wederom een mail (bestelling 450 euro niet binnengekomen)
ik heb nog een keer een mail geschreven over de bestellingen van in totaal 450 euro. en er werd mij gezegd om een keuze te maken. die heb ik gemaakt en krijg wederom geen reactie van jullie. ik heb nu net weer een mailtje gestuurd en ik hoop dat die zo spoedig mogelijk beantwoord wordt.
Antwoord van Montirex
Hallo jr,
Het spijt ons zeer te horen dat uw bestellingen nog niet zijn aangekomen en dat u geen antwoord op uw e-mails hebt ontvangen.
Dat is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
Neem contact op met onze klantenservice via [email protected]
met uw bestelnummers, zodat we u direct kunnen helpen en een snelle oplossing kunnen bieden.
Bedankt voor uw geduld en onze oprechte excuses voor de vertraging en het ongemak.
Hello jr,
We’re very sorry to hear that your orders have not yet arrived and that you haven’t received a reply to your emails.
That’s certainly not the experience we want for our customers.
Please reach out to our customer service team at [email protected]
with your order numbers so that we can assist you directly and offer a swift resolution.
Thank you for your patience, and please accept our sincere apologies for the delay and inconvenience caused.
The Montirex Team.