Logo Actel Direct
Bezoek de website

Actel Direct Reviews 4

•
TrustScore 2.5 uit 5

2,6

Verzekeraar
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeraar
  2. Autoverzekering
  3. Verzekeringsmakelaar
  4. Verzekeringsmaatschappij

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Assurance auto et moto en direct : tarifs et devis en ligne en Belgique.

Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

4 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalig slechte communicatie

Schandalig slechte communicatie.

Klant sinds begin 2024. Sinds 2 augustus geregeld contact opgenomen in een poging om een rekeningnummer te wijzigen en op 25 november is dit nog altijd niet in orde.

Niet onvriendelijk aan de telefoon, maar achter de schermen lijkt er evenwel niks te gebeuren. Werkelijk nog nooit een antwoord ontvangen op een mail (e.g. wijziging rekeningnummer, aanvraag schadeformulieren, …).

Tevens sinds ik klant ben (januari 2024) al 11 nieuwe verzekeringskaarten ontvangen. Sommigen geldig voor een paar weken, soms enkele maanden en zelfs 3 maal voor exact dezelfde periode. Bij andere autoverzekeraars is dit gewoon 1 of 2x per jaar. Geen ramp, maar duidt simpelweg toch wel een heel klein beetje op een probleempje in de organisatie?

25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over deze firma

Zeer tevreden over deze firma. Ik ben er reeds 8 jaar klant voor mijn autoverzekering. De klantenservice gaat snel: 's morgens een email verstuurd, de dag zelf in de namiddag gecontacteerd door Actel en in het Nederlands. Perfect gesproken Nederlands. Ik versta die negatieve reviews niet.

2 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Toon reviews in alle talen. (4 reviews)

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer