CD Baby Reviews 8.283

Vlotte service en heldere communicatie

Prima overzichtelijke manier om nieuwe albums up te loaden, prima administratie, eenmaal betalen voor een album ;)

ik ben al maanden bezig dat mn muziek die door cd baby de wereld inkomt, via CD baby ook op instagram en co komt, maar dit word om een foute reden afgewezen. Zogenaamd past de style niet die ik genoemd had. Ik wou dt graag veranderen maar dit word me niet moegelijk gemaakt. Ik kom niet verder, geen direkt kontakt met niemand, alles alleen maar via mails. Ik voel me niet goed geholpen.

Zeer duidelijke en snelle manier van kunnen aansluiten, al moet ik toegeven dat ik (als zestiger) mijn zoon het heb laten doen...als ik het zelf had moeten doen, weet ik niet of het wel zo vlot was verlopen

Prima dienst. Doet wat het moet doen. Geen terugkomende kosten.

Makkelijk te gebruiken, overzichtelijk en snelle release tegen lage prijzen.

Duurt te lang. Duurt langer dan twee weken.

Fijne club,altijd behulpzaam en snelle afhandeling

CD BABY Just nice!

Elke paar jaar stoppen ze met bepaalde functies die heel belangrijk zijn voor muzikanten

Ik ben zeer tevreden over hun doen.

Good service. Not always Quick. But accuraat.

Het was een hele leuke ervaring. bedankt .binnenkort wil ik een album uitbrengen

CDBaby was vele jaren lang een van de beste plekken om muziek van onafhankelijke artiesten te krijgen. Op cd, vandaar de naam. Hoewel ze soms ook andere muziek aanboden, zoals originele exemplaren van Elliott Smith's debuutalbum "Roman Candle". Ik bestelde er geregeld wat.

De tijden zijn veranderd voor de muziekindustrie en blijkbaar moest het verdienmodel van CDBaby meeveranderen. Via de homepage kun je de webshop voor cd's eigenlijk niet eens meer echt vinden. Ze lijken zich nu volledig op muziekstreaming te richten.

Desondanks bestelde ik onlangs nog maar weer eens een paar cd's via hun webshop, in totaal voor ruim $60. De bestelbevestiging herhaalde het oude vertrouwde riedeltje over hoe ze de schijfjes zorgvuldig met handschoentjes behandelden en dat ze mijn foto met het onderschrift "klant van de maand" op de muur hebben gehangen.

De werkelijkheid blijkt anders nu mijn pakketje ergens onderweg verloren is gegaan. Het oude vertrouwde e-mailadres waarop je in het verleden snel ondersteuning geboden kreeg, verwijst nu in een automatisch gegenereerd mailtje naar een onnodig gecompliceerd formuliertje. Volgens de ontvangstbevestiging zou de gemiddelde reactietijd 4 tot 6 werkdagen zijn; we zijn nu bijna een maand verder en ook navraag via de supportpagina en het officiële Facebookkanaal leverde nul op.

Kortom, het lijkt erop dat de "oude vertrouwde" CDBaby niet meer is. Ik heb meer dan een decennium plezier gehad van hun aanbod, dus ik gun het hun van harte als ze een nieuwe manier vinden om onafhankelijke artiesten een distributiekanaal voor hun (digitale) muziek te bieden. Daarom kan ik het ook niet over mijn hart verkrijgen slechts één ster te geven.

Maar ik raad het iedereen af om nog van de webshop gebruik te maken. Het is vergane glorie en CDBaby schijnt er totaal geen waarde meer aan te hechten (zelfs de veelgestelde vragen en het formulier van de supportafdeling bieden geen ondersteuning meer voor vragen over cd's of postpakketten!). Persoonlijk zou ik daarom ook terughoudend zijn om als muzikant van hun streamingdiensten gebruik te maken.

Dus bedankt voor de goede oude tijd, maar nu: adios CDBaby.

Inmiddels al een paar keer bij CD Baby besteld. Nooit teleurgesteld. Altijd alles keurig ontvangen. En dat bezorgen iets langer duurt dan binnen NL of Europa, tja. Moet van de andere kant van de oceaan komen tenslotte.