We hebben in september een jas gekocht. Het leek helemaal nergens naar. We hebben het terug gestuurd en we krijgen maar geen reactie. We zetten er een advocaat op als we deze week geen reactie krijg... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Advies: NOOIT iets bij Assura kopen!!! Via Facebook 2 bloesjes besteld. Deze zouden van een mooie, soepele stretch kwaliteit zijn. Maar wat ik kreeg waren 2 bloesjes van hele goedkope, dunne, stugge... Toon meer
Ook ik ben zo stom geweest iets bij Assura Store te bestellen. Ik heb de gok genomen om het toch retour te sturen (kosten €26),maar het artikel ligt al ruim 4 weken bij douane in China. Blijkbaar moet... Toon meer
Kwaliteit is slecht retourneren kan alleen maar China. kan volgens hem helaas niet teruggestuurd worden naar Amsterdam. Ze dreigen met hoge retour verzendkosten. Geven telkens meer korting tot wel 30%... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
We hebben in september een jas gekocht
We hebben in september een jas gekocht. Het leek helemaal nergens naar.
We hebben het terug gestuurd en we krijgen maar geen reactie.
We zetten er een advocaat op als we deze week geen reactie krijgen of uitbetaling.
Ook ik ben zo stom geweest iets bij…
Ook ik ben zo stom geweest iets bij Assura Store te bestellen. Ik heb de gok genomen om het toch retour te sturen (kosten €26),maar het artikel ligt al ruim 4 weken bij douane in China. Blijkbaar moeten er inklaringskosten betaald worden en wordt daarvoor door douane contact gezocht met de ontvanger, Assura dus. Aangezien zij niet reageren, zal het artikel nooit op bestemming aankomen, kan ik fluiten naar aankoopbedrag en verzendkosten. Ongelooflijk, dat dit zomaar kan! Heeft er iemand al geprobeerd om via nietbezorgd.nl te proberen het opgelost te krijgen? Want ik denk eraan om dit te proberen.. In ieder geval:mensen, trap er niet in en koop niks bij dit fake bedrijf!
Oplichters zijn het die samenwerken met…
Oplichters zijn het die samenwerken met China!!!! 😢🥶
Iets retourneren gaat moeizaam omdat…
Iets retourneren gaat moeizaam omdat het moet worden verstuurd naar China. 9 november 2023 een pakket teruggestuurd, inmiddels is het 14 december en tot op heden ligt het "ergens". In ieder geval heb ik mijn geld nog niet terug gekregen...
Super slecht
Super slecht
De blouse was totaal anders dan op de foto. De kleur,de stof de maatvoering het was zwaar nep
En een retouradres is er niet!!
Nooit iets kopen,China rommel
En san willen ze je iets bieden 20% van het aankoopbedrag of retour naar China. Dom verhaal over CO2 uitstoot,echt lachwekkend. En steeds gemailt en steeds dezelfde mail als antwoord. Geen oplossing
Heel slecht bedrijf
Heel slecht bedrijf, houden je aan het lijntje als je een product terugstuurt.
Kwaliteit van producten zijn waardeloos en voldoen totaal niet aan de eisen.
Ik raad niemand aan om hier iets te bestellen.
Niets kopen hier.
Niets kopen hier.
Oplichters en ook nog Chinezen rommel.
Geen mogelijkheid om te retourneren.
Non stop mailtjes helpen ppl niet, je krijgt geen retour adres.
Pas als retourtijd voorbij is krijg je een retour adres in China.
Vervolgen stuur je het retour, maar geen geld terug.
OPLICHTERS DUS.
Afrader.
Afrader.
Assura store levert slechte kwaliteit uit China en de klantenservice is fake. Retournering wordt onmogelijk gemaakt, je wordt in het begin aan het lijntje gehouden en vervolgens stopt de communicatie.
Mij is het niet gelukt om mijn geld gedeeltelijk terug te krijgen.
echt oplichters
echt oplichters, bieden 30% aan, dan wil je daar gebruik van maken, omdat je anders al je geld kwijt bent en vervolgens melden ze zich helemaal niet meer en storten ook geen geld terug! Echt gewoon troep en zeer slechte kwaliteit!!!!!!!!!!!!!
NOOIT IETS BESTELLEN BIJ ZE!!!!
"Assura Store" is puur misleidende reclame voor goedkope kledij uit China
"Assura Store" is puur misleidende reclame voor spotgoedkope China-producten. Ze verdienen geen beoordeling!
Hun retourbeleid is totaal niet aanvaardbaar aangezien niet wordt gemeld dat het om ingevoerde goederen gaat die op eigen kosten naar China moeten worden teruggestuurd!
Laat u niet verder misleiden, nog nooit geen problemen gehad met ingevoerde producten uit China als ik daarvoor kies!!! Wanneer dit niet wordt gemeld zoals bij Assura Store, grote miserie en geld kwijt! Toch een vorm van oplichting?
Trust-pilotbeoordelingen in hun reclame zijn fake, werken absoluut niet met opgegeven koerier DHL etc
Artikel toch besteld? Aanvaard het pakket niet wanneer het aan huis wordt aangeboden, doe beroep op het herroepingsrecht!!!
Kwaliteit is slecht retourneren duur
Kwaliteit is slecht retourneren kan alleen maar China. kan volgens hem helaas niet teruggestuurd worden naar Amsterdam. Ze dreigen met hoge retour verzendkosten. Geven telkens meer korting tot wel 30%. De korting geven onder het mom van CO2 reductie. Dit is oplichting! Nooit iets bestellen!
Geen retourbetaling ontvangen
Het duurde lang voordat het best dure overhemd geleverd werd. Kwam niet uit Amsterdam maar uit China zo bleek. Het overhemd paste niet en de kwaliteit was niet naar wens. Dezelfde dag Assura verzocht om het te mogen retourneren. Dat werd sterk afgeraden. Moest retour naar China en dat zou heel duur zijn. Wij zagen dat de verzendkosten via Post NL best mee vielen dus toch om een retouradres gevraagd. Dat adres stuurde Assura na meermaals mailen. Het pakket met track en trace kwam 4 weken geleden aan in China. Vorige week gemaild naar Customer service met de vraag of wij het aankoopbedrag inmiddels terug mogen ontvangen of waar we een klacht konden indienen. Op deze mail werd niet meer gereageerd.
Ons advies is: niets kopen bij Assura Amsterdam, tenzij je zeker weet dat je het niet wilt retourneren!!
Ali Express rommel, niet kopen!
Advies: NOOIT iets bij Assura kopen!!!
Via Facebook 2 bloesjes besteld. Deze zouden van een mooie, soepele stretch kwaliteit zijn. Maar wat ik kreeg waren 2 bloesjes van hele goedkope, dunne, stugge katoen, een totaal vormeloos model. Ali Express troep.
Ze hebben een waardeloos retour beleid, kost 20 euro om het retour te sturen naar China.
Oplichters
Oplichters. Zeer slechte kwaliteit en retour niet mogelijk. Reageren nergens op.
Oplichters!!
Oplichters!!!
Ik kreeg de hemden - merkloos - toegestuurd, totaal niet de afwerking en kwaliteit “zoals beloofd”.
Retourneren (kosten “vanaf €20) naar China!
Geen reactie op mijn vraag of ik mijn aankoopbedrag teruggestort zal krijgen, als de retour in China toekomt.
(Ik heb uiteraard geen retour gedaan).
Wees gewaarschuwd
Ook ik ben zo stom geweest om zonder te checken wat te bestellen bij deze oplichters. Gelikte advertentie van kleding waarbij de geleverde zooi uit china totaal anders is en van slechte kwaliteit. Consumenten misleiding en retourzending niet volgens consu rechten. Na de klacht aanbod 10 % compensatie en na zeuren 20% schermen met hun centraal magazijn in China. Gewoon onzin ze bestellen het bij webshops zoals Alie
Compleet waardeloze bedoeling
Compleet waardeloze bedoeling. De winkel is gewoon een chinese webshop. Levertijd 5 tot 8 dagen? Now way .. 3 weken en kwaliteit is flut. Afwerking zeer zeer matig flut materiaal.
Afijn zonde geld.
Gewoon troep
Gewoon troep. Ziet er online allemaal goed uit, maar in werkelijkheid is het goedkope rommel. Niet aan beginnen is mijn advies!
Is niet de kwaliteit die assura beschrijft
Is niet de kwaliteit die assura omschrijft. Blouse besteld, is stug katoen en geen vorm in. echt niet het geld waard wat ik betaald heb. En het erge is dat het 20euro kost om retour te sturen. Naar china... Ik ben erin getrapt. Dus daarom een revieuw om op te passen!
Via facebook zag ik jullie advertentie…
Via facebook zag ik jullie advertentie geregeld voorbij komen, een mooie broek, dacht ik. Broek besteld, binnen een week had ik de broek ontvangen. Broek was te kort, slechte kwaliteit stof en viel heel erg tegen, zat geen model in de broek. Ik wilde de broek terug sturen, via mail aangegeven dat de broek niet beviel. Via mail mocht ik de broek ferugsturen naar China met verzendkosten van minimaal 20 euro of ik kon 10% van het aankoopbedrag terug krijgen. Belachelijk.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








