J. van Berkel

Witty and funny t-shirts.

App heeft nog veel kinderziektes.
Vergeleken bij andere apps heeft het niet zo veel mogelijkheden. Maar als je dat meldt, krijg je de belofte dat ze eraan werken.

Dichtbij huis en duidelijk in communicatie.

Mijn huisregel is altijd: eerst reviews lezen, dan pas bestellen. Stom dat ik dat nu niet gedaan heb. Kennelijk is heel deze firma fake. Bestaat er geen internet politie die zo iets uit de handel kan halen? Mijn geld en dat van vele anderen hebben ze, dus ze kunnen al lang naar de Bahama’s verhuizen.

Bij Coolblue komen ze hun afspraken na.

Alles voor een glimlach. Dat zegt het helemaal.

Snel besteld, snel gekregen.

Een artikel besteld voor 40€. Het geld gaat van de rekening maar na maanden nog niks ontvangen. De eerste mails van hun zijn standaard antwoorden. Daarna beginnen ze te slijmen, “wat erg, en wat frustrerend voor u”. “Ik zal er nu zelf achteraan gaan”. Maar dan komt het: geld terugstorten kan niet want het zit al verwerkt in het systeem. Terwijl ik 8 maanden geleden voor het eerst mijn geld terug vroeg!

De lenzen die ik koos waren in voorraad en al de volgende dag bij mij thuis. Geen klachten.