Temu bestelling..onderweg geleverd aan cirro parcel . Geven geen berich dat het geleverd word zijn dagelijks thuis...schrijven dat ze lang geweest zijn wn pakket terug gestuurd naar cirro magazijn..k... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Zaterdag “Out for delivery”, 6 minuten later bezorging mislukt. Dinsdag gebeld, bezorger had ongeval gehad. Pakket terug naar sorteercentrum en ligt daar blijkbaar een dikke week later nog steeds. Bel... Toon meer
Bezorger was binnen enkele seconden verdwenen voordat ik de deur kon openen. Zijn commentaar is dat er niemand thuis was. 2025-08-15 12:42:28 Bezorging niet gelukt，type: de ontvanger is niet be... Toon meer
Ze zeggen dat het pakket is bezorgd maar dat is niet zo. Als bewijs leveren ze foto's van je pakketje erbij vanuit een omgeving die totaal niet overeenkomt met je eigen omgeving. Cirro pleegt op grote... Toon meer
De bezorger was te beroerd omhet pakket normaal aan de deur aan te bieden. Hij heeft het pakket in een publiekelijk toegangkelijke ruimte neer gegooid. Iedereen kan hier bij. Het andere bezorg bedrijf... Toon meer
Pakket van shein besteld, pakketje wordt gewoon om 23:30 voor onze deur geknikkerd, kloppen en bellen schrik je gewoon wakker van. Via camera beelden terug gekeken leek net alsof ze een bom pakket voo... Toon meer
Uitstekend! Het pakketje lag precies waar we hadden afgesproken en de levering was perfect op tijd. Alles is prima verlopen. Eén klein aandachtspunt: de uitgaande e-mail wordt door Gmail soms onterech... Toon meer
1 ster is al teveel om uit te delen. Dat dit soort bedrijven überhaupt in Nederland mogen bestaan. Geen 1 bezorger kan nederlands of gedraagt zich überhaupt naar Nederlandse standaard normen en waar... Toon meer
Kunnen adressen blijkbaar niet vinden. Adres kwam ook niet overeen wat ik ingevuld heb bij bestelling leverancier Aangepast maar kreeg melding dat postcode en adres niet overeen kwam. Heel vr... Toon meer
Gisteren mijn pakketje in de achtertuin gedumpt, heeft de hele middag en avond zeiknat geregend. Een andere x een pakketje bij mijn voordeur neergelegd, ik heb geen voortuin dus iedereen kan het meep... Toon meer
Vlg Cirro was pakketje geleverd met foto als bewijs incl. geocode. De geocode was een heel ander adres en uiteraard was pakketje daar niet aangeleverd. E-mail aan Cirro gestuurd en kreeg hierop snel... Toon meer
Alles gaat er fout. Nog nooit zo'n slechte bezorgdienst gehad. Bij navraag waar ons pakketje bleef krijgen we standaard een inhet engels geschreven tekst zonder specifieke lever datum of tijd. We wa... Toon meer
Track & Trace info van CIRRO is niet accuraat, daarnaast is het overzicht ook nog eens volledig onbegrijpelijk. Na dagenlang stom thuis zitten wachten op alsmaar niks, is duidelijk dat dit contact met... Toon meer
Bij Temu spullen besteld. Cirroparcel zou bezorgen. Staan onaangekondigd bij buren voor de deur. Gelukkig was daar iemand thuis. Ik kreeg geen aankondiging. Las later een e-mail: your parcel is out... Toon meer
Pakketje zou terug gestuurd zijn naar het distributiecentrum, zogenaamd omdat ik niet thuis was. Maar zat de hele dag te wachten, na m'n klacht daarna bericht ontvangen dat het binnen enkele dage... Toon meer
Ik heb geluk gehad want mijn pakket werd goed bezorgd. Je weet nooit presies wanneer ze komen, kan vandaag zijn maar ook morgen. Ik vermoed dat dit een nieuwe bezorgdienst voor de miljoenen pakketten... Toon meer
ECHT totaal waardeloos! Ze lieten wel weten 's morgens rond zeven uur dat ze er aan kwamen, maar niet hoe laat, hele dag die voordeur open met die stervende kou, komen ze om kwart voor zes 's avonds,... Toon meer
Pakketen worden voor de deur achtergelaten ongeacht of je thuis bent of niet. Geen goede tracking je hebt geen idee wanneer t aankomt prima , maar omdat ze t gewoon voor je deur laten ben je... Toon meer
Ik woon in appartement MET lift. Bezorger liet mijn pakket achter op de vloer van de hal! Dit is bij binnenkomst en vele personen maken hier gebruik van. Er worden wel eens pakketten weggenomen. All... Toon meer
Wij vinden op zondagochtend een pakket bezorgd door Cirro tegen de voordeur aan, helemaal nat geregend. Wat blijkt dit pakket hebben ze zaterdagnacht om half 1 bij ons bezorgd, hij vond het waarschi... Toon meer
Alleen maar loze beloftes. Ze komen gewoon niet. Bellen met de klantenservice heeft geen zin. Ze verbreken de verbinding. Ze geven wel toe dat de bezorger valse informatie verstrekt betreffende de p... Toon meer
Zo'n slechte bezorgingsdienst. Woon in een appartementen complex ( met lift). Het pakket wordt gewoon beneden in de hal gedonderd ,waardoor andere mensen dit dus meenemen en bezorger rapporteert doodl... Toon meer
Pakket niet bezorgd van Temu, krijg foto door van mijn huisnummer, ja leuk, maar pakket is er niet. Contact gezocht met klantenservice, alleen in het Engels, belachelijk! Er zou een onderzoek gestart... Toon meer
Pakket wordt als geleverd gezien. Geen pakket te vinden. Na diverse emails blijkt het pakket ergens bezorgd te zijn. Met de bijgeleverde foto de hele buurt afgezocht. Eindelijk pakket gevonden op een... Toon meer
Vreselijke klantenservice. Koeriers laten pakketten achter in de tuin en maken foto dat ze door brievenbus doen terwijl pakket niet eens past. Zijn slecht bereikbaar en alleen in het Engels. Willen ni... Toon meer
Was enorm huiverig wegens de slechte reviews, maar mijn eerste pakket is zojuist (avond) aan de deur geleverd door een hele vriendelijke bezorger. Er zijn nog 3 pakjes onderweg en ik hoop dat deze l... Toon meer
Wat een slechte service telefonisch onberijkbaar op mail wordt vaag geregeerd op de chat kom je geen stap verder. Beweren aan de deur te zijn geweest maar niets nooit gezien (camera's) en dan hebben w... Toon meer
Bezorger zegt geweest te zijn, terwijl hij niet is geweest. Website is waardeloos staat geen datum of tijd voor bezorging en de klantenservice is nog waardelozer want die doen en zeggen niks! Ik wil... Toon meer
Waardeloos gewoon!!!! Je weet niet wanneer ze komen ALS ze al komen….hou mijn hart vast als ik zie dat mijn pakketje door cirro wordt “bezorgd “ moest op bezorgdag naar ziekenhuis en heb op alle mogel... Toon meer
Bezorger belt aan bij mijn appartement en vervolgens wacht ik boven na dat ik de deur heb open gemaakt.zie ik niemand dus ik ga weer naar binnen. Kom beneden na een poosje om mijn honden uitlaten li... Toon meer
1e bezorging kneiterhard zeggen dat mijn adres niet bestaat, dan moet je mailen. Uiteindelijk 2 dagen later zonder überhaupt een mail terug te hebben ontvangen wordt die opnieuw geleverd. Spreekt ge... Toon meer
Pakket half in mijn brievenbus gestampt. Bezorger te beroerd om even aan te bellen. Gelukkig was het artikel zelf niet kapot alleen de verpakking was totaal aan flarden. Website geeft geen enkele info... Toon meer
Werkelijk zeer slecht briefje bij de bel bezorgen bij de buren die droeftoeter kon niet lezen denk ik , bij de voordeur neer gesmeten en natuurlijk weg meteen gestolen ! Trieste Temu zegt het is af... Toon meer
Heeeeeeeeeeeeeel slecht! Zogenaamd pakketje aangenomen, maar nooit ontvangen! Klantenservice gaat nergens over, wordt niet opgenomen. Als dat wel gebeurd, dan wordt er gedaan alsof ze je niet kunnen h... Toon meer
Hele dag gewacht op pakket. Om 21 uur bericht dat het is afgeleverd. Als bewijs een foto van mijn pakket superdichtbij genomen dus zonder achtergrond. Hooguit met wat andere pakketten zichtbaar ( wss... Toon meer
Koerier legt ongevraagd pakket tegen de voordeur aan, vlak aan de straat en vol in zicht voor alle voorbijgangers. Dit staat op onze deurbelcamera. Pakket ligt hier uren, verdwijnt vervolgen... Toon meer
Mijn ervaring met dit bedrijf is teleurstellend. De vorige reviews bevestigen mijn ervaring. Tot op heden nog niets mogen ontvangen ondanks diverse toezeggingen dat het onderweg is dat ze er naar gaan... Toon meer
Pakje is niet bezorgd, staat in de mail van wel. Was zeker thuis. Klantenservice meldt pas na 6 minuten dat er maar 1 nederlands sprekende wernemer aanwezig is. Bij keuze voor engels -na 8 minuten... Toon meer
1,3
Zeer slecht
4K reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ze gooien gewoon je pakketten voor de…
Ze gooien gewoon je pakketten voor de deur en maken een foto van je voordeur en dat is het bewijs. Super slechte service.
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf. Kreeg bericht dat pakje elders geleverd was. Dit terwijl er 2 mensen thuis waren, de bezorger niet op de RING deurbel gefilmd is en ik nota bene een rive pakketbox voor mijn deur heb. Luiheid van de bezorger.
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Pakket is zoek geraakt na het maken van…
Pakket is zoek geraakt na het maken van de foto. Het is onbeheerd achtergelaten. Nu ben ik ineens probleem eigenaar. Wat een slechte service. Niet mee te praten. Reageren nergens meer op
11 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Maken een foto van je pakket en…
Maken een foto van je pakket en huisnummer en zetten dat in de temu app!! Ook heeft dit bedrijf GEEN APP dus moet steeds papiertje aan de deur hangen waar het bezorgd moet worden. TEMU haal deze vervoerder uit je app of zorg dat ze hun dingen op orde hebben
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Pakketen wordt neer gegooid voor je…
Pakketen wordt neer gegooid voor je deur. Ik woon in een wijk waar dit niet echt handig is. Laatste keer wordt gesuggereerd dat het geleverd is bij de buren, krijgt coördinaten wat irritant. Bij de bewuste buren geweest geen pakket. Antwoord van de klanten service, zonder camera beelden kunnen wij niets.
Ik heb dit zelfde gehad met DHL daar ging de bewuste chauffeur het pakket halen bij de buren. Vindt de service super slecht dit zie je ook terug in de review.
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Laten he pakket onbeheerd achter
Laten he pakket onbeheerd achter. Maken een foto van de brievenbus, en zeggen in persoon afgeleverd
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Slecht, zeer slecht
Aggressieve bezorger. Ontwijken dit bedrijf. Bellen je zonder enige context onder prive nummer op dat ze voor de deur staan en je de deur open moet doen.
7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Heel slecht
Heel slecht! Je mag zelf aangeven waar je het pakket wilt (afhaalpunt niet beschikbaar) maar dat leest niemand daar. 3x iets gekregen. 1 keer op de stoep met foto van dichte deur. Pakket gestolen. 2e keer ergens bezorgd in de buurt maar niet duidelijk waar. Ik moest maar in de straat informeren en 3e keer zogenaamd in de brievenbus bezorgd. Pakket is daar sowieso veel te groot voor en ook niet duidelijk waar het dan wel ligt. Weer in de buurt geïnformeerd maar nergens te vinden. Klantenservice doet niets. Tot mijn schrik zie ik dat nog een bedrijf een pakket naar mij verstuurd heeft. Zal dus ook wel mis gaan.
29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Bezorger laat pakket op straat voor de…
Bezorger laat pakket op straat voor de deur liggen bij niet thuis. Een foto van een dichte voordeur en het pakket op de grond is kennelijk voldoend ‘bewijs’ voor bezorging bij klant. Contact opnemen leidt tot bizarre eisen opsturen digitaal werkrooster en kassabonnen van eventuele kassabonnen van aankopen om te kunnen bewijzen dat je echt niet thuis was op de tijd van bezorging. Slechte service en slecht getraind personeel
22 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Pakje ergens in de wijk gevonden
Krijg net bericht dat mijn pakket van Shein in de brievenbus is bezorgd. Dat is vreemd omdat ik daarvoor een bericht via facebook heb gehad van een voor mij onbekend iemand die een geopend pakket in de bosjes had gevonden. Mijn pakket dus. Ik heb geluk gehad dat ze het mee naar huis heeft genomen en ik het op kon halen. Inhoud was gelukkig compleet.
Klacht ingediend bij Gofo/Cirro zonder al teveel vertrouwen en klacht gestuurd naar Shein met de opmerking dat zolang deze vervoerder voor hun werkt er door mij niks meer besteld wordt.
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Wat een vreselijk bedrijf!!! Stalkers zijn het!
Wat een vreselijk bedrijf!
Er is 1 pakket niet ontvangen en ik word nu al een maand lang gestalkt! Elke dag appt of belt er wel iemand met een ander telefoonnummer en een foto van een pakketje. Dan nog vragen of ik het wel of niet ontvangen heb. Terwijl ik al zo vaak antwoord hierop heb gegeven. Stelletje stalkers! pas op, want ze geven je telefoonnummer dus aan het hele bedrijf als je een pakketje niet ontvangt!
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Je weet nooit wanneer deze komt verschrikkelijk gewoon. Als ik zou weten vooraf dat deze de verzender is.zou ik nooit iets bestellen
Verschrikkelijke verzender.je kan er niet van op aan.
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Cirro/Fogo oplichters
Laat EEN bestelling altijd in de winkel bezorgen die elke dag doorlopend open is. Volgens hun is het pakket op drie opeen volgende dagen aangeboden. En er zou niemand aanwezig zijn geweest. DAT IS DUS GEWOON ONZIN. De winkel was open. Zijn een stel oplichters. Nooit problemen gehad met de bezorging van Temu. Voor het eerst dit bedrijf. KANSLOOS! Klantenservice van Cirro/Fogo is ook ruk. Pakket zal waarschijnlijk nooit aankomen gezien de andere reviews hier over dit bedrijf.
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer slecht er staat vandaag bezorgt…
Zeer slecht er staat vandaag bezorgt hoe laat weet je niet Je blijft hele dag thuis ssvond om 21.30 nog niets. Waardeloos
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Slechtste koerier ooit
Zelfde verhaal, foto van mijn huisnummer en pakket maar pakket nergens te vinden, niet bij buren en iets verder en ik ga niet de hele stad af als de koerier te dom is om aan te geven waar het dan wel bezorgd is. Uiteraard is de klantenservice niet bereikbaar. Dat een bedrijf zoals dit mag opereren in Nederland is schandalig en dit is ook meteen mijn laatste bestelling via Temu. Ik weet dat het hen niet interesseert wat mijn ervaring is met ze, maar ik hoop dat het anderen waarschuwt nooit te bestellen waar dit bedrijf als koerier wordt gebruikt.
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
wat een slecht bedrijf
wat een slecht bedrijf . kreeg een foto me pakket is bezorgt zo in de doorgang bij de open deur . na een aantal berichten , is de conclusie dat ik er verantwoordelijk ben. ga ook aangifte doe van fraude tegen dat bezorgdienst als ze dat wel zijn .
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Slechte bezorging
Ze bellen niet aan, heb vd week voor eerst via WhatsApp bericht gekregen. Fotos van je pakket door koerier gemaakt dat hij bij je deur staat , maakt foto met pakket in handen (wat niet door brievenbus past) als bewijs van aflevering. Er worden pakketjes gewoon op balkon gegooid, niet eens voor mij , kom met dir weer niet veel.op balkon, maar.toevallig.keek.ik van de ligt.er een pakketje al paar.dagen op mijn balkon die niet voor mij was bestemd, in zak met.paar lucht gaatjes, lekker in de regen, en voor wie.t bestemd was, kon dr ook niet achter komenwaar.t lag. Evenals fotos van pakket van mij is gewoon als bezorgd gemarkeerd pakketje kennelijk overdag in t zicht neergelegd. En ik heb over gevraagd en gekeken, maar geen pakketje, slechte service, fotos maken van pakketjes die niet in brievenbus passen, , maar alleen.koerier met pakje voor je deur foto, en thats it, dus wie zegt überhaupt dat t is afgeleverd, ik kan ooo fotos maken met pakket in mn handen bij je voor deur,.maar das geen bewijs van aflevering , en toch blijft er gezegd.worden, fotos zie je dat pakket is afgeleverd. NEEEEE , je ziet alleen een hand met pakketje voor de deur, maar waar t is gebleven mag Joost weten. Zo ken ik nog wel paar m3nsen die cirro slecht vinden. Je krijgt of niet.of uren later een bezorgberichtje met fotos kom je thuis ligt er niets of ze gooien t maar ergens bij d3 verkeerde op balkon, zonder enig berichtje. BAH BAH paar keer pakket niet gehad
En ze blijven stand vastigheid. Fotos van koerier betekend is afgeleverd. Nee , trap ik niet in.
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Belachelijk slecht
Geen indicatie van tijd. Uiteindelijk is het bezorgd in de verkeerde straat. De enige reden dat ik mijn pakket kon vinden was dat ik een foto erbij kreeg waardoor ik kon vinden in welke straat ik moest zijn.
Er stond dat het met Cirro zou komen, daarna werd het Gofo? Heel onduidelijk allemaal...
30 september 2025
Review zonder uitnodiging
De meest slechtste pakketdienst…
De meest slechtste pakketdienst EVER!!!! Ik dacht dat DHL er een potje van kon maken, maar CIRRO (nu GOFO) slaat echt de plank mis!!!!! Slechte service, onbeschoft en respectloos. Gooien met je pakket. Proppen in de brievenbus terwijl het echt NIET past. Gewoon doen he?! Foto maken van de deur op zeker 100m afstand onder het mom van het is afgeleverd. En wat ook top is (NOT!) ze hebben geen tijdslots dus je kan lekker de hele dag thuis zitten voor NIETS! Afschaffen dit bedrijf!!!
Ik wacht overigens vandaag weer de hele dag op een pakket. Het is inmiddels al 18:45……….
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Pakketjes komen te laat
Pakketjes komen te laat, asociale bezorgers en geen duidelijkheid
11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.