We hebben vanaf de opstart van onze Dance & Workout Studio, 5 jaar geleden, de Traininn app. Voor ons met nog geen enkele ervaring in deze business een absolute steun. Overzichtelijk, makkelijk zelf a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super goede service! Ik hand Adidas Training schoenen gekocht. Na een aantal maanden lieten stiknaden los van beide schoenen. Productie foutje! Na contact te hebben gezocht, foto’s van het probleem ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jammer genoeg valt bij tradeinn een defecte jas (Superdry jas defecte rits) heel snel onder slijtage en weigeren ze een compensatie of herstelgarantie. Dit gaat over een duurdere jas die toch lang... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Artikel netjes geleverd met goede trace & trace info, niets op aan te merken. Het duurt een paar dagen voordat je de goederen hebt, maar dat is geen probleem gezien het feit dat ze veruit de beste pri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Traininn’s philosophy is that fitness is not just an activity – it’s a lifestyle. The fitness lifestyle requires the best equipment, clothing and accessories so that each activity can be enjoyed to the fullest. Traininn stocks a huge range of fitness equipment, apparel and nutritional products, so that customers can find everything they need for optimum health and wellness in one convenient online destination. The highly skilled Traininn team offers top quality customer service and online support to get the best results for all personal needs. Traininn is one of the 18 stores specialized in sports within the Tradeinn group, with over 2,600,000 legitimate products in a HQ storage of 30.000m2 and over 10,500 trusted brands available to ship to over 180 countries around the world. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way.
Contactgegevens
Spanje
- traininn.com
4,1
Goed
3K reviews
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Traininn
Hallo,
We stellen uw aankoop en de tijd die u heeft genomen om een recensie te schrijven zeer op prijs.
Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Fijne dag!
Met vriendelijke groeten,
On time and great stuff!
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Super tevreden!
We hebben vanaf de opstart van onze Dance & Workout Studio, 5 jaar geleden, de Traininn app. Voor ons met nog geen enkele ervaring in deze business een absolute steun. Overzichtelijk, makkelijk zelf aan te passen aangezien we steeds nieuwe lessen en activiteiten op de agenda zetten. Meerdere handige features voor marketing .De betalingen lopen prima. Het bespaart enorm veel tijd en werk. Zo hebben we meer tijd om in de groei van ons bedrijf te steken. Als er een probleem is, wat meestal bij ons ligt eerlijk gezegd, is er binnen no time een reactie en oplossing. Ook onze klanten ervaren het als enorm prettig en overzichtelijk. We zijn al vaker benaderd om over te stappen op een andere app maar dat gaat niet gebeuren. Traininn heeft alles,en meer nog, wat we nodig hebben. Super tevreden!
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Dear,
Thank you for taking the time to share your comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.
This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!
Feel free to contact our customer service team by emailing [email protected] with any concerns or comments.
Thanks and best regards,
Super goede service
Super goede service! Ik hand Adidas Training schoenen gekocht. Na een aantal maanden lieten stiknaden los van beide schoenen. Productie foutje! Na contact te hebben gezocht, foto’s van het probleem geüpload vrij snel een hele positieve reactie. Het volledige bedrag zou worden teruggestort en de schoenen hoefden niet retour! Het geld stond heel gauw op mijn bankrekening. Top service!!
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo,
We stellen uw aankoop en de tijd die u heeft genomen om een recensie achter te laten, zeer op prijs.
Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Een fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Super snelle levering
Super snelle levering, eerst instantie twijfelde ik of het goed doorkomt maar het is binnen 2 weken gekomen. Bedankt!
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo,
We stellen uw aankoop en de tijd die u heeft genomen om een recensie achter te laten, zeer op prijs.
Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Een fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Goede prijzen
Goede kwaliteits merken, voor een goede prijs. Moet van wat verderweg komen, maar pakket was binnen de uiterste leverdatum binnen 👍
17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om zo'n positieve recensie te schrijven. Uw feedback is cruciaal voor continue verbetering.
Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Snel en goedkoper…
Ik bestelde mijn A merk loopschoenen goedkoper dan bij het A merk zelf en veel sneller. Goede service👍
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een positief bericht te schrijven. Onze opmerkingen zijn essentieel voor de verdere verbetering.
We hopen dat u geniet van uw product!
Ik wens u een fijne dag!
Proberen
Product voldoet aan beschrijving
Product voldoet aan beschrijving. Bezorging werd iets later, dit werd duidelijk gecommuniceerd.
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo,
We waarderen de aankoop en de tijd die u heeft genomen om een recensie achter te laten enorm.
Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Slecht bereikbaar
Ik heb een bestelling een week geleden geplaatst, tot op heden ben ik nog steeds aan het wachten. Ze zijn ook super slecht bereikbaar geen mail, geen telefoonnummer helemaal niks.
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Goedemorgen,
Het spijt ons te horen dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed.
Om continu te verbeteren willen we graag verifiëren wat er is gebeurd. Stuur ons uw bestelnummer en we zullen uw zaak graag verifiëren.
Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten
Netjes geleverd, goede T&T
Artikel netjes geleverd met goede trace & trace info, niets op aan te merken. Het duurt een paar dagen voordat je de goederen hebt, maar dat is geen probleem gezien het feit dat ze veruit de beste prijs hadden voor hetgeen we nodig hadden.
30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo,
We stellen het zeer op prijs dat u een aankoop heeft gedaan en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
Uw mening is voor ons erg belangrijk en helpt ons voortdurend te verbeteren. Geniet van uw aankoop!
Fijne dag!
Defecte Superdry jas
Jammer genoeg valt bij tradeinn een defecte jas (Superdry jas defecte rits) heel snel onder slijtage en weigeren ze een compensatie of herstelgarantie. Dit gaat over een duurdere jas die toch langer dan 1 winter zou moeten meegaan.
Gekocht via bol.com
Reactie op antwoord... vóór deze review heb ik dit 2x gedaan...
Heb de jas laten herstellen intussen.
1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo Geert!
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Als u een vraag/klacht heeft, kunt u deze met ons delen zodat we deze kunnen corrigeren. Wij zullen ons best doen om uw vraag op te lossen. Heb een geweldige dag. Groeten,
comfortable and suitable
De polsondersteuning en het ontwerp hebben mij enorm tevreden gesteld. Bedankt! Ik ben van plan binnenkort de zwarte versie aan te schaffen.
18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo,
We stellen het zeer op prijs dat u een aankoop heeft gedaan en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
Uw mening is voor ons erg belangrijk en helpt ons voortdurend te verbeteren. Geniet van uw aankoop!
Fijne dag!
Bestelling wordt niet geleverd
Ik heb hier 31 augustus 2 paar schoenen besteld die tot op de dag van vandaag niet zijn geleverd. De verwachtte leverdatum werd steeds verder opgeschoven, zonder hierover te communiceren. Bij de track en trace bleef het pakket steeds steken op een depot; bij contact met de vervoerder kreeg ik te horen dat het adres niet klopt (van een door tradeinn aangeboden pakketpunt) en het pakket retour is gestuurd aan de verzender. Ik heb al meermaals contact opgenomen met de klantenservice, echter reageren zij helemaal niet. Blijkbaar kun je fluiten naar je geld wanneer het bedrijf zelf fouten maakt?!
3 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo,
Onze excuses voor het ongemak. Deel uw vraag samen met uw bestelnummer door hetzelfde te schrijven naar [email protected]. We zullen ons best doen om het af te ronden.
Heb een geweldige dag.
Groeten,
Onverwerkte retouren
4 pakketen ontvangen. Allemaal niet goed dus allemaal retour gestuurd. Helaas moest ik per bestelling nog weer een apart retour label betalen (ook een beetje mijn eigenschuld) maar nu zijn we een tijdje verder en de retouren zijn nogsteeds niet verwerkt. Probeer al een hele tijd contact te krijgen met de klanten service maar geen reactie…..
23 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo,
Onze excuses voor het ongemak. Deel uw vraag samen met uw bestelnummer door hetzelfde te schrijven naar [email protected]. We zullen ons best doen om het af te ronden.
Heb een geweldige dag.
Groeten,
23 augustus schoenen besteld en…
23 augustus schoenen besteld en betaald, tot op heden (18 september!!!! Niets ontvangen)
Als ik inlog op mijn account staat er steeds een nieuwe leverdatum!
Als ik dat had geweten had ik ze niet besteld, want in de advertentie gaven ze aan dat ze op voorraad waren! Misleidend dus!
Ik heb hierna nog opnieuw gemaild en advies gekregen om de schoenen te annuleren, dit gedaan en 29 september het geld teruggestort gekregen!
18 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo,
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Deel uw vraag samen met uw bestelnummer door hetzelfde te schrijven naar [email protected]. We zullen ons best doen om het af te ronden. Heb een geweldige dag.
Groeten,
Ik wacht inmiddels al 2 maanden op een…
Ik wacht inmiddels al 2 maanden op een paar schoenen. Zo frustrerend. Ik kon ze eerst nergens vinden zo blij dat ik ze vond en nu duurt het al meer dan 2 maanden. Wel contact en kan annuleren maar ik wil deze schoenen. Maar kunnen ze ze wel leveren vraag ik me af..
26 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo Chris,
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Deel uw vraag samen met uw bestelnummer door hetzelfde te schrijven naar [email protected]. We zullen ons best doen om het af te ronden. Heb een geweldige dag.
Groeten,
ik heb een ligstoel besteld van 25…
ik heb een ligstoel besteld van 25 euro.nu is hij stuk aangekomen bij retoer zag ik staan zelf retoer kosten betalen .wat denk je kost mij ook 25 euro hoe dan ? .
21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo Marrie,
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Geef uw bestelnummer op door ter beoordeling naar [email protected] te schrijven. Wij zullen ons best doen om uw verzoek te voltooien. Ik wens je een prachtige dag.
Groeten,
Retourservice ondermaats
Retourservice van bedrijf is ondermaats. Allereerst omdat je 8 euro moet betalen om je retourlabel te ontvangen en daarnaast dat de betalingsmogelijkheden hiervoor veel beperkter zijn dan wanneer je een product besteld.
5 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hallo Wilco,
Onze oprechte excuses voor het ongemak. In geval van vragen/klachten kunt u deze met ons delen door te schrijven naar [email protected]. Wij zullen ons best doen om uw vraag op te lossen. Heb een geweldige dag.
Groeten,
Large assortment and fast shipping
2 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Hello,
We really appreciate your purchase made and the time taken to leave us a review. Your opinion is very important to us and helps us to improve continuously. Enjoy your purchase!
Have a great day!
Order is niet aangekomen en wanneer je…
Order is niet aangekomen en wanneer je contact opneemt met Tradeinn communiceer je met een computer.
22 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Traininn
Beste Nynke,
Het spijt ons zeer om te horen dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed.
Wij willen u eraan herinneren dat de ervaringen van onze klanten voor ons erg belangrijk zijn. Wij hebben uw geval daarom onderzocht en doorgestuurd naar onze verzendafdeling.
Een terugbetaling is nog niet verwerkt, omdat er vaak een pakket wordt gevonden en vervolgens afgeleverd. Daarom moeten we wachten op de uitkomst van dit onderzoek.
https://tracking.dpd.de/status/en_EN/parcel/07174003113129
Wij hebben ook uw opmerkingen meegenomen en doorgestuurd naar de juiste afdeling, zodat we de kwaliteit van onze dienstverlening verder kunnen verbeteren en verhogen.
Onze excuses voor het ongemak.
Als u meer informatie of hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam door een e-mail te sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groeten
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.