We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ellendig bedrijf. Ik wacht al sinds februari 2025 op een kast. Eerst stellen ze het maanden uit, dan wordt hij ineens ingepland voor levering zonder overleg, dan is hij toch weer niet leverbaar; D... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onlangs een CPH Oblique vloerlamp besteld die op voorraad was. De bestelling is vlot verlopen en de lamp werd binnen een week gratis geleverd in een GLS parcelshop in de buurt. De lamp was degelijk en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een (kabinet) kastje besteld wat snel werd geleverd. Helaas kwam het kastje zwaar beschadigd uit de doos. Via de mail contact gehad en wat foto's van het kastje gestuurd. Na een snelle reactie kreeg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik bestelde iets dat nadien niet op voorraad bleek te zijn. Het duurde dus veel langer vooraleer ik het kreeg. De communicatie hierover was wel correct.

Bedrijf heeft geantwoord

Wij controleren reviews

Bedrijfsgegevens

  1. Lampenwinkel
  2. Woonkamermeubilairwinkel

Geschreven door het bedrijf

ANDLIGHT - Your Home Should Feel Like Home. Hos AndLight forener vi æstetik, kvalitet og funktionalitet i et kurateret udvalg af belysning, møbler og boligtilbehør fra nogle af verdens mest anerkendte designbrands. Vi er stolte af at være en autoriseret forhandler af både klassiske og moderne designikoner - med fokus på både private kunder og professionelle indretningsprojekter. Vores mission er at inspirere og rådgive vores kunder med faglig ekspertise, personlig service og god kvalitet. Med base i København stræber vi efter at levere en gennemført oplevelse fra første klik til færdigt indrettet hjem.


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ellendig bedrijf

Ellendig bedrijf. Ik wacht al sinds februari 2025 op een kast. Eerst stellen ze het maanden uit, dan wordt hij ineens ingepland voor levering zonder overleg, dan is hij toch weer niet leverbaar; De telefoniste verzint leugen na leugen (en is onbeschoft). Nooit bestellen hier, en zeker niet op voorhand betalen. Ruikt naar oplichting.
Do not order from this company, do not pay in advance, they only deliver promises.

Edit: This happened in 2025 (I finally cancelled the order today, no. 547356), yet somehow this company is pretending this happened years ago. I rest my case.
Het bedrijf probeert nu te beweren dat dit jaren geleden gebeurd is, terwijl dit speelt in 2025 (ik heb zojuist eindelijk mijn bestelling geannulleerd, ik was het wachte beu).

3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo AndLight

Antwoord van AndLight

Hi Adriana,

We’re sorry to hear that you had a negative experience with us several years ago.

We’re only now replying to your review, and we simply want to acknowledge your feedback and thank you for sharing it.

We’ve grown and developed since then, and we hope that our current service reflects those improvements.

Kind regards,
Malou // AndLight

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst in maart

Bestelling geplaatst in maart. Betaald omdat de stoel op dat moment beschikbaar was. 2 maand verder…nog geen levering…hoe triestig….🥲

7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo AndLight

Antwoord van AndLight

Hi Luc,

I just asked you for some more information to help with your case.

Kind regards,

Victoria // Andlight

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een (kabinet) kastje besteld wat snel…

Een (kabinet) kastje besteld wat snel werd geleverd.
Helaas kwam het kastje zwaar beschadigd uit de doos.
Via de mail contact gehad en wat foto's van het kastje gestuurd. Na een snelle reactie kreeg ik een creditnota en het geldbedrag stond na een werkdag op mijn rekening. Een goed bedrijf blinkt uit als er wat mis gaat, het probleem goed en snel wordt verholpen.

2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo AndLight

Antwoord van AndLight

Dear Mona,

Thanks for the amazing 5 stars! It is really nice to hear that our team was able to help you when you received your order in that condition.

It is really not a nice experience, but I'm really happy to see that the help you got was 5 stars worth!

I really want to thank you for using your time to share this with us.

I hope you have an amazing summer!

Kind regards,

Victoria // Andlight

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een kapotte kapstok ontvangen

Een kapotte kapstok ontvangen. Krijg geen reactie op de mail die is aangegeven voor kapotte artikelen. Telefoon nemen ze niet op…
Ik vraag me af of ik mijn geld nog terug zie 😡

27 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo AndLight

Antwoord van AndLight

Dear Consumer,

I'm very sorry to see about your experience.
I really want to follow up on this review - Please do not hesitate to get back to me on [email protected], so I can make sure you get the right solution. I hope you have a great day.

Kind regards,

Victoria // Andlight

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pakket niet in voorraad

Ik bestelde iets dat nadien niet op voorraad bleek te zijn. Het duurde dus veel langer vooraleer ik het kreeg. De communicatie hierover was wel correct.

10 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo AndLight

Antwoord van AndLight

Dear Charlotte,

Thank you for your feedback.

We're sorry to hear about the delay in receiving your order. Unfortunately, the item was out of stock, which extended the delivery time. We're glad to hear that our communication was clear throughout the process.

We appreciate your patience and understanding. Please don't hesitate to reach out if you have any further questions or need assistance.

We look forward to providing you with a 5-star experience next time!

Best regards,
Team Andlight

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte bestelling en correcte levering binnen aangegeven termijn.

Onlangs een CPH Oblique vloerlamp besteld die op voorraad was. De bestelling is vlot verlopen en de lamp werd binnen een week gratis geleverd in een GLS parcelshop in de buurt. De lamp was degelijk en stevig verpakt met er duidelijk op aangegeven dat het om een breekbaar pakket ging. Ik ben in elk geval heel tevreden over de aankoop van mijn leeslamp.

14 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo AndLight

Antwoord van AndLight

Dear LW

Thanks for the very kind review of our business.
We are so happy to hear that you have had a good and positive experience while shopping with us.
We do offer free delivery to a parcel shop, which we know that most of our customer are happy about - we are happy that you are too.
We strive to make a overall good customer experience where the customers feels included in the process and are feeling safe.

Should you have any questions to us you are more than welcome to contact us; [email protected]. We will be ready to help with whatever questions you might have.

I wish you a wonderful summer!

Best Regards
Maria // Andlight

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel bizar.

Heel bizar.
Moodings staat nog steeds online. Als je een order plaatst, kom je terecht bij Andlight.
Begin dit jaar order geplaatst bij Moodings en nooit ontvangen).
Andlight kan geen uitleg daar omtrent geven.

26 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo AndLight

Antwoord van AndLight

Hi Luc,

I am sorry that you have had this confusing experience shopping with us these years ago, and sincerely apologise.

I believe that this has meanwhile been improved, and that your experience would be better today.

Thank you for sharing your feedback, it helps us getting better.

All the best,
Malou // AndLight

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden over aankoop

Snelle internationale levering naar Nederland. zonder verzendkosten! Dat opgeteld bij de scherpe prijs voor de mooie designlampen die ik hier heb gekocht. Ik ben heel tevreden.

24 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie scherp geprijsde producten

Mooie scherp geprijsde producten. Snelle en zeer vriendelijke klantenservice. Één lamp had een beschadiging. Binnen 2 werkdagen al een nieuwe lamp ontvangen ondanks verzending uit Denemarken. Super! Bedankt voor het prettige contact!

22 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben tevreden met mijn lamp

Ik ben tevreden met mijn lamp. alleen had de lamp eerder geleverd kunnen worden was het niet dat er geen huisnummer op het verzendlabel was ingevuld. waarschijnlijk dat op het orderformulier van de site het veld niet verplicht is?

2 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo AndLight

Antwoord van AndLight

Hi Ralph,

Thank you for your review!

We are not sure what happened in terms of the missing house number in the delivery address, but we're happy to hear that you received the order after all, and that everything went well.

Wishing you a great afternoon.

Sophia / AndLight

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prachtige lampen , maar......

Prachtige lampen !
Snelle levering
Bijna onmogelijk ( is ons nog steeds niet goed gelukt)om de lampen recht te hangen.

23 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo AndLight

Antwoord van AndLight

Hi Annet,

Thank you for the 4 stars!

We're glad to hear that you’re satisfied with your lamp purchase. We hope you managed to get the lamps to hang straight - if not, you're always welcome to reach out to us so we can help find a solution.

Either way, we really appreciate you taking the time to leave a review.

Wishing you a great day.

Sophia / AndLight

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hallo Andlight

Hallo Andlight, yes, we zien dankzij jullie het licht.
Een mooi tafellamp van Flos (moon ) kon niemand leveren maar jullie hebben hem snel en netjes geleverd.
Dank!

19 november 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer