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“小売の巨人”ウォルマートが描くAIの未来。「スーパーエージェント」が変える組織変革とは？

WalmartではCEOが2月に交代し、新体制に移行します。2025年までに大きく飛躍したAI戦略を引き継ぎ、さらに成長させていく計画です。WalmartのこれまでのAI活用の取り組みを振り返ります。

Digital Commerce 360

1月15日 8:00

“小売の巨人”ウォルマートが描くAIの未来。「スーパーエージェント」が変える組織変革とは？
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2026年のネット通販はAIでどう変わる？ 「Google zero」「エージェントコマース」などECビジネスのトレンド10選

2025年はEC小売事業者でAI活用が飛躍的に進みました。2026年はさらなる深化が見込まれます。潮流に乗り、AI戦略を深めるために役立つトピックスを紹介します

Digital Commerce 360

1月8日 8:00

2026年のネット通販はAIでどう変わる？ 「Google zero」「エージェントコマース」などECビジネスのトレンド10選
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GapがAI活用で描くリテールの未来。収益アップ＋価値向上を生みだす独自戦略＋取り組みまとめ

2025年のホリデーシーズンと、2026年に向けたGapのAI活用が進んでいます。2024年以降、AI活用の基盤を整え、その運用を加速しているGapの新たな取り組みを解説します

Digital Commerce 360

2025年12月25日 8:00

GapがAI活用で描くリテールの未来。収益アップ＋価値向上を生みだす独自戦略＋取り組みまとめ
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ウォルマート、「Pinterest」と連携開始。ソーシャル上のレシピから食材を直接購入できる仕組みとは？

米国小売大手のWalmartはホリデーシーズン向けの取り組みを強化しています。従前の施策に加え、新たに「Pinterest」との連携を開始しました。「Pinterest」のオンライン上でWalmartのECから直接購入できる仕組みを築いています

Digital Commerce 360

2025年12月18日 8:00

ウォルマート、「Pinterest」と連携開始。ソーシャル上のレシピから食材を直接購入できる仕組みとは？
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OpenAI、「ChatGPT」にショッピングリサーチ機能を追加。高精度な回答を実現する最新パーソナライズとは？

OpenAIは「ChatGPT」のショッピング向けの機能の開発を進めています。ホリデーシーズンに合わせて、より高精度なパーソナライゼーションを備えた新機能を開発しました。その特長を解説します

Digital Commerce 360

2025年12月11日 8:00

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AmazonのAIショッピングアシスタント「Rufus」、サイト内検索の結果でパーソナライズ提案する新機能とは

AmazonはAIを活用したサービスの強化や拡充を進めています。2025年のホリデーシーズンを前にアップデートした、ユーザー向けのショッピングAIアシスタント「Amazon Rufus」の最新機能について解説します

Digital Commerce 360

2025年12月4日 8:00

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「ChatGPT」内の会話で買い物を完結できるアプリをTargetが開発、エージェントコマースを実現するAI戦略とは

米国の小売大手Walmartに続き、ディスカウントストアチェーン大手のTargetもOpenAIと提携したAI戦略を進めています。「ChatGPT」内に、会話形式で自社商品の提案や買い物を勧めるアプリを開発。11月の最終週でベータ版のリリースを予定しています

Digital Commerce 360

2025年11月27日 8:00

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米国EC市場でのAI活用の現状は？ 事業者間で進むAI導入＋消費者の利用状況まとめ

2025年のホリデー商戦では、オンラインショッピングにおいて消費者によるAIの活用が活発になる可能性があります。現時点で消費者がAIに期待しているメリットや、事業者のAI導入の実態について整理します

Digital Commerce 360[転載元]

2025年11月20日 8:00

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AI時代に起きる購買行動の“地殻変動”。エージェントコマースから選ばれるブランド、ECサイトになるには？

AIエージェントの利用が拡大しつつある今、アルゴリズムがどの商品を最初に表示するかどうかが小売事業者にとって市場で勝ち残れるかどうかの明暗をわけつつあります。AIがもたらす市況の変革と、事業者の活路を探ります

Digital Commerce 360[転載元]

2025年11月13日 8:00

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AmazonのAI活用最前線。「お薦め理由」まで表示する「Help Me Decide」＋物流センターのロボット活用＋人員削減計画

ユーザー向け、社内業務向けの両面でAI活用を推進しているAmazonは、ユーザー向けに新たなAIツールを追加しました。物流センターでも新たなAI搭載システムを起用し、フルフィルメントのスムーズな運用を促進しています。

Digital Commerce 360[転載元]

2025年11月6日 8:00

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ナイキのAI活用事例。AIを用いた顧客体験向上+商品開発+業績立て直し改善のアプローチ

ナイキは、顧客体験向上、広告運用、商品のデザインまで、事業のさまざまな分野でAIを活用しています。事業の立て直しを図るなか、AIがどのように重要な役割を果たしうるのかを解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

2025年10月30日 8:00

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AIが買い物をするエージェントコマースをウォルマートが導入。ChatGPT内で買い物できる「より楽しく便利な未来」を実現へ

米国の大手小売りチェーンWalmartは、「ChatGPT」とのチャット画面からECサイトの商品を消費者が直接購入できる機能を導入する企業の1つです。WalmartはかねてからAI活用を推進しており、今後はさらなる活用拡大を見込んでいます

Digital Commerce 360[転載元]

2025年10月23日 8:00

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カゴ落ちの3大理由は？ カート落ち対策のカギは「消費者の期待を裏切らない」【2025年の米国調査】

カゴ落ち率を改善するためには、顧客の期待を裏切らないことが鍵といえそうです。米国のEC専門誌の調査結果から見えてくる、消費者がカゴ落ちするときの傾向と、事業者がとるべき対策を解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2025年10月16日 8:00

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「ChatGPT」でECの商品を購入できる新機能「Instant Checkout」がもたらすECの新潮流とは。「Shopify」加盟店も連携予定

新機能「Instant Checkout」は、「ChatGPT」とのチャット画面からECサイトの商品を消費者が直接購入することができます。今後は「Instant Checkout」に連携する企業や対応地域の拡大が見込まれています

Digital Commerce 360[転載元]

2025年10月9日 8:00

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CVRの中央値は2.4%。北米EC実施企業TOP2000の調査結果から見えたコンバージョン率を改善させる3つのアプローチ

米国のEC専門誌の調査レポートから、北米EC企業のCVRの最新動向と、CVRを向上させるための各社の取り組みを解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2025年10月2日 8:00

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Googleが開発したAI活用の課題を解決する決済プロトコル「AP2」とは？ Salesforce、Shopify、Etsyなどが導入したその仕組みを解説

AIエージェントの利用がテクノロジー企業や小売企業で進むなか、Googleは新たなAIエージェントの決済規格を発表しました。これまでのAI活用の課題解決につながる特性を持っています

Digital Commerce 360[転載元]

2025年9月25日 8:00

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ラルフローレンのAI活用事例。AIアシスタントの導入で実現するより深化したパーソナライズ+サプライチェーンの最適化計画

Ralph Lauren（ラルフローレン）はECユーザー向けのAI活用アシスタントの提供を始めました。ユーザーの好み、在庫状況に基づいて最適な商品を提案。ユーザーが使えば使うほどパーソナライズが深化する仕組みです

Digital Commerce 360[転載元]

2025年9月18日 8:00

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大手スーパーチェーン「Target」のAI戦略。レビュー要約、従業員向けチャットボット、在庫管理など活用事例を解説

Targetは事業成長のため、これまで以上のAI活用を計画しています。従業員のフォローアップ、在庫切れの把握、ECサイトの改善など、これまでのAI活用の実績を見ていきます

Digital Commerce 360[転載元]

2025年9月11日 8:00

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コストコのAI活用事例。需要予測で1億ドルのコスト削減、会員向けサービスで顧客満足度アップを実現

AIを活用したCostcoの取り組みについて、これまでの実績や、現在の取り組み施策、今後の展望について注目しています。Costcoは2018年からAI活用に乗り出しており、過去には1億ドルのコスト圧縮に成功した実績もあるなど、活用に積極的です

Digital Commerce 360[転載元]

2025年9月4日 8:00

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生成AI経由のトラフィックが激増、AIで変わる消費トレンド。滞在時間32%増、閲覧ページ数10%増、直帰率27%減、CVRには課題

消費者による生成AIの活用が進むなか、生成AI経由によるECサイトへの流入が大きく増え、ユーザーの購買行動にも変化が見られます。Adobeの調査結果をベースに、生成AIにEC市場にもたらしている影響を見ていきます

Digital Commerce 360[転載元]

2025年8月28日 8:00

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