Paul

1 Ster is nog teveel voor dit kansloze bedrijf; zelden zo'n frustrerende ervaring gehad als nu bij Huus. Kast besteld die "op voorraad" stond Na 2 maanden nog steeds geen kast. Bellen heeft geen zin, de wachtrij is vlot een half uur. Mail reageren ze amper op, reageren vlot 2 wkn niet. Bestelling geannuleerd, bevestigingsmail gehad: binnen 2 weken zou het geld terug gestort worden. Nu, een maand later nog steeds mijn geld niet terug (400,-). Ik vermoed dat dit bedrijf op omvallen staat en dat je kunt fluiten naar je geld.

Een tv kastje besteld dat "op voorraad" stond op de website. Nu, na 2 maanden nog niks ontvangen. Na een week of 2 eens gebeld. De wachttijd is belachelijk; "er zijn 18 wachtende voor u" ik heb ze meer dan 15 keer geprobeerd te bellen en 2x daadwerkelijk aan de lijn gehad omdat de wachttijd acceptabel was (8 wachtenden). Er wordt gewoon steeds gezegd dat hij binnen 2-4 weken geleverd wordt. Nu dus 2 maanden verder en ik heb het ding geannuleerd. Wat een stelletje boeven. Bestel hier niks!

Kastje besteld dat op de website "op voorraad" stond. Dan ga ik er vanuit dat het een paar dagen later binnen zal zijn. Na een week, nog niks. Ik wil bellen, 20 wachtenden voor me. Na 25 minuten nog 14. Mail gestuurd, wordt niet op gereageerd Week later, zelfde verhaal. Nu, na 1,5 maand eindelijk een acceptabele wachtrij aan de telefoon en iemand aan de lijn. Die kan me niks vertellen over levertijden, ze gaan het navragen. Al met al ben ik er wel klaar mee. Als het ding niet binnen een week hier is annuleer ik hem.

Bestel hier niks!! Het zijn ordinaire dropshippers die je veel teveel laten betalen voor Chinese meuk! En als je het wil retourneren moet het naar China worden gestuurd a €30,-. Ga toch gewoon werken voor je geld jongens!

Pas op dropshippers! Prijzen hun producten aan als zijnde kwaliteit, maar het is gewoon Chinese prul waar je teveel voor betaald. Het zijn ook Chinese maten, dus niks past. En als je wil retourneren, moet je het naar China sturen. Kansloos pauper volk.

Ik breng het echt nog liever op de fiets dan dat ik het verstuur via DHL. Wat een hautaine, klantonvriendelijke organisatie is dat. Ik geef neerzet toestemming in de app voor het adres van mijn klus huis (waar ik niet woon). Zegt de bezorger dat ik niet thuis ben. Blijkt het een "zakelijk pakket" waar de neerzet toestemming niet voor geldt. Ze willen het niet neerzetten en ze willen niet bellen voordat ze er zijn, ik moet er maar van 8:00 tot 18:00 gaan zitten wachten zeggen ze. Nemen ze het mee naar een distributiecentrum waar ik het op kan halen. Moet ik een bus huren om dat pakket op te halen 50km verderop; het is toch van de zotte. Wat een kansloos bedrijf is dit!

Let op! Dit bedrijf is gestopt per 24 februari!! Ze nemen nog wel bestellingen aan maar je kunt niks meer retourneren en ze reageren niet meer op mails etc. Boeven zijn het!!!

I live in the Netherlands. I ordered a part for my Mercedes. When I ordered it I saw it came from Latvia. I was a bit sceptical, also because I didn't knew the website, but after a few days it was delivered. Part works great!

Gisteren een postzegelcode besteld en betaald, maar geen code ontvangen. Ook geen bevestigingsmail. In mijn account is hij niet terug te vinden. PostNL een bericht gestuurd en geprobeerd om via de webshop app (die ik gisteren op advies van PostNL heb geïnstalleerd) een nieuwe postzegelcode te bestellen, maar die app komt uit op een pagina waar je niks kunt. Dus loop je vast. Wat een amateuristisch geneuzel PostNL. Die 1,1 ster is echt volkomen terecht wat mij betreft.

Opzeggen lukt niet! Strato schrijft al 3 jaar af en ik heb al zeker 3x mijn abonnement geprobeerd te beeindigen. Ik krijg dan wel de melding dat dit is gelukt, maar vervolgens loopt het gewoon door. Ze sturen ook geen mail ter bevestiging. Ik betaal nu al 3 jaar, terwijl ik hooguit een maand of twee gebruik heb gemaakt van de diensten!! En bij mijn vader precies hetzelfde! Het lijkt wel beleid; misdadig! Ik heb nu eindelijk de incasso maar stopgezet en dan zien we wel wat er gebeurd, maar voor mij zowel zakelijk als prive nooit meer strato!