AH Reviews 3.112

4 Gratis producten krassen en dan voor 2 het volle pond betalen bij AH Xl Alkmaar. Even gecheckt bij mijn familie en ja hoor bij AH Ostadelaan hetzelfde probleem, zelfs bij de bonus niet de juiste aanbiedingsprijs. Voortaan maar na betaling uitgebreid mijn kassabon checken.

Wat is Albertheijn een smeerige vervelende rod winkel veelste duur en de prijzen zijn niet duidelijk en de aanbieding die slaan nergens op
Zeker de Albertheijn op de arhof in Alphen aan den Rijn al de de Albertheijn verdwenen dan zal ik het niet erg vinden ik zie de Albertheijn liever gaan dan kommen

Altijd een fijne winkelervaring bij AH. Alles ligt proper en overzichtelijk, het assortiment is groot en ge vindt snel wat ge zoekt. Personeel is vriendelijk en helpt als ge iets vraagt.

Groot verbruikers van plastic op de broodafdeling. Voor elk broodje of elke snack een plastic zakje.
Vooral tussen de middag zwermen jongeren rond de broodvitrines en gooien het buiten op straat.
Ik heb daarover twee keer mijn ongenoegen bij AH geuit maar kreegnul reactie.
Dit in het kader van plastic vervuiling en duurzaamheid.
Spijtig dat zo'n groot concern daar niet aan doet.
Ik blijf er voortaan weg.

Haalde er ooit een bak gemengde sla met kip. Bleek zand (!) in te zitten. Dus ik belde netjes op en gaf aan dat mij dit was overkomen.
Ik werd nog net niet voor leugenaar uitgemaakt...
Schofterige behandeling. Gelukkig woon ik vlak aan de grens, waar de Duitsers niet alleen veeeeeeeel beschaafder zijn, maar ook prijzen hebben waar je vrolijk van wordt!
Kan het iedereen aanraden! GA NAAR DUITSLAND!

AH...Je kan mijn kont kussen.

AH havenhof Volendam Nieuwe werkwijze: Nog slechts één normale kassa aanwezig en niet bemand. Sta je met een volle kar bij de zelfscan en vraag je of dit de nieuwe werkwijze is. Antwoord van een blijkbaar niet volwassen en incompetente medewerkster is dat je dat ook even moet vragen! Maar op de arrogante, chagrijnige en ongeïnteresseerde manier hoe dit ging was buiten alle proporties! Zo klantonvriendelijk nog nooit meegemaakt! Voor de prijs hoefde je er al niet heen, voor de service en t personeel dus ook niet meer...

Ik werd niet goed geholpen bij de klanten service. Afgewimpeld. Uiteindelijk werd ik door Sarah wel goed geholpen met pre pay opwaarderen.

Onbegrijpelijk! Sinds jaren spaar ik koopzegels van Albert Heijn. Tot recent kreeg ik bij het inleveren van een boekje, vroeger op papier, tegenwoordig digitaal, binnen tien minuten het geld op m'n rekening gestort. Nu kan het tot maximaal 3 werkdagen!! duren voordat ik het geld op mijn rekening heb. Dat is echt een gotspe. Als ik mijn boodschappen afreken, is het geld in milliseconden van mijn rekening afgeschreven. Andersom duurt het tot 3 werkdagen. Als je pech hebt en er een weekend tussen zit dus bijna een week. Ik kan me niet voorstellen dat de grootgrutter daar een goede verklaring voor heeft, anders dan domweg graaien.

Helaas heb ik bij deze Albert Heijn herhaaldelijk een zeer vervelende ervaring met controles bij de zelfscankassa’s. Vrijwel elke keer nadat ik al mijn boodschappen correct heb gescand en netjes heb ingepakt, word ik eruit gepikt voor een uitgebreide controle. Daarbij wordt mijn volledige tas weer leeggehaald, wat elke keer opnieuw veel tijd kost.

Wat het extra frustrerend maakt, is dat deze controles soms plaatsvinden terwijl medewerkers letterlijk naast je staan te praten, wat geen professionele indruk geeft. Bij mijn laatste bezoek werd er zelfs een item uit mijn persoonlijke tas gescand dat geen boodschappen betrof. Toen ik aangaf dat dit niet bij de boodschappen hoorde, reageerde de medewerker direct defensief en onvriendelijk, in plaats van begripvol.

De controle duurde opnieuw zo’n 15 minuten. Een luchtige opmerking van mijn kant werd niet gewaardeerd en leidde tot een woordenwisseling. De medewerker verschool zich continu achter “de computer bepaalt alles” en gaf aan niets te kunnen doen. Dit bleef hij maar herhalen waardoor het nog langer duurde. Zelfs geen excuus of simpele erkenning van het ongemak. Ik betaal mij daar blauw aan boodschappen dus een beetje meer klantvriendelijkheid mag wel.

Als betalende klant voel ik mij hierdoor telkens behandeld alsof ik iets fout doe, terwijl ik gewoon eerlijk mijn boodschappen afreken. Deze herhaalde ervaringen zorgen ervoor dat ik mij niet welkom voel. Ze behandelen mij anders dan de andere klanten. Ze kijken op je neer, ze vertrouwen je niet. Ze staan je continue in de gaten te houden. Voor mij is dit reden om deze winkel voortaan te vermijden.

Wat belachelijk wat mij is overkomen in de ah aan de espenhof ik werd de hele winkel gevolgd door meerdere mensen want ze vonden dat ik een raar loop patroon had blijkbaar kan je niet meer normaal je boodschappen zoeken in de winkel

Wthelly ah to go adam centraal. Betaal ik 5,25 voor DIT?!?! Echt belachelijk voor woorden. Normaal gesproken wordt dit goed belegd. Maar nu was ik bij de ah to go bij de metro ingangen bij centraal. Degenen die daar shift had om 12:30 die zou ik maar even ontslaan.

Ik kocht een cadeaukaart bij Albert Hein van 150 euro in December 2025.
ik heb deze cash betaald.Mijn zoon is er mee naar de Albert Hein gegaan bij hem in de buurt en wat bleek nu dat er van de kaart 9.83 euro is gegaan en er nog nul euro opstond.We zijn toen naar de Albert Hein gegaan waar ik de kaart kocht..Daar vroegen ze om een actievatie code naar ik heb deze niet.Maar de kaart is wel geactiveerd geweest hoe kan er anders geld afgaan???. Wat ik nog het ergste vond was dat de manager(een Vrouwelijke) van de AH.suggereerde dat iedereen een kaart kom meenemen aan de kassa.Ik heb toen gevraagd of ze me nu betichtte van diefstal en dat terwijl ik alle dagen in de Albert Hein kwam.Wat ik denk is dat er een dief aan de kassa heeft gezeten en maar 10 euro op de kaart heeft gezet.Dit alles is gebeurt in de Van Walemstraat te Berchem.Ook de klantenservice help je niet verder we hebben gebeld en geschreven met onze klacht op 1-02-2026 vandaag hebben we terug gebeld wat zei de klantenservice ja mevrouw er zijn veel wachtenen voor u dus u zal nog even geduld moeten !!!! Dus nooit kom ik nog in DEZE WINKEL.

AH producten blijken zomaar te veranderen.
Wij kochten altijd een voorraad van AH Bami nasi en mihoen.
En wat blijkt deze laatste weken ?
Plotseling zit er totaal geen smaak meer aan deze 3 gerechten.
Aantal maanden terug was het smaakvol, en lekker
Nu opeens smakeloos, je hebt opeens een mond vol smakeloze rommel.
Terwijl de verpakking het zelfde is gebleven.
Andere leverancier die deze bakken vult ???
Denkt AH misschien dat de klant dat niet proeft ???
We hebben gevraagd bij AH Oostermeent Huizen of dit product door een andere leverancier geleverd wordt.
Maar niemand weet het antwoord, en het was zelfs een drama om het weer in te leveren.
Het blijkt dat veel producten van buiten er het zelfde uit blijven zien maar de inhoud niet meer hetzelfde is.
Je kan nergens verhaal halen.
Geen manier van doen, wij noemen dit de boel belazeren.
Geen grootgrutter maar grootprutser !!

Ik ben een zeer ontevreden klant en doe nooit meer mee aan spaaracties van Albert Heijn.
Deze week heb ik via Marktplaats nog AH-zegels gekocht voor de glazenactie. Wat blijkt nu? Na het sluiten van de actie kun je geen zegels meer delen, terwijl dit bij eerdere acties wél mogelijk was. De glazen zijn nota bene nog gewoon in de winkel te koop.
Bij andere acties, zoals de bioscoopactie, konden zegels maanden later nog gedeeld worden. Dat maakt deze actie voor mij extra onbegrijpelijk en slecht geregeld.
Ik heb hierover twee keer contact opgenomen met de klantenservice, maar zij bleven bij hun standpunt. Mij werd toegezegd dat ik teruggebeld zou worden, maar in plaats daarvan ontving ik alleen een e-mail met de mededeling dat het niet meer mogelijk was. Erg klantonvriendelijk.
Wat mij betreft is dit een slechte en misleidende actie. Door deze ervaring ziet Albert Heijn mij niet meer terug als klant.

AH heeft een actie ‘Winterkrassen’ waarbij je gratis producten krijgt. Alleen zijn ze vergeten dat het ook op een AH app van elke IPhone moet werken. Het IT bedrijf achter AH bestaat uit prutsers, want een goed bedrijf heeft testers in dienst om te zorgen dat zo’n actie op elke gangbare telefoon of tablet werkt.

Aanbiedingen brood 1,49 bij het aanbieden bord staat een soort brood maar bij de kassen kost het 2,65
Dat is echt ah

Kort lontje…..
Nageroepen worden door het personeel van AH dat je een kort lontje zou hebben is natuurlijk onaangenaam als klant.
Blijkbaar bepaalt een algoritme voor steekproeven de klantervaring bij deze supermark.
Let wel een steekproef bij 1 produkt.
Menselijke verbazing hierover is niet gewenst bij AH Kamperfoelielaan, want de smoesjes zijn ‘de computer’, ‘daar kunnen wij niks aan doen’ en als je daarop een vraag van ongeloof uitspreekt, dán wordt je nageroepen door het personeel!
Zulke onbeschofte bejegening is onacceptabel. Ook al weten we dat het aan de onddrmaatse IT bedrijfsbedrijfsvoering ligt. Er zijn andere supermarkten!

Bestelling vandaag 4 februari niet bezorgd. Wij wonen in het noorden van Nederland, en ja het was glad.
Bestel moment volgens de bezorg app tussen 08:30 en 09:00, nu hebben wij best wel begrip voor de winterse omstandigheden maar laat als Albert Heijn iets van je weten dat de bestelling geannuleerd is bijvoorbeeld maar nee het is nu 19:30 en Albert Heijn laat nog nog steeds niets van zich horen en je moet maar raden of de bestelling eventueel nog komt of geannuleerd is.
Niet echt een vorm van klanten binding Albert Heijn.

Bestelling laten bezorgen bij grote scholengemeenschap. Wordt de bestelling geannuleerd omdat er niemand thuis was! Receptioniste heeft geen bezorger gezien. Klantenservice is meer dan waardeloos. Niet meewerkend, niet meedenkend, van het kastje naar de muur. Moet ik maar een mail sturen... kan helemaal niet... wat een intens slechte service. En volgende keer boete. Lijkt dus alsof de bezorger geen blaam treft maar die gaat vrij uit. Echt heel slecht.

DOE UW BOODSCHAPPEN ELDERS ! ! !