Leuke site met veel artikelen, vlotte en nette levering. Helaas leek de door mij bestelde lamp totaal niet op die van de foto. Ik wilde het retourneren en dit kostte heel veel heen en weer gemail, te... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Bedrijfsgegevens
- Meubelwinkel
- Slaapkamermeubilair winkel
- Lampenwinkel
- Woonkamermeubilairwinkel
- Kantoormeubilair winkel
- Tuinmeubelwinkel
Geschreven door het bedrijf
Beliani maakt exclusieve design meubelen voor iedereen betaalbaar. Wij willen het leidende inrichtingsmerk zijn voor veeleisende meubelklanten, die waarde hechten aan zowel design als aan een eerlijke prijs. Wij zijn ondertussen één van de snelst groeiende Onlineshops voor trendy design meubelen. Het assortiment omvat producten als tuinmeubelen, bedden, banken, eettafels, whirlpools, stoelen en veel meer.
Contactgegevens
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
“Goede klantenservice die het…
“Goede klantenservice die het uiteindelijk netjes oplost”
In het begin hadden we wat uitdagingen rondom het retourproces van een grotere bestelling. De communicatie hierover verliep niet altijd even vlot en het duurde even voordat alles in gang werd gezet. Dat zorgde voor wat frustratie.
Maar daarna heeft de klantenservice dit goed en serieus opgepakt. Zowel Gloria als Conchita hebben actief meegedacht, vriendelijk gecommuniceerd en echt hun best gedaan om de situatie op een correcte manier te herstellen. Uiteindelijk is het dossier zorgvuldig en klantgericht opgelost, en dat waarderen we enorm.
Ondanks een lastige start is alles uiteindelijk netjes en professioneel afgehandeld. Daarom alsnog een positieve beoordeling.
Kortom: duidelijke inzet van de klantenservice en een nette afronding van onze ervaring.
Mooi bestek en super service
Heel blij met mijn mooie nieuwe bestek en de goede service van Beliani! De betaling van mijn bestelling was in eerste instantie mislukt, ik vermoed dat ik iets fout had gedaan. Maar de klantenservice loste dat heel snel en vriendelijk op, waardoor ik mijn bestek alsnog snel in huis had. Super tevreden!
Retro tv-kastje Bradley van Beliani
Ik kocht onlangs kastje Bradley in kleur donkerbruin en ik ben erg blij mee. Het was eenvoudig om in elkaar te zetten en het is erg stevig. Ik gebruik het als tv-kastje en het blend perfect met mijn houten vloer. Voor de kabels heb ik wel een gat gemaakt in de achterplaat, dus het zou een mooie verbetering van dit meubel zijn als ze dit er standaard in maken. Verder rolt het rechterdeurtje nog niet echt soepel, maar al met al een topkastje, echt retro.
Heel mooie bed
fantastische ervaring
Zeer tevreden, het heeft mijn verwachtingen zelfs overtroffen. Eerlijk gezegd had ik deze uitstekende kwaliteit niet verwacht, gewoonweg geweldig!
Ik heb voor meer dan 3000 euro aan…
Ik heb voor meer dan 3000 euro aan spullen bij deze winkel gekocht. Waarom heb ik zoveel artikelen gekocht? Omdat de ontwerpen en kleuren van hun producten erg mooi zijn, dat vind ik echt prachtig. De levering was ook erg snel. Ik hoop dat ze de kwaliteit van hun producten nog verder kunnen verbeteren, zodat ik in de toekomst vaker bij hen kan bestellen.
vertraging op bank
vertraging op bank, ben benieuwd wanneer die komt.
Valse hoop gegeven.
Valse hoop gegeven.
Tafel besteld. Bleek een maand later te komen. Maand later: geen bericht maar zou nog een maan duren.
Andere tafel besteld: wederom geen leverdatum op afgesproken moment!
Ik heb stoelen gekocht en ben er echt…
Ik heb stoelen gekocht en ben er echt heel blij mee; de kwaliteit van de afwerking en de prachtige kleur zijn geweldig.
Artikel kwam helemaal goed verpakt aan…
Artikel kwam helemaal goed verpakt aan . Levering was binnen 10 dagen. En helemaal positief verrast hij zag eruit zoals ik van de foto ook verwacht had
Super mooie dingen
Super mooie dingen . Prima verstuurd! Prachtige uitvoering en goede kwaliteit.
Nooit meer!
De problemen zijn eindelijk opgelost, maar nooit meer! Het heeft mij vanaf oktober 2025 tot nu zeer veel uren aan tijd gekost en ellende. Via bol.com had ik twee hanglampen besteld, maar één daarvan had een scheef frame. Nadat ik het aanbod had afgewezen van Beliani om de scheve lamp met korting te ontvangen, omdat ik 2 dezelfde en rechte lampen boven mijn eetkamertafel wens, bleek dit alles zeer lastig voor hen. Het is een heen en weer geweest met lampen en ik bleef tegen de muur 'praten' in het mailcontact met Beliani. Opnieuw bij de volgende scheef ontvangen lamp hetzelfde riedeltje, met o.a. weer de aanbieding om de lamp met korting te ontvangen. En daarna ontving ik een lamp met een ander kleur frame. De retournering bij bol.com moest via Beliani en i.p.v. dat zij gelijk een retourlabel sturen, sturen zij een mail met 'wij nemen dit in behandeling' i.p.v. actie te ondernemen. Ook bleef ik aanmaningen ontvangen voor een retourlamp. Bol.com heeft mij steeds opnieuw weer geholpen, maar dit alles heeft een aantal maanden van ellende moeten duren.
Fijn bed en prima bezorging/…
Fijn bed en prima bezorging/ communicatie
Lange levertijd!
Levertijd is verre van wat wordt aangegeven op de website. De levering zou volgens de website op dinsdag 13 januari plaatsvinden. Vandaag de dag, 23 januari, is het artikel nog steeds niet bezorg. Je moet dus geen haast hebben!
Daarnaast doet Beliani vrij weinig moeite om je te helpen met achterhalen waar het artikel zich bevindt. Zij beloven terug te bellen maar doen dat keer op keer niet.
Helaas een slechte ervaring met Beliani!
Fijne webshop met leuke artikelen
Fijne webshop met leuke artikelen. Dochter is er erg blij mee.
verpakking perfect
Het kastje was perfect ingepakt. De handleiding had wat uitgebreider gekund. Als je niet technisch bent aangelegd is het niet te doen denk ik. De nummering van alle onderdelen en zakjes met schroeven was geweldig.
Er was een klein probleempje en dit…
Er was een klein probleempje en dit hebben jullie perfect opgelost.complimenten voor de mooie producten en prima service. Wij gaan zeker vaker op jullie site kijken ...
Superblij!
Superblij!! Gave poef, mooi afgewerkt, krijg hele leuke reacties. Ook snel geleverd.
Waardeloos!!
Ik heb 2 lampen geretourneerd (gekocht via HomeDeco). Ruim een maand geleden al bericht gekregen, dat mijn retour was goedgekeurd en dat men tot restitutie zou overgaan, maar de restitutie blijft tot nu toe nog steeds uit. Als ik een e-mail stuur, krijg ik een e-mail terug, dat men de status van de terugbetaling "tot de bodem gaat uitzoeken". Wat een flauwe kul! Hoe moeilijk kan het zijn om een retour gewoon correct af te wikkelen?
Update:
Nou... uiteindelijk na veel getouwtrek én (op mijn aandringen) de bemoeienis van de HomeDeco webshop, waar Beliani wederverkoper van is, heb ik tóch nog mijn geld terug gekregen. Dankjewel Stefan! Maar dit "avontuur" ga ik dus never nooit meer aan!
Ik las ook ergens dat je van Beliani geld krijgt voor het schrijven van een review. Vandaar, waarschijnlijk ook, dat ik hier steeds weer dezelfde reviewers tegenkom. Check het maar eens. Dat zijn dan natuurlijk geen betrouwbare reviews.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








