Bisgaard Sko Reviews 450

Antwoord van Bisgaard Sko

2 dagen geleden

Kære Julie

Tusind tak for din fine anmeldelse, det sætter vi stor pris på. Vi er kede af, at du modtog en defekt vare, men meget glade for at høre, at det hurtigt blev løst. Vi lægger stor vægt på en god købsoplevelse og glæder os til at kunne byde dig velkommen igen en anden gang 🤗

De bedste hilsner
Jaqueline // bisgaard

Antwoord van Bisgaard Sko

21 jan 2026

Kære Emilie

Vi er meget kede af at læse om din oplevelse med vores Pacson-støvler. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at man skal have med vores produkter.

Pacson-modellen har været meget populær i år og har generelt fået rigtig god feedback, hvilket også er grunden til, at det undrer os, at du har oplevet problemer med vandtætheden. Vi har ikke andre tilsvarende reklamationer på netop denne model, men det kan selvfølgelig ikke udelukkes, at der kan være tale om en produktionsfejl på det par, du har modtaget.

Vi vil derfor meget gerne undersøge sagen nærmere og finde en god løsning sammen med dig. Du er meget velkommen til at kontakte os på mail [email protected]. Hvis støvlerne er købt direkte hos os, må du gerne vedhæfte dit ordrenummer, så vi hurtigere kan hjælpe dig videre 🧡

De bedste hilsner
Jaqueline // bisgaard

Antwoord van Bisgaard Sko

Geüpdatet op 6 jan 2026

Dear Kimberly

We are sorry that you received the wrong size. This is certainly not how it should be.

Based on what you describe, I have most likely refunded you the 4.99 in advance for the return shipping, as this amount is normally deducted automatically from the refund once the shoes arrive back to us. I wanted to make sure that you were not charged for this.

Would you please be so kind as to send me an email at [email protected] with your order number, so I can look into why you have not yet received the refund for the shoes themselves. I will of course be happy to help you further 🤎

Kind regards
Jaqueline // bisgaard

Antwoord van Bisgaard Sko

3 dec 2025

Kære Henriette

Vi sætter pris på, at du gør os opmærksom på din oplevelse, og vi er kede af, at støvlerne ikke har levet op til forventningerne.

Modellen Bruce er solgt i et større antal, og de reklamationer vi har modtaget, ligger på nuværende tidspunkt ikke på et niveau, der giver fagligt grundlag for at trække modellen tilbage. Vi følger dog området tæt og tager alle reklamationer alvorligt i vores løbende kvalitetsarbejde.

Vi håber, at I sammen har fundet en løsning, der har været tilfredsstillende for jer. Hvis du har brug for yderligere information, er du velkommen til at kontakte os på mail 🤎

De bedste hilsner
Jaqueline // bisgaard

Antwoord van Bisgaard Sko

Geüpdatet op 15 aug 2025

Dear Maria

Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you appreciate the quality of our products and the option to choose barefoot shoes. We aim to offer a range that combines comfort, healthy foot development, and stylish design ☀️

Kind regards
Jaqueline // bisgaard

Antwoord van Bisgaard Sko

Geüpdatet op 15 aug 2025

Kære Hanne

Mange tak for din tilbagemelding. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både vores service og levering. Vi forstår godt, at det kan være en udfordring at finde den helt rigtige størrelse til de mindste fødder, og det er ærgerligt, at sandalerne var lidt for store denne gang. Vi håber, at du alligevel får glæde af dem senere, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen hos os 🥰

De bedste hilsner
Jaqueline // bisgaard

Antwoord van Bisgaard Sko

Geüpdatet op 15 aug 2025

Kære Mette-Marie

Mange tak for din positive tilbagemelding. Det betyder meget for os at høre, at du kan anbefale os, og vi håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang 🤎

De bedste hilsner
Jaqueline // bisgaard

Antwoord van Bisgaard Sko

Geüpdatet op 15 aug 2025

Kære Karen

Mange tak for din fine tilbagemelding. Det glæder os at høre, at vores størrelsesværktøj har været en god hjælp, og at begge sko passer perfekt. Vi er også glade for, at leveringen levede op til dine forventninger. Vi håber, du får stor glæde af skoene, og at vi kan hjælpe dig igen en anden gang 🧡

De bedste hilsner
Jaqueline // bisgaard

Antwoord van Bisgaard Sko

Geüpdatet op 15 aug 2025

Hej Maja,

Det er virkelig ærgerligt at høre, at du har haft den oplevelse hos os. Jeg kan se, at Post Nord har returneret din pakke uden nærmere forklaring – formentlig er der opstået en fejl under transporten, men det er desværre svært at sige med sikkerhed.

Din pakke er efterfølgende blevet behandlet i vores returafdeling som en almindelig retur, og derfor er pengene automatisk blevet refunderet. Jeg har nu tilbageført det resterende beløb til dig, da du selvfølgelig ikke skal dække returfragten.

Jeg har desuden sendt dig en mail med en rabatkode, som du er meget velkommen til at benytte, hvis du får lyst til at lægge en ny ordre.

Vi beklager ulejligheden mange gange.

De bedste hilsner
Jaqueline // bisgaard

Antwoord van Bisgaard Sko

18 jun 2025

Hej Marta,

Vi er virkelig kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os – det er naturligvis langt fra den service, vi ønsker at give vores kunder.

Det er helt forståeligt, at det skaber frustration, når hverken levering eller tracking fungerer som forventet. Vi har desværre haft nogle udfordringer i forbindelse med overgangen til et nyt lager, hvilket har påvirket både behandlingstider og informationsflow – og det beklager vi meget.

Jeg kan ikke umiddelbart finde en mail fra dig, men du er meget velkommen til at skrive til mig direkte på [email protected], så vil jeg meget gerne hjælpe dig videre og forsøge at imødekomme dig.

De bedste hilsner

Jaqueline
bisgaard