Google Reviews 331

Bij Support snappen zij niet wat ze aan het doen zijn. Ik heb voor een kapotte google nest hub denk 6 keer een contactformulier ingevuld. Vervolgens krijg ik iemand aan de lijn die aangeeft dat mijn product buiten de garantie valt. Niet geluisterd dat ik geruime tijd bezig ben geweest met het bedrijf waar ik de aankoop heb gedaan. Ik heb opnieuw een e-mail verzonden met als bijlage het contact met het bedrijf van aankoop. Ik denk dat mijn e-mail niet eens in behandeling is genomen. Het regent met de klacht over een zwart scherm. Dus het product deugd niet en kan niet aangerekend worden aan de klant. Maar moet google hier iets aan doen. Ik hoop dat ik middels deze weg wel gehoord en geholpen wordt.

Ik heb mijn google pixel 8 pro ter reparatie opgestuurd naar Google.
Deze wasstuk gegaan door een val van de telefoon.
Ze gaven ons aan om een gerepareerde telefoon te kopen.
Dit hebben we gedaan en deze hebben ze naar mij toe gestuurd, alleen zonder huisnummer.
Nu ligt de telefoon daar al 20 dagen en google doet in mijn ogen helemaal niks om te zorgen dat ik mijn telefoon krijg.

Er is een onbekend apparaat gekoppeld aan uw Google Authenticator. Was u dit niet? neem direct contact op via 020-3691051 deze nummer is scam niet reageren of bellen ze gaan jullie account hacken krijg deze sms vandaag twee keer

Google heeft een herstelling van mijn gsm uitgevoerd. Bij het terug sturen van mijn telefoon, is de pakketdienst mijn pakket kwijt gespeeld. Google houdt mij ondertussen al weken aan het lijntje en weigert mij een oplossing te bieden. Ondertussen al bijna 2 maand zonder mijn gsm, 10 tallen telefoontjes en mails naar Google support maar nog steeds geen oplossing. Ze houden je super lang aan het lijntje en geven je geen mogelijkheid om dit hoger op te bespreken.

Ik heb vandaag 6 x gebeld met de google helpdesk omdat ik hulp nodig heb bij de betalingsmethode van Youtube. 5x werd de verbinding verbroken en de 6e x was het een broekzak gesprek. Wat een amateurs en een erg slechte ervaring. Ik ben niet geholpen en ga mijn abonnement opzeggen.

Klantenservice van Google Play support is verschrikkelijk. Al maanden heb ik een probleem met mijn Play-saldo wat niet bruikbaar is. Het enige wat de medewerkers doen is je een formulier laten invullen. Dan sturen ze je de verkeerde formulieren en ben je uiteindelijk weken bezig. Vervolgens mailen ze je netjes dat ze je willen helpen, om vervolgens de mail af te sluiten dat ze het probleem niet kunnen oplossen.. En daarna is het radiostilte.