Bundgaard Reviews 208

+ Schöne weiche Schuhe

- Ein Retourenlabel zu bekommen ist schon relativ aufwendig, aber mehr als 8€ für die Retoure zu nehmen welche nur zu einem Lager in DE geht ist schon frech!
Wir haben 1 paar bestellt diese haben eine andere farbe als auf dem Produktbild, in echt ist es ein sand beige und auf der Website ein weiss-creme-beige

Wenn hier nicht gerade mega sale ist und man nicht die genaue Größe weis, würde ich hier nicht nochmal bestellen.

BG42040 meine Bestellnummer

Ich habe während eines Städtetrips in Hamburg Schuhe der Marke Bundgaard für meinen Sohn gekauft. Bereits nach zwei Wochen normalen Tragens zeigte sich ein klarer Materialfehler: Die Fersenlasche ist an der Naht vollständig ausgerissen. Das Gewebe franst stark aus, was eindeutig auf mangelhafte Verarbeitung hinweist.

Ich habe den Vorfall direkt beim Hersteller gemeldet und Fotos des Defekts übermittelt. Trotz der klaren Sachlage erhielt ich nur den Hinweis, die Reklamation müsse über den Händler laufen. Das Problem: Der Händler liegt über 400 km entfernt, und ich habe nicht auf den Namen des Geschäfts geachtet. Der Kundenservice war äußerst knapp angebunden, wenig lösungsorientiert und hat keinerlei Bereitschaft gezeigt, Verantwortung zu übernehmen oder den Prozess kundenfreundlich zu gestalten.

Ein Materialfehler kann immer passieren. Entscheidend ist jedoch, wie ein Unternehmen mit solchen Fällen umgeht. Hier zeigt Bundgaard leider keine Kundennähe, keine Flexibilität und kein Interesse an einer unkomplizierten Lösung. Für eine Marke in diesem Preissegment ist das enttäuschend.

8 Euro für eine Rücksendung in einem 1 Kg Paket, ist schon eine Frechheit! Nachdem die Retoure ankam, sollte ich statt 8€, aufeinmal 15,04€ zahlen? Dagegen gehen wir vor, das ist Abzocke!!

Nee, also sorry - für die Rücksendung Geld zu verlangen (und zwar über 8 Euro für so einen kleinen Karton), das ist nicht besonders sinnvoll, wenn man einen Shop für Kinderschuhe betreibt. Die Gummistiefel sind sehr schön und hochwertig, aber leider zu groß. Ich wollte sie nun in einer Nummer kleiner bestellen, aber ich zahle doch nicht gegebenfalls 16 Euro nur für die Retouren, falls die Stiefel dann auch nicht passen. Da gehe ich dann doch lieber ins Schuhgeschäft und kaufe vielleicht eine andere Marke und oder andere Farbe, falls genau der Stiefel da nicht vorhanden sein sollte. Finde ich nicht in Ordnung.

Jeg fik rigtig god og hurtig kundeservice. Jeg havde en defekt sål og fik lynhurtigt tilsendt en ny.

Alles hat bestens geklappt. Der Versand lief reibungslos. Die Schuhe haben eine fantastische Qualität. Wir sind sehr zufrieden.

jeg har det sidste år købt adskillige Bundgaard sko til mine 2 børnebørn - en dreng og en pige på 1,5 og 2 år. Jeg har altid bestilt online, og det har fungeret problemløst med hurtig levering. Mine børnebørn har lidt svært ved at fortælle mig, hvad de synes om dem. MEN mine svigerdøtre er svært tilfredse og beder mig nu om altid at få Bundgaard i fødselsdagsgave til deres børn. De vil faktisk slet ikke have andre mærker. hilsen fra farfar

Jeg har efterhånden købt Bundgaard til begge mine børn mange gange, og jeg vender altid tilbage. Kvaliteten er helt i top – skoene holder virkelig til hverdagen, uanset om det er i institution eller på legepladsen. Man kan tydeligt mærke, at det er gennemtænkt design og materialer i premium-kvalitet.

Samtidig elsker jeg det klassiske og tidløse look. De passer til alt og ser altid flotte ud. Det føles godt at vælge sko, der både er sunde for børnenes fødder og ser godt ud.

Kan varmt anbefale Bundgaard til andre forældre, der går op i kvalitet og godt design.

Har købt sko hos Bundgaard i snart 7 år. Pasform og kvalitet er helt i top. Deres vinterstøvler med bred/ekstra bred pasform skal klart fremhæves. De er super behagelige, bøjelige og kan holde til slid lidt ud over det almindelige. De kommer med i min næste bestilling.
Kundeservice fungerer perfekt med hjælp og vejledning.

Schnelle Lieferung und sehr schöne Gummistiefel. Sehr gute Passform für kleine Füße.

Min søns prewalkers er totalt ødelagte efter 6 ugers brug. Jeg kontakter forhandlerne de er købt hos og får af vide at Bundgaard afviser min reklamation fordi de er misvedligeholdt og har været udsat for hård slid. Forhandlerne forklarer mig aldrig hvad misvedligeholdt dækker over, selvom jeg spørger flere gange og fastholder blot at min reklamation er afvist, trods at skoene er brugt af et barn på 1 år, som endnu ikke kunne gå da han fik dem (han var begyndt at rejse sig og gik fx rundt om et bord, ellers forgik hans fremdrift i kravl) og at jeg havde sikret mig at skoene var den korrekte pasform til hans fod. Altså burde skoene kunne holde til hans brug, da det er det de er designet til!
Det er under alt kritik at et par sko til 425 kr. går så hurtigt i stykker. Det burde ikke være forkert at jeg har en forventning om at når jeg køber en sko af en vis kvalitet, så vil den også overleve mere end 1,5 måned.

Opdatering:
Jeg har nu fået et par nye sko tilsendt af Bundgaard. Efter jeg har talt direkte med dem var der absolut ingen problemer! Rigtig god kundeservice!

Nachtrag 12.06.2025:

Aufgrund meiner negativen Bewertung und der Aufforderung, mich erneut beim Kundenservice zu melden, habe ich meinen fehlenden Beitrag endlich erstattet bekommen. Entschuldigt wurde sich nicht.

Ich wurde freundlichst aufgefordert, mich zukünftig direkt an den Support zu melden und meine Bewertung auf dieser Plattform zu löschen, da mein Problem ja gelöst sei.

Dieses Unternehmen ist eine absolute Frechheit. Ich werde hier nicht noch einmal bestellen.

Am 18. April 2025 bestellte ich eine Auswahl Schuhe, die leider zurückgehen mussten. Ich erhielt leider anschließend keine volle Erstattung der Kaufsumme, sondern es wurden mir 8,04 EUR in Rechnung gestellt. Ich habe mehrfachst beim Kundenservice nachgefragt und bis heute keine Antwort erhalten. Für mich absoluter Betrug.

God størrelsesguide som tar hensyn til lengde og bredde på barnefoten. Godt snitt og stilig sko.

Ich habe für meine einjährige Tochter Lauflernschuhe gekauft. Nach nur 4 Wochen, hatten die Schuhe Löcher. Ich habe Kontakt mit dem Laden aufgenommen und mir wurde erklärt, dass das Loch vom Laufrad kommt und es kein Materialfehler sein kann. Sie meinten, ich soll zum Schuster gehen und sie würde die Rechnung aus Kulanz begleichen. Ich war beim Schuster, der eindeutig einen Materialfehler feststellte. Also habe ich mich wieder an der Verkaufsladen gewandt und bekam zur Antwort, dass sie sich jetzt erst mit der Hauptfirma in Verbindung setzen müssen. So ein Mist, habe ich noch nie erlebt. Meine Tochter hat weder ein Laufrad, noch kann sie sicher laufen. Sie übt ja noch. 80 Euro für nichts

Schnelle Lieferung, super Qualität und gute Passform.

Super produkter, super service og hurtig levering. Alt i top.

Gute Qualität

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Sizing is different to what you expect

Hurtig levering