Martine Glaser

Dat er vertraging ontstaat door de sneeuw, dat snap ik. Maar dat je dan vier dagen niets hoort niet. Ik heb dus maar gebeld, het pakje werd opgestuurd en zou vandaag worden bezorgd. Daar bleef ik dus voor thuis. Maar nee, ‘bezorging niet gelukt’. Hoezo niet? Volgde een bericht dat het later vandaag naar een afhaalpunt zou gaan. Nou, nee hoor. En nu? U mag maandag weer bellen, zei de klantenservice. Dan is het precies een week onderweg. Waardeloos bedrijf!!!!

Update: tien dagen is mijn pakket nu onderweg. Vanaf een bedrijf zo’n 40 km van mij vandaan. Dagenlang zonder bericht, dan weer een volstrekt nutteloos bericht zoals ‘you parcel is now on our premisses’. Een klantenservice mevrouw die zegt: nee, ik ga echt niet bellen, u moet gewoon geduld hebben. En dan na afloop van het gesprek een klanttevredenheid onderzoek nat al bij de eerste vraag vastloopt. Gewoon een klucht, dit bedrijf. Nooit meer bestel ik iets bij bedrijven die met deze extreem slechte vervoerder werken.

Snel geleverd, mooie aanbieding

Na een buitengewoon slechte ervaring bij Goudwisselkantoor Katwijk kwam ik met mijn te kleine armbandje terecht bij Kleen, ook in Katwijk. Wat een wereld van verschil! De medewerkers zijn super aardig en professioneel. Er werd open getest en gewogen, ik kreeg een prima prijs (bijna het dubbele van wat de afzetters bij het Goudwisselkantoor boden) en voor ik thuis was stond het geld al op mijn rekening. Dus heb je oude gouden sieraden, munten of tandengoud; ga naar Kleen, voor de beste prijs en de beste behandeling!

Ik wilde een te klein gouden armbandje verkopen bij het goudwisselkantoor in Katwijk. Daar was ik al eens geweest en een wat oudere man heeft me toen goed geholpen. Nu zat er een jonge vrouw. Ik kreeg geen informatie over gewicht en ze bood me een in mijn ogen veel te laag bedrag. Later ging ik naar Kleen, ook in Katwijk, waar ik zag hoe ze testten en en wogen. Ik kreeg bijna het dubbele van wat de vrouw van het goudwisselkantoor bood! De (erg aardige) mensen bij Kleen rekenden uit met welke goudprijs de vrouw had gerekend: nog geen 40€ voor 18 karaats goud! Ik noem dat oplichting! .

Ik kreeg precies wat ik nodig had!

Eerst waren we redelijk tevreden met ANWB energie. De app werkte vaak niet goed, maar dan werd een en ander gereset en ons werd een nieuwe foutloze app beloofd - die er niet kwam, Dit jaar moesten we bij de eindafrekening bijbetalen terwijl er een jaar lang in de app stond dat we geld terug gingen krijgen- het bedrijf had ons voorschotbedrag daarom zelf al verlaagd. Op mijn vragen om uitleg kreeg ik bizarre antwoorden, zoals ‘de app geeft een verwachting weer van wat wij verwachten’. En: u niets bijbetalen omdat u te weinig heeft betaald’ terwijl de app precies aangeeft wat we per maand hebben verbruikt en wat we hebben betaald - meer dus dan het verbruik. Maar er is geen doorkomen aan, want de klantenservice is op zijn best vriendelijk maar helaas ook totaal incompetent.
Wij beraden ons op overstappen en zijn bezig met een klacht naar het platform van energiebedrijven.
Jammer.

Hayes doet het vast wel goed, maar PostNL weer eens niet, ik kreeg het pakket pas na vijf dagen binnen,

Ik ben een paar dagen weg, er komt onaangekondigd een pakje, geen enkele optie om het pakje nog even vast te houden of ergens af te haken/ nee, de bezorger wil er gewoon af en zet het buiten bij de vuilnisbak. En nu is het dus weg. 😡😡😡😡😡
1 ster is nog te veel.

Laatste nieuws; het pakje is gevonden onder een struik in de tuin van de buren. 😳 Bijzonderr manier van bezorgen.

Goed, snel, goede prijs

Blij met Nextdoor? Nee. Ik zou er graag weer vanaf willen, maar dat is niet zo gemakkelijk. Te opdringerig, te commercieel, al is het idee wel goed.

Snelle levering, adequate informatie. Of de pillen helpen tegen de epilepsie-aanvallen van onze 14-jarige Pekinees moeten we nog even afwachten. De laatste vier nachten ging het goed...

Als je snel een bril wilt, kun je beter naar Charlie Temple gaan. Ondanks alle mooie praatjes wacht ik nu al 17 dagen en de bril is nog naar net uit Shanghai vertrokken. Bezorging verwacht voor 22-8... Dan zitten we bijna op een maand. Een vergelijkbare bril had ik bij Charlie Temple binnen vier dagen in huis.

Mijn lenzen zijn nog niet gearriveerd maar ik ben buitengewoon goed en aardig geholpen door Naomi. Die mag in een gouden lijstje!

Heel veel leveranciers konden de Black Friday/Sinterklaas drukte niet aan, maar Daka leverde razendsnel,

Goede producten, goede prijs, snelle levering, wat wil je nog meer?

Snel en goed, prima dus

goed bedrijf