We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Reviewers hadden een uitermate goede ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn over het algemeen tevreden over de producten en de snelle levering. Ook de klantenservice wordt geprezen om zijn reactiesnelheid en de manier waarop problemen worden opgelost. Veel mensen waarderen het brede assortiment en de professionele aanpak van het bedrijf. De kwaliteit van de producten lijkt wisselend te zijn, met zowel positieve als negatieve ervaringen. Sommige klanten melden problemen met de producten, maar zijn tevreden over de manier waarop het bedrijf deze problemen oplost. Er zijn ook enkele meldingen van vertragingen in de levering, maar over het algemeen zijn de meeste klanten tevreden over de snelheid van de levering.

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb nu bijna een jaar de melkopschuimer van SMEG en het is echt een geweldig apparaat zonder twijfel de beste die ik ooit heb gehad. Voorheen was het altijd een gedoe met schoonmaken, maar dez... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vrijdag een pan besteld. Stond bij, voor 22.00 besteld bezorgd eerst volgende werkdag. Tot mijn verrassing volgende dag, zaterdag al geleverd. Super snelle levering dus. Erg tevreden met dit. Dank br... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik bestelde een set bamboe snijplanken. Die bleken bij eerste gebruik wat te splinteren - wat niet echt de bedoeling is. Begripvolle communicatie bij melding van dit probleem. Team van Braadbaas loste... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De bestelling kwam super snel aan. Einde van de middag besteld en de volgende ochtend binnen. Super fijne en mooie RVS pan gekocht. Met het juiste gebruik (vooral geduld) blijft niets plakken. Na gebr... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als ondernemer in de horeca een pan gekocht, deze behandeld zoals wij al decenia lang pannen behandelen, maar pan gaat roesten. Wij krijgen een vervanging. Geen vragen gesteld. Bij de tweede pan gebeu... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben een schitterende Yakiniku Kamado mogen ontvangen welke snel geleverd werd, iets van hooguit 5 dagen. Helaas was er met transport wat fout gegaan, lichte beschadigingen. Na het toch maar... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alle vragen worden netjes, duidelijk en snel beantwoord. Zelfs vragen over vragen over producten die zijn uitverkocht. Als ik de set heb aangeschaft kan ik wat zeggen over de kwaliteit, levering, etc... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelde product was niet op voorraad. Maar na een mail (die ‘s avonds binnen 5 minuten werd beantwoord) kreeg ik het bericht dat het product de volgende dag zou worden verzonden. Snel en correct dus... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top ervaring bij Braadbaas. Ondanks wat verschil in prijs bij Braadbaas toch gekozen om het hier te bestellen. Binnen 10 na bestelling was het al verzonden! Om 22:00 nog contact opgenomen met... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt een fijn bedrijf. Heb hier een paar weken terug een grote set aangeschaft van Creuset. De postdienst had 1 van de dozen foutief bij een ander adres afgeleverd, en Jeroen van de klantenservice... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en goede service. Per WhatsApp wordt er binnen enkele uren gereageerd met tips, trucs en goede info. Vragen of problemen worden direct en snel naar gehandeld! Fijn bedrijf waar ik vaker ga best... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was al heel blij met de snelle levering van mijn forged cleaver mes en forged serveerplank tegen een prima prijs. Ik gaf het kado aan mijn vriend die er super blij mee was. Maar toen kwam ik eracht... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ondanks het feit dat de pannenset elders goedkoper werd aangeboden toch besteld bij Braadbaas en dat zeker de moeite waard. Op 21.10.2025 besteld en ontvangen op 22.10.2025 keurig zoals beloofd en hee... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kocht een Peugeot pepermolen met peper. Deze ontving ik snel voor een heel goede prijs. Eerder had ik via marktplaats een andere Peugeot molen gekocht. Die voldeed prima. De nieuwe maalde, in v... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een klein probleem met een bestelde snijplank, is er een goede oplossing gekomen vanuit jullie. Er werd zonder problemen een nieuw product opgestuurd. Ook de communicatie verliep prettig en snel vi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet eerlijke prijscommunicatie rondom black friday. zeggen dat de vanaf prijs 148 euro is, en nu afgeprijsd naar 89. wat blijkt: adviesprijs is veel lager, en verschillende andere aanbieders voeren o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel vlugge reactie op je vraag! Heel mooi prijsvoorstel! Zeker aanrader om online te bestellen! Dit doet mij vermoeden dat een winkelbezoek een nog veel leukere ervaring zal geven!! :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Overzichtelijke website, groot assortiment, en goede prijzen. Na levering was er een artikel niet goed, per e-mail contact opgenomen, en binnen een dag al antwoord. Een foto van het "mankement" gestuu... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Voor 22:00 besteld is niet volgende dag in huis. Na het bestellen van de pan kreeg ik een mail, levertijd 2-5 dagen. Ondanks dat op hun site toch echt staat voor 22:00 uur besteld de volgende dag in h... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling gedaan op 1 januari. Het is inmiddels 13 januari en mijn bestelling is er nog niet. Ze houden je aan het lijntje met loze beloftes en communiceren niet transparant. Verder denken ze dat ser... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Met de kerst een hakblok van Butler via Braadbaas gekregen. Na twee keer gebruiken en amper water te hebben gebruikt scheurt het blok op drie plaatsen na grote knallen. Gemeld via Jeroen en hij geeft... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij braadbaas besteld, omdat er op de website stond " voor 22.00 uur besteld morgen in huis ". Betrof namelijk een kerstcadeau. Ik heb op 19 december besteld en heb op 22 december gemaild, omdat we de... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hadden een prachtige pannenset besteld, alleen werd 1 pan niet meer bruikbaar. We hebben goede en snelle service gekregen (er werd snel gereageerd!!) voor een oplossing! Betrouwbaar en klantgericht... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij navragen waar mijn bestelling werd geleverd in Edegem aangezien er bij ons wegen werken waren, kreeg ik vrij snel antwoord .

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

RVS wok van Skottsberg gekocht. Zeer scherpe prijs. Ik weet dat deze pan van zeer goede kwaliteit is. Wat ik wel zie is, dat sommige klanten klagen over het aanbakken van gerechten in een RVS pan. Je... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestelling niet binnen de aangegeven tijd geleverd. Er wordt al 3 dagen beloofd dat het wordt verzonden. Na 3 keer gebeld te hebben wordt er doodleuk gezegd dat de bestelde artikelen niet o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele goede service! Goed en snel geholpen met mijn vragen en ondanks de drukte van de feestdagen en BlackFriday sale wordt mijn bestelling eerder geleverd dan verwacht!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

valse reclame forged koksmes bestelt met gratis lederen hoes. hoes niet geleverd en krijg nu als uitleg dat er van de prijs is gedaan en daardoor geen recht heb op de hoes. ze staat nu weer te koop me... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toen de kwaliteit van het product na 6 maanden tegenviel, is mij zonder morren direct een kosteloos vervangend product aangeboden. Dat vind ik een zeer nette oplossing.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede service. Ook after sales. Zeer goed bereikbaar. Ik koop mijn apparatuur bij braadbaas. Zeker een aanrader

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Broodmes was niet goed afgewerkt, hij was niet goed geslepen en de bramen hingen er nog aan. Netjes opgelost en een nieuwe ontvangen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De wok werd de volgende dag al snel bezorgd en ik kreeg €5 korting. Heel erg bedankt voor deze geweldige service.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super toffe webwinkel met mooie spullen. Service is altijd goed en communicatie snel en vriendelijk. Dikke aanrader :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De Demayere Wok pan RVS bakt aan als geen ander. Je hoefde niet in te branden, gewoon de pan en olie goed op temperatuur laten komen en wokken maar. Helaas was dit het geval. Hij blijft aanbak... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste keer in gebruik en het beviel meteen. Ik heb een vraag getseld over een krasje die op de pan zat en kreeg binnen een paar uur antwoord over dat ik me geen zorgen hoef te maken. En dat klopt 🙂... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Braadbaas biedt mooie producten en ik heb uitstekende ervaring met de klantenservice die snel reageert en en probleem keurig afwikkelt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg mooie producten en goede service bij product wat niet naar wens was!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hi Braadbaas, het messenblok onder garantie supersnel ontvangen, dank voor de snelle service 👍🏽👊🏽

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Groot assortiment, snel ontvangen in prima verpakking. Heel professioneel bedrijf!


Bedrijfsgegevens

  1. Kookwinkel

Geschreven door het bedrijf

Met een korreltje zout en het mes tussen de tanden brengen we koken, bakken en braden aan de man.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

202 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Voor 22:00 besteld is NIET volgende dag geleverd.

Voor 22:00 besteld is niet volgende dag in huis. Na het bestellen van de pan kreeg ik een mail, levertijd 2-5 dagen. Ondanks dat op hun site toch echt staat voor 22:00 uur besteld de volgende dag in huis. Als reactie kreeg ik te horen dat net deze specifieke pan net iets langere levertijd had. Ik na deze mail op hun site opnieuw de pan willen bestellen, staat er nog steeds bij, voor 22:00uur besteld volgende dag in huis. Als het anders zou zijn kan je dit makkelijk per model op de site aanpassen. Of is opzettelijk onjuist vermelden en een lichte vorm van levertermijn misleiding?

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt topservice!

Ik heb nu bijna een jaar de melkopschuimer van SMEG en het is echt een geweldig apparaat zonder twijfel de beste die ik ooit heb gehad. Voorheen was het altijd een gedoe met schoonmaken, maar deze is super makkelijk schoon te maken en kan zelfs in de vaatwasser.

Helaas brak het handvat van de kan af, maar dit werd door Braadbaas fantastisch opgelost. Binnen een paar dagen had ik al een nieuwe kan in huis. Echt topservice!

Ik kan zowel het product als Braadbaas iedereen aanraden.
En mocht er in de toekomst een nieuw ontwerp komen voor de melkopschuimerkan, liefst volledig van metaal, dan houd ik me van harte aanbevolen... ik ben voor!

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snelle levering

Vrijdag een pan besteld. Stond bij, voor 22.00 besteld bezorgd eerst volgende werkdag. Tot mijn verrassing volgende dag, zaterdag al geleverd. Super snelle levering dus.
Erg tevreden met dit. Dank braadbaas. Hier een nieuwe braadbaas bij.

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze klantenservice

Als ondernemer in de horeca een pan gekocht, deze behandeld zoals wij al decenia lang pannen behandelen, maar pan gaat roesten. Wij krijgen een vervanging. Geen vragen gesteld. Bij de tweede pan gebeurt exact hetzelfde. Nu echter krijgen we een lezing over hoe wij een al beschadigde, roestende pan weer goed moeten krijgen. Geen vergoeding, geen tegemoetkoming. Nee, schuld geven. Waardeloze klantonvriendelijke behandeling.

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service

Bestelde product was niet op voorraad. Maar na een mail (die ‘s avonds binnen 5 minuten werd beantwoord) kreeg ik het bericht dat het product de volgende dag zou worden verzonden. Snel en correct dus. Complimenten. Nu nog het assortiment iets groter maken (zie bijv meesterslijpers).

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Met de kerst een hakblok van Butler via…

Met de kerst een hakblok van Butler via Braadbaas gekregen. Na twee keer gebruiken en amper water te hebben gebruikt scheurt het blok op drie plaatsen na grote knallen. Gemeld via Jeroen en hij geeft aan dat het blok met minimaal 500 ml van tevoren had moeten insmeren. Ik heb het met 250 ml gedaan. Nergens op de website, bij de instructie of concurrentie wordt gesproken over 500 ml. Op mijn vraag of dit betekent dat ze niet gaan vervangen heb ik tot op de dag van vandaag geen reactie

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn bedrijf met super klantenservice

Echt een fijn bedrijf. Heb hier een paar weken terug een grote set aangeschaft van Creuset.

De postdienst had 1 van de dozen foutief bij een ander adres afgeleverd, en Jeroen van de klantenservice hielp heel snel om te achterhalen waar die doos met 1 van de pannen was. Hierdoor was het snel opgelost. Top service, grote aanrader.

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling gedaan op 1 januari

Bestelling gedaan op 1 januari. Het is inmiddels 13 januari en mijn bestelling is er nog niet. Ze houden je aan het lijntje met loze beloftes en communiceren niet transparant. Verder denken ze dat service gelijk staat aan “oh, sorry”. Er zijn veel meer en betere bedrijven om deze artikelen bij te bestellen.

13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Begripvolle communicatie en prima service na verkoop

Ik bestelde een set bamboe snijplanken. Die bleken bij eerste gebruik wat te splinteren - wat niet echt de bedoeling is. Begripvolle communicatie bij melding van dit probleem. Team van Braadbaas loste dit vakkundig op door me een andere set snijplanken op te sturen. Fijne service!

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service!!

Ik was al heel blij met de snelle levering van mijn forged cleaver mes en forged serveerplank tegen een prima prijs. Ik gaf het kado aan mijn vriend die er super blij mee was. Maar toen kwam ik erachter bij het eerste gebruik dat in de plank een lek zat; precies waar de sapgeul loopt zat een noest in het hout waardoor de vleessappen op de tafel lekten. Ik besloot een berichtje te sturen naar braadbaas en kreeg al snel een vriendelijke reactie dat een nieuwe plank zou worden opgestuurd. De dag erna ontving ik al de nieuwe! Super service, ik ben er echt door verrast en ga zeker iedereen aanraden om bij braadbaas te bestellen! Bedankt, en hartelijke groet van een hele tevreden klant die zeker vaker gaat bestellen bij braadbaas!

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet tijdig geleverd

Bij braadbaas besteld, omdat er op de website stond " voor 22.00 uur besteld morgen in huis ". Betrof namelijk een kerstcadeau. Ik heb op 19 december besteld en heb op 22 december gemaild, omdat we de bestelling nog niet ontvangen hadden. Volgens braadbaas was er een levertijd van 2 tot 5 werkdagen, omdat de pan vanaf de leverancier moest komen. Ik heb toen op 23 december gemaild dat op de website stond dat de bestelling de volgende dag geleverd zou worden en kreeg vervolgens een mail waarin beweerd werd dat de pan wel direct verstuurd is, maar dat DHL het niet verwerkt heeft, terwijl DHL aangaf dat de bestelling niet ontvangen was. Volgende keer bestel ik liever ergens anders.

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantgericht

Braadbaas biedt mooie producten en ik heb uitstekende ervaring met de klantenservice die snel reageert en en probleem keurig afwikkelt.

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en goede service

Snelle en goede service. Per WhatsApp wordt er binnen enkele uren gereageerd met tips, trucs en goede info. Vragen of problemen worden direct en snel naar gehandeld! Fijn bedrijf waar ik vaker ga bestellen.

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le Crueset wokpan

De wok werd de volgende dag al snel bezorgd en ik kreeg €5 korting. Heel erg bedankt voor deze geweldige service.

13 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer