Waardeloos!
Waardeloos!! Ik had per ongeluk een verkeerde datum ingevuld bij het boeken van een hotel in London. Meteen contact opgenomen met het hotel welke ik geboekt heb en die verwijst me naar Agoda. Bij Agoda zeggen ze goede klantenservice te hebben maar je krijgt alleen een chatbot, die je alleen maar voorziet van standaard antwoorden waar je niks aan hebt. Toen via mail maar helaas. Geld kwijt en niet bespreekbaar om te annuleren en zelfs niet om de de datum te veranderen. NOOIT BIJ AGODA BOEKEN!!!!!
Antwoord van Agoda
Hallo Klant,
We willen u graag laten weten dat dit bericht is geschreven met behulp van Google Translate, omdat onze socialmediaspecialisten in het Nederlands momenteel niet beschikbaar zijn. We zullen ons best doen om u voldoende informatie te verstrekken om u te helpen.
Onze excuses voor het ongemak. Laat ons uw boekingsproblemen onderzoeken. Deel uw boekingsnummer, e-mailadres en uw probleem via onze Helpcenter-pagina.
Zo kunt u contact met ons opnemen:
• Bezoek ons Helpcenter: https://www.agoda.com/info/contact.html
• Klik op "Neem contact op met Agoda Klantenservice" of selecteer een onderwerp uit de populaire opties op de pagina.
• Selecteer "Neem contact op met Agoda" om contact op te nemen met een medewerker.
We helpen u graag verder.
^SS
