Goede bestelling, maar zeer teleurstellende klantenservice
De ervaring met de bestelling was goed, maar zodra het aankomt op de klantenservice gaat het helaas mis. Bij mijn schoenen is de zool losgelaten, waarvoor ik direct contact heb opgenomen met de klantenservice. Zij vroegen mij de schoenen te retourneren om mijn geld terug te krijgen, wat ik ook heb gedaan.
Echter heb ik na het terugsturen geen terugbetaling en ook geen reactie ontvangen. Ondanks meerdere e-mails blijf ik zonder antwoord en zijn zij niet bereikbaar tijdens de tijden die zij zelf aangeven. Daarnaast komen de openingstijden die via het antwoordapparaat worden genoemd niet overeen met de tijden die op de website vermeld staan.
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging