Traveluro.com  Reviews 9.371

Wij wilden een weekend boeken in een hotel en vonden bij Traveluro de beste prijs. Toen we echter beiden de prijzen bekeken kwamen we tot de constatatie dat we beiden voor de zelfde periode een verschillende prijs zagen. Uiteindelijk zagen we in dat dit kwam omdat de ene op pc keek en de andere op gsm. Ik weet dat sommige websites speciale prijzen geven als je boekt via gsm maar hier was daarover niets vermeld. Het verschil is groot, een 50€ voor een weekend per persoon. Dit zou tenminste vermeld mogen worden op de website want ik vraag me af hoevelen dan zoveel meer betaald hebben dan eigenlijk nodig was.
Verdere service kan ik nog niet beoordelen

SCAM - OPLICHTERS
Na een melding van het feit dat mijn geboekte villa in Bali van niets wist van een boeking en ik dat heb gemeld, nog niet eens een reactie ontvangen van deze club. Dus geld is gewoon foetsie!

NIET BOEKEN BIJ DEZE CLUB

Ik probeer traveluro al dagen per email te bereiken omdat ik de data van mijn boeking wil wijzigen, maar ik krijg geen enkele respons. niet via contavtformulier en niet per email.

De prijs is geweldig,nu nog afwachten of alles waargemaakt wordt.

Wij hebben voor 2 nachten een reservering willen doen via Taveluro bij het hotel Kyriad Direct Eth. In Spanje.
Via de Visa Card, maar toen wij alles hadden ingevuld kregen we een fout melding dat de code van de Visa niet goed zou zijn, maar alles was juist in gevuld. En wij hebben zelfs gecontroleerd of het bedrag al bij de Visa Card was gereserveerd. Dat was niet het geval het was niet gereserveerd. Wij hebben elders gereserveerd met succes en zijn daar twee dagen geweest. Maar 2 dagen later bleek dat het bedrag van 278.80 euro voor de reservering toch was af geboekt, maar wij zijn daar nooit geweest voor de 2 overnachtingen. Maandag 21-8-2023 zijn we naar het hotel Kyriad Direct Eth geweest om het te bespreken maar die zeiden dat we het met Taveluro moesten overleggen om het bedrag weer terug te krijgen want zij hadden het bedrag geïnd. Wij hebben meerdere mal gebeld maar kregen geen contact met ze en kregen een telefoon nummer dat in Amerika was nou dat hebben we maar niet gedaan wegens de telefoon kosten daar voor. Wij zijn teleur gesteld dat het bedrag toch is af geboekt ondanks de foute melding van de code van de Visa Card.
Mvg.
Daniel Gonzalez

Persoonlijke aandacht en begrip voor veranderende situaties.
Door ziekte moesten wij het hotel plotseling afzeggen en omdat door Traveluro daar vol begrip op reageerde hoefden we het hotel niet te betalen ondanks dat de datum waarop dat kon al verstreken was!
Hartelijk dank, Traveluro!