Ascend Amsterdam Reviews 73

TrustScore 3 uit 5

3,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste reviewers waren redelijk tevreden met hun ervaring in het algemeen. Consumenten hebben gemengde gevoelens over de producten en de kwaliteit ervan. Sommigen zijn positief verrast door het comfort en de functionaliteit, vooral van de schoenen, terwijl anderen de afwerking minder vinden, typisch voor producten uit China. Er zijn verschillende meningen over de maatvoering, waarbij sommigen adviseren een maat groter te bestellen, maar anderen melden dat de schoenen juist te groot zijn. De meningen over de bestelling en de bezorgservice lopen uiteen. Sommige mensen vonden het bestelproces eenvoudig en de verzending snel, terwijl anderen lange wachttijden ervoeren. Het retourbeleid is een punt van zorg, waarbij veel klanten problemen melden met het retourneren van producten, hoge retourkosten en het niet accepteren van retouren.

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goede leer voor de volgende keer. De bestelling is ontvangen, maar doekjes verkopen tegen 20 x de prijs van de chinese webwinkel waar ze rechtstreeks vandaan kwamen geeft toch te denken. De gewe... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De aangekochte schoenen zijn inderdaad breed genoeg. Ik dacht echter een Europees product aan te kopen. De levering vanuit China is relatief traag verlopen. Ik was ook verbaasd zelf mijn binnenzolen... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Uitstekende service! Ik had per ongeluk de verkeerde maat besteld bij ascend-amsterdam.nl, maar na contact te hebben gehad met Laura verliep het retourneren makkelijk en snel. Ze heeft me fijn verder... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1+1 werkschoenen besteld, 1 paar gekregen. Schoenen over de schutting gegooid terwijl er iemand thuis was. Actie lik mn zolen. Dik 2 weken op de levering wachten. Als antwoord volgende bestelling kan... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ontzettend slecht bedrijf. Eerst 3.5 week gewacht op de levering. Voor €135 kleding besteld. Pasvorm van de jurken slaat nergens op. Retouren wordt niet geaccepteerd. Dit omdat de retourkosten hoog zo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 paar schoenen besteld door hun advertenties. "Al 15 jaar levrenacier van goede werkschoenen". Een google search laat zien dat ze pas een half jaar bestaan, hier kwam ik helaas te laat achter... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ruilen is feitelijk niet mogelijk. Ze hebben geen magazijn in Europa. Dus of je moet het duur versturen buiten Europa (op jouw kosten dus) of ze bieden je 15% teruggave van je geld aan. Hun reactie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service bij klachten en de schoenen zitten lekker. Eerst had ik 2 paar gekregen in een maat groter omdat dat geadviseerd werd, maar ze waren te groot. Ik heb deze mogen houden i.v.m. hoge r... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als fervent wandelaar was hielspoor een ramp. Ik heb van alles geprobeerd. Deze schoenen met de speciale zooltjes die ik erbij kreeg zijn een openbaring . De drukverdeling is perfect en ik voel de ond... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na 8 werkdagen veiligheidsschoenen ontvangen. Goed materiaal . Schoenen zijn lekker licht en stevige neus. Wel altijd een maat groter bestellen,maar dit is normaal bij werkschoenen. Ivm met lange leve... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schoenen alleen terug te sturen als je hoge kosten wilt maken (30-40 euro) Dit bedrag ben je dan sowieso kwijt. klantenservice niet vriendelijk, maar puur zakelijk. Ik koop er nooit meer iets en ra... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had al een tijdje last van mijn enkel en knie, die niet goed uitgelijnd waren. Op aanraden van de klantenservice heb ik de schoenen gecombineerd met een enkelbrace. Dit was dé oplossing. De brace g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het hele bestelproces was super eenvoudig. Ik vond het fijn dat de verzending gratis was. Het pakketje was er ook heel snel via PostNL, netjes verpakt. Alles klopte gewoon. Van de website tot de lever... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ortopedische sandalen ... aan me hoela! Kijk naar de reviews en zie dat er na een negatieve er altijd een paar postiieve komen. Dit doen ze dus zelf!!!! Zegt ook wel wat over Trustpilot .... Lev... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ongelofelijk blij met Ascend Amsterdam! Mijn knieën waren een constante bron van pijn, maar na het bestellen van de schoenen én twee kniebraces, kan ik eindelijk weer normaal bewegen. En als kers op d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een verademing! Als iemand met chronische rugklachten was ik sceptisch, maar sinds ik de schoenen van Ascend Amsterdam draag, is mijn pijn aanzienlijk verminderd. Ik loop weer veel comfortabeler.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zo blij! Door fasciitis plantaris was hardlopen onmogelijk geworden. Ik was er echt verdrietig over. Ik draag de schoenen nu een maand en ben langzaam weer begonnen met korte stukjes... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is een scam, don't buy on this website. De kwaliteit is heel slecht voor de prijs die je betaalt en ze leveren niet de volgende dag zoals ze zeggen op hun website. Even shein has beter quality fo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wanneer je wilt retouren krijg je een mail dat dat niet kan. Maar dat je 30% korting krijgt en het product mag houden. Aangezien terug sturen 35 euro kost!!! Zeer slechte service, zeer slechte commu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring. Lange levertijd, retourgegevens nooit ontvangen en meerdere keren korting aangeboden om de artikelen toch te houden. Terugbetaling na bijna een maand nog steeds niet gekregen en... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De orthopedische schoenen zijn geweldig, wel een maat groter bestellen. Echter, ik verwachtte niet dat de schoenen nog verzonden moesten worden vanuit China en de levering duurde bijna 3 weken. De kwa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima schoenen, lopen uitstekend. Op tijd geleverd. Jammer dat ik exact dezelfde schoenen bij toeval tegenkwam bij TEMU voor een veel lagere prijs. :(

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb gelukkig geen ervaring, eerst op trustpilot gaan kijken voor review’s. Nu zie ik identiek dezelfde schoenen bij Temu!!!! Easy money

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een klacht over de te grote schoenmaat. Kreeg bericht via de mail dat dit goed opgelost zou worden. En inderdaad wij hebben vandaag de juiste maat ontvangen zonder bijkomende kosten. Bedankt vo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het bedrijf werkt met dropshipping. Meeste producten rechtstreeks uit China 1/4 of minder van prijs. Had ik maar beter moeten opletten. Maar als je een bedrijf niet kan bellen is kans groot dat je met... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen reacties op mail. Geen telefoonnummer. Wel aanraden 1 maat groter te bestellen. Waarop ze nu veels te groot zijn. Maar door jullie aanraden zit ik nu met hoge retour kosten dat is niet norm... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super aanbieding en helemaal geweldig als wat beloofd wordt op de webshop, goede communicatie vanuit Ascend en duidelijk. Het verzenden duurt alleen 12 tot 15 dagen maar begrijpelijk geen issue voor m... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

GEEN 1 STER WAARD. OPLICHTING. Op de website staat bovenaan niet goed geld terug, dus niet. Het hele verhaal van terugsturen naar ergens in de wereld is niet steekhoudend. Als je het adres van... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ze leveren een nette veiligheids schoen met kevlar neus Alleen ze beloofde 1 paar gratis extra te leveren maar dat hebben ze niet gedaan

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Twee werkschoenen besteld Advies niet kopen duur en loopt niet zo lekker ook geen antislip schoenen bij Aldi van €20 beter

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb er veel mee kunnen schoonmaken in ons nieuw opgeleverd appartement, ook een vriendin er 1 gegeven en ze geeft ze ook besteld dus een topproduct

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bestelling gedaan in juni of juli en heb het nog steeds niet. bestelling komt via china maar nog steeds niks gekregen. oplichters zijn dit. op mail reageren ze al helemaal niet.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb al meerdere keren gemaild dat t advies een maat groter te nemen niet goed was. Ze zijn te groot voor mij. Maar krijg niet eens antwoord. Ze blijven wel dagelijks mails en aanbiedingen sturen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een goede service ik had schoenen een maat te groot besteld Maar door de goede communicatie met mail krijg ik nieuwe toegestuurd Echt een toppertje

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 2 paar schoenen besteld in maat 42 omdat het geadviseerd werd om een maat groter!! te bestellen. Nu hebben wij de schoenen ontvangen en ze zijn te groot. Dus wil ik ze graag ruilen voor maat 41... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 1 paar schoenen gehad .ik ben 75jaar en niet zo handig met online bestellen voor mijn diabetes dacht ik 2paar besteld te hebben .paar keer gemaild maar krijg geen goed antwoord ik wilde nog een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2 paar werkschoenen besteld, zelfs met extra zool erbij. schoenen zitten op maat en de pasvorm is goed. 2 tevreden werknemers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle verzending. Kon goed volgen waar mijn bestelling was. Het zijn aangename schoenen om te dragen. Ze zijn sterk, soepel, mooi en zeer licht om dragen. Ik ben tevreden met mijn aankoop

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb bij Ascend Amsterdam besteld dat Nederlands lijkt maar het is gewoon Chinees. Je krijgt dus te maken met dropshipping. Ik heb LDeck schoenen besteld in maat 38 en 40. In de ene schoen met een... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit is een bedrijf zonder adres en telefonisch niet te bereiken. Retourneren kan dus niet. Oplichting eerste klas dus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 2 oktober schoenen besteld en nog steeds niet toegekomen. Ik vraag mij af wanneer en ik welke staat. Reactie die ik kreeg is 'je moet wat geduld hebben'. De jamais vu.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bijna 4 weken geleden mijn werkschoenen besteld en betaald maar helaas nogsteeds nog niks binnen.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 zomersetjes gekocht, paste niet goed. Ik kon het niet retourneren, dit zou dan €35 kosten. Zo staat dit niet op de site. Geen kleding bestellen hier dus! Ik heb dit oprecht nog nooit meegemaakt.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duurde even voordat ze binnen kwamen maar levering en product is helemaal goed



Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

73 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 58% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goede leer voor de volgende keer.

Goede leer voor de volgende keer.
De bestelling is ontvangen, maar doekjes verkopen tegen 20 x de prijs van de chinese webwinkel waar ze rechtstreeks vandaan kwamen geeft toch te denken.

De geweldige aanprijzingen moeten zich overigens ook nog bewijzen. 3595

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb al meerdere keren gemaild dat t…

Ik heb al meerdere keren gemaild dat t advies een maat groter te nemen niet goed was. Ze zijn te groot voor mij.
Maar krijg niet eens antwoord. Ze blijven wel dagelijks mails en aanbiedingen sturen.
Maar oplossing voor mijn probleem niet
.

30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelicht door Ascend

Internet oplichters worden steeds slimmer. Zo ook dropshipper Ascend. Die heeft een nieuwe truc gevonden om geld uit de zak van nietsvermoedende klanten te kloppen. Hij adverteert voor de Marshall orthopedische schoenen met het lokkertje “één betalen, twee halen” 1+1. Als je bij hem een paar van deze schoenen koopt zou je een tweede paar van dezelfde soort schoenen krijgen. Een paar schoenen gratis dan. Dat had me over de streep getrokken. Ik was zo verblind door dit aanbod dat ik verzuimde de reviews te lezen. Ook had ik verzuimd bij de webshops Temu en AliExpres rond te neuzen. Had ik het wel gedaan, dan was mij veel ellende en financiële schade bespaard gebleven, want bij de Temu en AliExpres kosten deze schoenen ongeveer 21 euros de paar. En wat de revieuws betreft, de als je een aantal zou lezen, zou je nooit iets van deze webshop kopen. En inderdaad, na twee weken wachten, de spullen moesten helemaal uit China verscheept worden, kreeg ik eindelijk het pakket. En zoals gewoonlijk valt de kwaliteit en de maat vies tegen. De schoenen voelen synthetisch aan, ruiken chemisch, hebben een plastic zool en waren absoluut geen maat 46. Eerder maat 44, wat voor mij erg krab aanvoelt aangezien ik een hoge wreef heb. Maar wat echt erg tegen viel was het feit dat ik maar een paar schoenen heb gekregen, in plaats van de beloofde twee paren. Toen ik contact hierover met Ascend nam kreeg ik te horen dat het mijn eigen domme schuld was omdat ik verzuimd zou hebben aan te geven dat ik twee paar schoen wilde hebben. De fout lag dus bij mij, niet bij Ascend. Het teveel betaald bedrag teruggeven of mij een tweede paar schoenen opsturen was dus uitgesloten. Want als de buit nu eenmaal binnen is wordt niets terugbetaald. Echter, omdat de bedenker van deze zwendel tussenhandel zo meevoelend, meelevend en empathisch is, zou hij alles in het werk stellen om voor mij een passende bevredigende oplossing aan te bieden. Ik kreeg een link toegestuurd voor een korting op toekomstige aankopen. Ik moest dus meer van deze fraudeur afnemen om enigszins gecompenseerd te worden. Maar zelfs die link werkte niet. Een tweede link ook niet. Deze hebzuchtige internetcrimineel excelleert in klanten om de tuin leiden. Toen ik deze webshop bekeek om te kijken of ik wellicht had verzuimd keuzes door te geven of voorkeuren kenbaar maken, was alles in deze website uitermate simpel: Ik hoefde geen opties aan te vinken, keuzes door te geven of op de een of andere manier kenbaar te maken dat ik twee paar schoenen in plaats van een zou willen hebben. In deze website kan het niet duidelijker: je koop een paar schoen en je krijgt een andere paar gratis bij. Glashelder. Ook was er niets die je argwaan zou kunnen wekken. Wat deze afzetter mij probeerde wijs te maken slaat dus nergens op. Toen ik een aantal reviews hierover las kwam ik erachter dat ik niet de enige ben die door deze bedrieger is bestolen. Vele klanten hebben hetzelfde meegemaakt. Zij betaalden voor twee artikelen maar kregen maar een artikel toegestuurd. Klagen hielp niet want deze slachtoffers konden voor de teveel betaald geld fluiten. De dieven achter deze webshop kunnen dus absoluut niet beweren dat zij van niets weten. Sterker nog, zij hebben zelf dit bedrog bedacht en opgezet, want het is hun verdienmodel. De manier om snel rijk te worden op de rug van argeloze klanten zoals ik. Jammer dat deze inhalige gewetenloze misdadigers de laatste jaren het internetshoppen zo onzeker en risicovol hebben gemaakt. Zij moeten berecht en opgesloten worden. Binnenkort zal ik deze fraude aan justitie rapporteren.
Ascend zal zeker als de kippen bij zijn om op deze review te reageren, met allerlei soorten smoezen komen om hun handen in het onschuld te wassen en hun straatje schoon te vegen. Zij zullen dit doen met als enige doel toekomstige klanten gerust te stellen zodat zij mensen kunnen blijven bedonderen.

10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nooit meer hier bestellen

Zeer slechte ervaring. Lange levertijd, retourgegevens nooit ontvangen en meerdere keren korting aangeboden om de artikelen toch te houden. Terugbetaling na bijna een maand nog steeds niet gekregen en e-mails blijven onbeantwoord. Niet bestellen — ze volgen hun eigen retourbeleid niet.

29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima schoenen

Prima schoenen, lopen uitstekend. Op tijd geleverd. Jammer dat ik exact dezelfde schoenen bij toeval tegenkwam bij TEMU voor een veel lagere prijs. :(

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het aangekochte product voldoet aan de beschrijving

De aangekochte schoenen zijn inderdaad breed genoeg. Ik dacht echter een Europees product aan te kopen. De levering vanuit China is relatief traag verlopen. Ik was ook verbaasd zelf mijn binnenzolen op maat te moeten snijden. Die zijn trouwens duidelijk voor smallere schoenen gemaakt.
De afwerking is wat men van China gewend is, dus ietje minder.
Maar wat het draagcomfort betreft, denk ik dat de schoenen OK zijn: voldoende breed aan de tenen en steun via de inlegzool en demping.

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Twee werkschoenen besteld Advies niet…

Twee werkschoenen besteld Advies niet kopen duur en loopt niet zo lekker ook geen antislip schoenen bij Aldi van €20 beter

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ascend Amsterdam

Antwoord van Ascend Amsterdam

Bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat de schoenen niet aan uw verwachtingen voldoen. Wij doen ons best om kwalitatieve producten en goede service te bieden, maar begrijpen dat dit per persoon kan verschillen.

Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

oplichters

bestelling gedaan in juni of juli en heb het nog steeds niet. bestelling komt via china maar nog steeds niks gekregen. oplichters zijn dit. op mail reageren ze al helemaal niet.

18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ascend Amsterdam

Antwoord van Ascend Amsterdam

Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft. In ons systeem is echter geen bestelling van u bekend. Wij kunnen dit graag voor u controleren wanneer u ons uw bestelnummer of de gebruikte gegevens doorgeeft. Wij streven er altijd naar onze klanten correct en tijdig te helpen.

Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer