We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Ik ben heel tevreden over mijn ervaring met AirCar. Vanaf het eerste contact voelde alles duidelijk en professioneel aan. De communicatie was snel en vriendelijk, en de auto die ik kreeg was precies w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben nu al minstens 6 keer via Discover Cars een auto gehuurd en wederom was het top. Achteraf hadden we voor onze rondreis door Zuid-Afrika een groter/zwaarder model auto moeten huren, maar onz... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We kregen op Zadar airport een gloednieuwe auto mee. Vriendelijke mensen die ons duidelijke uitleg gaven. Controle na afloop ging vlot. Goed Engels! Eerder boekten wij bij Sunny cars maar die vond ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede prijs voor compleet product, auto en verzekeringen. Huurauto bij Alamo Split was een gloednieuwe Opel Grandland. Bereikbaar per telefoon moet echt verbeterd worden, per mail is bereikbaarheid... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na 8 dagen een auto gehuurd te hebben op Sardinie via discovercars. Met volledige dekking de auto weer ingeleverd bij B-rent a car Daar kregen we achteraf een rekening voor een kleine steenslag o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hebben in Costa Rica een auto gehuurd via Discovery Cars. In de boeking stond dat de kantoortijden tot 00:00u open zouden zijn, maar het bureau/tussen kantoor was maar tot 22:00u open, waardoor we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele goede en nieuwe auto, snel geregeld, heel goedkoop en geen gezeik met inleveren. Plek ook goed bereikbaar met gratis pendel busje of 10 min te voet vanaf vliegveld. De auto was echt super go... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele fijne auto, schoon, zuinig, sterk en ideaal voor het eiland (Corfu) Service was top, werden gehaald en gebracht van en naar het vliegveld. Lief personeel. Samen gekeken naar schade en direct goe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zowel het boeken als het ophalen en afhalen van de auto liep vlot. Het is even wennen dat je via Discovercars boekt maar via Goldcar met een Europcar-auto aan het rijden gaat. Finaal leverde dit bij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snel geregeld met ophalen en wegbrengen, met fijne vlotte shuttleservice, vriendelijke medewerkers, prima auto. De auto was alleen niet welke we geboekt hadden maar dit maakte voor ons niet uit. Wel v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Good friendly service. Very good price quality. Een vriendelijke medewerker met de naam van Abuthar wat ons ontmoeten met een breed glimlag laatop de avond om ons de auto te over handing. Met inlev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Echt top. Vriendelijke jongens die ons hebben geholpen. Geduldig, behulpzaam. Nette auto mee gekregen en t gereserveerde geld op de creditcard binnen 24 uur weer terug. Geen bijzonderheden M... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie auto! Bij aankomst bleek mijn creditcard niet te werken. Er werd goed mee gedacht, 3 pin apparaten werden geprobeerd en uiteindelijk hebben we met een debitcard kunnen betalen. Bij het terugbren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Simpel en snel via Discover Cars. Maar werd met prijzen gelokt die vervolgens 'helaas niet meer beschikbaar waren' bij het doorklikken naar verhuurder. +30% erbij... Bij verhuurder Drive365 was zee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
duidelijke filter opties bij de zoektocht naar de juiste auto, zeer uitgebreid. Verder gaat boeken makkelijk en snel en de tarieven zijn prima. Na mijn vertrek naar huis zal ik mijn volledige ervaring... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eerlijke prijzen en overzichtelijk Snelle service bij zowel op als afhalen. Fijn ook dat je vooraf kon inchecken zodat het ophalen erg snel ging. Na het ophalen krijg je gelijk een mail met de st... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie auto, goede prijs. Alleen hoge borg in reservering. Bij schade kosten vooruit betalen en die krijg je via de verzekering terug, mits je hiervoor geboekt hebt. Auto moet schoon opgeleverd worden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle hulp op het vliegveld bij ophalen en terugbrengen, de auto voldeed was geen zware motor wat bij bergen wel zorgde voor hoge toeren maar over het algemeen prima. Veel beschadigingen aan de buite... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nette auto en goede service. We kregen de auto die we geboekt hadden (Fiat Panda) en deze was netjes onderhouden. De man van Insularcar, waarbij we geboekt hadden, was goed te vinden via de instructie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
BOEKING ging vlekkeloos: betaling via Creditcard en bedrag gevraagde waarborg VOORAF zichtbaar. Slechts een kleine aanbetaling, restant pas bij afhaling wagen. Als de rest ook zo vlot en duidelijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een wagen geboekt die niet voor handen was, alsook waren de reservatie voorwaarden anders dan bij de website! Uiteraard probeer ik behulpzaam mee naar een oplossing te zoeken en neem ik contact... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op 31 januari 2026 heb ik via deze website een auto gehuurd. Ik heb met mijn geldige creditcard betaald, maar toen ik daar aankwam, kreeg ik de auto niet omdat mijn voornaam niet volledig op de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben door DiscoverCars keihard misleid. Bij het boeken leek alles duidelijk en probleemloos maar na betaling bleken er verborgen eisen en kosten waar nooit eerlijk over was gecommuniceerd. Toen ik h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer slechte ervaring. Bij aankomst op locatie bleek er helemaal geen auto voor ons klaar te staan. We moesten het zelf maar uitzoeken met de externe partij, terwijl discover cars waar we geboekt hadd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snel en overzichtelijk, je kunt instant boekingen doen, fijn als je haast hebt. De partner bij wie ik de auto had geboekt bleek uiteindelijk minder betrouwbaar en het was echt zoeken naar dingen als b... Toon meer
wij hebben via discover cars een auto in Albanie otoQ Car Rental AlbaniaotoQ Car Rental Albania Adres: TIRANA - INTERNATIONAL AIRPORT, NENE TEREZA, Tiranë 1504, Albanië Na 3 maanden nog geen borg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
★☆☆☆☆ – Geen hulp na problemen met partnerbedrijf We boekten via DiscoverCars een auto bij Avia Cars. Alles leek netjes geregeld, tot we bij aankomst tegen een listige truc aanliepen: onze werk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Auto gehuurd in Italië voor een week. bij aankomst in de luchthaven krijgen we de melding dat ze onze Mastercard niet willen accepteren. We moesten met discovercars contact opnemen voor een oplossi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb mijn borg 1,5 maand niet terug gekregen. Discovercars helpt oplichters om geld te verdienen. Honderden mensen hebben hun deposit van Magic Islands niet terug gekregen, maar Discover cars blijft me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Niet transparant, documenten worden aangeboden op een iPad, tempo wordt hoog gehouden. Op het einde moet je 4 keer je handtekening plaatsen, zonder info waarvoor je tekent. Dit document wordt je dan g... Toon meer
Voor Discovery gekozen omdat ze als goedkoopste naar voren kwamen. Maar ik heb de kleine lettertjes niet goed gelezen. Naast het bedrag wat ik betaald heb aan Discovery moest de one-way fee worden bet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wederom falen van de klantenservice. Onder onze kritische recensies beloven ze hulp en gouden bergen. Maar puntje van paaltje na 2 mails hoor je niks meer van ze. Ik blijf het herhalen, blijf weg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede service. Auto ophalen bij Topcar balie ging vlot. Mevrouw achter de balie was vriendelijk, maar was wel wat lastig te verstaan (veel omgevingsgeluid in de hal) Ontvingen een groter mode... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
auto gehuurd bij de vestiging Casablanca Airport. Spraken goed Engels, locatie was naast de uitgang, goed te vinden. behulpzaam en vriendelijk. Auto gekregen wat wij verwachten. Dacia Sandro zag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede aftercare verleend na onduidelijkheid over te betalen extra verzekering ter plaatse. Max van Discovercars heeft dit uitstekend opgepakt. 4 sterren i.p.v. 5 omdat wij in plaats van een Opel Cors... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Discovercars cancelden onze huurauto toen we op weg waren deze op te halen. Ondanks ik deze gereserveerd en betaald(!) had. Men beweerde in een opvolgende mail dat ik een wijziging zou hebben gedaan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hadden vertraging waardoor we landen na sluitingstijd verhuurbalie. Verhuurder was telefonisch zeer slecht bereikbaar en moeilijk verstaanbaar.Bij aankomst was de balie wel open en kregen we (drie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede ervaring bij Windy Cars We hebben een gloednieuwe auto gekregen met weinig kilometers er op. Medewerker was erg vriendelijk en heeft ons snel geholpen. Het duurde paar minuten voordat we weg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij dachten dat we de beste ervaring met Centauro Alicante hadden gehad. Meestal heb je gezeur aan de balie over extra verzekeringen maar dat hadden we helemaal niet alles verliep soepel en we kreg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer slechte ervaring met DiscoverCars.com. Door een vluchtvertraging buiten mijn schuld om arriveerde ik later bij de verhuurbalie. Er is geen enkele dienst geleverd. Geen auto. Geen alterna... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik boek meestal via Discovercars, een duidelijke en handige site met goede prijzen en ben altijd heel tevreden. Ik heb voor de vakantie van 2 weken geleden ook geboekt en er was iets mis gegaan met he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede website, makkelijk te boeken. Echter bij aankomst van Beep It wisten ze inderdaad niet van de verzekering van DiscoverCars en maakten ze ons onzeker of we nou wel alles gedekt hadden Ophale... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Auto niet kunnen meekrijgen, betaalmiddel geweigerd. (Visa) Op geen enkele manier medewerking . Bedrijf niet bereilbaar. Bezwaar gemaakt via anwb visa, maar naar je geld kun je fluiten. Bij ande... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
DiscoverCars.com is a leading global car rental booking platform, connecting tens of millions of travelers annually with the best car rental deals from over 1,000 partners, both large global brands and small local providers, in 50,000+ locations across 164 countries, offering a full range of rental vehicles from mini cars to SUVs and passenger vans. Named the World’s Best Car Rental Booking Website by the World Travel Tech Awards four years in a row, DiscoverCars.com makes renting a car easy, transparent, and affordable. Backed by a diverse team of 220+ professionals, the company’s mission is to empower users to discover the joy of traveling by car. DiscoverCars.com is available in 31 languages and offers 24/7 customer service to support customers throughout the rental process in many of those languages, which has won multiple awards, including the Business Intelligence Group's Excellence in Customer Service Award. The company has been recognized in the Financial Times’ FT 1000 list of Europe’s fastest-growing companies in multiple years. The company maintains a 4.6/5 rating on Trustpilot, based on over 200,000 verified reviews. The company has an app available for both iOS and Android, which has also been named the World's Best Car Rental App in the World Travel Tech Awards. Through it, customers can both book a rental vehicle and keep track of all the important information they need.
Geschreven door het bedrijf
https://help.discovercars.com/hc/en-us, Letland
4,6
255K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heb een betere prijs bij dezelfde verhuurder, makkelijk kunnen annuleren en daarna de nieuwe boeking gemaakt. Werkt dus uitstekend
Goede auto voor een goede prijs. Via Moovers kregen wij de auto. Moovers is een hele prettige organisatie, een verademing tov vele andere aanbieders!
Antwoord van DiscoverCars.com
Hallo Gert,
Wat fijn om te horen dat jullie een goede auto voor een goede prijs hadden. Geweldig ook dat Moovers zo prettig beviel—dank dat je dit met ons deelt! We hopen je snel weer te mogen helpen bij een volgende boeking.
Eva Smith
Community Manager
Antwoord van DiscoverCars.com
Hallo Jos, fijn dat het makkelijk en snel geregeld was!
Eva Smith
Community Manager
tot nu met het boeken van auto goed maar verder nog afwachten of het allemaal soepel gaat verlopen als wij de auto op gaan halen en er mee gaan rijden
Antwoord van DiscoverCars.com
Hallo m,
Fijn om te horen dat het boeken tot nu toe goed ging. We begrijpen dat je nog wilt afwachten hoe het ophalen en rijden verlopen. Mocht je vóór of tijdens het ophalen vragen hebben, neem gerust contact op—wij helpen je graag online.
Eva Smith
Community Manager
De Pickup was proper en had een kleine 11.000 km op de teller.
Enkel jammer dat we niet de gevraagd Toyota Hilux gekregen hebben (maar het alternatief was ook ok)
Antwoord van DiscoverCars.com
Hallo Peter,
Fijn om te horen dat de pick-up proper was en nog maar 11.000 km had. Jammer dat je niet de gevraagde Toyota Hilux kreeg; goed dat het alternatief toch oké was. Bedankt voor je feedback—die helpt ons om dit beter af te stemmen met de verhuurder.
Eva Smith
Community Manager
Op 31 januari 2026 heb ik via deze website een auto gehuurd. Ik heb met mijn geldige creditcard betaald, maar toen ik daar aankwam, kreeg ik de auto niet omdat mijn voornaam niet volledig op de kaart staat (een wereldwijd bekende kaart). Maar op hun site staat de creditcard wel.
Ik heb mijn paspoort, rijbewijs en creditcard getoond, maar ze accepteren deze niet en proberen me een extra service ter waarde van 221 euro te verkopen.
DiscoverCars heeft mijn geld niet terug gegeven. DiscoverCars is geen betrouwbaar bedrijf en het is beter om een auto bij een ander bedrijf te reserveren.
____________________________________________________
On 31 January 2026, I rented a car through this website. I paid with my valid credit card, but when I arrived, I was not given the car because my first name is not fully printed on the card (a globally recognised card). However, the credit card is listed on their site.
I showed my passport, driving licence and credit card, but they did not accept them and tried to sell me an additional service worth 221 euros.
DiscoverCars did not refund my money. DiscoverCars is not a reliable company and it is better to book a car with another company.
Antwoord van DiscoverCars.com
Hallo Hamid,
Het spijt me oprecht te horen dat uw huurauto niet naar wens is verlopen. Ik begrijp volledig hoe frustrerend en oneerlijk dit aanvoelt, vooral als u al vooraf betaald heeft.
DiscoverCars.com is een platform voor prijsvergelijking en boekingen: de auto wordt uiteindelijk door het verhuurbedrijf aan de balie overhandigd en zij voeren identiteits- en betaalkaartcontroles uit conform hun huurvoorwaarden. Deze staan beschreven op onze website en ook vermeld in uw bevestigingsvoucher.
We helpen u graag verder en kunnen ook contact opnemen met het verhuurbedrijf. Stuur een e-mail naar **[email protected]** met uw boekingsnummer en een link naar deze review.
Op deze manier kunnen we uw geval zo snel mogelijk bekijken en u laten weten wat de mogelijkheden zijn. Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons.
Met vriendelijke groet,
--------------------------------------------------------------------------------------------------
Hello Hamid,
I'm truly sorry to hear that your rental did not go as expected. I completely understand how frustrating and unfair this feels, especially if you had already paid in advance.
DiscoverCars.com is a price-comparison and booking platform: the car is ultimately issued by the rental company at the counter, and they carry out identification and payment card checks in accordance with their rental terms and conditions. This is outlined on our website and mentioned also in your confirmation voucher.
We are happy to look into this with you and can also contact the rental company. Please email **[email protected]** with your booking number and link to this review.
This way, we can review your case as quickly as possible and let you know what possible solution is available. Thank you for sharing your experience with us.
Regards,
Eva Smith
Community Manager
We hebben in Costa Rica een auto gehuurd via Discovery Cars. In de boeking stond dat de kantoortijden tot 00:00u open zouden zijn, maar het bureau/tussen kantoor was maar tot 22:00u open, waardoor we een boete van meer dan €100 moesten betalen. We zouden de boete terug moeten kunnen krijgen via Discovery Cars zei het kantoor, maar het is onmogelijk om met ze in contact te komen. We krijgen vanaf 27-12 wekelijks een mail met dat de aanvraag in behandeling zou zijn, zonder resultaat. Ik heb er weinig vertrouwen in dat dit nog goed komt.
Antwoord van DiscoverCars.com
Hallo Lotte,
Het spijt ons dat uw autoverhuurreservering niet naar wens is verlopen.
DiscoverCars.com is een prijsvergelijkingsplatform en geen autoverhuurbedrijf met een fysieke vestiging. We helpen u echter graag bij het oplossen van dergelijke situaties in samenwerking met onze lokale partner. In dit geval willen we onderzoeken waarom er een verschil was tussen de vermelde openingstijden (tot middernacht) en de daadwerkelijke sluitingstijd (22:00 uur), en of de kosten terecht waren of dat de informatie onjuist was.
Omdat we uw reservering niet konden vinden op basis van uw naam, willen we uw verzoek graag in behandeling nemen. Stuur mij een e-mail naar [email protected] met de volgende informatie:
1. Link naar deze recensie
2. Reserveringsnummer
Zo kunnen we uw verzoek snel beoordelen en zo spoedig mogelijk contact opnemen met onze partner. Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons.
Met vriendelijke groet,
Eva Smith
Community Manager
Altijd de beste prijs. En toen ik een keer in Turkije een bedrijf heb mee gemaakt die mij manipuleerde. Hebben ze het super netjes opgelost en mijn geld terug betaald.
Antwoord van DiscoverCars.com
Hallo Sher,
Fijn om te horen dat je vaak de beste prijs vindt. Jammer dat je in Turkije zo’n vervelende ervaring had, maar geweldig dat ons team het netjes kon oplossen en je geld heeft terugbetaald. Dank je voor je vertrouwen!
Eva Smith
Community Manager
Heel makkelijk en snel.
Prijs voor huur en verzekering prima.
Hopelijk bij het ophalen straks ook zo snel.
Antwoord van DiscoverCars.com
Hallo Michiel,
Fijn om te horen dat het boeken makkelijk en snel ging en dat de huurprijs en bescherming goed waren. We hopen dat het ophalen net zo vlot verloopt; als er iets is, staan we online voor je klaar via chat, e-mail of telefoon.
Eva Smith
Community Manager
Antwoord van DiscoverCars.com
Hallo Paul,
Fijn om te horen dat je onze site overzichtelijk vindt en dat het boeken makkelijk ging. Dank voor je review en veel plezier met je huurauto!
Eva Smith
Community Manager
Antwoord van DiscoverCars.com
Hallo Christa, fijn om te horen dat boeken makkelijker ging!
Eva Smith
Community Manager
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
