We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Doen wat ze beloven. De anti-zweetshirts presteren vrijwel altijd goed tegen hinderlijke zweetplekken onder de oksels. En ook zweetgeur wordt daarmee geblokkeerd. Alleen in zeer uitzonderlijke gevalle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Al jaren regelmatig last van zweetplekken in mijn overhemd. Geen enkel ondershirt of anti transparant wilde echt helpen. Gevolg was dat overhemden een kortere levensduur hadden. Tot ik labfresh ontdek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele fijne producten van goede kwaliteit! Zowel de hemden als de t-shirts, en ze doen wat ze beloven! Maar bovenal een geweldige customer service! Eén keer een licht beschadigd product ontvange... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had onlangs een broek en polo besteld. De polo had helaas al op dag één onverklaarbare vlekken die ik er na twee wasbeurten wel uitkreeg, maar vervolgens hing de polo te drogen aan houten wasknij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top bedrijf. Al meerdere keren besteld en altijd netjes ontvangen. Perfecte kwaliteit, ik koop nergens anders meer mijn overhemden. Mocht er iets mis zijn, is het binnen 2 dagen geregeld. Er was ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fantastische service naast goede producten. De vervoerder had mijn zending retour gestuurd maar nadat ik contact had met Labfresh stuurde ze mij diezelfde dag nog een nieuwe zending, super fijn! Heel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer kwalitatieve, kreukvrije shirts die niet doorschijnen. Ik was op zoek naar een overhemd dat ik kon dragen zonder ondershirt waar je geen tatoeages doorheen zou zien. Dat was het belangrijkste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na eerder een 2-Pack Classic Non-Iron Shirt te hebben besteld heb ik dit keer een 2-Pack Knitted Non-Iron Shirt besteld. Net als bij de eerste bestelling is de kwaliteit en pasvorm erg goed. Helaa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De klantenservice is zeer behulpzaam en denkt mee. Ze komen afspraken na en reageren snel. De Labfresh kleding is top! Ik ben fan van de hemden en shirts. Goede kwaliteit/prijs verhouding.
Bedrijf heeft geantwoord
Meerdere shirts krijgen onverklaarbare vlekken die er niet meer uit gaan. Klantenservice bied als oplossing 1 nieuw shirt aan (terwijl ik er 2 moet weggooien) die ik overigens nog steeds niet heb o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helaas was mijn shirt wat gekrompen. Via de mail snel een nette oplossing gevonden. De kwaliteit moet ik opnieuw ervaren maar de service was erg vriendelijk en klantgericht!
Bedrijf heeft geantwoord
Helaas was DHL mijn pakketje kwijt en ze zeiden dat het bezorgd was. Ik was best een beetje in de stress, want er kwam een bruiloft aan waar ik het overhemd had besteld. Gelukkig dacht LabFresh super... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Blouse gekocht in de winkel op de van Baerlestraat. Werd supergoed geholpen en zeer beleefd personeel. Bleek een klein vlekje in de kraag te zitten en heb dat gemaild. Klacht werd zeer goed en beleef... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Labfresh heeft echt top kleding van hoge kwaliteit. Ik ben zelf 1.95m en dit is één van de weinige winkels die hele mooie pantalons heeft in mijn maat met een heerlijk fit (classic pants). Als er toch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ze beantwoorden emails hee snel en zijn bereid om mee te denken. Had een onderhemd te weinig gekregen. Was enige discussie over maar tenslotte alles netjes opgelost. Bedankt Paula voor de uitein... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een verkeerde maat gekregen, welke zou worden vervangen voor een zelfde trui, maar een maat groter. Ik heb een verkeerde trui gekregen. Dit via de chat aangegeven met het verzoek contact op te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top kwaliteit en een super service! Er was iets misgegaan met mijn order, maar na een appje werd het meteen opgelost met een lieve attentie erbij! Chapeaux voor jullie!
Bedrijf heeft geantwoord
Altijd problemen met de lengte van broeken gehad.maar nu ik Labfresh draag is dat verholpen Aantrekken en zit meteen goed Zeer hoge kwaliteit van stof ! En uitstekend geholpen in de winkel
Bedrijf heeft geantwoord
Weer een nette broek en polo. Broek valt mooi op maat. Polo bij de schouder op maat / iets strakker, dus bij tussen 2 maten in zeker de grotere bestellen zoals aangegeven.
Bedrijf heeft geantwoord
Niet alleen is hun shirt van goede kwaliteit en doet het wat het belooft, maar als er dan al eens iets misloopt kan je rekenen op een goede en goed bereibare klantendienst!
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb overhemd per internet besteld en retour bezorgd op de Van Baerlestraat. Heb toen twee overhemden gekocht en gelijk betaald. Bedrag van overhemd zou terug gestort worden. Nog steeds niets o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij het bestellen staat boven op de website: “Gratis verzending en ruilen.” Klinkt goed, maar zodra je op zoek gaat naar de retourpagina, begint de ellende. De informatie is slecht vindbaar, de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
28 november een broek besteld, die ik nog steeds niet heb, en ook niet meer ga krijgen. 5 december begonnen te mailen, met hoe het ervoor stond en of de broek nog kwam. 9 december een mail gekre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
T-shirts besteld voor mijn broertje. Helaas de t-shirts moeten retourneren. Een maand geleden retour gedaan en nog steeds aan het wachten op een terugbetaling. Er wordt niet gereageerd op mijn beric... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik knap af op de retourprocedure (omruilen). Wat een gedoe op je telefoon met een QR code. Krijg je een retourlabel moet je wel een printer in de buurt hebben. Bestel wel weer gewoon bij MrMarvis, o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top bedrijf en top service. Ik koop ieder seizoen bijna alle kleuren t-shirts en draag ze met veel plezier. Geen zichtbaar zweet meer en de shirts kan je echt meerdere dagen aan zonder dat je ruik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had niet verwacht dat de kleding van Labfresh echt zo goed werkt tegen zweten als ze zeggen, maar niks is minder waar. Het liefst heb ik nu alleen nog maar Labfresh kleding in mijn kast. Ik zweet b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De kleding van Labfresh zit altijd perfect. En de service is een voorbeeld voor vele andere bedrijven. Altijd vriendelijke en oplossingsgericht.
Bedrijf heeft geantwoord
Als altijd tevreden met de aankoop bij Labfresh. Al jaren klant en blij met de uitstekende service. Producten zijn van topkwaliteit.
Bedrijf heeft geantwoord
Mooi t shirt. Past goed en zit fijn. Fijn materiaal. Er was iets fout gegaan met de levering en dat werd meteen opgelost. Fijne klantenservice en snelle reactie.
Bedrijf heeft geantwoord
Goed en snel geholpen via de klantenservice nadat ik pakket niet ontvangen had. 2 dagen later nieuw pakket binnen. Super!
Bedrijf heeft geantwoord
Product werkt niet, ik heb t-shirts relaxed fit en ondershirts besteld. Dit kan ik dus dragen als dubbele laag. Na een halve werkdag heb ik gewoon weer zweetvlekken onder mijn shirt.
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling blijft lang weg. Na verschillende mails geen antwoord. Nu zijn we elf!!! mails verder en niemand bij Labfresh weet van elkaar wat er gaande is. De AI even uitschakelen a.u.b. Tijd om een ec... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De klantenservice is fantastisch, beter kun je het niet krijgen. Denken met je mee en reageren snel! Geweldige organisatie. Daarnaast ook zeer goede artikelen!
Bedrijf heeft geantwoord
Helaas vertonen mijn t-shirts en overhemden na een paar maanden toch zwarte vlekken onder de oksels.
Bedrijf heeft geantwoord
In de winkel al goed geholpen en gevraagd of ik wat wou drinken. Wou toch een andere kleur en bij het retourneren was mijn ideale kleur er niet. Hiervoor kreeg ik nog iets meer store credit terug dan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij een defect aan het product top geholpen en gecompenseerd. Dus niet alleen goede service als je iets koopt, maar ook als er iets niet goed gaat. Dat geeft mij het vertrouwen om langer klant te blij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fantastische kleding, zit heerlijk en is stylevol. Ook fijn dat je niet meer hoeft te strijken. Mijn nieuwe favoriete merk!
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle en goede service! Had een verkeerd shirt besteld. Na een berichtje aan Labfresh kreeg ik snel een reactie en is de bestelling aangepast.
Bedrijf heeft geantwoord
Grote fan van een strijkvrijhemden-leven. Prima kwaliteit, meer dragen en minder wassen. Wat wil je nog meer …
Bedrijf heeft geantwoord
Eigenlijk is hier maar 1 woord voor, fantastisch. Goede service in de winkel. Gaat groot worden dit merk. Hoge kwaliteit!
Bedrijf heeft geantwoord
0% stains. 0% odour. 100% breathable fabrics. Designed and made in Europe by Dutch and Danish innovators who aim to change the way we consume fashion.
Van Baerlestraat 32, 1071AX, Amsterdam, Nederland
4,5
2K reviews
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great service and fast replies.
Antwoord van LABFRESH
Hi Jeroen!
Thank you for your kind words - we love to hear it :)
We look forward to seeing you again !
Kind regards
The LABFRESH team.
Ik had een verkeerde maat gekregen, welke zou worden vervangen voor een zelfde trui, maar een maat groter. Ik heb een verkeerde trui gekregen. Dit via de chat aangegeven met het verzoek contact op te nemen. Ik heb nog niets gehoord helaas. Dus hierbij nogmaals het verzoek om contact.
Antwoord van LABFRESH
Hi Nick!
Bedankt voor je feedback!
Het spijt ons te horen dat dit jouw ervaring is geweest. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Bedankt dat je dit even aangeeft!
Ik zie dat ons team je inmiddels al heeft geholpen met het retourprobleem, maar we nemen nog even opnieuw contact met je op om er zeker van te zijn dat alles nu weer naar wens verloopt :)
Hopelijk tot snel!
Met vriendelijke groet,
Het LABFRESH team
De klantenservice is zeer behulpzaam en denkt mee. Ze komen afspraken na en reageren snel. De Labfresh kleding is top! Ik ben fan van de hemden en shirts. Goede kwaliteit/prijs verhouding.
Antwoord van LABFRESH
Hi Niels!
Dankjewel voor je positieve woorden!
Dat waarderen we erg!
Fijn om te horen dat ons klantenservice team je kon helpen en dat onze producten goed bevallen :)
Vriendelijke groeten,
Team LABFRESH
Antwoord van LABFRESH
Hey Romjin! Dank je wel voor je review! 🙌
Fijn om te horen dat het shirt aan je verwachtingen voldoet en geurvrij blijft :) Precies waar we het voor maken. Veel draagplezier!
Mvg,
LABFRESH
De kleding van Labfresh zit altijd perfect. En de service is een voorbeeld voor vele andere bedrijven. Altijd vriendelijke en oplossingsgericht.
Antwoord van LABFRESH
Hi Paul!
Dank je wel voor deze fantastische woorden! Geweldig om te horen dat onze kleding altijd perfect zit en dat je onze service zo waardeert.
We doen ons best om elke klant vriendelijk en oplossingsgericht te helpen, dus dit betekent enorm veel voor ons. Hopelijk mogen we je snel weer blij maken met een nieuw LABFRESH item!
Mvg,
LABFRESH
Antwoord van LABFRESH
Hey Philip!
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat we doen wat we beloven en dat je onze service als prima ervaart 🙌
Tot de volgende keer!
Mvg,
LABFRESH
Top bedrijf. Al meerdere keren besteld en altijd netjes ontvangen. Perfecte kwaliteit, ik koop nergens anders meer mijn overhemden. Mocht er iets mis zijn, is het binnen 2 dagen geregeld. Er was een klein gaatje ontstaan en er is gelijk een nieuwe opgestuurd, daar doen ze niet moeilijk om.
Ook in de winkel zijn ze erg behulpzaam waar je gelijk wat te drinken krijgt.
Antwoord van LABFRESH
Hey Rens! Bedankt voor jouw vertrouwen!
We zijn erg blij te horen dat we onze beloftes nakomen en dat je tevreden bent met onze service. Tot de volgende keer!
Mvg,
LABFRESH
Helaas was mijn shirt wat gekrompen. Via de mail snel een nette oplossing gevonden. De kwaliteit moet ik opnieuw ervaren maar de service was erg vriendelijk en klantgericht!
Antwoord van LABFRESH
Hi Ruben :)
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat het shirt gekrompen is, maar we zijn blij dat we via e-mail snel een oplossing hebben kunnen vinden. We hopen dat je helemaal tevreden zult zijn met je volgende bestelling – zowel qua kwaliteit als service!
Tot de volgende keer!
Mvg,
LABFRESH
Weer een nette broek en polo. Broek valt mooi op maat. Polo bij de schouder op maat / iets strakker, dus bij tussen 2 maten in zeker de grotere bestellen zoals aangegeven.
Antwoord van LABFRESH
Hi!
Dank je wel voor je positieve woorden over de kleding! Fijn om te horen dat je nieuwe items goed bevallen :)
Hopelijk zien we je snel weer terug!
- LABFRESH
Goed en snel geholpen via de klantenservice nadat ik pakket niet ontvangen had. 2 dagen later nieuw pakket binnen. Super!
Antwoord van LABFRESH
Hi Jimmy!
Wat super om te horen dat we je snel hebben kunnen helpen en je alsnog het pakketje hebt ontvangen :)
Hopelijk bevallen je nieuwe items goed! Tot snel!
- LABFRESH
Kwaliteit kleding en excellente service die binnen een korte tijd meerdere oplossingen bedenkt.
Antwoord van LABFRESH
Hi Mike!
Wat goed om te horen dat de kleding bevalt en dat we je goede service hebben kunnen leveren :)
We denken natuurlijk altijd graag met je mee!
Wie weet tot snel!
- LABFRESH
Antwoord van LABFRESH
Goed om te horen, Stef! Dankjewel!
Goeie (klanten)service maar vooral fantastische producten! Heel blij mee
Antwoord van LABFRESH
Dankjewel Stephan!
Helaas vertonen mijn t-shirts en overhemden na een paar maanden toch zwarte vlekken onder de oksels.
Antwoord van LABFRESH
Hi Ineke! Bedankt voor je review!
Zo had het natuurlijk niet moeten gaan. We horen graag meer van je! Neem contact op met hello@labfresh.eu, dan bekijken we het graag samen met je :)
We hopen snel van je te horen!
Mvg,
LABFRESH
Product werkt niet, ik heb t-shirts relaxed fit en ondershirts besteld. Dit kan ik dus dragen als dubbele laag.
Na een halve werkdag heb ik gewoon weer zweetvlekken onder mijn shirt.
Antwoord van LABFRESH
Hi Hendrik!
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te horen. Dat is natuurlijk niet ideaal!
We willen er graag met je over praten, want het lijkt er inderdaad op dat het product niet aan de verwachtingen voldoet. We hebben garanties voor je!
Neem gerust contact op met hello@labfresh.eu en deel de details :) We bekijken het graag samen met je!
We hopen snel van je te horen!
Mvg,
LABFRESH
28 november een broek besteld, die ik nog steeds niet heb, en ook niet meer ga krijgen.
5 december begonnen te mailen, met hoe het ervoor stond en of de broek nog kwam.
9 december een mail gekregen dat de broek niet meer geleverd werd, en als ik wou kon ik een refund krijgen. Hierop heb ik bevestigend geantwoord en gevraagd hoe dit geregeld kon worden.
Inmiddels zijn we een paar dagen verder, en heb ik niet meer gehoord van de zogenaamde 'snelle' helpdesk.
Zowel het leveren van een broek, als het antwoorden van mails gaat dit bedrijf heel slecht af.
Mijn ervaring met Labfresh, heel heel slecht, zo ga je niet met klanten om.
Antwoord van LABFRESH
Hi Paul!
Bedankt dat je het hebt laten weten!
Onze excuses voor het ongemak en de wachttijd - uiteraard niet ideaal. Ik zie dat we nu weer contact hebben en hoop het probleem snel en naar behoren op te lossen!
We houden contact om ervoor te zorgen dat alles weer op rolletjes loopt!
Mvg,
LABFRESH
Van lofzang terug naar waarschuwing – zeer slechte aftersales
Een tijdje geleden heb ik mijn eerdere negatieve review over Labfresh juist omgezet naar positief, omdat ze toen netjes verantwoordelijkheid namen. Ik gunde ze het voordeel van de twijfel en wilde een loyale klant blijven.
Fast forward naar de Black Friday sale. Ik heb opnieuw flink besteld, maar het voelde al snel misleidend. De overhemden bleken uit een oude collectie te komen en kreukten extreem – precies wat Labfresh altijd zegt te voorkomen. Nergens op de site stond duidelijk vermeld dat dit om een oudere, kreukgevoelige serie ging. Dat is gewoon niet transparant.
Ik heb de overhemden daarom retour gestuurd. In het retourproces is duidelijk gecommuniceerd dat ik de 4 geretourneerde shirts wilde omruilen voor kreukvrije knitted Slim L extra long overhemden (3x wit, 1x blauw). Daarnaast heb ik in overleg via de app nog 1 zwart Slim L knitted overhemd besteld, betaald vanuit mijn store credit.
Op papier klopt alles:
Alle 5 overhemden staan als “bezorgd” in het systeem.
In de praktijk: ik heb ze nooit ontvangen.
Ik heb dit meteen gemeld bij zowel de postbezorger post nl als Labfresh. De bezorger bevestigt niet dat hij ze persoonlijk heeft afgegeven, hij heeft de pakketten in de hal achter gelaten van de gezamenlijke ruimte en dit terwijl de zending aangetekend was en dus wél persoonlijk overhandigd had moeten worden. Het enige écht positieve punt in dit hele verhaal is dat ze aangetekend verstuurd waren – maar zelfs dát proces is blijkbaar niet goed gemanaged.
En dan de zogeheten “VIP customer service” waar je als goede klant volgens Labfresh recht op zou hebben?
In mijn ervaring: niet-bestaand. Geen regie, geen echte nazorg, geen gevoel dat er écht voor een terugkerende klant wordt gevochten. Ik moet overal zelf achteraan, terwijl er voor honderden euro’s aan producten én vertrouwen in het spel is.
Kortom:
Ooit heb ik mijn review bijgesteld uit vertrouwen.
Nu moet ik eerlijk zijn: dit is geen premium ervaring, dit is amateuristische aftersales.
Voor nu: ✭☆☆☆☆ – totdat Labfresh laat zien dat ze structureel met hun klanten én hun beloften omgaan.
Hoi Simon / LABFRESH,
Dank voor je uitgebreide poging om dit recht te praten 😉
Laat ik je punten ook even “per punt” beantwoorden:
1) Terugbetalingen
Fijn om te horen dat het geld mogelijk “elk moment” mijn kant op kan komen, omdat het systeem maar één betaling tegelijk aankan. We leven tenslotte in 2025 – goed om te weten dat jullie betaalsysteem ongeveer hetzelfde werkt als een oude floppydisk.
Ik zal mijn bankrekening “met VIP-prioriteit” in de gaten houden.
2) Strijkvrij vs. kreukvrij vs. praktijk
Dank voor de theoretische uitleg uit de productbijbel:
• “Strijkvrij” = volledig kreukvrij
• “Kreukvrij” = kan nog kreukelen
In de praktijk had ik:
• oude collectie
• extreem kreukende overhemden
• nul duidelijke communicatie dat het om die oude, kreukgevoelige lijn ging, midden in een Black Friday-deal.
Als ik eerst een cursus semantiek moet volgen om te begrijpen wat ik koop, gaat er iets mis in de communicatie. “Excuses als dit over het hoofd is gezien” voelt dan nogal licht uitgedrukt.
3) VIP-service & 6500 chats
Dat jullie maar met vier mensen zijn en 6500 mensen in de chat hebben gehad: serieus, respect voor jullie drukte – maar ik ben klant, geen personeelsplanner.
“VIP betekent belangrijk voor ons”
→ In de praktijk betekent het blijkbaar: zelf alles najagen, onvolledige info, en dan te horen krijgen dat de reactietijd “nog steeds bewonderenswaardig” is.
Dat is een interessante definitie van VIP… zeg maar: Very Ignored Person.
4) “Het is niet mijn doel om je mening te bestrijden”
Je zegt dat je mijn mening niet wilt bestrijden, maar tegelijkertijd wordt mijn ervaring continu gerelativeerd:
• het ligt aan de bezorger,
• het ligt aan de drukte,
• het ligt aan “over het hoofd zien”,
• het ligt aan semantiek (“strijkvrij” vs “kreukvrij”).
Waar het voor mij om gaat is simpel:
• ik heb betaald,
• ik heb niet gekregen wat ik verwachtte,
• ik ben mijn Black Friday-voordeel kwijt,
• en ik word in het proces vooral gevraagd begrip te hebben voor jullie systemen en workload.
Dus ja, ik geloof best dat jullie “het goede willen doen”, maar op dit moment voelt het vooral alsof ik de bijrol speel in jullie interne procesverhaal.
Als alles daadwerkelijk is terugbetaald, inclusief de 2x €131,99 én mijn Black Friday-positie op een eerlijke manier is hersteld, hoor ik het graag. Tot die tijd blijft mijn ervaring precies zoals ik die beschrijf – en dat is helaas geen reclame voor LABFRESH.
De klantenservice is fantastisch, beter kun je het niet krijgen. Denken met je mee en reageren snel! Geweldige organisatie. Daarnaast ook zeer goede artikelen!
Antwoord van LABFRESH
Wat super fijn om te horen dat je zo een positieve ervaring hebt bij onze klantenservice! We vinden het heel belangrijk om onze klanten goed te kunnen helpen :) We hopen je snel terug te zien!
- LABFRESH
Ze beantwoorden emails hee snel en zijn bereid om mee te denken.
Had een onderhemd te weinig gekregen.
Was enige discussie over maar tenslotte alles netjes opgelost.
Bedankt Paula voor de uiteindelijke goede afhandeling
Antwoord van LABFRESH
Hi John!
Bedankt voor je goede woorden :) Wat fijn dat alles nu goed opgelost is! We hopen je snel terug te zien, online of in de winkel ;)
- LABFRESH
Antwoord van LABFRESH
Bedankt, Stefano!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
