Heb deze fiets nu 2,5 jaar. Mooi design en lekker licht fietsje. Opbouwen van de fiets is goed te doen, een extra handje is wel aan te raden. Kwaliteit onderdelen in de drive-train echter matig. Heb n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Op uitnodiging
Onderdelen misten. Na enkele dagen mail gekregen dat we zelf naar de Gamma moesten en de bon moesten opsturen, ze konden geen vervanging regelen. Beetje gekke oplossing lijkt me. Na deze review sturen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb voor mijn verjaardag de ivy two lite mogen bestellen. Klantenservice beantwoorde mijn vragen heel professioneel. Ik heb mijn fiets bij een servicepoint in elkaar laten zetten, dat raad ik echt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
het bestelproces ging erg gemakkelijk. Het is een mooie fiets, die bij de plaatselijke fietsenwinkel is gemonteerd. De bagagedrager vind ik wel erg tegenvallen; het is mooi, maar praktisch slaat het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Al weer twee jaar geleden de hele basic Cafe racer gekocht. Bij de assemblage ging het lastig met de trappers in de crancks. Mogelijk de reden dat de rechter trapper los kwam uit de aluminium cranck.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
Prachtige fiets we hadden hem gekocht voor de tweede verjaardag van onze zoon. Hij is er helemaal gelukkig mee! Nette snelle verzending! Makkelijk in elkaar te zetten wel hebben wij een filmpje op Yo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onze Veloretti Caferacer had een kapot lager in het voorwiel. Geen enkele fietsenmaker kon onderdelen leveren. Veloretti zelf gebeld, duurt minimaal een maand om een nieuw wiel geleverd te krijgen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In 2023 nieuwe Veloretti Ace one aangeschaft. Ebike werd netjes thuisbezorgd. Echter accu defect. Moest ebike retourzenden. 3weken zonder ebike. Daarna regelmatig problemen gehad. Veloretti lost het o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In november een veloretti fietsje gehad voor ons zoontje. (Tricycle) Heerlijk mee gefietst echter ging het wiel eraf. Eerst naar de fietsenmaker gegaan maar die had het speciale boutje niet. Dus velor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
WAARSCHUWING!!!! Je koop een fiets bij Veloretti voor ca 2500-3000 en kan iedere 2 jaar een nieuwe accu kopen voor 550 euro. Fiets lijkt aantrekkelijk geprijsd, maar dat blijkt dus "penny-wise-an... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kleine 2 jaar geleden de Caferacer gekocht. Over het algemeen een prettige fiets die er mooi uitziet en (als alles werkt) heerlijk rijdt. Helaas in de twee jaar dat ik hem heb een aantal problemen geh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
Veloretti zelf heeft snel geleverd en geholpen toen het fout ging bij de dealer... Fiets laten afleveren bij Fietsvoordeelshop (Breda). Helaas hoorde ik daarna niets meer. Telefoon werd niet opg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooi design, maar vreselijk amateuristisch geleverd. Voor de prijs van een Robyn met bijbehorende accessoires (bel, mandje, slot, bagagedrager à ruim €700,- totaal) mag je toch wel verwachten dat de f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
Snelle levering, fijne en mooie fiets. Enige probleem is dat ik verkeerde trappers erbij gekregen had maar dit was onder garantie zonder problemen verholpen. Zeker een aanrader. App is wel een drama,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
Fiets heeft zwarte velgen dan is het vreemd dat je er een voorrem met blokjes bij kunt bestellen ivm beschadigen velg. Fiets was licht beschadigd en als deze met DHL wordt geleverd moet die beter ver... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De stadsfiets met 3 versnellingen is heel mooi en fietst lekker. Echter na 3 maanden zat er een tik in de trapas en een krakend geluid in het balhoofd. Ook vielen er boutjes uit het frame waarmee de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer teleurgesteld in mijn Veloretti elektrische fiets van €2.500. Binnen twee weken na aankoop ging de motor kapot. Daarna volgde een eindeloze reeks technische problemen: meerdere vervangingen v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Echt het slechtste bedrijf ooit koop hier absoluut geen fiets!!!! Ik wacht al sinds juli op nieuwe onderdelen. Elke maand wordt mij verteld dat het nog maximaal 2 tot 3 weken zal duren waarna weer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
Ik bestel onderdelen. Waar ik allereerst al voor moet betalen, terwijl ik pas 3 maanden geleden het gekocht heb en nu alweer onderdelen kwijt ben geraakt. En dan sturen jullie alle losjes ringetjes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Mijn voorwiel was gestolen, ik kon geen wiel kopen in de winkel maar moest hem via de klantenservice bestellen. De klantenservice was echter dicht in het weekend dus dat moest twee dagen wachten. Na h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
6 weken geleden een fiets besteld, nooit geleverd, kwijtgeraakt door DPD. Vervolgens moesten we de fiets opnieuw bestellen en betalen, maar we wachten nog steeds op terugbetaling. Ondertussen ca 10... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
Ik heb de fiets nooit gekregen want door DHL teruggestuurd om onduidelijke redenen. Ik heb contact gehad met klantenservice maar die konden alleen maar aangeven dat als zij hem retour zouden hebben ze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
Jammer genoeg een minder prettige ervaring gehad. Het in elkaar zetten van de cafechasers bleek lastig door het materiaal wat mee geleverd was. 2 bouten die in het pakket zaten leken al beschadigd en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vreselijk bedrijf!!! Drie weken geleden bestelde ik een fiets voor mijn zoontje inclusief alle toeters en bellen. Twee weken later kwamen ze met een kortingscode van 10% aan… per mail een reactie h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bijzonder hoe deze klantenservice opereert. Eerst wordt gewoon opgenomen met 'hallo' gevolgd door een stilte. Daarna kan op de meest simpele vraag (wat voor een acculader er wordt gebruikt en waar ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Had een slechte review achtergelaten, vervolgens wil de klantenservice weten waarom ik dat heb gedaan. Ondertussen staat m'n fiets al een week bij de fietsenmaker. Zou binnen 2-3 dagen klaar zijn, maa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
Tevreden over het uiterlijk van de fiets zelf maar wel wat opmerkingen over de kwaliteit van bepaalde onderdelen. De fiets werd geleverd met wat beschadigingen aan de versnelling (achter) en de versn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Waardeloze service. Geen reactie op e-mails van de klantenservice. Fiets (Ace2) heeft vanaf levering al problemen met de trapondersteuning. Ondanks talloze e-mails en 2 wekenlange reparaties nog steed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb het fiets nu iets langer dan 2 jaar. Samenbouwen was een heel gedoe, gelukkig heb ik wat technisch affine mensen in de familie die me konden helpen. Helaas heeft het erste band maar een jaar me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag de support gesproken. Er werd vrij snel opgenomen na doorlopen menu dus daar een pluspunt. Alleen het probleem dat het model Berlin zonder spatbord werd geleverd was voor haar blijkbaar niet b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Enorm blij met mijn nieuwe veloretti ivy two. Mooie fiets en rijdt zo soepel! Heel veel plezier van! In het begin wat moeite met wifi connecten en later 1 boutje van de standaard kwijt maar beiden ke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sinds 2 weken tevreden eigenaar van de Veloretti Ace 2 pro, gekocht zonder korting. Bij ontvangst was er een Black friday deal op deze fiets. Na telefonisch contact werd ik direct tegemoet gekomen en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Even mijn complimenten delen met de aftermarket service van Veloretti. Mijn vrouw en ik hebben na het zien van de BrightTV beoordeling van Veloretti een Ice 2 en Ivy 2 gekocht. Heerlijke fietsen, goe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben al 2,5 maand aan het wachten op bestelde reserveonderdelen voor mijn Veloretti Ace Two. Via mijn fietsenmaker (servicepartner van Veloretti) loopt de aanvraag netjes, maar vanuit Veloretti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eerst en vooral is het een prachtig design super tevreden met de kleur de kleur van de fiets kwam ook helemaal overeen met de foto. Het is een lichte gemakkelijke mooie fiets het is zeker een aanrader... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #45 van de 53 beste bedrijven in Fietsenwinkel
- #36 van de 40 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
Info over VELORETTI
Geschreven door het bedrijf
We want to make your daily commute the best part of your day. Whether you ride a next-generation Electric or clean and stylish City bike, all Veloretti bikes are made to stand the test of time, both aesthetically and practically. Designed in Amsterdam, handmade in Europe. Forever forward.
Contactgegevens
Van Woustraat 72, 1073 LN, Amsterdam, Nederland
- (+31) 020-2611433
- [email protected]
- veloretti.com
3,5
Gemiddeld
7K reviews
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel geholpen
Klein probleempje met de factuur (eigen schuld) maar dit was binnen een uur volledig opgelost.
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Houding Support afdeling
In november heb ik, na het zien van veel online marketing, een Veloretti Ivy Two Pro besteld met €400 Black Friday-korting. De aangegeven levertijd was 6–8 weken. Direct na de orderbevestiging heb ik per e-mail aangegeven dat levering vanwege verblijf in het buitenland pas na 16 januari mogelijk was. Op deze e-mail heb ik twee ontvangstbevestigingen ontvangen.
Ondanks dit bericht kreeg ik op 19 december een melding dat de fiets was verzonden. Ik heb hier direct telefonisch en per e-mail contact over opgenomen, maar de levering kon niet meer worden tegengehouden. De fiets is op 22 december retour gegaan naar Veloretti.
Volgens de klantenservice zou het aankoopbedrag worden teruggestort en kon ik de fiets opnieuw bestellen. Toen ik vroeg hoe de Black Friday-korting hierbij behouden kon blijven, kreeg ik te horen dat dit niet mogelijk was. Na verdere correspondentie werd uiteindelijk een coulancekorting van €200 aangeboden.
Op mijn verdere vragen over de oorspronkelijke bestelling en voorwaarden heb ik geen inhoudelijke reactie meer ontvangen. Een leidinggevende of manager was telefonisch niet bereikbaar. Het terugstorten van het bedrag duurde in totaal 24 dagen en gebeurde in meerdere delen.
Mijn ervaring met de klantenservice is dat deze vriendelijk communiceert, maar weinig ruimte lijkt te bieden voor maatwerk of opvolging wanneer er iets misgaat in het proces. De service voelde voor mij vooral gericht op de afhandeling, niet op het vinden van een oplossing die past bij de situatie. Ze reageren begripvol, maar gaan niet in op het echte probleem.
Al met al was dit geen prettige ervaring, vooral gezien het feit dat de oorspronkelijke levering niet volgens afspraak verliep en de eerder toegezegde korting niet volledig kon worden behouden.
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VELORETTI
Hi Bert,
Thank you for your feedback. We regret to hear that you had a disappointing experience.
We take your comments seriously and will use them to improve our service. We apologize for the inconvenience.
If you would still like to use the previously offered discount voucher or have any other questions, please let us know.
- Team Veloretti
Snelle levering onderdelen
Helaas in 3 weken tijd 3x reserveonderdeel moeten bestellen (kapje verloren en spatborden kapot). Binnen 1 dag een reactie en een factuur. Zodra ik de factuur had betaald waren de onderdelen al onderweg. Heel fijn zo snel.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VELORETTI
Hi Alex,
Bedankt voor je bericht en review! Fijn om te horen dat de service snel was.
We waarderen je feedback over het proces en zullen bekijken hoe we dit kunnen blijven verbeteren.
- Team Veloretti
Geweldig!!!
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VELORETTI
Hi D,
Great to hear that you're happy with your order.
Wishing you many happy miles!
- Team Veloretti
Mooi design, vreselijke manier van leveren.
Mooi design, maar vreselijk amateuristisch geleverd. Voor de prijs van een Robyn met bijbehorende accessoires (bel, mandje, slot, bagagedrager à ruim €700,- totaal) mag je toch wel verwachten dat de fiets in elkaar geleverd wordt. Nu krijg je een soort knutsel pakket met onduidelijke beschrijving om het wiel, de standaard, het zadel, de trappers, de remmen, de bel, het zadel, het spatbord, het slot, het stuur, het bagagerek en het mandje zelf in elkaar te zetten. Voor mensen die niet zo handig zijn of die gewoon service willen voor dit behoorlijk hoge bedrag, valt deze fiets absoluut niet aan te raden. Daarnaast werd de fiets geleverd met onderdelen uitstekend uit de (kapotte) doos.
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VELORETTI
Hi Aminata-Anna,
Bedankt voor je review.
Jammer om te horen dat de levering en assemblage voor jou niet prettig zijn verlopen. We helpen je heel graag als je problemen ervaart bij de montage of als onderdelen beschadigd zijn aangekomen.
Onze klantenservice staat klaar om dit samen met je op te lossen. Neem gerust contact met ons op, dan kijken we direct mee. We hopen je alsnog een fijne ervaring met de fiets te kunnen bieden.
- Team Veloretti
Op uitnodiging
heldere communicatie met het transport…
heldere communicatie met het transport bedrijf. Alles werd in één keer geleverd.
16 januari 2026
Antwoord van VELORETTI
Hi Herman,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat je een prettige ervaring hebt gehad met de levering van je fiets.
We wensen je veel plezier met je aankoop!
- Team Veloretti
Op uitnodiging
Snelle levering, duidelijke handleiding
Snelle levering, onderdelen goed afzonderlijk verpakt. Duidelijke handleiding, ook stap voor stap via YouTube. Hiervoor krijg je een afzonderlijke mail. Hierdoor makkelijke montage.
24 januari 2026
Antwoord van VELORETTI
Hi Hans,
Bedankt voor je review.
Goed om te horen dat je een prettige ervaring hebt gehad met de levering en assemblage.
- Team Veloretti
Op uitnodiging
Goede kwaliteit
Op tijd geleverd. Goede kwaliteit van de fiets. Heel gemakkelijk om in elkaar te zetten. Trendy fiets. Kleindochter is er heel blij mee.
17 januari 2026
Antwoord van VELORETTI
Hi Heleen,
Bedankt voor je review.
Heel leuk om te horen dat de fiets goed bevalt en dat alles soepel is verlopen. We wensen je kleindochter veel plezierige ritjes op haar nieuwe fiets!
-Team Veloretti
Op uitnodiging
Antwoord van VELORETTI
Hi Stefan,
Bedankt voor je review.
Heel fijn om te horen dat alles naar wens was en dat je de fiets gemakkelijk in elkaar hebt kunnen zetten. We wensen je veel plezierige ritjes toe!
-Team Veloretti
Op uitnodiging
het bestelproces ging erg gemakkelijk
het bestelproces ging erg gemakkelijk. Het is een mooie fiets, die bij de plaatselijke fietsenwinkel is gemonteerd.
De bagagedrager vind ik wel erg tegenvallen; het is mooi, maar praktisch slaat het nergens op.
Ook hebben de banden geen reflectielijn, wat nogal gemakkelijk te realiseren is, dus dat vind ik echt een tegenvaller. De bijgeleverde plastic reflectoren die je op de spaken moet klikken, zijn er door de trillingen al snel afgevallen. Voor het comfort zou enige vering in zadel en/of stuur fijner zijn. In het algemeen is het echt een hele mooie, fijne fiets met geïntegreerd scherm dat je kan linken aan je telefoon. werkt super.
6 januari 2026
Antwoord van VELORETTI
Hi Marlijn,
Bedankt voor je review en waardevolle feedback.
Fijn om te horen dat je tevreden bent met het bestelproces en het geïntegreerde scherm. We nemen je opmerkingen over de bagagedrager, bandenreflectie en vering zeker mee in onze productontwikkeling.
Veel plezier met je fiets!
Op uitnodiging
het was moeilijk om de fiets in elkaar…
het was moeilijk om de fiets in elkaar te zetten
14 januari 2026
Antwoord van VELORETTI
Hi Conrad,
We are sorry to hear that the assembly of the bike was not as easy as we intended. Hopefully you are still able to enjoy the bike. If you have any further difficulties please feel free to reach out.
- Team Veloretti
Op uitnodiging
Het is een leuk ,sterk fietsje en in…
Het is een leuk ,sterk fietsje en in een leuk ontwerp.
In elkaar zetten ook eenvoudig
13 januari 2026
Antwoord van VELORETTI
Hi Mrs Hertog,
Great to hear that you are happy with your new Veloretti!
Wishing you many happy miles!
- Team Veloretti
Op uitnodiging
Wat een heerlijke fiets!
Wat een heerlijke fiets!! Mooi robuust en een stoere uitstraling. Ook goed geholpen door de partner alwaar de fiets is klaar gemaakt. In dit geval het Fietshuys in Weesp!
Zeker een aanrader!!
6 januari 2026
Antwoord van VELORETTI
Hi Casper,
Fijn dat de fiets zo goed bevalt en dat je goed bent geholpen door onze partners bij Het Fietshuys in Weesp. Veel veilige kilometers en geniet van je nieuwe Veloretti!
- Team Veloretti
Aanrader
Gewoon top! Was gelijk geholpen door de klantenservice de volgende ochtend per mail. Na ruim drie jaar nog steeds heel blij met mijn Ace 1.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VELORETTI
Hi Erwin,
Thanks for your reply.
We're happy to hear we have fulfilled your expectations with our service. We wish you more happy miles ahead with your Ace One!
- Team Veloretti
Lak valt van spatborden, maar goede service van Veloretti
Na drie jaar valt de lak van mijn spatborden af. Na contact met Veloretti sturen ze me nieuwe spatborden op, ondanks dat dat niet binnen de garantie valt. Daarom nu 5 sterren voor de super service en hulp van Veloretti!!
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VELORETTI
Hi Marleen,
Bedankt voor je review.
We vinden het vervelend om te horen dat je problemen hebt met de lak.
We hebben zojuist een mail naar je gestuurd. We kijken uit naar je reactie om dit samen met je op te lossen!
- Team Veloretti
Op uitnodiging
Snelle levering en handig uitleg hoe te monteren
Snelle levering.
N filmpje per mail met de uitleg hoe te monteren van de fiets.
Was mooi duidelijk
Super bedrijf
14 januari 2026
Antwoord van VELORETTI
Hi Nel,
Bedankt voor je positieve review!
Wat fijn om te horen dat je de fiets snel hebt ontvangen en dat je met behulp van de filmpjes de fiets eenvoudig in elkaar kon zetten. We wensen je veel plezierige ritjes toe!
- Team Veloretti
Op uitnodiging
Goed ontwerp
5 januari 2026
Antwoord van VELORETTI
Hi Zintis,
Bedankt voor je review!
Leuk om te horen dat je het ontwerp van onze fietsen goed vindt. We waarderen je positieve feedback.
- Team Veloretti
Op uitnodiging
Matig
De fiets is, naast wat de website aangeeft, niet groot genoeg voor mensen van 1.90+. Het bestellen van een nieuw voorwiel, wat alleen via de klantenservice kan, kostte meer dan 6 weken.
12 januari 2026
Antwoord van VELORETTI
Hi Guus,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat de maat van onze fietsen voor jou lengte net niet goed uitvalt. Daarnaast vinden we het vervelend dat je zo lang hebt moeten wachten op een nieuw reservewiel. Dit is uiteraard niet de levertijd waar wij naar streven.
- Team Veloretti
Op uitnodiging
Antwoord van VELORETTI
Hi,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat jullie blij zijn met de fiets.
We wensen de kleine avonturier veel veilige (kilo)meters toe.
- Team Veloretti
Wiebelend achterwiel/kapotte achteras valt buiten de garantie
Kleine 2 jaar geleden de Caferacer gekocht. Over het algemeen een prettige fiets die er mooi uitziet en (als alles werkt) heerlijk rijdt. Helaas in de twee jaar dat ik hem heb een aantal problemen gehad waaronder een wiebelend achterwiel. Contact opgenomen met Veloretti en te horen gekregen dat dit niet onder de garantie valt. Ik zou denken dat een cruciaal onderdeel als de achteras wel onder de garantie zou vallen maar helaas. Geschatte kosten voor de reparatie 150-200 euro. Naar mijn mening zou een nieuwe fiets het langer moeten uithouden voor er zo'n grote reparatie nodig is.
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VELORETTI
Hi Douwe, bedankt voor je bericht en feedback!
Het is vervelend om te horen dat je problemen hebt met je fiets.
Laat het ons weten als we je ergens mee kunnen helpen.
- Team Veloretti
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.