Techinn  Reviews 3.429

Techinn levert (via tradeinn.com) senioren telefoon die niet te gebruiken is door oude dame van 91 jaar omdat de telefoon niet beschikt over Nederlandstalig menu. Binnen wettelijke termijn telefoon direct retour gezonden. Geen adequaat antwoord ontvangen en zeker geen geld. Retourneren was al een heel ingewikkeld ding. Ontmoedigingsbeleid? Het lijkt erop dat deze bejaarde haar geld kwijt is.

Wij hebben overal gelezen dat de TX 29-IT comptatibel was het het weerstation WS9632 van Technoline. Het radiosignaal pinkte exact 3 minuten en dan stopte de koppeling. We hebben gevraagd om een retour maar wij moesten het nog eens proberen, maar weer hetzelfde. We kregen een antwoord dat we het moesten laten herstellen!! Dit is geen service!!!
We kunnen niets aanvangen met deze sensor.

Temperatuurbereik: -39,9 / + 59,9 °C
Overdrachtsbereik: tot 100 m
Het meet alleen de temperatuur
Geschikt voor de volgende stations: WS 7014-IT, WS 7394-IT, WS 9117-IT, WS 9122-IT, WS 9130-IT, WS 9140-IT, WS 9162-IT, WS 9611-IT, WS 9723-IT, WS 9750-IT, WS 9766 5-IT, WS 9632-IT

Heb iets besteld maar helaas nooit ontvangen vanwege een verkeerd ingevuld adres door techinn. Pakket is via post.nl weer terug naar afzender( Techimn)
Dit al een aantal weken terug en jog steeds heb ik mijn geld niet terug ontvangen.
Meerdere keren contact via mail gehad met Techinn maar het wordt maar niet opgelost en heb nog steeds geen duidelijkheid.
ZEER ONPROFESSIONEEL!!!
DIT WAS TROUWENS EEN KERSTCADEAU!
Geen pakket, geen geld en geen duidelijkheid!
Ben zeer ontevreden en bestel hier niks meer.

Een ster is teveel. Op de website wordt een radio aangeboden maar als je die besteld krijg je een andere radio. Dit aangekaart maar ze blijven volhouden dat ze de goede product hebben geleverd en dus jezelf retour moet betalen. Communicatie is heel moeizaam en ze zijn niet behulpzaam. Vragen worden selectief beantwoord en blijven maar hetzelfde zeggen. NIET BESTELLEN bij ze.

Een kleine inductieplaat besteld op 26-08-2025. Zou op uiterlijk 4-9-25 bezorgd worden. Datum schoof een paar keer een dag op en veranderde toen in "heeft vertraging"
Uiteindelijk nieuwe bezorgdatum: 11-09. Zag op die dag het bestelbusje van bezorger MRW voorbijrijden en daarna draaien, zonder te stoppen. Na klacht bij MRW waarbij ik aanwijzingen over de route naar mijn adres gaf toen op 12-09 bezorgd.
Communicatie van Techinn over de vertraging liet wat te wensen over, alleen maar standaardantwoorden. Verder tevreden over aankoop: apparaat is zoals beloofd en doet het.

Ik heb Xiaomi stofzuiger besteld, levering in 2 weken. 2 weken later zie ik in mijn account dat mijn bestelling nog 2 weken vertraagd zal zijn. Geen e-mail daarover, geen excuses, niks. Ik vind het niet meer van deze tijd om een maand voor het pakketje te moeten wachten. Ik heb de bestelling geannuleerd en direct bij Xiaomi besteld - kwam de volgende dag (!) en goedkoper ook nog. Voor mij nooit meer daar bestellen.

Voor ons bedrijf een mobiele telefoon besteld. Er was een beetje haast bij. Helaas laat de levering lang op zich wachten. De mailwisseling is beroerd. De opmerking ..we hebben ivm een tijdprobleem niet kunnen bezorgen zegt mij niet zoveel. Ik neem aan dat het te maken heeft met een vertraging maar oke. Een track en tracenummer heb ik nooit gehad dus het volgen van het pakket werd een uitdaging. De verwijzing naar het DPD-portaal leidt je naar een algemene website waar je het pakket niet kunt vinden. NU een week later een bericht ontvangen dat DPD vandaag het pakket gaat afleveren maar een korte check leert dat het pakket nog niet bij het uitleverdepot is gearriveerd dus wacht in spanning af. Dit was eens maar nooit weer.

Ik heb (dringend) een bloeddrukmeter nodig. Ik bestel er één bij Techinn en kies de duurste leverancier omdat die sneller zou leveren. Enkele dagen later merk ik op de Website dat de verwachte levertijd pas binnen 3 weken is. Ik ben teleurgesteld.

Ik ben helaas erg teleurgesteld in de service. Mijn bestelling zou volgens de belofte rond 7–8 augustus geleverd worden. Inmiddels zijn we echter ruim voorbij die datum, en na herhaaldelijk contact wacht ik nog steeds op een oplossing.

Op woensdag 13 augustus heb ik een duidelijke mail gestuurd naar de klantenservice. Daarop kreeg ik geen inhoudelijke reactie, enkel een automatisch bericht met “uw bestelling is onderweg.” Toen ik de bijgeleverde tracking bekeek, bleek er echter helemaal geen pakket gevonden te worden.

Wat het extra wrang maakt: het artikel wordt inmiddels op de website goedkoper aangeboden (€72,99), terwijl ik meer heb betaald en de bestelling nog steeds niet binnen heb. Ik had dit product inmiddels allang moeten kunnen aansluiten en gebruiken.

Kortom: beloofde leverdatum niet gehaald, geen juiste communicatie, en tot vandaag geen oplossing of compensatie. Ik hoop dat dit zo snel mogelijk rechtgezet wordt, maar tot nu toe ben ik zeer ontevreden.

Reactie op Techinn: Ik heb nu al wekelijks gebeld en telkens is er aangegeven dat er bij de postbezorger wat mis is gegaan, binnen 2 dagen zou er contact met mij opgenomen zijn echter is dit telkens niet het geval. Ik dien de bestelling z.s.m. te ontvangen, bestelnummer is 60922183.

Snelle levering. Printer zag er beter uit dan verwacht.

Bestelling na 1 maand nog niet ontvangen, enige info die je krijgt moet je zelf bij hen om vragen.

Ik hoop dat ik uiteindelijk mijn spullen nog zal ontvangen.

Artikel er kwam gelijk rook uit het product retoer gemeld maar hoor niets? Tot nu toe ben nu in afwachting van een oplossing hoe ik dit terug stuur???? Wil een retoer label!!! Stuur gewoon een retoer label hoe moeilijk Beste mensen wees gewaarschuwd koop hier gewoon niets want als het niet werkt zijn ze niet thuis heb denk ik wel 20 mails gestuurt zi via hun syt via inlogen maar hoe moeilijk man het zijn om een reteor te doen geloof me hun doen het er om zo dat je er zo klaar mee word dat ik nu men verlies maar neem wand hier vald niet mee te komedieserie me deze mensen krijg ook steets het zelfde verhaal terug via automatische beantwoorden ze houden hun retoer label maar ech wees gewaarschuwd koop hier niets de gr

Goedemorgen,

Onze excuses voor het ongemak. Als u in dit geval een verkeerd/defect/incompleet product heeft ontvangen of het gewoon wilt retourneren, kunt u een retourverzoek indienen via uw account.

Het openen van een retourverzoek betekent niet altijd dat u het product wilt retourneren. Het betekent ook dat u een klacht wilt indienen over problemen met de ontvangen bestelling (bijvoorbeeld dat het artikel ontbreekt in de bestelling, dat er problemen zijn met de personalisatie, dat het product niet overeenkomt met de afbeelding, enz.).

Log in op uw account met uw e-mailadres en wachtwoord en selecteer 'Mijn bestellingen'. Klik vervolgens op de bestelling, selecteer de reden die het beste bij de situatie past en volg de instructies. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via.

Onze excuses voor het ongemak.
Die opmerking heb ik nu dus 20 keer gehad maar geen retoer label dat lukt hier niet

Pakket nooit afgeleverd in het pick up point
Ik heb Techinn en DPD gesproken maar dat was alweer een maand geleden tot van heden geen reactie

*Update*
nu zijn we 2 maanden verder ik blijf steed mails krijgen dat ik iedere keer iets aan de formulier moet aanpassen lijkt erop dat het onderzoek nooit gestart is.

*Update2*
Nog steeds geen pakket en geen onderzoek naar het vermiste pakket maar moet nu wel betalen voor iets wat ik nooit heb ontvangen en blijkbaar nooit zal ontvangen.
On

Fast shipping
Great items
Decent prices

Ik heb via techinn een telefoon besteld alleen na 6 maanden doet het touchscreen het niet meer.
Toen contact opgenomen met het service center en deze sturen mij door naar de website van de telefoon om het probleem zelf op te lossen. Deze website is pools en sturen mij door naar een servicecenter in je eigen land alleen deze is er niet in Nederland... inmiddels 2 weken verder en nog steeds geen oplossing. Op iedere reactie van techinn kun je niet direct reageren door noreply emailadressen en alles moet via contact formulieren op de website...

Update 12 april: op de dag van mijn reactie kwam meteen onderstaande reactie vanuit techinn. Ook kreeg ik meteen een formulier waarop ik meer informatie kon geven. Inmiddels is er weer bijna een week voorbij en geen enkele reactie meer gehad

Fijne webshop en prima verzending. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de “reis” van je bestelling. Keurig geleverde door DPD. Product was goed verpakt.

Item arrived much later than advertised

Lange levertijd

Pakket kwijt en ik moet zelf maar met dpd uitzoeken waar die is… 🤷🏻‍♂️🥲

Prijs was redelijk goed alleen de bestelling duurde vrij lang. Het duurde een week voordat de bestelling verwerkt was en nadat het verwerkt was duurde het 2 dagen voordat hij verstuurd werd. Ook nog een minpuntje was dat er niet echt een duidelijke status update was. Voor de rest kwam het pakketje zeer netjes aan en de doos was zeer goed gelabeld met de desbetreffende labels.