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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

volevo solo complimentarmi con il tecnico della Kalorplus sig. Donato per quanto riguarda la professionalita' e la gentilezza che ha avuto nei miei riguardi , non e' facile trovare delle persone cos... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Istallato Caldaia con termostato wireless app mi segnalava che il gateway era gia assegnato ad altra casa. Termostato volante messo a 18:00 di temperatura torno a casa dopo 4 ore etrovo lacasa calda... Toon meer

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Un ottima esperienza. Dopo richiesta online ho ricevuto la risposta nello stesso giorno e tra una settimana la caldaia è stata installata a regola d’arte. Professionali ed efficienti.

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Rimasto al freddo ad inizio Gennaio per guasto alla scheda della caldaia la segretaria è riuscita a mandarmi il tecnico dopo 3 ore nonostante gli appuntamenti fossero tali da richiedere due giorni. S... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Verwarmingsapparatuur leverancier

Geschreven door het bedrijf

Vaillant è protagonista nel settore delle tecnologie per il riscaldamento e la climatizzazione. Vaillant propone sistemi di riscaldamento, climatizzazione e soluzioni eco-compatibili ad alto risparmio energetico, tutte orientate all’utilizzo delle energie rinnovabili. Il portafoglio prodotti include sistemi solari termici, pompe di calore, sistemi di ventilazione per edifici a bassa energia, apparecchi per il riscaldamento ad alta efficienza alimentati da combustibili fossili e con sistemi di controllo intelligenti. La gamma di prodotti viene poi completata da un ricco portafoglio di servizi. Vaillant Italia è una filiale al 100% del gruppo Vaillant con sede a Remscheid, Germania ed è presente sul mercato italiano dal 1960.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

378 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kalorplus the best .......

volevo solo complimentarmi con il tecnico della Kalorplus sig. Donato per quanto riguarda la professionalita' e la gentilezza che ha avuto nei miei riguardi , non e' facile trovare delle persone cosi.C'e' da dire inoltre che anche l'azienda e' stata celerissima nel mandarmi l'incaricato ( solo alcune ora d'attesa) per risolvere il problema
Complimenti sinceri atutti
Silvano

11 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Precisi e professionali

Un ottima esperienza. Dopo richiesta online ho ricevuto la risposta nello stesso giorno e tra una settimana la caldaia è stata installata a regola d’arte. Professionali ed efficienti.

10 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Istallato Caldaia con termostato wireless

Istallato Caldaia con termostato wireless app mi segnalava che il gateway era gia assegnato ad altra casa.
Termostato volante messo a 18:00 di temperatura torno a casa dopo 4 ore etrovo lacasa caldae la temperatura a22 gradi.
Chiamato idraulico per far rimettere termostato con i fili

9 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Installazione meticolosa e altamente…

Installazione meticolosa e altamente professionale. Caldaia facilmente gestibile sia in presenza che da remoto e finora perfettamente funzionante.

3 februari 2026
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Antwoord van Vaillant Italia

Gentile Giovanni,
grazie mille per il tempo che ci ha dedicato e per la sua recensione!
Team Vaillant

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gentilezza e grande professionalità…

Gentilezza e grande professionalità dalla vendita all'installazione.

3 februari 2026
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Antwoord van Vaillant Italia

Gentile Federico,
la ringraziamo per la sua recensione positiva e per la fiducia riposta nel nostro marchio.
Team Vaillant

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Persone cordiali e molto disponibili,il…

Persone cordiali e molto disponibili,il lavoro é stato fatto a regola d'arte

3 februari 2026
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Antwoord van Vaillant Italia

Gentile Nat,
Grazie per la sua recensione a 5* e per aver dedicato del tempo a fornirci il suo feedback.
Team Vaillant

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Esperienza negativa

L’unica cosa positiva è stato l’installatore. Per il resto a dir poco professionalità zero.

21 januari 2026
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Gentile Francesco Viglietti,

ci dispiace leggere la sua recensione e ci rincresce che non abbia ricevuto un servizio all'altezza delle sue aspettative.
Vorremmo capire meglio quanto accaduto, pertanto se desidera può contattarci all'indirizzo [email protected], fornendoci tutti i dettagli utili, così da poter analizzare il caso con la massima attenzione e garantire la privacy delle informazioni che vorrà condividere con noi.

Cordiali saluti
Team Vaillant

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Competenza e gentilezza

Attenzione al cliente, competenza e rapidità

15 januari 2026
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Gentile Giuliano Scotti,
Grazie per la sua recensione a 5* e per aver dedicato del tempo a fornirci il suo feedback.
Team Vaillant

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Impresa competente

Impresa competente, lavoro nel rispetto e pulizia professionalità nel impianto.

27 januari 2026
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Gentile Ferraris Roberto,
grazie mille per il tempo che ci ha dedicato e per la sua recensione!
Team Vaillant

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tecnici preparati

Tecnici preparati, professionali e velocissimi

27 januari 2026
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Gentile Oriana,
grazie mille per il tempo che ci ha dedicato e per la sua recensione!
Team Vaillant

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionalità

Professionalità

23 januari 2026
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Gentile Domenico Mastrapasqua,
Grazie per la sua recensione a 5* e per aver dedicato del tempo a fornirci il suo feedback.
Team Vaillant

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapidità di Servizio e Professionalità

Vaillant Italia mi ha indirizzato all'installatore certificato di zona.
Grazie a Moschioni Impianti per la sostituzione urgente della mia caldaia. Ho trovato chiarezza nell'offerta e nella soluzione tecnica, rapidità di esecuzione e professionalità nell'esecuzione oltre ad un prezzo congruo.

21 januari 2026
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Gentile AC,
Grazie per la sua recensione a 5* e per aver dedicato del tempo a fornirci il suo feedback.
Team Vaillant

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Venale e x niente Competente

Chiamo x una manutenzione,avendo avvisato ke avevo fatto lavori di ristrutturazione e gli operai nn avevano avuto cura dei detriti che potevano entrare nella canna fumaria!!!e che ultimamente avevo avuto problemi,con errore F33!!!
Vengono e mi fanno una manutenzione durata 5min di orologio,e mi dicono che se il problema continua si deve cambiare il ventilatore!!
Dopo nemmeno mezz'ora mi ricompare il problema,chiamo e mi dicono che il ventilatore costava 350€(ritrattandol poi a 250),e che nn si sarebbero presi costi di manodopera avendo pagato il giorno prima 60€ di manutenzione!!!
Passo ad altre 3 agenzie Vaillant e mi dicono che il ventilatore costa 190€ compreso iva!!!
Quindi la manodopera già era ben pagata!!!a sto punto vedendo ke cmq la spesa nn vale la pena per uno scaldino che costa 450€,faccio un ultimo tentativo facendo personalmente una manutenzione più accurata,e morale della favola,smontando la canna fumaria,tra la canna fumaria e lo scaldino ci trovo un pezzo di detrito incastrato che non faceva passare bene il flusso del ventilatore,lo rimuovo,gli faccio una bella pulizia,e già sono passate 2 settimane ed il problema nn è più comparso!!!
Ma la cosa che mi ha deluso di più che dopo aver fatto notare tutto,nn ho ricevuto nessuna chiamata né msg x scuse o per un caffé,ne avrei apprezzato!!!
Mi riferisco alla Vaillant di Quarto in via campana in provincia di Napoli!!!
Adios,a mai più....

10 januari 2026
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Antwoord van Vaillant Italia

Gentile Ciro Perna,

siamo sinceramente dispiaciuti della sua recente esperienza negativa.
Per assisterla al meglio ed effettuare approfondimenti, le chiediamo gentilmente di contattarci via mail all'indirizzo [email protected] indicando tutti i dettagli utili e garantire la privacy delle informazioni che vorrà condividere con noi.

Cordiali saluti
Team Vaillant

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio di installazione della caldaia…

Servizio di installazione della caldaia rapido ed efficiente. Tecnico che la ha installata estremamente gentile e disponibile!

21 januari 2026
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Gentile Federica Trona,
grazie mille per il tempo che ci ha dedicato e per la sua recensione!
Team Vaillant

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Puntuali

Puntuali, professionali e competenti Giuseppe ed il suo collega.
Bravi, complimenti

20 januari 2026
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Gentile Universo Mare,
la ringraziamo per la sua recensione positiva e per la fiducia riposta nel nostro marchio.
Team Vaillant

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Sostituzione scheda caldaia Vaillant

Sostituzione scheda CALDAIA TURBO BLOCK PRO, euro 415. Mi sembra un'esagerazione. EVITATE

2 januari 2026
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Gentile Vincenzo Veneziano,

siamo sinceramente dispiaciuti della sua recente esperienza negativa.
La invitiamo a scriverci alla mail [email protected] indicando tutti i dettagli utili: il nostro team sarà felice di occuparsene al più presto.

Rimaniamo a disposizione.
Team Vaillant

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Era ora di sostituire la mia vecchia…

Era ora di sostituire la mia vecchia caldaia con un prodotto recente e soprattutto conosciuto. Ho puntato su Vaillant perché è un marchio serio e noto da moltissimi anni. Ho fatto richiesta online, sono stato immediatamente contattato e mi hanno mandato un tecnico competente e affidabile che ha fatto un ottimo lavoro. Finalmente la casa si sta scaldando. Grazie Vaillant!

16 januari 2026
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Gentile Andrea Fimiani,
la ringraziamo per la sua recensione positiva e per la fiducia riposta nel nostro marchio.
Team Vaillant

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapidi, hanno compreso l'urgenza

Rimasto al freddo ad inizio Gennaio per guasto alla scheda della caldaia la segretaria è riuscita a mandarmi il tecnico dopo 3 ore nonostante gli appuntamenti fossero tali da richiedere due giorni.
Super efficienti!!

15 januari 2026
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Gentile Carlo Molent,
grazie mille per il tempo che ci ha dedicato e per la sua recensione!
Team Vaillant

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionalità e gentilezza

Professionalità e gentilezza. Sono stati rispettati i tempi concordati e il lavoro è stato eseguito velocemente e senza intoppi.

14 januari 2026
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Gentile Isabellla,
Grazie per la sua recensione a 5* e per aver dedicato del tempo a fornirci il suo feedback.
Team Vaillant

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