Bestel een Shimano A SW 8000 HG en ontvang de oude uitvoering SW 8000 HG…….. Als je als bedrijf zo je geld moet verdienen!!! Bah Gaat retour, alleen maar extra werk en irritatie Hier beste... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestel regelmatig maar laatste bestelling was een puinhoop. Ik had oa Nash Himalaya zout besteld. Verpakking was zodanig slecht dat de pot kapot was gescheurd en het zout door de gehele doos lag en... Toon meer
Top service en dit al vele jaren… Indien er toch iets fout loopt met een levering wordt dit onmiddellijk opgelost. Met toch wel een vermelding voor Marianne van hun helpdesk. Deze dame beantwoord d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een klein pakketje besteld, wat helaas na enige dagen niet werd herkend op de Track&Trace van GLS,..Contact gezocht met AnglingDirect, via mail, later telefonisch,..ook voor hen onduidelijk, wat, w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
UK largest fishing tackle, fishing rods, fishing reels retailer. Carp, Coarse, Match, Fly, Sea, Predator, Specialist Fishing equipment from Shimano, Fox, Daiwa, Hardy, Greys and Chub, Preston, Shakespeare, Penn, Korda and many more top brands
Contactgegevens
2d Wendover Road, NR13 6LH, Norwich, Verenigd Koninkrijk
- 01603400870
- support@anglingdirect.co.uk
- anglingdirect.co.uk
3,1
Gemiddeld
7K reviews
Heeft 56% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestel een Shimano A SW 8000 HG en…
Bestel een Shimano A SW 8000 HG en ontvang de oude uitvoering SW 8000 HG……..
Als je als bedrijf zo je geld moet verdienen!!!
Bah
Gaat retour, alleen maar extra werk en irritatie
Hier bestel ik nooit meer!
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
slechte service
Ik had mijn bestelling geannuleerd 10 minuten na ik ze besteld had.Heb 3 mails gestuurd maar geen reactie.Hebben alles gewoon verzonden.Ik raad aan blijf weg van deze webshop deugd niet.
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Slecht verpakt!!!!!!
Bestel regelmatig maar laatste bestelling was een puinhoop.
Ik had oa Nash Himalaya zout besteld. Verpakking was zodanig slecht dat de pot kapot was gescheurd en het zout door de gehele doos lag en dus ook na opening op de vloer. Erg fijn .Inmiddels 5 dagen later nog geen reactie. Drukke tijden voor angling direct. Qua klanttevredenheid kun je nog wel iets leren.
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Pole support besteld van adventa,zeer…
Pole support besteld van adventa,zeer mooie en goede kwaliteit,doet totaal niet onder voor de duurdere pole supports,ben er zeer tevreden mee.
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Angling Direct
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van de pole support van Adventa. We zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet en zich goed kan meten met duurdere alternatieven.
Veel plezier ermee, en we hopen u snel weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Het Customer Service Team
Ik had half april een solar sp c tech power barrow besteld
Ik had half april een solar sp c tech power barrow besteld betaald en als ze leverbaar zijn er 1 naar mij zou worden opgestuurd via venlo kon wel lang duren eind juni begin juli dat werd eind juli uiteindelijk werden er geen barrows aan venlo geleverd vanuit solar marianne waar ik veel contact mee had ging er voor zorgen dat zodra ze in engeland in hun warehouse binnen waren er 1 voor mij was en op de vrachtwagen mee zou gaan dat ging helemaal verkeerd geen barrow in de truck en in engeland nergens te vinden eind augustus dus nog geen barrow io met nathalie is mijn geld teruggestort en dezelfde dag nog snel een barrow in Nederland gekocht deze waren net binnen gekomen was wel met de accus er los bij kopen 285 duurder uit nathalie en nmarianne hebben mij een giftcard gegeven van 200 pond ter compensatie voor al het bellen mailen en geduld om bij angling te besteden hoe zij je helpen als klantenservice een 10'
Zeker marianne heeft veel gedaan om de barrow bij mij te krijgen met een leuke korting uiteindelijk door het falen van derden niet gelukt beter worden geholpen komt denk ik niet voor
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Angling Direct
Thank you so much for your 5-star review! We’re delighted to hear you had a great experience with Angling Direct. Tight lines and happy fishing!
Top service
Foutje in de bestelling qua verzendkosten, mailtje gestuurd, binnen 5min bericht met fantastische oplossing.
Top
22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Angling Direct
Thanks for the amazing review! ⭐ We’re so happy you’re satisfied and we hope to see you again soon.
Niets ontvangen
Ik had een bestelling gedaan via angling direcht via weet niet welke site van buiteland denk usa
Na 35 dagen nog steeds niets ontvangen ze zeggen via corierdienst zo gezegd dat is geleverd jammer niet
Ik had een visstoel en twee karppermolens besteld
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Angling Direct
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen, ondanks de melding van levering via de koeriersdienst.
We willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Wilt u alstublieft direct contact opnemen met ons klantenserviceteam? Zij kunnen u verder helpen en samen met u naar een passende oplossing zoeken.
U kunt ons bereiken via of telefonisch.
Onze excuses voor het ongemak en we hopen snel van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Angler direct werkt met de Slechtste…
Angler direct werkt met de Slechtste koeriersdienst ooit,laten niets weten wanneer je pakje geleverd wordt,en je moet daarbij nog eens meer of 7€ bijbetalen voor de levering van GLS,nooit koop ik nog iets daar ,wacht nog steeds op een datum van levering intussen heeft angler direct mijn geld voor prior bezorging terug gestort hetzijnde rond de 7€
3 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Angling Direct
Bedankt voor je feedback, en we bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging en de ongemakken die je hebt ervaren met onze koeriersdienst.
We begrijpen volledig hoe frustrerend het is om niet goed geïnformeerd te worden over de levering en om extra kosten te moeten betalen. We zullen dit probleem met de koeriersdienst en de leveringsinformatie verder onderzoeken om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst beter verloopt.
We waarderen je geduld en hopen dat we de situatie snel kunnen oplossen. Als je verder nog vragen hebt of hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via supppor.
Met vriendelijke groe.
Producten snel ontvangen en goed op de…
Producten snel ontvangen en goed op de hoogte gehouden.
Ben erg blij met mijn aankoop :)
31 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Angling Direct
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u uw producten snel heeft ontvangen en goed op de hoogte bent gehouden. Het is geweldig om te weten dat u tevreden bent met uw aankoop.
Als u in de toekomst nog vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We kijken ernaar uit om u weer van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet, Het Angling Direct Team
Daiwa Tournament Basiair Z45 QD Mag Sealed Molen
Wel na 3 jaar zoeken naar de Daiwa Tournament Basiair Z45 QD Mag Sealed Molen
Is het dan eindelijk gelukt om 3 van deze geweldige molens te bemachtigen.
Deze molens waren voorheen in Nederland haast niet te krijgen of je moest ze betalen en laten opsturen door Angeling Direct UK.
Aangezien deze molens een kapitaal kosten wil ik ze zelf eerst controleren.
Dat was dus voorheen niet mogelijk.
Maar nu Angeling Direct ook een winkel in Utrecht heeft geopend waren er weer mogelijkheden.
Op de site van Angeling Direct nl waren deze molens uitverkocht maar in de UK waren ze nog op voorraad.
Telefoontje naar John van Angeling Direct nl. deze uitgelegd dat ik al 3 jaar bezig was om deze pareltjes te bemachtigen en dat maar niet wilde lukken.
Ook dat deze molens kostbaar zijn en dat ik ze zelf eerst wilde controleren voordat dat ik ze zal kopen begreep John direct.
Wel John is direct voor mij aan bellen gegaan met de Uk en het hele verhaal uitgelegd, dat ik o.a. al 3 jaar bezig was geweest om deze molens te bemachtigen en dat maar niet wilde lukken en als het nu mogelijk was om 3 van deze molens op te laten sturen naar Nl
En het is gelukt met de geweldige inzet van John ( die veel telefoontjes moest plegen met de Uk ) ben ik nu eigenaar van 3 pareltjes van molens
Afgelopen maandag de molens gehaald uit Utrecht .
Helaas was John niet aanwezig maar ben door Thijmen en Terry geweldig geholpen super vriendelijk personeel,
en een mooie ruime overzichtelijke zaak.
24 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Angling Direct
Thank you for sharing your wonderful experience! 🌟 It’s fantastic to hear that after three years of searching, you finally managed to get your hands on the Daiwa Tournament Basiair Z45 QD Mag Sealed reels. It’s clear that John from Angling Direct went above and beyond to help you, even coordinating with the UK to ensure you could inspect the reels before purchasing.
It’s also great to know that Thijmen and Terry provided excellent service when you picked up your reels in Utrecht. Enjoy your new reels, and happy fishing! 🎣
Keurig netjes bezorgd
Bestelling geplaatst en 2 dgn later keurig netjes bezorgd..!
GLS netjes bezorgd en update’s gegeven..
Prima in orde 👍🏻
20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Angling Direct
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat uw bestelling binnen 2 dagen netjes is bezorgd en dat u tevreden bent met de updates van GLS. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk.
We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Geen levering geen reactie
Bestelling geplaatst en betaald op 19/07/24 en vandaag 01/08/24 nog steeds niet geleverd alhoewel ze levering beloven tussen 7 a 10 dagen. Volgens gekregen trackingnummer bevindt het pakket zich in Hong Kong (?).
Krijg ook geen reactie op de mails die ik stuur naar de opgegeven mailadressen
Bestelnummer 2024072033317414
Trackingnummer WUYOU1122343752
Hopelijk hier wel reactie en oplossing...
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Angling Direct
Thank you for bringing this issue to our attention. We understand how frustrating it is to experience delays and communication issues with your order, and we want to clarify the situation for you.
Upon reviewing the order and tracking details you provided, we could not find a corresponding record in our system that matches these details. It appears that the order and tracking information you've shared is not be associated with Angling Direct.
We recommend verifying the seller's information from whom you purchased the item to ensure you are reaching the correct company. If you did indeed purchase from Angling Direct, please provide us with any additional details (such as the order confirmation email or payment details) so we can assist you more effectively.
We strive to offer excellent service and are committed to resolving any issues you encounter. Please contact our customer service team directly with any further information or questions you may have. We are here to help and hope to resolve this matter swiftly.
Antwoord van Angling Direct
Bedankt voor je geweldige recensie! Het is ons doel om elke klant zo goed mogelijk te helpen, en het is fijn om te weten dat dit gewaardeerd wordt. Mocht je in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Nogmaals bedankt voor je positieve feedback!
Kapotte molen ontvangen( goed opgelost)
Een twee tal molens besteld. 1 ervan is bij uitpakken in een met plakband dichtgeplakte doos verpakt en werkt niet naar behoren.De spoel gaat niet op en neer voor lijn ligging, maakt een licht tikkend geluid bij draaien.Bij telefonisch contact blijkt dat ik een mail moet sturen met fotos.....Mensen.....check de producten voor je ze verzend!!! Echt heel erg slecht.(Na veelvuldig email contact alles netjes opgelost.Vind dat het wel lang duurt....Maar alles heel correct opgelost.Met vriendelijke dank aan Marianne!!!
17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Angling Direct
Bedankt voor uw feedback en onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We vinden het heel vervelend dat u een beschadigd product heeft ontvangen.
Onze excuses dat een van de molens niet naar behoren functioneert en dat de doos met plakband was dichtgeplakt. Dit is niet de standaard die wij nastreven. Wij waarderen uw geduld en begrip terwijl wij dit probleem oplossen.
Wij hebben u gevraagd om foto's te sturen, zodat wij de situatie beter kunnen beoordelen en een passende oplossing kunnen bieden. Dit helpt ons om het probleem sneller op te lossen en ervoor te zorgen dat dergelijke fouten in de toekomst niet meer voorkomen.
Wij nemen uw opmerking zeer serieus en zullen onze procedures verbeteren om te zorgen dat producten in goede staat worden verzonden.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dat we deze situatie snel voor u kunnen oplossen. Mocht u nog vragen of verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Wychwood Boatman Bag
Ik heb een Wychwood Boatman Bag besteld, deze bevalt me prima.
Mooie aanbieding en ook nog eens snel geleverd.
30 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Angling Direct
Thank you so much for your 5-star review! We're delighted to hear that you like your Wychwood Boatman Bag and that you were pleased with our offer and speedy delivery. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to serving you again soon!
Defecte molen toegestuurd!
Defecte molen toegestuurd gekregen! Ik dien hem dan eerst terug te sturen alvorens ik een nieuwe krijg ... Voor het zelfde geld sturen ze me een gerepareerde molen op... Het vertrouwen is hierdoor verloren gegaan! Ik koop alvast niets meer hier! Controleer eerst jullie spullen alvorens je ze verkoopt/verstuurd!
16 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Angling Direct
I apologise for the inconvenience you experienced with your mill. We take quality control very seriously and regret that we did not meet your expectations. Please contact us directly so we can resolve this issue and restore your trust in our service.
Snelle reactie , excellente service
Enorm snelle reactie en excellente service van Marianne. Chapeau !
17 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Angling Direct
Wat geweldig om te horen dat je zo'n snelle en uitstekende service hebt ervaren van Marianne! We zullen ervoor zorgen dat je complimenten aan haar worden doorgegeven. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen, en als er in de toekomst nog iets is waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We waarderen je steun!
Snelle levering helaas incompleet
Snelle levering helaas incompleet, echter snel opgelost na een mailtje naar de klantenservice!
10 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Angling Direct
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn blij om te horen dat ondanks de aanvankelijke hik, onze klantenservice in staat was om het probleem snel voor u op te lossen.
Ervoor zorgen dat onze klanten hun bestellingen snel en accuraat ontvangen is een topprioriteit voor ons, en we waarderen je begrip voor het feit dat we gewerkt hebben om de situatie recht te zetten.
Als je nog meer feedback of zorgen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en ervoor te zorgen dat je winkelervaring bij ons van begin tot eind positief is.
Neemt geen verantwoordelijkheid OPGELOST
Pakketje opgestuurd met niet de juiste track and trace code. Daardoor kon ik niet volgen waar het pakketje was. Het pakketje is aan iemand anders meegegeven. Na contact met de klantenservice moet ik maar eerst een onderzoek instellen bij de bezorger. Dit is een beetje bedrijfsrisico op de klanten opschuiven. Ik heb inmiddels 3 weken later nog niks ontvangen en geen geld of oplossing gekregen. Beter maar niet bestellen de volgende keer - 26-02-2024 opgelost ze kunnen er niks aan doen behalve van koerier veranders gls is echt shitzooi van 1 ster na 4 steren
1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Angling Direct
Hallo, bedankt voor het delen van uw beoordeling en het spijt me te horen over uw ervaring. Ik zie dat je al contact hebt gehad met Marianne, die momenteel aan het werk is om dit probleem op te lossen. Het is belangrijk om onze koerier een grondig onderzoek te laten uitvoeren voordat we een oplossing bepalen.
We doen er alles aan om deze kwestie zo snel mogelijk voor u op te lossen.
Powerbank
Gekochte powerbank bleek defect te zijn. Retourneren ging makkelijk. Na tweede beoordeling kreeg ik een nieuwe powerbank toegestuurd. Goede communicatie van Marianne en Nathalie.
8 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Angling Direct
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen! Wij stellen uw feedback zeer op prijs en zijn blij om te horen dat ons team, ondanks een probleem met uw eerste aankoop, in staat was om een vlotte en efficiënte oplossing te bieden.
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat onze klanten producten en service van topkwaliteit ontvangen, en het is fijn om te weten dat Marianne en Nathalie u konden helpen met het retourproces en de communicatie.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.