Geen hulp van hulpdesk als je geen pro account hebt
Welk bedrijf laat je alleen maar om hulp vragen aan hun hulpdesk als je een pro account hebt, dat minstens €9,- in de maand kost??? ELEMENTOR.
Iedereen verdient toch hulp bij hun website? Het is oké als mensen met een pro account sneller hulp krijgen, maar dat je überhaupt geen hulp krijgt als je een normaal account hebt? Té bizar voor woorden.
Antwoord van Elementor
Hi Eike,
We're sorry to hear that you're disappointed with our policy.
We understand your frustration, however it is sadly not feasible to provide support for every user.
However, we still appreciate and value every single user, no matter if they're premium or a free user and therefor, we have created friendly communities for everyone, which can be found on facebook.
We believe that the pro subscription bring a great value, especially since support is included in the big number of technical features that the pro subscription brings.
We apologize for the unfavorable answer.
Kind Regards!
