voyage ait marqué de beaux souvenirs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain voyage !

Bien cordialement,
L'équipe Comptoir des Voyages

5぀星のうち5の評䟡

Pour notre voyage en Afrique du sud

Pour notre voyage en Afrique du sud, nous avions quelques exigences, aussi bien pour les vols que pour les logements. Toutes ont été remplies à la perfection par la personne en charge du dossier. De plus, je tiens à remercier Comptoir des voyages pour leur réactivité suite à l'annulation par KJLM du vol Lyon Amsterdam, début de notre voyage !!!
Merci

2025幎9月17日
自発的なレビュヌ
Comptoir des Voyages ロゎ

Comptoir des Voyages からの回答

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes et que ce voyage ait marqué de beaux souvenirs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain voyage !

Bien cordialement,
L'équipe Comptoir des voyages

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs bonne expérience !

TrÚs bon accueil à l’agence. Le conseiller a été à l’écoute de nos attentes et a pu nous proposer un circuit personnalisé.
TrÚs belle expérience. Nous recommandons cette agence lyonnaise !

2025幎8月1日
自発的なレビュヌ
Comptoir des Voyages ロゎ

Comptoir des Voyages からの回答

Bonjour,

Merci pour ce retour et pour votre confiance !

Bien cordialement,
L'équipe Comptoir des Voyages

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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