Scuffers Reviews 18.756

TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste reviewers waren redelijk tevreden met hun ervaring in het algemeen. Consumenten zijn over het algemeen te spreken over de kwaliteit van de producten. Echter, er zijn gemengde gevoelens over de producten zelf en de bestellingen, waarbij geen duidelijke consensus bestaat. Sommige mensen hadden problemen met de maatvoering en ontvingen verkeerde artikelen. Daarnaast zijn er klachten over de trage reactietijd van het bedrijf. Sommige klanten hebben lange tijd moeten wachten op een reactie op hun e-mails of klachten. Ook de levering is een punt van zorg, met meldingen van vertragingen, beschadigde artikelen en problemen met de bezorging.

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik had hem 3 weken geleden besteld en heb hem vandaag binnengekregen, veel gezeur met verzending en nog extra moeten betalen om hem opnieuw te verzenden. de trui wel echt super blij mee zit echt heel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Duurde een week voordat het aankwam maar was veel te groot dus wou het terugsturen en daar werd niet op gereageerd en op andere mails ook niet Er staat ook dat terugsturen €4 is maar dat is €10 e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik had 2 truien gekocht in verschillende maten. 1 paste niet dus die heb ik terug gestuurd alleen moest ik hier 15 euro voor betalen. Beetje duur vind ik zelf. Alleen voor de rest goede kwaliteit!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Verzending duurde iets langer door black friday, en toen beschadigd artikel ontvangen. Hier konden zij niets aan doen en is goed opgelost, met retournering etc.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Met Black Friday waren " ineens " de juiste maten offline (altijd in winkelmand gehouden en plots verdwenen) en ná black friday waren de juiste maten weer online .. heb nu een te grote trui besteld di... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nou ik kreeg na een week me bestelling vind ik persoonlijk best lang tenzij het buitenlands is hoor maar ik weet niet waar ht van komt, en ik was zo blij want k had eindelijk die viral scoffers Longsl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gemakkelijke bestelling én terugzending! Met extra procentje als je voor een voucher kiest. Code voor tegoed komt meteen in mail. Top!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ruim een maand geleden een hoodie besteld. Hij werd teruggestuurd naar het bedrijf omdat het adres niet volledig bleek. Meteen contact gezocht met de klantenservice maar reactie duurt steeds lang en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het beschadigde product terug sturen was een groot probleem. Geen Qr code, geen print label. 10 mailtjes verder uiteindelijk goed geholpen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kleren besteld die vervolgens niet bezorgd waren. Contact opgenomen met de klantenservice. Ze geven steeds dezelfde automatische mails om een onderzoek te starten, uit dat onderzoek kwam alleen dat dh... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Levertijd was redelijk snel, de tracking informatie klopte niet helemaal, was ca 2 dagen later, maar wel tevreden. Dochterlief is blij met haar hoodies.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een fijne ervaring met Scuffers! Snelle levering, duidelijke communicatie en echt mooie kwaliteit. Je merkt dat er zorg en stijl in hun producten zit. Zeker niet de laatste keer dat ik hier bestel... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze kwaliteit van trui. De letters laten na twee keer wassen volgens instructies op het label al los. Meerdere mails via het contactformulier gestuurd maar krijg steeds dezelfde auto-message. E... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Voor de eerste keer besteld voor mijn dochter, helaas was het de verkeerde maat. Heb gebruik gemaakt van hun omruil service. Dat kostte 10 euro en moest per ups worden verstuurd wat totaal een ramp is... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is de eerste keer dat ik een pakketje besteld heb bij jullie firma.Het is allemaal prima verlopen en ook op tijd geleverd Dank hiervoor Verder wens ik jullie en gehele team een succesvol Nieuwj... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt top ervaring met Scuffers. De kleding zit lekker, voelt stevig aan en ziet er precies zo uit als op de site. Bestelling was snel binnen en goed verpakt. Geen gedoe, gewoon goede kwaliteit en serv... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie communicatie, mooi product heel erg blij mee!! Jammer dat zulke mooie producten veel geld kosten maar je krijgt er wel goeie kwaliteit voor terug!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het was top ik kreeg hem mooi binnen en werd goed op de hoogte gehouden het duurde wel een week om naar Nederland te komen een beetje lang maar voor de rest echt top

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb het verkeerde artikel gekregen. Teruggestuurd en nu zeggen ze dat ze het verkeerde artikel hebben gekregen dan ik besteld had. bizar ! Ben nu in hun ogen een fraudeur en kreeg dreigementen en b... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Versturen gaat prima. Kleinere maat opgestuurd krijgen gaat ook prima. Terugsturen à €10,- gaat ook goed, maar geld terugkrijgen…..vergeet het maar. Klacht krijgt een nummer, maar ook dan geen enkele... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lange levering, geen mogelijkheid om adequaat te communiceren over een zending die mis is gegaan, extra kosten voor nieuwe levering, geen mogelijkheid om geld terug te krijgen, enkel in vorm van tegoe... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling nooit onvangen Ik moest zelf er steeds achteraan mailen en uiteindelijk hebben ze de order geannuleerd omdat het pakket kwijt is. Een vraag of ze me het opnieuw konden opsturen was bli... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Drama met verzenden. In augustus eerste bestelling gedaan. Huisnummer ontbrak op het verzendlabel, wat gek is, zonder alle gegevens in te vullen kan je niet verder in het bestelproces. Eerste reactie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring mee. Artikelen besteld, betaald en nooit toegezonden. Mail gedaan naar klanten dienst met bewijs dat het geld van mijn rekening is. Antw bestelling is geannuleerd want er zou gee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 items besteld, pakket kwam binnen. Volstrekt andere spullen in het pakket. Mail gestuurd, duurde meerdere dagen voor antwoord. Kreeg retourlink, geen excuses, niets. Hierop teruggemaild, wacht inmid... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voor Sinterklaas een hoodie besteld voor mijn dochter. Helaas zaten er 2 kleine gaatjes in de trui. Meteen contact op genomen via de mail en chat (enige mogelijkheid), maar helaas wordt er niet (snel)... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een troep kwaliteit kleding alles komt liniarecta uit china met een logo’tje erop geplakt die overigens na 2 keer wassen er al vanaf valt. Ik vind de fitting van de t-shirts ook echt niet mooi maa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We zijn al sinds oktober bezig om een trui besteld te krijgen. Toen hij uiteindelijk geleverd werd, wilden we een andere maat, maar dat is nog steeds niet opgelost. Er wordt niet of niet goed gereagee... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al meerdere keren gemaild maar geen antwoord…. Alleen het automatische bericht dat het lager duurt door drukte… maar 2 maanden is belachelijk lang. Kleur klopt niet met de foto, hoort mooi blauw te zi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb hier besteld, het is vervolgens terug gestuurd en heb ik er achter aan gemaild voor een terug betaling of een nieuwe verzending. En ik kreeg alleen met AI e-mails terug, daar gaat je 100 euro i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerde product ontvangen en geen enkele mogelijkheid om te retourneren. Je komt in een loopje met een bot waarin ze blijven vragen om foto's en een link sturen naar een retouroptie maar als je daar... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service! Betaling al meer dan 2 weken geleden gedaan maar nog steeds niks ontvangen. Ze reageren niet op berichten. Ze zeiden dat de bestelling niet goed was gegaan en dat ik opnieuw kon beste... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik zal er goed over nadenken als je besteld bij Scuffers. Als je het product ontvangt en er is niks aan de hand dan heb je geluk. Ik heb namelijk een beschadigde trui ontvangen waarover ik Elena... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De hoody was erg lang onderweg en werd telkens uitgesteld. Meer dan een week moeten wachten. Op het moment van levering, gaf DHL als bezorger aan dat het pakket niet geleverd kon worden op het adres.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een trui besteld voor mijn dochter als kerstcadeautje. Na enige tijd geen levering. Mail om te vragen waar mijn bestelling blijft. Dat geld teruggestort gekregen want pakketje is verloren??? Erg zond... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik bestelde 2 broekjes in 2 maten, omdat ik niet zeker was welke maat ik nodig had. Vervolgens moest er dus 1 broekje terug, omdat die te groot is. Ik moest 10 euro betalen om het broekje terug te bet... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het zou fijn zijn als jullie telefonisch bereikbaar zijn, zodat je uit kunt leggen wat er verkeerd is gegaan met pakket.Nu moet je alles online zetten en ik vraag me af of dat dan goed binnenkomt bij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een maand geleden een trui besteld, die vervolgens door problemen met DHL niet bezorgd kon worden. Ik heb daarna contact opgenomen met Scuffers, omdat ik graag wilde dat zij de trui opnieuw zou... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na de vorige review krijg je een standaard bericht terug. We doen nog eens een mail met alle bewijs erbij van bestelling betalingsbewijs krijg een antw dat er een terug betaling gaat gebeuren en dat h... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen. Besteld op 20 /9. Pakket zou geleverd worden op 26/9, daarna 29/9. Daarna niets meer. Het is ook niet makkelijk om reactie te krijgen van klantendienst.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een trui besteld en na een weekje binnengekregen wat snel is! Toen ging ik mijn pakketje openmaken en er was al een letter van de print af, ik heb scuffers een e-mail gestuurd waarop 1x is bean... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De Longsleeve die ik ontving lijkt helemaal niet op de foto van de website. De gele letters op de achterkant zijn heel erg licht en laten bijna los. De strepen schijnen helemaal door de gele tekst en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb de bestelde hoody nooit ontvangen. Het product was al erg lang onderweg en de bezorging werd telkens uitgesteld. Daar wordt slecht over gecommuniceerd. Meer dan een week moeten wachten. Op het... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb mijn bestelling nooit gekregen, ik heb mijn adres ingevuld en zie vervolgens 3 dagen later dat mijn pakket naar een pakket punt in frankrijk werd gestuurd!? Ik heb mails gestuurd maar geen antw... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Scuffers® is a clothing brand founded in 2018 based in Madrid. In full national and international growth, with a commitment to quality garments and all through an everyday urban aesthetic and full of light, with an undertone of exaltation of personal and differentiating nuances that seek a tireless personal growth. Scuffers was born with the purpose of representing every person who is willing to be more real. More alive. More honest with himself. More proud. More ambitious. In short, more THEM. As Always, With Love


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

19K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling nooit onvangen

Bestelling nooit onvangen

Ik moest zelf er steeds achteraan mailen en uiteindelijk hebben ze de order geannuleerd omdat het pakket kwijt is.
Een vraag of ze me het opnieuw konden opsturen was blijkbaar te veel.. ik moest zelf maar een nieuwe order plaatsen.

17 november 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dure retournering

Ik had 2 truien gekocht in verschillende maten. 1 paste niet dus die heb ik terug gestuurd alleen moest ik hier 15 euro voor betalen. Beetje duur vind ik zelf. Alleen voor de rest goede kwaliteit!

12 januari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opsomming aan slechte zaken

Lange levering, geen mogelijkheid om adequaat te communiceren over een zending die mis is gegaan, extra kosten voor nieuwe levering, geen mogelijkheid om geld terug te krijgen, enkel in vorm van tegoedbon. Dus noodzaak om toch weer een bestelling te plaatsen anders ben je je geld kwijt.

8 januari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had een tas besteld

Ik had een tas besteld, maar nooit opgehaald. Dit hoort gewoon weer terug verzonden te worden. Ik moet nu wel betalen voor een tas die ik niet eens heb gezien. Ik heb meerdere mails gestuurd en ik krijg geen reactie, je kan ze amper bereiken. Echt een waardeloos merk, ik bestel hier nooit meer als het zo moet.

21 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer