We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Heel goede presentatie / uitleg. Naar het einde toe was er een merkbare tijdnood door het binnenkomen van een andere klant. Daardoor niet alle gewenste info bekomen en nog niet overgegaan naar warmt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Over de plaatsing kan ik niets schrijven want is verantwoordelijk van de bouwpromotor (Loyd). Het enige contact met Dailin was de opleidng die gegeven werd onder vorm van een pc presentatie (soort... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De mensen waren vriendelijk en maakten snel een afspraak als wij hierom vroegen wat top was! Warmtepomp werkte niet naar behoren, na meermaals dit gemeld te hebben (wel steeds reactie en iemand ter p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Van de toestellen van Daikin zijn we heel tevreden. Alleen zijn bepaalde modellen voor ons te ingewikkeld om er alle mogelijkheden van te benutten. Wij zijn 76 jaar en zijn niet opgegroeid met digi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer tevreden van hun technisch advies. We hebben verschillende modellen kunnen zien en hierdoor een juiste beslissing kunnen nemen omtrent design. Ook stelde ze voor om in onze living 2 toestellen te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel interessant om te zien hoe de toestellen er effectief uitzien. De lijn net boven de standaard lijn straalt klasse uit. Is ook nodig vind ik als je er dagelijks moet naar kijken in de woonkamer. H... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Toffe en propere service door de installateur van dit product. Voldoende informatie van hem incl. feedback voor cash return. Cash return door Daikin duurde wel hele poos, maar kwam in orde. Ook vri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hadden reeds een installatie in ons hoofdverblijfplaats en zijn heel tevreden. Fa. Dedeene uit Assebrouck heeft prachtig werk geleverd! We hebben nu een installatie geplaatst in ons appartement aan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Daikin is mijn eerste keuze, maar toch nog meer info gezocht op internet. Daarna op zoek naar een goede installateur. J. Van Rompaey werd me aanbevolen door een goede kennis, correcte info, me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op afspraak langs geweest bij het experience center Gent. De naam dekt de lading, je kan er verschillende systemen en modellen ontdekken. Ze zijn niet alleen te zien maar je kan ze ook laten werken en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb al +- 20 jaar Daikins in mijn oude woning die nog steeds volledig probleemloos werken. Dit eveneens ook te danken aan de perfecte plaatsing door de firma "Jokri" uit Kampenhout. Nu weer een perfe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Door ons bezoek aan het Experience Center in Gent zijn we tot een goede keuze gekomen van de verschillende mogelijkheden die Daikin heeft te bieden. De keuze die wij hebben gemaakt door het zeer go... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De dealer van Daikin gaf een competente indruk (Advanced Energy). De communicatie en plaatsing is vlot verlopen. We hebben onze lucht-lucht warmtepomp nog niet echt kunnen testen omdat het in septembe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had vroeger al Daikin in mijn gebouw op het industrieterrein en familie en buren hadden het ons ook aangeraden. De firma die het kwam installeren hebben zeer netjes gewerkt en alles proper opgeru... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Werking warmtepomp is alles behalve 'smart'. Na 8 maand gebruik al defect. Ondertussen al 3 weken aan het wachten op herstelling. Na meerdere mails naar daikin bericht gekregen dat ik via mijn instal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Duidelijke professionele uitleg. Men kan er terecht om informatie te krijgen dewelke men nodig heeft om een beslissing te nemen. Men kan de toestellen zien. Door de afspraak heeft men volledige focus... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De installateur heeft geen kennis van een hybride verwarming (gas/warmtepomp). Na bijna 1 jaar is een technieker van Daikin langsgekomen om de installatie af te regelen. Ik ben maanden o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Installateur heeft zich perfect aan de afspraken gehouden. Ook het probleem met de boiler die eerst werd afgekoppeld, daar na op dagtarief werd aangesloten werd snel opgelost. De installateur neemt a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De elegante toestellen doen het perfect zoals ze voorgesteld werden bij de offerte. Heerlijk warmte of koeling zonder geluidshinder. Een echt aanwinst. Bedankt Daikin voor de onverwachte cashback. We... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We zijn langs geweest bij het bedrijf en werden goed en vriendelijk ontvangen. We hebben goede en voldoende uitleg gekregen alsook van de modellen die er bestaan. Stylish vonden wij voor ons de moo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Waardeloos! Binnen units lekken water, en Daikin biedt geen oplossing. Probleem vastgesteld voor het einde van waarborg na amper 1,5 jaar! Installateur kwam met twee spuitbussen om op de roosters... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een warmtepomp mag dan kwalitatief zijn, maar wat heb je eraan als je bij een defect volledig in de kou blijft zitten? Ons toestel viel uit op 24/12 en tot op vandaag (29/12) is er nog niemand bereikb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Openingsuren zijn zeer goed. Echter is de technische kennis beperkt. Alle technische vragen worden doorgestuurd naar de installateurs. De verwachtingen werden dan ook niet gehaald na bezoek. Het is e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Daikin binnen unit lekt na amper 4 jaar. Daikin warmtepomp werkt niet meer na amper 4 jaar. Altijd perfect laten onderhouden. Op de warmtepomp zelf werd al de kabelboom en de printplaat vervangen. Dai... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De info die we vroegen over een grote plafond verwarmer hebben we niet gekregen. Heel veel info en heel vriendelijk onthaal- helaas niet wat we nodig hadden. Nu is het te laat de plafond verwarming st... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De offerte en duidelijkheid naar aanpak was heel duidelijk. De buitenunit en de 2 binnenunits werden mooi geplaatst. Enige minpunt was dat een pinnetje van de openingsklep was afgebroken bij plaats... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
UPDATE: BESTE PATRICK, HET WAS GEENSZINS ONZE BEDOELING DE DIENSTVERLENING VAN INSTALLATEUR NIJS TECHNICS IN VRAAG TE STELLEN, WEL IN TEGENDEEL. HIJ HEEFT TOT HET UITERSTE GEPROBEERD HET PROBLEEM OP... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Absoluut niet klantvriendelijk! Airco laten plaatsen door een installateur aangewezen door hun site. Alles correct uitgevoerd maar na maandelang contact / smeken aan installateur voor uitleg onderh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De uitleg van Wesli was zeer goed en duidelijk. Het enige minpunt was dat wij te laat gingen zijn dus zoals gevraagd verwittigen, maar dan kom je in een callcenter terecht die er minuten over doet om... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verschrikkelijke ervaring. De persoon aanwezig wist niet waarover ze had en was uitleg aan het geven over een verwarmingsmogelijkheid die niets ter zake deed. Toen ze dit besefte kwam er een collega u... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het product is esthetisch mooi afgewerkt. De handleiding is duidelijk. De toestellen doen wat beloofd wordt, goed koelen én verwarmen. Het geproduceerde geluid staat in verhouding tot de activiteit d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Die 5 sterren zijn wel voor de installateur J Van Rompaey die een prima installatie hebben gedaan. Nu is het een ontdekkingsreis van hoe onze toestellen optimaal te kunnen gebruiken. Wij zijn wel hee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Duidelijke uitleg. Heb ondertussen airco Daikin laten installeren. Twee buitenunits en vier binnenunits. Ben tevreden met de installatie. Slechts één opmerking dat één van de buitenunits bij negatieve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We werden heel vriendelijk ontvangen in het Experience center in Gent. We kregen een duidelijke uitleg en konden er alle toestellen zien. Wat een enorme meerwaarde was. Ik heb daarna geen seconde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles verliep zo vlot als het maar kan. Installatie van de toestellen was uitstekend en de werkplek werd netjes achtergelaten. Ook een korte uitleg over de werking ontvangen en registratie van de toes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Uitleg was voor ons als leek, heel duidelijk. Goed dat je ter plaatse alle toestellen kon zien. In de wijziging van accumulatiekachel naar warmtepomp/airco was deze zeer uitgebreidde toelichting een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor jaarlijks onderhoud was dit op nog geen halfuur gedaan bezig , 3 filter units gestofzuigd Een beetje met product gesproeid en wat afgekuist en met kastje op afstand bediening een paar lichtj... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beste Patrick het spijt mij te moeten vaststellen dat u niet antwoord op mijn vragen. U verkoopt de producten aan de installateurs, en U bent verantwoordelijk voor de waardeloze kwaliteit, lek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles is in orde, zeker de plaatsing en samenwerking met VM-Technics ! Enkel er zit een cash-back actie op de toestellen, die is zeer omslachtig. Na veel gedoe in orde gekregen. Na enkele weken wa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onze partner DC Technics heeft dit fantastisch gedaan in winterse storm omstandigheden. Heel tevreden over de correcte installatie en dienst na verkoop richting de toestellen te koppelen aan de app op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
AC services heeft samen met mij de best mogelijke optie bekeken, fluisterstil was 1 van de voorwaarden. en een top service gekregen bij het plaatsen, waarbij het belangrijk was om te kunnen rekenen o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijf Fredo uit Maldegem Goeie afspraken correct ,vriendelijke en vlotte plaatsing Zeer ervaren in het plaatsen van airco's Prijs kwaliteit Kan er nu al van genieten met het warme weer Een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
vlekkeloze installatie, met oog voor detail: de gootjes die gebruikt werden om de leidingen aan het zicht te onttrekken zien er super strak uit. Een buurman bij wie een gelijkaardige installatie was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het bezoek zelf was heel informatief. De installateur die ons moest contacteren voor een offerte deed dat echter pas na twee maanden, toen we al een offerte gekregen en goedgekeurd hadden van een ande... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De installateur Peko heeft bij ons de werken uitgevoerd exact zoals we het samen met hem in de planning besproken hadden. Hierbij waren structuur, orde en netheid zijn troeven !
Bedrijf heeft geantwoord
Ontdek de airco en warmtepomp oplossingen van Daikin | Pompes à chaleur et airco. Découvrez les solutions sur mesure chez Daikin
avenue franklin 1B, 1300, wavre, België
4,4
2K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Er was een cashback actie waarvoor ik meerdere stappen moest doorlopen. 1 van de stappen nam heel veel tijd en kon ik uiteindelijk vervolledigen. Een andere stap is blijkbaar niet gelukt. Hierdoor ben ik 100 euro mislopen. Daikin was niet bereid de cashback alsnog in orde te brengen.
Antwoord van Daikin Belux
Hallo, bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u de cashbackprocedure als moeilijk heeft ervaren. We proberen het proces nochtans zo eenvoudig mogelijk te houden en beperken de aanvraag tot de strikt noodzakelijke gegevens, zoals uw contactinformatie, de naam van de installateur en het opladen van een ondertekende offerte, meer niet.
We nemen uw opmerking uiteraard mee. Mocht u concrete suggesties hebben om een formulier met deze beperkte stappen nog verder te vereenvoudigen, dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groeten, Patrick Oliva
Waren punctueel en op een halve dag was alles klaar en netjes opgeruimd
Antwoord van Daikin Belux
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van de service heeft genoten. Patrick
Antwoord van Daikin Belux
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van de service heeft genoten. Patrick
Makkelijk om onderhoudscontract af te sluiten en afspraak te maken.
Antwoord van Daikin Belux
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van de service heeft genoten. Patrick
Het product is prima en de werking optimaal.
Nu de gas prijs opslaat, gebruik ik dit toestel als bijverwarming, wat prima is.
Antwoord van Daikin Belux
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van de service heeft genoten. Patrick
Onze partner DC Technics heeft dit fantastisch gedaan in winterse storm omstandigheden. Heel tevreden over de correcte installatie en dienst na verkoop richting de toestellen te koppelen aan de app op de telefoon.
Antwoord van Daikin Belux
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van de service heeft genoten. Patrick
De installateur heeft geen kennis van een hybride verwarming (gas/warmtepomp).
Na bijna 1 jaar is een technieker van Daikin langsgekomen om de installatie af te regelen.
Ik ben maanden op zoek geweest naar iemand die met kennis van zaken onderhoud kan doen.
Na veel moeite heb ik een onderhoudscontract kunnen afsluiten bij Daikin zelf.
Na bijna 2 jaar werd ik geïnformeerd dat ik een verlengde garantie kan afsluiten en Daikin wil me die nu niet meer geven omdat ik te laat heb aangevraagd.
Addendum 27/01/26:
Er is onder het onderhoudscontract een bezoek voor onderhoud ingepland.
Ik ben benieuwd hoe dit verloopt.
=> TBC ....
Antwoord van Daikin Belux
Beste klant, dank u dat u de tijd neemt om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te lezen dat uw traject met uw hybride installatie niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen perfect hoe frustrerend dit kan zijn, zeker wanneer u als eindklant op zoek bent naar duidelijke informatie en deskundige ondersteuning. Bij Daikin staat de eindklant wél centraal. Dat vertaalt zich onder andere in uitgebreide technische documentatie, opleidingsprogramma’s voor installateurs en verschillende service- en ondersteuningsmogelijkheden die publiek beschikbaar zijn via onze website. Tegelijk werken wij in België via een netwerk van onafhankelijke installateurs, die het eerste aanspreekpunt zijn voor advies, installatie, onderhoud en communicatie met de eindklant. Omwille van Europese privacywetgeving (GDPR) kan Daikin Belux niet proactief contact opnemen met eindklanten, tenzij hun gegevens expliciet aan ons worden overgemaakt. In de praktijk gebeurt dit helaas niet altijd, wat onze mogelijkheid om sneller te ondersteunen kan beperken.
Wat betreft onderhoud en garanties: we begrijpen uw teleurstelling rond de verlengde garantie. De voorwaarden en termijnen hiervoor zijn vastgelegd en gelden voor alle klanten op dezelfde manier. Wanneer een aanvraag buiten deze termijn gebeurt, kunnen wij hier helaas geen uitzondering op maken.
Dat neemt niet weg dat wij het jammer vinden dat uw ervaring zo is verlopen. Uw feedback nemen wij ernstig en gebruiken wij om onze samenwerking met installateurs en onze communicatie verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Patrick
Moet steeds opnieuw inloggen. Verdacht veel. Mijn gegevens zijn reeds gerdfidtreed.
Zeer vervelend dat dit steeds opnieuw gevraagd wordt
Ik werd dan toch vrij snel geholpen. Dank
Antwoord van Daikin Belux
Hartelijk dank voor uw positieve feedback ondanks het ongemak. Aarzel niet om contact met ons op te nemen indien nodig op 0800 84 022. Met vriendelijke groet, Patrick
Antwoord van Daikin Belux
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van de service heeft genoten. Patrick
Antwoord van Daikin Belux
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van de service heeft genoten. Patrick
Antwoord van Daikin Belux
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van de service heeft genoten. Patrick
De plaatsing verliep heel vlot. Tevreden over werking apparaat.
Antwoord van Daikin Belux
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. We blijven ons verbeteren om uitmuntendheid te bereiken. Patrick
Antwoord van Daikin Belux
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van de service heeft genoten. Patrick
4 wandmodellen op 1 dag geïnstalleerd , snel, correct en heel propere installatie.
Ik heb tot nu enkel de warmtefunctie kunnen uitproberen. Deze werkt heel goed, bij een buitentemperatuur van -5 bekom ik een binnentemperatuur van +24
Enkel De ONecta app heb ik nog niet genfigureerd gekregen
Antwoord van Daikin Belux
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via het gratis nummer 0800 84 022. Patrick
Antwoord van Daikin Belux
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van onze service heeft genoten. Patrick
Een warmtepomp mag dan kwalitatief zijn, maar wat heb je eraan als je bij een defect volledig in de kou blijft zitten? Ons toestel viel uit op 24/12 en tot op vandaag (29/12) is er nog niemand bereikbaar. Met een partner met een spierziekte is dit niet alleen frustrerend, maar ronduit onmenselijk. Service en bereikbaarheid horen bij een premium merk – hier is dat duidelijk niet het geval. Mijn advies: kies een merk dat wél een netwerk van installateurs en een hersteldienst heeft die niet verdwijnt tijdens de feestdagen.
Antwoord van Daikin Belux
Beste klant, wat u beschrijft is bijzonder vervelend, en we begrijpen volledig hoe zwaar dit moet zijn geweest — zeker in een periode waarin comfort en warmte essentieel zijn, en zeker met een partner met een spierziekte. Onze oprechte excuses voor deze situatie. Een toestel dat uitvalt vlak voor of tijdens de feestdagen is inderdaad pure pech, en we begrijpen dat dit aanvoelt als onaanvaardbaar wanneer er geen snelle interventie mogelijk is. Tegelijk willen we graag verduidelijken dat Daikin in België en Luxemburg optreedt als importeur en fabrikant, en dat de installatie, de opvolging en de herstellingen gebeuren via zelfstandige erkende installateurs en servicepartners. Zij bepalen zelf hun bereikbaarheid en of ze al dan niet een wachtdienst organiseren tijdens de feestdagen. Als importeur kunnen wij hen helaas niet verplichten om permanentie te voorzien.
Dat neemt uiteraard niet weg dat we uw ervaring ernstig nemen.
Met vriendelijke groeten, Patrick
Installateur heeft zich perfect aan de afspraken gehouden. Ook het probleem met de boiler die eerst werd afgekoppeld, daar na op dagtarief werd aangesloten werd snel opgelost. De installateur neemt absoluut zijn verantwoordelijkheid en houdt zijn woord.
Antwoord van Daikin Belux
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van onze service heeft genoten. Patrick
De warmtepomp Daikin is heel efficiënt en maakt quasi geen lawaai. Een vergelijking met een factuur op gas of stookolie is uiterst positief, evanals het klimaattechnologische aspect.
Verder alle succes toegewenst!
Antwoord van Daikin Belux
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Patrick
Daikin installatie laten uitvoeren door Verrecas koeltechnieken uit Middelkerke. Niets dan lof, duidelijke afspraken en communicatie. Vragen over de offerte werden dadelijk opgenomen en waar nodig bijgewerkt. Werken werden na overleg zelfs een week vroeger dan afgesproken uitgevoerd.
Antwoord van Daikin Belux
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van onze service heeft genoten. Patrick
Heel vlotte installatie, we zijn heel tevreden van de units zowel binnen als buiten.
Antwoord van Daikin Belux
Heel erg bedankt voor deze perfecte beoordeling! We zijn blij dat u van onze service heeft genoten. Patrick
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
