Goede prijzen , snelle leveringen . Dat klopt. Huismerk echter geen aanrader. Originele inktpatronenen toch merkelijk beter ;) Alles gaat goed tot het fout loopt. Hadden ook bij de schoonmaakaf... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Prima ervaring ! Had nog inkt nodig om enkel tickets af te drukken. Vrijdagavond laat besteld (23.00 uur) . Zonder meteen te betalen. Volgende dag reeds afgeleverd. Overschrijving zat erbij.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering, goed aanbod! Tevreden klant! Dankzij 123inkt heb ik nu 2 nieuwe oplaadbare batterijen voor mijn digitale camera. De batterij die ik had is stukgegaan, ik vond dezelfde batterij nergen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben aangenaam verrast. Hiervoor had ik een versnipperaar van een duurder merk. Maar deze doet het stukken beter! Deze papierversnipperaar heeft een krachtige motor. Heeft een hele reeks cds na elka... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kocht de huismerk toner voor m'n Lexmark MC2525 printer. 100% compatibel met het origineel.... Niet dus. Printer gaf direct foutcode 32.40E (niet-ondersteunende zwart cartridge). Ik mailde hierove... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Opvolging van mijn eerdere review omdat het onmogelijk blijkt om rechtstreeks contact te hebben met 123inkt en deze weg de enige lijkt om reactie te krijgen. Sinds we een bestelling plaatste op 2... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestel al een decenium dus inktpatronen van 123inkt.be en nog geen 1 keer een onopgelost issue gehad. Ooit eens zonder chip besteld of een defecte huismerk patroon (inktjet) maar terugsturen en verva... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling ontvangen en er ontbrak iets. Iedereen maakt wel eens een foutje, toch? Meteen vriendelijk mailtje gestuurd én een even vriendelijk mailtje terug gekregen. Het ontbrekende item wordt na g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
opgepast oplichtersbedrijf!!! etiket printer gekocht voor verzendetiketten van post nl en dhl, zo stond in de bijlage. drukt etiketten te klein en voor grotere etiketten te drukken dien je een abone... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Telefonisch contact gehad omdat ik problemen had met mijn printer. Xerox Versalink C405 In tegenstelling tot de verkoper van het toestel had 123inkt.be wel tijd om naar mijn probleem te luiste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling geplaatst. Die is nog steeds niet bevestigd. Telefonisch 3x gecontacteerd geweest voor promo voor hun huismerk. Heb hier geen boodschap aan en dus gevraagd om bestelling te annuleren. Stil... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een origineel inktpatroon besleld, om zeker te zijn van de comptabiliteit en goede inkt! Na plaatsing was de afdruk echter onleesbaar, tot amper licht grijs tot niets...printkoppen gereinigd, uitlijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Koop hier GEEN TONERS van het HUISMERK. Heel slechte ervaring met dit bedrijf en de slechte klantendienst. Toners van het huismerk werken niet en na contactopname met de klantendienst via mail... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben al van begin december aan het wachten op een label printer. Ondertussen heb ik een andere lebelprinter ontvangen waarvoor ik moest bij betalen, dus een extra factuur. Dan hebben ze mij de verke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Reeds enkele keren bestelden we via 123inkt toner voor de printer. We moeten zeggen dat die steeds goedkoper is dan in andere winkels. Ook omslagen, papier, kleurpotloden en stiften voor onze kleinkin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het vervoeren van een A2 papier op mijn fiets naar mijn opleiding grafiek in de Beeldacademie lukt prima met een 123inkt tekenkoker met draagriem van 123.be huismerk van € 8,50 De Staedtler mix... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had originele HP inktcartridges besteld en kreeg nadien een telefoontje van een medewerker van 123inkt die mij aanbood om het huismerk te nemen aan een véél betere prijs. Na mijn akkoord heeft hij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer overzichtelijke website waar je snel de juiste inktpatronen kan vinden dmv. het type nummer van je printer of het nummer van je inktpatronen. ALs je een account hebt kan je ook je printer toevo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb verleden week een dubbele bestelling gedaan van inktpatronen CLI551 (Magenta). Op hetzelfde moment heb ik ook een volledige set CLI van de 6 cartridges besteld en betaald (in een nieuwe winke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik probeer dit al sinds september opgelost te krijgen. Op 7 november heb ik opnieuw gemaild met alle bewijsstukken, maar ik wacht nog altijd op enige vorm van reactie. Intussen heb ik ook al gebeld én... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestellinggeplaatst op 22/10/25. Tot op vandaag geen enkele levering gehad en ook geen melding gekregen van mogelijke leveringsdatum. Klantendienst telefonisch niet bereikbaar al meerdere dagen. H... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We trachten al 2 weken 123inkt.be te contacteren via mail, telefoon maar krijgen geen enkele reactie. Er werden afspraken gemaakt ivm de levering van een inktcartridge van het huismerk. Rekening houd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nieuw zwart inktpatroon van het 123 inkt huismerk geplaatst in de eerste week van maart 2025. Afdrukken ging toen zonder problemen. Vandaag, 13/04, nauwelijks een maand later en inktpatroon doet niets... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het is tegenwoordig echt riskant om iets bij 123inkt te bestellen. Ik was jarenlang een trouwe klant bij 123inkt en 123-3D en had nooit problemen. Maar blijkbaar is er intern iets veranderd, wan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1 ster omdat ik niet 0 kan geven. Bestelling geplaatst op een zondag, diezelfde dag meermaals opgebeld om ons het huismerk op te dringen. Niet op in gegaan, maar toch meegeleverd EN gefactureerd. Hela... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Uw reclame: " ,vandaag besteld, morgen toegekomen', klopt niet. Ik heb vorige woensdag 17/12/2025 2 cartridges besteld . Vandaag, 22/12/2025, zijn ze deze voormiddag heden niet toegekomen. Maak best... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tot onlangs heel tevreden over deze winkel, zowel voor batterijtjes, inkt als ook led lampjes. De laatste bestelling ging echter fout toen de doos vanonder open aankwam en enkele kleine batterijtj... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zwaar teleurgesteld. Ik kocht wat materialen en heb wat moeten terugsturen. Facturatie is echt zo fout, emailverkeer is onbestaand (met uitzondering van aanmaning omdat ik weiger te betalen voor iets... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb al jaren een prima Xerox printer en bestel ook al jaren de originele cartridges bij 123-Inkt. Ze proberen me iedere keer te overtuigen om over te stappen naar het huismerk, tot voor kort heb i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Positief punt : snelle levering. Negatief punt : op de website wordt de verkeerde onderhoudscassette aangeraden voor mijn toestel. Iets wat vrij snel opgelost zou kunnen worden denk ik dan ... Maar 12... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Moet een project afmaken tegen maandag. We zijn vrijdag, bedrijf laat uitschijnen vandaag besteld, morgen in huis. Alles wat ik nodig heb besteld en betaald donderdag. Vandaag NIETS ontvangen desondan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bestelde ‘echte’ inkt, niet het huismerk van 123inkt. Kreeg telefoontje van verkoper die mij wou overtuigen om bestelling te veranderen en hun goedkoper huismerk te kopen. Als ik hun huismerk had... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij bestelling van een originele toner van brother , wordt er na een tijdje contact opgenomen met U voor hun huismerk toch te kopen. NIET DOEN als je graag bedrogen wil worden moet je hun huismerk nem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Moest postkosten betalen ondanks bijna 90 euro. Normaal bijna overal vanaf 50 euro gratus verzending. Zou zeker de dag erna pakje ontvangen, helaas heeft het er 2 dagen over gedaan. Ik zal er over... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelde originele HP-cartridges, maar werd direct overgehaald huismerk te nemen, met beloftes die niet klopten. Ontving vervolgens verkeerde cartridges en een veel hogere factuur (€900 i.p.v. €500).... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestel 2 inktpatronen en maak de vergissing van standaard te bestellen ipv XL. Stuur onmiddelijk een mail naar de klantendienst. Heb dezelfde avond rond 19 hr nog eens proberen te telefoneren met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Originele HPInktpatronen besteld maar een dag later werd ik telefonisch gecontacteerd met de vraag of ze huismerk mochten leveren aan een veel betere prijs. Ze geven telefonisch de garantie dat de pa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Altijd een plezier om hier terug te komen. Bestellen en betalen is zo gepiept en de levering staat daags nadien netjes voor je deur. De huismerktoners hebben een prima prijs/kwaliteits verhouding.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
10 dagen geleden een printer gekocht. Printer vraagt , voor de werking ervan, een administrator paswoord dat ik niet meegekregen heb. Een week lang, 2 e-mails later, 3 mensen aan de lijn die telken... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Tonerleverancier
- Elektronicawinkel
- Kantoorbenodigdheden winkel
- Printer- en scannerwinkel
- Schrijfwarenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Met meer dan 4 miljoen klanten is 123inkt marktleider op het gebied van online verkoop van inktpatronen, toners en fotopapier. Sinds 2003 in België en 2000 in Nederland is 123inkt één van de snelst groeiende en meest succesvolle webwinkels van België en Nederland met nog steeds een enorme groei. Al 18 jaar op rij is 123inkt.nl door consumenten verkozen tot "Beste Webwinkel" in de categorie Computer, hard- & software bij de Shopping Awards (voorheen Nationale Thuiswinkel Awards) en de Webshop Awards. Daarnaast is 123inkt.nl in 2010, 2015 en 2016 grote winnaar van de overall publieksprijs "Beste Webwinkel van Nederland". In 2025 werd 123inkt.be al voor het tiende jaar op rij verkozen tot "Beste Webshop van België" in de categorieën Kantoorartikelen en Consumentenelektronica. Bij 123inkt vindt u overzichtelijk het grootste assortiment printer benodigdheden voor de beste prijzen. Slimme logistieke processen en uitstekend voorraadbeheer zorgen ervoor dat ruim 97% van alle orders binnen 24 uur wordt bezorgd.8
Contactgegevens
Kleinhoefstraat 5 A14, 2440, Geel, België
- 014-960123
- info@123inkt.be
- 123inkt.be
3,6
Gemiddeld
3K reviews
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede produkten en vlotte bestel procedure
Uitstekende produkten.
Zeer vlotte bestel procedure.
Correct
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
op tijd bezorgd
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.be
Beste Gerrit,
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn te vernemen dat je pakket op tijd geleverd werd. Graag tot een volgende bestelling!
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Onbereikbare klantenservice en zeer twijfelachtige werkwijze
Bij bestelling van een A-merkproduct werd ik telefonisch gecontacteerd met de melding dat dit merk niet op voorraad was en dat de levertijd zelfs onbekend was. Men probeerde mij te overtuigen om over te stappen naar een alternatief (huismerk). Toen ik dat weigerde, werd het oorspronkelijke A-merkproduct plots wél gewoon de volgende dag geleverd.
Dat roept ernstige vragen op over de transparantie van hun verkooppraktijken.
Daarnaast heb ik op 7 januari een retour gemeld. Op hun verzoek foto’s doorgestuurd en een retourlabel ontvangen. Sindsdien:
Geen inhoudelijke reactie meer op e-mails
Telefonisch onbereikbaar (keuzemenu verbreekt de lijn)
Geen duidelijkheid over het te crediteren bedrag
Geen transparantie over de financiële afhandeling
Zolang alles probleemloos verloopt, lijkt 123inkt efficiënt. Maar zodra er een retour of inhoudelijke vraag is, blijkt communicatie bijzonder moeilijk.
De combinatie van pushen naar alternatieve producten en het gebrek aan transparantie in de afhandeling wekt weinig vertrouwen. Dit voelt allesbehalve professioneel.
Zeer teleurstellende ervaring.
Ordernummer 29330267
——-
Bedankt voor uw reactie, maar dit is opnieuw een standaardantwoord zonder inhoudelijke opvolging.
Mijn eerste contact dateert van 26 januari. We zijn inmiddels meerdere weken verder zonder concrete reactie of financiële afhandeling. Dat kan bezwaarlijk nog als “uitzonderlijke drukte” worden omschreven.
Wat de telefonische bereikbaarheid betreft:
Ik heb dit getest met verschillende telefoonnummers en via meerdere opties in het keuzemenu. Telkens wordt de verbinding verbroken zodra een afdeling wordt geselecteerd.
Structureel onbereikbaar zijn terwijl er lopende dossiers en financiële verplichtingen bestaan, is niet alleen onprofessioneel maar ook wettelijk problematisch. Ondernemingen zijn verplicht effectief bereikbaar te zijn via de opgegeven contactkanalen. Het systematisch blokkeren van contactmogelijkheden komt neer op een illegale handelspraktijk.
Tot op heden ontbreekt nog steeds:
• bevestiging van het exacte te crediteren bedrag
• duidelijke financiële afhandeling
• een concrete termijn voor oplossing
Een standaardverwijzing naar “drukte” volstaat niet wanneer een onderneming feitelijk onbereikbaar blijkt.
Ik verwacht een inhoudelijke oplossing in plaats van reputatiebeheer.
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.be
Beste Nicholas,
het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent. We zitten momenteel in een uitzonderlijk drukke periode, waardoor onze reactietijd helaas langer is dan u van ons mag verwachten. Dit is uiteraard geen excuus, en wij zullen uw mail dan ook direct oppakken. Telefonisch zijn we beschikbaar van 8u30 tot 17u, gezien de drukte kan de wachttijd uiteraard ook daar oplopen.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
alles op tijd thuis gebracht
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.be
Beste Jo,
Bedankt voor uw feedback! We hechten veel waarde aan stipte levering, dus fijn dat dit goed is verlopen.
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Vlotte bediening
Vlotte bediening, goed verpakt. Originele cartridges.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.be
Beste Rita,
Bedankt voor uw feedback! Mooi om te lezen dat alles naar wens was, van bestelling tot verpakking en productkwaliteit. Nog een fijne dag gewenst en graag tot een volgende bestelling.
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Webshop overzichtelijk en snelle…
Webshop overzichtelijk en snelle levering
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.be
Beste Maris,
Hartelijk dank voor uw review. We streven naar een efficiënt bestelproces en een snelle verzending, fijn dat dit aan uw verwachtingen voldeed.
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Alles dik ok
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.be
Beste Gaston,
Dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat uw bestelling aan de verwachtingen voldeed. Nog een fijne dag gewenst en graag tot een volgende bestelling!
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Tweede bestelling bij 123
Tweede bestelling bij 123. Mooi in orde en telkens een klein relatiegeschenk erbij.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.be
Beste Jean,
Bedankt voor uw hernieuwde bestelling en uw positieve review. We waarderen het enorm dat u terugkomt. Fijn dat alles naar wens is verlopen!
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Supersnelle levering
Om 17 u bestelde ik speciaal papier, de volgende dag rond 12 u werd er al geleverd, dat is een record...
fact. nr 31979004
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.be
Beste klant,
Bedankt voor uw review. We streven naar een snelle en betrouwbare verwerking van elke bestelling, dus prettig om te vernemen dat dit ook bij uw order zo is verlopen. Nog een fijne dag gewenst en graag tot een volgende bestelling!
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Heel klantgericht
Heel klantgericht - duidelijke communicatie - goede producten.
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.be
Beste Frank,
Bedankt voor uw mooie review! Geweldig dat zowel onze service als onze producten aan uw verwachtingen voldoen. We helpen u graag weer bij een volgende bestelling.
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Zeer snelle én vriendelijke service
Zeer snelle én vriendelijke service!
Ik ben een tevreden klant!
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.be
Beste Natalie,
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u onze service als snel én vriendelijk heeft ervaren. Daar doen we het voor!
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Correcte levering van de producten
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.be
Beste Kathleen,
Bedankt voor uw review! Fijn om te lezen dat alles correct is geleverd. Graag tot een volgende bestelling.
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Prachtige service
Na de bestelling werd ik gecontacteerd door een medewerker die uiterst behulpzaam was, top service mag ik zeggen, en een halve dag later was de bestelling al gearriveerd, dank jullie wel!
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.be
Beste Patrick,
Bedankt voor uw positieve review. Het doet ons plezier te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag terug bij een volgende bestelling en wensen u nog een fijne dag toe!
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Bij 123 inkt alleen maar goede…
Bij 123 inkt alleen maar goede ervaring, steeds snelle levering, goed verpakt zodat veilig geleverd kan worden en de goede kwaliteid van de producten niet beschadigd wordt. Goede service voor een mooie prijs!!!
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.be
Beste Daniël,
Heel erg bedankt voor de 5 sterren en uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw bestelling.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan beantwoorden wij deze graag.
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Snelle levering
Snelle levering, ook na bestelling op zondag werd maandag geleverd.
Scherpe prijs.
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.be
Beste Steven, bedankt voor uw positieve review. Fijn te vernemen dat u tevreden bent over onze snelle levering. Graag tot een volgende bestelling!
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Al bijna 3 maand aan het wachten op een juiste oplossing
Ik ben al van begin december aan het wachten op een label printer. Ondertussen heb ik een andere lebelprinter ontvangen waarvoor ik moest bij betalen, dus een extra factuur. Dan hebben ze mij de verkeerde labels opgestuurd, en ik zou er nieuwe krijgen als ik €3,55 zou bij betalen. 3 weken later heb ik nu eindelijk de juiste labels ontvangen met een factuur van €49? Ik vind de service uitermaten slecht. Al van begin december moet ik elke week zelf terug bellen al beloven ze na elk telefoon gesprek mij terug op te bellen met een oplossing, maar dit gebeurd nooit. Ik bestel hier nooit meer!!
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.be
Beste Shelby, het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent.
Wij hebben het even voor u nagekeken. De factuur dient u zoals inmiddels telefonisch bevestigd uiteraard niet volledig te betalen, maar wordt verrekend met de creditnota wanneer wij uw retourzending ontvangen hebben. Wij zien dat uw retourpakket vandaag verzonden werd. Zodra onze retourafdeling het pakket ontvangen en verwerkt heeft ontvangt u de creditnota per mail.
Onze excuses voor het ongemak, het team van 123inkt.
Deel 2 van SCHANDALIGE AFZETTERS
Opvolging van mijn eerdere review omdat het onmogelijk blijkt om rechtstreeks contact te hebben met 123inkt en deze weg de enige lijkt om reactie te krijgen.
Sinds we een bestelling plaatste op 2 januari hebben we nog steeds niet alle inktpatronen ontvangen.
Ik heb bijna 10 mails gestuurd, waaronder 3 om het fout geleverde inktpatroon te ontvangen. Nooit een antwoord.
Advies aan de hele wereld: bestel hier niet, want het minste dat misloopt, raakt niet opgelost. Ik ga uitzoeken waar ik klacht kan indienen, ik wil ontvangen waarvoor ik betaald heb.
Edit 11/2/2026: factuur 31654998
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.be
Beste Nouria, het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent.
Zoals eerder aangegeven, is het momenteel een uitzonderlijk drukke periode bij onze klantendienst, waardoor het helaas kan zijn dat u nog geen antwoord op uw vraag heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor.
Zou u ons uw klant- of factuurnummer kunnen doorgeven? Dan kijken wij dit meteen voor u na.
Alvast hartelijk dank voor uw begrip, het team van 123inkt.
Klantendienst reageert niet.
Pak papier werd (door transport) beschadigd geleverd op 21/01/2026.
Op 22/01/2026 heb ik een mailtje gestuurd, op 02/02/2026 een reminder en tot op heden nog steeds geen antwoord ontvangen. Factuurnummer 31836492.
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.be
Beste Klaas, het spijt ons te vernemen dat u nog geen antwoord ontvangen heeft. Momenteel is het enorm druk op onze klantendienst waardoor het inderdaad kan dat u hierop nog geen antwoord kreeg. Ik heb gevraagd aan een collega om uw klacht met spoed op te pakken, u kan vandaag een oplossing in uw mailbox verwachten. Onze excuses voor het ongemak, het team van 123inkt
Koop hier GEEN TONERS van het HUISMERK
Koop hier GEEN TONERS van het HUISMERK.
Heel slechte ervaring met dit bedrijf en de slechte klantendienst.
Toners van het huismerk werken niet en na contactopname met de klantendienst via mail kreeg ik geen antwoord. Pas nadat ik telefonisch contact opneem sturen ze opnieuw een mail... opvolging is onbestaande.
Ik wil mijn 170 euro terug maar geen reactie meer.
Frauduleuze firma.
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.be
Beste Griet Botterman,
Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent.
Op het moment dat een van onze huismerk artikelen een defect vertoont, heeft u hier levenslang garantie op. U bent zeker uw geld niet kwijt.
Het is op het moment zeer druk in onze mailbox, indien u direct geholpen wenst te worden dan raden wij u aan om opnieuw telefonisch contact op te nemen via het nummer 09 39 64 123.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Ben ik opgelicht? Mogelijks...
Bestelling geplaatst. Die is nog steeds niet bevestigd. Telefonisch 3x gecontacteerd geweest voor promo voor hun huismerk. Heb hier geen boodschap aan en dus gevraagd om bestelling te annuleren. Stil sindsdien. Geen annulatie, ook nog geen bevestiging van de bestelling. Het gaat dus heeeeel traag, maar voor hun eigen merk te promoten verzetten ze bergen zonder problemen. Hopelijk zie ik mijn geld ooit terug...
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.be
Beste Sofie,
Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent.
Het is helaas zeer druk op de klantendienst. Mocht u onmiddellijk verder geholpen willen worden, dan raden wij u aan om telefonisch contact op te nemen via het nummer 09 39 64 123.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.